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스타호텔 크리탈로 팰리스 여행 후기

4 out of 5
스타호텔 크리탈로 팰리스
Via Betty Ambiveri 35, Bergamo, BG

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 588개 이용 후기 중 204개" "
평점 8 - 좋아요. 588개 이용 후기 중 287개" "
평점 6 - 괜찮아요. 588개 이용 후기 중 74개" "
평점 4 - 별로예요. 588개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 588개 이용 후기 중 6개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Mauro

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personale gentilissimo e preparato, ambienti pulitissimi, colazione buona anche se migliorabile un pelino sul comparto dolce. Non ci è piaciuto la mancanza di una coperta aggiuntiva anche se non necessaria, i dispenser del sapone alcuni erano difettosi e chiaramente non verificati, peccato che le docce non hanno il saliscendi estraibile, ma solo erogatore fisso su docce veramente minute. La temperatura della camere era veramente confortevole, si vede comunque che l'hotel è datato, ma questo non sminuisce l'ottimo lavoro svolto dal personale che vi lavora.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: staff 님, 2024년 2월 8일
Gentile sig. Mauro,Grazie per la recensione in merito al vostro recente soggiorno al Starhotels Cristallo Palace.Abbiamo condiviso il suo commento con tutti i membri dello staff che hanno apprezzato il suo commento e a nome di tutto il Cristallo Palace la direzione e tutto lo staff, la ringraziamo di cuore. Contiamo di poter riaccogliervi al più presto!Cordiali Saluti,

8/10 - 좋아요

Harpriet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Only stayed one night, nice hotel very comfy bed slept well. Would have been nice if they had fresh milk in the rooms.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Department 님, 2024년 1월 1일
Dear Harpriet,thank you for your nice feedback about our Starhotels Cristallo Palace. We really appreciate your comment as it helps us grow and better our service.In the hopes of having you again as our guest, we send ourBest Regards,

6/10 - 괜찮아요

Trond Morten

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 12월 19일
Dear Guest,Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We hope to welcome you back in the near future and we take the opportunity to send you our best regards,

8/10 - 좋아요

Julien

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Department 님, 2023년 11월 12일
Dear julien, Thank you very much for leaving your comment after your stay at Starhotels Cristallo Palace. We are very glad o know you enyojrd your time here and we hope to see to welcome you back.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Johanna

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 10월 29일
Dear Johanna,Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We hope to welcome you back in the near future and we take the opportunity to send you our best regards,Front Office dept.

10/10 - 훌륭해요

Christian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Dept. 님, 2023년 10월 15일
Cher Mr. Cristian,Merci pour votre revue et pour nous avons dédié un peu de votre temps précieux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons de vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front office Dept. 님, 2023년 10월 15일
Dear Mr. David Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We hope to welcome you back in the near future and we take the opportunity to send you our best regards.

8/10 - 좋아요

Klara

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Staff 님, 2023년 10월 3일
Dear Klara, Thank you for your positive feedback. We are looking forward to welcoming you back soon again in our Starhotels Cristallo Palace.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

francesco

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front office Dept 님, 2023년 10월 3일
Dear Francesco,Thank you so much for your review of Starhotels Cristallo Palace!We are happy that everything was up to your expectations.Hoping to welcome you back very soon we take the opportunity to send you our Best Regards,

8/10 - 좋아요

Leif

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Dept. 님, 2023년 9월 14일
Dear Leif,thank you for your feedback about our Starhotels Cristallo Palace! We're happy to know you enjoyed your stay with us. We hope to have you back soon in Bergamo. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Jean-François

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel dont la décoration est un peu désuète mais d’une propreté exemplaire. Un personnel agréable et attentif qui fait l’effort de nous parler dans notre langue en français pour nous être agréable. Le petit déjeuner complet, copieux avec une serveuse agréable et attentionnée elle aussi. Bravo et merci à tout le personnel.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: The Staff 님, 2023년 9월 4일
Thank you very much for your feedback, our property is constantly subject to soft refurbishment works, among them all rooms will be then subjected for a constant improvement. We really appreciate your kind word about our our attentive and helpful staff and we are very happy that you enjoyed your stay with us!Waiting to welcome you back in the near future.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Bruno

