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팔라초 리볼라 여행 후기

팔라초 리볼라
Via Tassis 21, Bergamo, Bergamo

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 38개 이용 후기 중 27개" "
평점 8 - 좋아요. 38개 이용 후기 중 7개" "
평점 6 - 괜찮아요. 38개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 38개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 38개 이용 후기 중 1개" "

9.2/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Christoph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly host, great location.
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ernesto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, very good breakfast!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2024년 4월 13일
Thank you for your wonderful review, I'm happy that you enjoyed your stay, come back and see us soon!

10/10 - 훌륭해요

EDER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful place
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 12월 1일
Thank you so much for your wonderful review, I'm glad that you fully enjoyed your stay at Palazzo Rivola and that you appreciated all aspects of it.Come back to see us

10/10 - 훌륭해요

Llyr

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a wonderful place to stay! Very friendly and helpful, spacious and super comfortable accommodation. Breakfast was excellent.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 11월 25일
Thank you for your fantastic feedback, I'm happy to know that you liked our facility, your room and our rich breakfast. Come back to see us!

8/10 - 좋아요

Ann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Supersentralt
Dette er et koselig hotell som ligger supersentralt i gamlebyen Citta Alta. Det er et eget bad som tilhører rommet, men dette ligger ikke vegg i vegg med soverommet. Et lite og hyggelig frokostområde meg svært hyggelig personale.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 11월 25일
Thank you for your positive review, I am happy to see that you enjoyed your stay at Palazzo Rivola and our tasty breakfasts. Come back to see us!

8/10 - 좋아요

Eva-Lotta

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 11월 25일
Thank you for your positive review, I am happy to know that you enjoyed your stay here at Palazzo Rivola and that your overnight stay was pleasant and enjoyable. Come back to see us!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Koselig hotell, kunne vært bedre
Nydelig hotell i eldre bygning. Vi var ikke forberedt på at det ikke var noen resepsjon, og at vi måtte sjekke inn på en skjerm. Koden til inngangsdøren hadde vi fått tilsendt på e-post, kom vi på etter hvert. Så vi fant ut av det, men antar at en generasjon eldre enn oss kanskje ville synes det var like enkelt. De ansatte var heller ikke tilgjengelige på tlf. De som jobbet i frokosthallen var imidlertid svært hyggelige og hjelpsomme! Frokosten var enkel, men god. Nydelig kaffe. Croissanter, yoghurt, noe frukt. Kjøttpålegg og ost. Renholdet var noe labert. De redde opp sengen, men ikke mye annet. Håndklærne vi hadde lagt på gulvet fordi de var skitne, ble bare hengt opp igjen – over de rene håndklærne våre. Oppå skapet på rommet var det mye(!) støv, åpenbart ikke blitt rengjort på en stund. Men alt i alt et veldig hyggelig opphold på en autentist og sentralt hotell. Vi koste oss!
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 25일
Thank you for your nice review. I'm sorry you found your room dirty, this is a bit strange as cleaning is done in every room every morning. Thank you also for the nice feedback on our breakfast, we want to serve our guests a varied and genuine breakfast.I am happy that you appreciated our 24-hour contactless reception, which allows our guests to access independently and safely.

8/10 - 좋아요

MARIA PELIGROS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Un palacio acogedor , el Desayuno bueno y variado , el Personal muy amable , la habitación correcta ,la única pega , la cama muy muy ruidosa
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 20일
Thank you for your review and I'm glad you enjoyed your stay here at Palazzo Rivola. I'm sorry that the noisy bed disturbed you, certainly thanks to your feedback we can solve the problem immediately.Gracias por su comentario y me alegro de que haya disfrutado de su estancia aquí en Palazzo Rivola. Lo siento, que la cama ruidosa lo haya molestado, ciertamente gracias a sus comentarios podemos resolver el problema de inmediato.

10/10 - 훌륭해요

Robert 님, Cwmbran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great communication and very helpful friendly staff
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Thank you so much for your great feedback!We hope to host you again in the future.

8/10 - 좋아요

Marie-Amelie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un séjour agréable
L’hôtel est idéalement situé dans la ville haute, et dans une zone calme. Notre chambre était confortable mais mériterait une petite rénovation car un peu vieillotte. Le personnel était très sympathique et soucieux de nous aider au mieux. Le check-in case autonome était fort pratique car nous sommes arrivés très tard le premier soir.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear guest,Thank you for your great feedback. Palazzo Rivola is an ancient palace in Città Alta, maybe, for this reason, you found it a little bit "old".We are glad to see that our contactless reception has been appreciated.We'll be happy to host you again here in the future.

