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평점 10 - 훌륭해요. 138개 이용 후기 중 58개" "
10 - 훌륭해요
58
평점 8 - 좋아요. 138개 이용 후기 중 51개" "
8 - 좋아요
51
평점 6 - 괜찮아요. 138개 이용 후기 중 19개" "
6 - 괜찮아요
19
평점 4 - 별로예요. 138개 이용 후기 중 8개" "
4 - 별로예요
8
평점 2 - 너무 별로예요. 138개 이용 후기 중 2개" "
2 - 너무 별로예요
2
8.8/10
청결 상태
8.8/10
직원 및 서비스
8.8/10
편의 시설/서비스
8.2/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.6/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Anthony
2023년 10월 28일
좋아요: 청결 상태
Anthony
2023년 10월에 8박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jorge
가족 여행
2023년 9월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great work from Vito and all the staff
Jorge
2023년 9월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Fernando
2023년 9월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel in the region
Excellent option in Otranto region. Best service, friendly team (Orsola advises made our time the best one!!).
Fernando
2023년 9월에 6박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Johan
연인과의 여행
2023년 9월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly employees
Johan
2023년 8월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Milena
2023년 8월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
Milena
2023년 8월에 4박 숙박함
4/10 - 별로예요
Lea
가족 여행
2023년 8월 17일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Run away!!!
The air conditioning consistently stops working once it reaches 23 degrees. We have to repeatedly request for it to be turned on again. The breakfast is extremely disappointing, consisting only of processed products. The staff members do not speak English. There is a lack of soap provided. The pillows are of terrible quality. Our experience at this hotel was far from enjoyable. I have made multiple requests to leave without incurring a penalty (we booked 7 nights), but the manager's response was exceptionally rude. I strongly advise against staying here.
Lea
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: PARK HOTEL SANT'ELIA 님, 2023년 8월 17일
Dear Lea,When you made the reservation you accepted the booking conditions and for the period of your stay we had to refuse many reservations because the structure was full. It would not have been fair to guests who were unable to book with us. However, our management has accepted the possibility of refunding you 50% for the nights you wanted to cancel.All our staff was at your disposal to resolve all your request, like the AC or for breakfast. Perhaps many of your requests were just an excuse to leave without penalty?See you!
10/10 - 훌륭해요
MARIA
2023년 8월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima struttura, sempre una garanzia
MARIA
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: PARK HOTEL SANT'ELIA 님, 2023년 8월 17일
Gentile Maria,La soddisfazione più grande per noi è proprio quella di veder tornare i nostri ospiti, gliene siamo davvero grati!Alla prossima!
Dear Guest,Thank you so much for your stay in our hotel and for the positive review.Best regards!
2/10 - 너무 별로예요
Richard
2023년 7월 17일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
No good at all.
Air conditioning stopped working. It was 85 Fahrenheit or 29 Celsius. Preventive maintenance could have prevented this. No soap? No shampoo? The tv remote was provided at check in. The bed was hard as wood and never rotated so it was broken in towards the head. The pillows were hard memory foam. Nothing was enjoyable about this hotel other then the water pressure. Breakfast was absolutely pathetic. I would highly recommend you look elsewhere if you have western standards.
Richard
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: PARK HOTEL SANT'ELIA 님, 2023년 7월 19일
Dear Richard.We assure you all our systems are constantly checked, unfortunately the air conditioning block (which lasted about 2 hours) is not attributable to us but to an interruption in the electricity supply.Preferences regarding the type of mattresses and pillows are always subjective but certainly our staff would have done their utmost to assign you a different room or to provide you with softer pillows if you requested them.We are a 3*** hotel and we provide a continental breakfast with pastries prepared daily and a cafeteria with a very coffee machine, not with automatic system , so we think we offer a service that is very appropriate to our hotel category standards.
8/10 - 좋아요
CHRISTIAN
2023년 7월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CHRISTIAN
2023년 6월에 4박 숙박함
4/10 - 별로예요
Françoise
2023년 5월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Grande déception !!
Nous avions réservé pour 3 nuits mais compte tenus de certains éléments nous avons souhaité l’écourter à 2 nuits.
En effet, cet hôtel est très familial avec beaucoup d’enfants ( prés d’un parc d’attractions) les repas avec une fiche à compléter ressemblent à une cantine très bruyante.La qualité des repas laisse vraiment à désirer, le petit déjeuner est très basique. En plus le lendemain de notre arrivée pas d’eau chaude pour se laver. Comme nous étions très déçus par la prestation rapport qualité /prix nous avons demandé le remboursement de la dernière nuit dont nous ne souhaitions pas profiter mais ils n’ont consenti qu’a une remise de 50%. Par contre il est à noter que le personnel du restaurant est très aimable. Sinon l’hotel en soit est propre.