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Poteva andare meglio
Check in alle 0.50 (perchè prima delle 14.00 non potevo registrare i documenti) con mezzo hotel vuoto (evidente dalle chiavi appese nei relativi box). Prenotata stanza per 3 persone per sostarci 7 ore, mi danno una stanza con un letto matrimoniale ed letto aggiunto che occupano tutta la stanza senza possibilità di muoversi in particolare se aggiungiamo lo spazio occupato dalle valige. Non è una questione di policy o tariffe (la stessa stanza il giorno dopo costava il 20% in meno), è una questione di opportunità nella gestione del cliente. per il resto, location ottima con parcheggio e ambienti puliti.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cs 님, 2023년 8월 28일
Buongiorno Sig. Bruno,siamo spiacenti che le nostre camere non abbiano incontrato le Vostre aspettative e la informiamo che la camera assegnatale e' una delle piu' grandi dell'albergo. Siamo invece lieti che abbia apprezzato l'opportunita' di fare il check in anche a notte fonda e anche la pulizia e la location. Al suo prossimo soggiorno potremmo offrirle due camere comunicanti in modo da avere piu' spazio. Nell'attesa di riaverla nostro ospite, Le porgiamo cordiali saluti.La Direzione

8/10 - 좋아요

Emiliano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 9월 4일
Gentile Emiliano, Grazie mille per il feedback! Siamo felici di sapere che il soggiorno presso il nostro hotel è stato di vostro gradimento. Speriamo di accogliervi per il vostro prossimo viaggio a Bergamo, cogliamo l'occasione per inviarvi i nostri migliori saluti, Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Alana

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: the Reception 님, 2023년 8월 25일
Dear Mr. Thank you so much for your feedback of Starhotels Cristallo Palace!We are happy that everything was good for you.Hoping to welcome you back very soon we take the opportunity to send you our Best Regards,MarcoFront Desk

10/10 - 훌륭해요

tomoya

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: the Reception 님, 2023년 9월 9일
Dear Tomoya,Thank you for your positive feedback!We hope to see you again in our Starhotels Cristallo Palace very soon.Best regards,

8/10 - 좋아요

Mats

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint hotell i nærheten av Bergamo flyplass
Bodde en natt på hotellet i forbindelse med avreise fra Bergamo flyplass. Hotellet er noe gammelt, men sengene var gode og servicen eksemplarisk. Omtrent 10 minutter med bil til flyplassen. Anbefales!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Staff - Starhotels Cristallo Palace 님, 2023년 8월 16일
Dear Mats, We would like to thank you for sharing your opinion on our Hotel, we are very pleased to know that you enjoyed your stay! Hoping to see you again soon, we send you our best regards.

8/10 - 좋아요

Paola

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Y
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Front office Dept. 님, 2023년 8월 16일
Gentile Sig.ra Paola, La ringraziamo per la sua opinione, per noi è molto importante. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Carmen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tutto bene.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front office Dept. 님, 2023년 8월 16일
Gentile Sig. Carmen,Grazie per l'ottimo punteggio assegnato a Starhotels Cristallo Palace!Speriamo di accoglierla presto per il suo prossimo soggiorno a Bergamo.Cordiali saluti,

10/10 - 훌륭해요

Mikio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 8월 12일
Dear Mikio,Thank you for taking time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel soon.

10/10 - 훌륭해요

Anette Dyrehave

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 8월 12일
Dear AnetteThank you for your positive feedback. Your opinion is important for us and we are happy that you have enjoyed your stay. Hope to see you again in Bergamo.Best regards

8/10 - 좋아요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotellet hade äldre ytskick, sämre än förväntat från ett 4-stjärnigt hotell. Man får inte vara för kraftig om man vill duscha då kabinen inte har så stor öppning. Nära till flygplatsen och receptionen hjälpte till att boka taxi inför avresa vilket var väldigt smidigt.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: the Reception 님, 2023년 8월 25일
Dear Guest,Thank you so much for your feedback of Starhotels Cristallo Palace!We are very sorry that your stay has not been to your expectations. We really appreciate your time dedicated to us and your motivation. The comments and suggestions of our guests are very important to us in order to offer a better experience.We remain at your disposal for any clarification.Sincerely,MarcoFront desk