10/10 - 훌륭해요

Rasmus

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Thank you for your great feedback.We hope to host you again here in the future.

10/10 - 훌륭해요

Martin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mitt i gamla stan Rent tyst hög service
Bästa läget mitt i gamla stan med restauranger överallt Rummen är fina o fräscha Bra frukost o bra service med bästa cappuccino
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.I'm glad to see that you appreciated Palazzo Rivola and our fresh breakfast.We hope to host you here again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Nelson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We hope to host you again here in the future.

10/10 - 훌륭해요

Olof

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We hope to host you again here in the future.

10/10 - 훌륭해요

Graham

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay, the room/ apartment was spacious, lovely breakfast and the staff were very helpful and welcoming.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay here in Palazzo Rivola.We hope to host you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Mike

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staying here is a unique opportunity to stay in a 14th century building that’s been remodeled for guest stays. We loved our spacious room and large bathroom shower. The refrigerator was stocked with plenty of snacks and drinks. A full kitchen allows for cooking a meal. Breakfast is wonderful, and the staff is super helpful. If you drive, note the parking is tricky to find and trickier to park a car. But staff can help, and it’s worth it for taking day trips. Fantastic experience!
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay here in Palazzo Rivola.Unluckily, as you could see, Città Alta has lots of small streets and it's not simple to get here, but I'm glad to see that in spite of the streets and the small parking, you enjoyed your stay.We hope to host you again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Alexandre

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your feedback.Can I ask you what was not to your liking, so that we can improve on that?Thank you

6/10 - 괜찮아요

Reimer

2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your feedback.Could you please tell me what was not to your liking, so that we can improve on that?Thank you

10/10 - 훌륭해요

Joe

2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay here in Palazzo Rivola.We hope to host you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

John Andy

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay here in Palazzo Rivola.We hope to host you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Fabio

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay here in Palazzo Rivola.We hope to host you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

SIMON

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay here in Palazzo Rivola.We hope to host you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Kristian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great guesthouse!
Great location, friendly staff and wonderful room
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay here in Palazzo Rivola.We hope to host you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Marina

2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay here in Palazzo Rivola.We hope to host you again here in the future.

8/10 - 좋아요

Nicholas

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay here in Palazzo Rivola.If something wasn't to your liking please tell us.We hope to host you again here in the future.

10/10 - 훌륭해요

JUAN MANUEL

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice, committed and friendly. Everything is Walking distance
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay here in Palazzo Rivola.We hope to host you again here in the future.

10/10 - 훌륭해요

Laurent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Emplacement idéal et calme
Hôtel extrêmement bien placé dans la cité haute et pour autant très calme. Service impeccable , très bonne disponibilité de l’équipe (même si il n’y pas un accueil permanent)
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay here in Palazzo Rivola.The reason why we decided to install a contactless reception, is due to the fact that we want our guests free to check-in their rooms whenever they want, without time limits and safely.We hope to host you again here in the future.

6/10 - 괜찮아요

Denis

2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear GuestThank you for your feedback.Could you please tell me what was not to your liking, so that we can improve on that?Thank you

10/10 - 훌륭해요

Axel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great lodging with good location
Very good stay. The staff was very communicative and the check in was easy. Great garden for use as well.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay here in Palazzo Rivola.We hope to host you again here in the future.

10/10 - 훌륭해요

Viktoryia

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay here in Palazzo Rivola.We hope to host you again here in the future.

10/10 - 훌륭해요

Paola

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and services but foam mattress does not provide enough back support. We used the extra pillow and it worked ok then.
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay here in Palazzo Rivola.I'm sorry for the mattress problem, we'll solve that as soon as possible to assure our guests the best stay possible.We hope to host you again here in the future.

10/10 - 훌륭해요

Charlotte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super hotel med servicen i orden
Fantastisk hotel med fabelagtig beliggenhed. Lille skønt charmerende. Midt i den gamle by. Meget serviceminded gæste service - vi kommer klart igen
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Palazzo Rivola 님, 2023년 8월 4일
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay here in Palazzo Rivola.We hope to host you again here in the future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniele 님, 2020년 2월 4일
Thank you soo much!