Françoise
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: PARK HOTEL SANT'ELIA 님, 2023년 5월 11일
That's right, our structure has an agreement with the Zoosafari park and is very suitable for families.We confirm we had a problem with the hot water but we fixed it in just 20 minutes.Tastes on food are always subjective, however we would like to point out that we offer menus that are updated every day so as to always offer the best of fresh local products.All the characteristics of our structure are well clarified on all the booking sites, if you have not met your expectations we are sorry but this is not a reason to request a refund, which we did anyway.Best regards.
10/10 - 훌륭해요
lambert
2023년 1월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bel hébergement calme et à proximité du centre de Fasano. Personnel de l’hôtel agréable et attentif aux sollicitations des clients
lambert
2023년 1월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
MARCO
2022년 9월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
MARCO
2022년 9월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Gaetano
2022년 9월 15일
Gaetano
2022년 9월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
cloe
가족 여행
2022년 9월 13일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Molto belle le piscine esterne ed il panorama. Cordiali e disponibili i dipendenti.
cloe
2022년 9월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Gaetano
가족 여행
2022년 9월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottimo hotel gestito da personale meraviglioso e molto disponibile.
Gaetano
2022년 9월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Joaquín
가족 여행
2022년 8월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Joaquín
2022년 8월에 5박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Costanza
연인과의 여행
2022년 8월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Molto pulito.
Personale top
Struttura essenziale ma ben tenuta e attrezzata
Costanza
2022년 8월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
MARIA
연인과의 여행
2022년 8월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima struttura! Servizi eccellenti
MARIA
2022년 8월에 2박 숙박함
4/10 - 별로예요
Homero
2022년 8월 5일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O breakfast deixa a desejar pois não disponibiliza pães, queijo ou embutidos (pressunto). Quase tudo é doce e os sucos de frutas não são naturais. O horário da academia das 10:00h às 20:00 h deixa a desejar e contrariamente à informação é pago.
Homero
2022년 7월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jean jacques
가족 여행
2022년 8월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bel hôtel avec une très belle vue de la terrasse
Jean jacques
2022년 7월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Giuseppe
2022년 7월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Giuseppe
2022년 7월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
antonino
가족 여행
2022년 4월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ottimo hotel
Pernottamento in occasione della visita allo Zoo safari.
Praticamente davanti l'ingresso dello zoo. Stanze grandi e pulite. Colazione ottima, solo dolce. Per il salato un piccolo supplemento, ma vale la pena. Perfetto
antonino
2022년 4월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Rina
단체 여행
2021년 11월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour agréable (Pouilles)
très bon séjour , accueil chaleureux ,propre et bien situé avec petit déjeuner, hôtel bien placé pour visiter les plus belles villes des Pouilles, comme Alberobello, grotte de Castellana, Polignano a Mare , Ostuni ect.....
Rina
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: VITO 님, 2021년 12월 29일
Je vous remercie beaucou!
ton jugement nous fait tellement plaisir
À la prochaine!
8/10 - 좋아요
Naschini Salvatore
2021년 10월 4일
좋아요: 직원 및 서비스
Naschini Salvatore
2021년 10월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Karl Peter
가족 여행
2021년 9월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Großes Problem ist Zu-und Abfahrt zur Anlage am Wochenende, da ein Vergnügungspark in unmittelbarer Nähe ist und daher die Straßen unmittelbar an der Anlage aber auch in der Nähe blockiert sind durch anfahrende Autos.
Karl Peter
2021년 9월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Maria Luisa
가족 여행
2021년 8월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ottima c’ero già stata ....
Maria Luisa
2021년 8월에 6박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Mauro Colombo
2021년 8월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mauro Colombo
2021년 8월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Kevin
2021년 8월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien
Hôtel bien situé avec une belle vue, très propre, belle terrasse avec piscine
Kevin
2021년 8월에 2박 숙박함
4/10 - 별로예요
Eduardo
2021년 7월 27일
별로예요: 직원 및 서비스
Low value for money
The hotel was ok. Nothing exceptional and overpriced. Views are pretty if you are lucky to get a room with views. The pool is good but the music was abnormally loud and it closed at 18.00h, kinda early. The ac stopped working during our stay. The gym is not included in the price. The restaurant was very poor and incredibly overpriced for what it offers. Breakfast is a joke, cake and croissants? It is far from fasano.