8/10 - 좋아요

Jesper

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: the Reception 님, 2023년 8월 25일
DearIt was a pleasure to have you as our guest, we hope you enjoyed your stay and we really hope to see you again soon.Sincerely.Marco

10/10 - 훌륭해요

Jalal

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 8월 12일
Dear Jalal,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Liisi

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 8월 12일
Dear Mr. Thank you for taking the time to write this review, for us is important. We hope to see you again soon in Bergamo. Have a great dayBest regards,

10/10 - 훌륭해요

Damian

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 8월 12일
Dear M Damian,We where very pleased to hear you had a wonderful stay, waiting to welcome you back againBest Regards

10/10 - 훌륭해요

Andres

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 8월 12일
Dear Mr ,We were very pleased to hear you had a wonderful stay. We hope to get you back soon.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Gheorghe

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 8월 12일
Dear Mr. Gheorghe, thank you so much for the nice review of our Starhotels Cristallo Palace. We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Kendyl

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 7월 3일
We are happy that you had a pleasant stay. Thank you for your opinion that for us is important. We hope to see you again. Best regards.

2/10 - 너무 별로예요

Carlos

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Dept, 님, 2023년 10월 16일
Dear Carlos,Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
staff was helpful and friendly
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: claudia 님, 2023년 6월 11일
Dear Mrs Patricia,Thank you so much for your feedback of Starhotels Cristallo Palace!We are happy that everything was good for you, your comment is very important for us to improve our service and do always the best for our guests.Hoping to welcome you back very soon we take the opportunity to send you our Best Regards,Front office Dept.

8/10 - 좋아요

DANIEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Claudia 님, 2023년 6월 11일
Dear Daniel,it seems we missed something and we are sorry. Hope to see you soon and offer you a stay at 10 stars.Best regardsFront Desk

10/10 - 훌륭해요

Christian

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Claudia 님, 2023년 6월 11일
Dear Christian, Thank you very much for the fantastic feedback of Starhotels Cristallo Palace! We are happy to know that your stay was lovely. Hoping to welcome you for your next trip in Bergamo, i take the opportunity to send you our Best Regards, Front desk

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location
Nice hotel for a quick stopover and an easy walk to the train station.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Claudia 님, 2023년 6월 11일
Dear Guest,Thank you so much for your feedback of Starhotels Cristallo Palace!We are happy that everything was good for you, your comment is very important for us to improve our service and do always the best for our guests.Hoping to welcome you back very soon we take the opportunity to send you our Best Regards,Front office Dept

8/10 - 좋아요

Sara

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Dept. 님, 2023년 10월 16일
Gentile Sara,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,

10/10 - 훌륭해요

M

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office Dept. 님, 2023년 10월 16일
Gentile M,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,

8/10 - 좋아요

luigi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Dept. 님, 2023년 10월 16일
Gentile Luigi,Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti.Cordiali saluti,

10/10 - 훌륭해요

Gregory

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon hôtel, proche gare, bon restaurant
L'hôtel est confortable, le wifi est bon, le petit déjeuner et bon et très varié, le restaurant est de bonne qualité. Lit et chambre confortables. Isolation phonique moyenne. en général, très bon hôtel. Accessible à pied de la gare en 20mn et 10mn en taxi.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Dept. 님, 2023년 10월 16일
Monsieur Gregory,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Cristallo Palace.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Danyel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Had an okay stay so will book again.
Stayed in room 723 which was a good spacious room. Advantage of this one is there was a bath AND a shower. The shower is a bit small so showered in the bathtub, normally not liked by me but was okay for now. Walls are thin so when the neighbour is having a cold, you will hear him. Price is reasonable for what you are getting. Breakfast is very nice.
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 2월 14일
Dear Mr. Danyel, Thank you for your time and your positive review, is very important for us. We are making some improvements to our rooms and we hope that will be more confrontable the next time. We hope to welcome you again. Best regards

