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벨로 호리존테 플라자 로우르데스 여행 후기

3.5 out of 5
벨로 호리존테 플라자 로우르데스
Rua Timbiras, 1660 - Lourdes, Belo Horizonte, MG

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 725개 이용 후기 중 368개" "
평점 8 - 좋아요. 725개 이용 후기 중 256개" "
평점 6 - 괜찮아요. 725개 이용 후기 중 68개" "
평점 4 - 별로예요. 725개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 725개 이용 후기 중 14개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hyo-Kyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고, 편안하고, 조식도 좋았음. 공항버스서비스 너무 가까워서 특히 좋았음.
깨끗하고 편안했음. 가격댑 최고
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Letícia Borges 님, 2019년 3월 18일
안녕하세요. BH 플라자에 대한 의견을 보내 주셔서 감사드립니다. 우리는 곧 당신을 볼 수 있기를 희망합니다. 진심으로 감사드립니다. Letícia Borges - 총괄 매니저

4/10 - 별로예요

Edson

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
O estacionamento não faz parte do hotel, os elevadores a qq hora vão emperrar, as toalhas de banho bem ásperas
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 4월 24일
Prezado Sr. Edson, muito obrigada por ter nos avaliado. Sentimos muito se as expectativas pela experiência em nosso hotel não foram cumpridas da forma como gostaríamos. Agradeço pelos comentários que nos permitem trabalhar internamente e oferecer o melhor serviço. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

4/10 - 별로예요

Rinaldo

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Os funcionários principalmente do café da manhã tem que ser mais treinados. Custo benefício não tem . porque o valor dás diárias não e assessivel , além de ter que pagar estacionamento a parte os hóspedes do hotel. Etc
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 4월 22일
Prezado Sr. Rinaldo, muito obrigada por ter feito uma avaliação sobre sua experiência conosco. Sentimos muito se de alguma forma não conseguimos lhe atender da forma como gostaríamos. Por isso a opinião de nossos hóspedes é tão importante para que possamos trabalhar internamente e oferecer o melhor serviço. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Cristiane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 3월 6일
Prezada Sra. Cristiane, muito obrigada por nos avaliar. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

EDINA DE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nossa maravilhoso!!!! Não posso reclamar desse hotel, as camas de solteiros era bem pequena das que eu já estou acostumada mais…… tudo lá estava e foi perfeito! Ficaria lá novamente com certeza.
2024년 2월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
Boa relação custo x beneficio
Satisfatória, mas com alguns pontos que merecem atenção como qualidade das toalhas e papel higiênico, lounge com pouco espaço, poltronas com manchas no tecido e garagem paga sem manobrista.
2024년 1월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jonadan

출장 여행
Investir no conforto
Hotel precisa investir em toalhas de banho - Estão tão gastas e finas que um banho exige duas para secar …. Fundamental para o conforto do hóspede .
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberta Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paulo

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

marcondes

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
perto do centro, boa localização. Bons atendentes, notadamente a Simone e o Ruan.
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 2월 13일
Prezado Sr. Marcondes, muito obrigada por ter nos avaliado. O reconhecimento do trabalho de nossos colaboradores nos enche de alegria e irei compartilhar seus comentários com a nossa equipe. Esperamos que volte novamente em breve. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel excelente, quarto extremamente amplo e confortável
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Antonio João

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bom, garagem péssima
Estadia boa até o porteiro da noite fechar o portão da garagem sem ver que eu estava dentro! Fiquei trancada por dez minutos gritando e em pânico!! Total irresponsabilidade! Fiquei mto nervosa e chateada!!
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE

2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sérgio

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Centralidade da local.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 2월 1일
Prezado Sr. Sergio, muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Newton

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
tranquila e agradavel
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 1월 30일
Prezado Sr. Newton, muito obrigada por nos avaliar. Ficamos felizes que tenha gostado de sua hospedagem e esperamos que volte em breve. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