Eduardo
2021년 7월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
아이를 동반한 가족 여행
2021년 7월 16일
좋아요: 직원 및 서비스
Struttura dalla posizione strategica, il personale davvero disponibile e gentile, le camere un pó a misura e la colazione scarsa. Belle le piscine... Adatto per un soggiorno tranquillo
실제 이용하신 고객
2021년 7월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
Vincenza
가족 여행
2021년 7월 9일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Colazione no comment
Di positivo c'è solo la posizione proprio di fronte allo zoosafari. La struttura è datata, parzialmente ristrutturata. La colazione è meglio non commentarla, è qualcosa di indegno di questo nome, come se non ci fosse.
Vincenza
2021년 7월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Aldo
출장 여행
2020년 9월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Eccellente
Aldo
2020년 9월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
아이를 동반한 가족 여행
2020년 9월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tempi e qualità della colazione scarsi.
Tutto il resto più che positivo.
실제 이용하신 고객
2020년 9월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Angelo
가족 여행
2020년 8월 23일
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Qualità prezzo da migliorare
Hotel molto comodo per visitare il vicinissimo zoo. Parcheggio gratuito e camera spaziosa. Norme anti Covid rispettate (si sentiva l’odore del sanificante in camera). Le camere sono datate e meriterebbero di piccola manutenzione frequente. Rapporto qualità prezzo insoddisfacente (ho pagato 150€ tasse incluse per una notte!).
Angelo
2020년 8월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Federico
가족 여행
2020년 8월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Federico
2020년 8월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2020년 8월 15일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Potete far meglio, ma comprendiamo il periodo C19
실제 이용하신 고객
2020년 8월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Alessio
가족 여행
2020년 8월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alessio
2020년 8월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2020년 8월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura pulita e rispettosa normative Covid.
Difficile trovare posto al ristorante e comunque qualità cosi cosi..da migliorare entrambi questi due aspetti affinché l albergo non sia considerato solo come il miglior punto logistico per lo zoo (è praticamente di fronte), ma amche per un soggiorno piu lungo facendo cosi da "base" di appoggio per la visita del circondario
실제 이용하신 고객
2020년 7월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Enzo
출장 여행
2020년 2월 12일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Da consigliare
L'hotel è situato in una zona tranquilla e c'è un ampio parcheggio gratuito a disposizione. Le camere sono spaziose e pulite ed il personale gentile e disponibile, peccato era chiuso il ristorante.
Enzo
2020년 2월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Younes
2019년 12월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
2 nuits pour visiter la région . Pas de petit déjeuné salé comme on peut trouver en Asie . Petit déjeuné « «continental « sucré .
Younes
2019년 12월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Cristiano
출장 여행
2019년 10월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ottimo rapporto qualità prezzo
Cristiano
2019년 10월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Julia
2019년 9월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay. Very pleasant service and so helpful. Restaurant is great and every food we ate was so good and tasty. Near zoosafari and nice view to the sea. Only minus was that family room was quite small but room itself was clean and nicely furnished.
Julia
2019년 9월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Peter
2019년 9월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Peter
2019년 8월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 9월 15일
실제 이용하신 고객
2019년 9월에 5박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Serena 님, Reggio Calabria
아이를 동반한 가족 여행
2019년 9월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stanze grandi, spazi interni ed esterni ben curati e una piccola area gioco per i bambini.
Serena
2019년 9월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
아이를 동반한 가족 여행
2019년 9월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La struttura è a 200 metri dall'ingresso dello ZooSafari di Fasano.
Quindi è super comoda per chi vuole recarsi aĺlo zoo, sia a piedi che in auto.
Offre tra l'altro un convenzione per cui si ha un piccolo sconto sui biglietti di ingresso allo zoo, basta chiedere in reception.
Attorno alla struttura senza prendere l'auto non ci sono molti servizi, ma l'albergo dà la possibilità di mangiare presso il ristorante interno (noi però eravamo automuniti e abbiamo prefetito fare un giro serale nei dintorni e fermarci a mangiare fuori).
Le stanze sono basiche, ma pulite e fornite di tv e frigobar.
La nostra stanza aveva un affaccio meraviglioso.
La grande piscina e il panorama mozzafiato connotano questa struttura alberghiera semplice ma molto funzionale.
La terrazza alle spalle del bar è semplicemente strepitosa.
Vi è inoltre un grande parcheggio gratuito.
Una menzione speciale per il personale davvero gentilissimo.
Colazione varia e di buon livello, ma migliorabile rispetto alla qualità di alcuni prodotti.
Ottima soluzione per famiglie e gruppi di amici.
Consigliatissimo.
실제 이용하신 고객
2019년 9월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
아이를 동반한 가족 여행
2019년 9월 9일
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima struttura , camere non proprio così pulite, personale cortese e disponibile