6/10 - 괜찮아요

LUANI

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Local e estacionamento perigoso, no anúncio da a entender que o estacionamento está incluso porém é pago a parte. E negam emissão de nota fiscal
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 1월 29일
Prezada Sra. Luani, muito obrigada por nos avaliar. Na descrição de nosso hotel no site da Hoteis.com consta a informação de que dispomos de estacionamento com manobrista no valor de R 28,00 a diária. Além disso, o hotel não nega a emissão de notas. Emitimos nota para todos os que fazem o pagamento direto à nós. Aos que fazem os pagamentos à plataformas terceiras, a nota fiscal deverá ser emitida por eles. Se houver qualquer dúvidas estaremos à disposição. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Cleislia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo
Eu e meu namorado adoramos nossa estadia, atendimento da recepção muito bom, café da manhã de qualidade e com muitas opções, profissionais excelentes. Não visitamos a piscina e nem o restaurante mas com certeza voltaremos em outra oportunidade!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 1월 29일
Prezada Sra. Cleislia, muito obrigada por compartilhar conosco um pouco sobre sua experiência. Ficamos muito felizes em saber que a senhora gostou de sua estada e esperamos que volte em breve! Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Joselito

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito boa
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 1월 29일
Prezado Sr. Joselito, muito obrigada por ter nos avaliado. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

2/10 - 너무 별로예요

vanusa

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 1월 29일
Prezada Sra. Vanusa, muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Michael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenient and clean
Very convenient hotel in the center of Belo Horizonte. It is a few steps away from the Airport Connection Bus Terminal with regular comfortable and safe bus service to Confins Airport. This hotel is basic but adequate, always clean with quick check in. Breakfast is good with adequate variety for all tastes. Rooms are clean and large with comfortable beds. My only issue with this hotel is their WiFi and Internet connection. The Internet is somewhat slow and the WiFi often drops out requiring reconnection with password input.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 1월 29일
Dear Mr. Michael, thank you for your feedback. Our guest's oppinion is really important for us. We hope to see you again here soon. Best Regards, Ana Carolina Lacerda, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 1월 29일
Prezado Sr. Patrick, muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

8/10 - 좋아요

Harry 님, Montgomery

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 14박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 1월 29일
Prezado Sr. Harry, muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

6/10 - 괜찮아요

Maria Lúcia

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 1월 29일
Prezada Sra. Maria Lucia, muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

8/10 - 좋아요

Leonardo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hospedagem boa, mas, falha em detalhes
Boa estadia, contudo seguintes pontos podem ser melhorados: móveis antigos e manchados, papel higiênico de qualidade ruim.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 1월 15일
Prezado Sr. Leonardo, muito obrigada por ter nos avaliado. Ficaremos atentos aos pontos mencionados para buscar melhorias em nossos serviços. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

2/10 - 너무 별로예요

Sheila

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Carlos Martins 님, 2024년 1월 12일
Prezada Sheila, Agradecemos por sua avaliação, e esperamos que tenha aproveitado sua hospedagem.Atenciosamente;

10/10 - 훌륭해요

Mayra

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos Martins 님, 2024년 1월 12일
Prezada Mayra, como vai?Agradecemos por sua avaliação e ficamos felizes que tenha aproveitado sua hospedagem;Te esperamos em uma nova oportunidade!!!Atenciosamente;

10/10 - 훌륭해요

CARLOS MAGNO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2024년 1월 2일
Prezado Sr. Carlos, muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

6/10 - 괜찮아요

Gabriela

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Su ubicación está bien, pero las habitaciones son incómodas, las toallas están amarillentas, no dan agua gratis, el jabón y champú de mala calidad
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2023년 12월 26일
Estimada Gabriela, muchas gracias por sus comentarios. Saludos Cordiarles, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

8/10 - 좋아요

JOSE

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2023년 12월 26일
Prezado Sr. Jose, muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

8/10 - 좋아요

Scheylla

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2023년 12월 26일
Prezada Sra. Scheylla, muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

8/10 - 좋아요

Isa

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2023년 12월 26일
Prezada Sra. Isa, muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Aderson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo
Itimo
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2023년 12월 11일
Prezado Sr. Aderson, muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

6/10 - 괜찮아요

Aldo

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2023년 12월 11일
Prezado Sr. Aldo, muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

OSMAR

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2023년 12월 11일
Prezado Sr. Osmar, muito obrigada por nos avaliar. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

8/10 - 좋아요

Jonadan

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2023년 12월 6일
Prezado Sr. Jonadan, muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

6/10 - 괜찮아요

ANDREA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa localização.
O Check in foi um pouco ruim. O café da manhã é ok. O quarto é muito bom, amplo,confortável, silencioso e limpo. O banheiro é muito bom, o chuveiro é ótimo! A localização é excelente!! Fica ao lado do Terminal conexão que vem do aeroporto. Bem próximo ao centro de Belo Horizonte.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos Martins 님, 2023년 12월 5일
Prezada Andrea, Agradecemos por sua avaliação e ficamos felizes que tenha aproveitado sua hospedagem, te esperamos em futuras oportunidades.

8/10 - 좋아요

Jose Irineu

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2023년 12월 26일
Prezado Sr. Jose, muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Lorena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos Martins 님, 2023년 11월 28일
Prezada Lorena, Agradecemos por sua avaliação e ficamos felizes que tenha curtido sua hospedagem!Te esperamos em uma futura oportunidade :)

8/10 - 좋아요

Harley

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2023년 11월 19일
Prezado Sr. Harley, muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

8/10 - 좋아요

MARCELO AUGUSTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom
Muito boa a hospedagem e a limpeza das instalações.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Carlos Martins 님, 2023년 11월 14일
Bom dia!Agradecemos por sua avaliação e ficamos felizes que tenha curtido sua hospedagem.Te esperamos em uma futura oportunidade

8/10 - 좋아요

Anna K

별로예요: 청결 상태
Bom
Hotel razoável. Amplo quarto, café bom, vista incrível da cidade.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2023년 11월 6일
Prezada Sra. Anna, muito obrigada por dedicar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

8/10 - 좋아요

JORGE LUIZ

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo Hotel
Otima localização, quarto grande, bom banheiro. Café da manhã correto. Internet boa.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2023년 11월 1일
Prezado Sr. Jorge Luiz, muito obrigada por nos avaliar. Espero que volte em breve a se hospedar conosco. Atenciosamente, Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos Martins 님, 2023년 10월 27일
Prezado William, como vai?Ficamos felizes que tenha aproveitado sua hospedagem conosco e te esperamos em uma futura oportunidade. Desde já agradeço e fico a disposição!

8/10 - 좋아요

ALBERTO SANTOS RIECKEN

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos Martins 님, 2023년 10월 27일
Prezado Alberto, como vai?Ficamos felizes que tenha aproveitado sua hospedagem e te esperamos em uma futura oportunidade.Desde já agradeço e fico a disposição!

8/10 - 좋아요

GABRIELA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good location - Need new towels
Spacious room with 3 comfortable twin beds, towels should be thrown away and bought new ones. Breakfast varied but regular. I had option of GF bread ordered in advance. Around the hotel there are homeless people sleeping on the floor. To have Wi Fi you have to register every time you return to the hotel. At the reception they do not speak Spanish, very difficult to communicate and ask for directions.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Carlos Martins 님, 2023년 10월 25일
Dear Gabriela, how are you?We appreciate your evaluation and consider that your considerations are an isolated case.In any case, we look forward to a future opportunity.Thank you in advance and I remain at your disposal!

10/10 - 훌륭해요

JOSE

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Carlos Martins 님, 2023년 10월 20일
Boa tarde!Prezado Jose, como vai?Ficamos muito felizes que tenha aproveitado sua hospedagem e por sua avaliação.Te esperamos em uma futura hospedagem.Desde já agradeço e fico a disposição!

8/10 - 좋아요

Clidiano

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Viagem em família
O hotel é bem localizado. A estadia foi muito boa, sendo confortável e com bom café da manhã. O ponto forte foi o tamanho da cama, pois comporta uma criança além do casal.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos Martins 님, 2023년 10월 20일
Prezado Clidiano, como vai?Ficamos felizes que tenha aproveitado sua estadia conosco.Te esperamos em uma futura oportunidadeDesde já agradeço e fico a disposição!

10/10 - 훌륭해요

Windson 님, Randolph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos Martins 님, 2023년 10월 20일
Dear Windson, how are you?We are happy that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you in a future opportunityThank you in advance and I remain at your disposal!

10/10 - 훌륭해요

Sara

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Carolina Lacerda, Gerente Geral 님, 2023년 10월 17일
Prezada Sra. Sara, muito obrigada por sua avaliação

8/10 - 좋아요

Berta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima localização. Bom café da manhã.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Carlos Martins 님, 2023년 10월 16일
Bom dia! Prezada Berta, como vai?Agradecemos por sua avaliação e ficamos felizes que tenha curtido sua hóspede conosco.Te esperamos em uma próxima oportunidade.Desde já agradeço e fico a disposição!