8/10 - 좋아요

Danyel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Okay stay but.....
Hotel was okay, friendly people and beds were quite good. Bathroom outdated, small shower with a handle from the middle ages. Main issue was the thin walls between my bathroom and the bathroom of my colleague. She could hear everything which really don't like.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Dept. 님, 2023년 10월 16일
Dear Danyel,thank you for your feedback about our Starhotels Cristallo Palace. We are sorry you found the bathroom outdated, our property is constantly subject to soft refurbishmentworks, among them all rooms will be then subjected to a constant improvement.Hoping to welcome you back in the near future.Best regards,

8/10 - 좋아요

M Zahid

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Business Trip to Bergamo
The hotel is a bit far from main station, approx. 15-20 min walk (more than 1 km). If you have to use very often the train then you must book some other hotel as taxi is a bit too much expensive here. If you wish to see orio center then hotel near to airport is recommended
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: cs 님, 2022년 11월 14일
Good evening Mr Zahid,first of all thank you for feedback and for time you spent in your review. We are glad you appreciate our location and we hope to see you soon.best regardsThe Mangment

10/10 - 훌륭해요

Anne

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: cs 님, 2022년 11월 3일
Thank you very much for your nice review. We appreciate it so much.Hope to see you soon.Best regardsThe Managment

8/10 - 좋아요

Sergio Enea

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: cs 님, 2022년 11월 3일
Buonasera Sig. Sergio Enea,La ringraziamo per il bel punteggio che ci ha voluto regalare. Lo apprezziamo molto.Speriamo di rivederLa presto a BergamoCordiali salutiLa Direzione

8/10 - 좋아요

evaristo

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: cs 님, 2022년 11월 3일
Buonasera Sig. Evaristo,grazie del bel punteggio che ci ha voluto donare. Speriamo di riaverla presto a BergamoCordiali salutiLa Direzione

10/10 - 훌륭해요

Agostino

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Il Receptionist veramente ospitale e di grand aiuto persona veramente squisita e cordiale ,disponibile al massimo ,e corretto. Grazie a Marco Galinberti.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Giulia 님, 2020년 3월 4일
Gentile Agostino, Innanzitutto vorremmo ringraziarla per averci dedicato del tempo prezioso a condividere la sua esperienza su sul suo soggiorno allo Starhotels Cristallo Palace. Che piacere per noi leggere il suo commento che riserva parole così gentili verso tutta la nostra struttura ma in particolare tutto il nostro staff. Il nostro impegno è costantemente teso a garantire un livello di servizio adeguato alle aspettative di tutti i graditi Ospiti e ci fa molto piacere che Lei abbia potuto apprezzare tutti i nostri servizi. Speriamo vivamente di poterla riavere presto come nostro Ospite a Bergamo. Cordiali saluti, Giulia Front Desk

4/10 - 별로예요

CRISTINA

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marco 님, 2020년 2월 27일
Gentile Cristina, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Marco Front desk dept.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El trato del personal fue excelente, buena ubicacion para llegar desde aeropuerto en taxi y poder ir andando estacion tren
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Giulia 님, 2020년 3월 4일
Dear Guest, Thank you so much for your feedback of Starhotels Cristallo Palace! We are happy that everything was good for you, your comment is very important for us to improve our service and do always the best for our guests. Hoping to welcome you back very soon we take the opportunity to send you our Best Regards, Giulia Front office Dept.

8/10 - 좋아요

Fabrizio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Marco 님, 2020년 2월 27일
Gentile Fabrizio, grazie per il bel punteggio al nostro Starhotels Cristallo Palace. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti cercando sempre di offrire qualità e servizi all'altezza delle aspettative. Nella speranza di poterla ospitare nuovamente per il suo prossimo soggiorno presso a Bergamo cogliamo l'occasione per inviarle i nostri più cordiali saluti da Bergamo, "La Città dei Mille"! Marco Front desk dept.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Giulia 님, 2020년 2월 17일
Dear Guest, Thank you for your positive feedback! We hope to see you in Starhotels Cristallo Palace very soon. Best regards, Giulia Front office dept.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Giulia 님, 2020년 2월 17일
Dear Guest, Thank you for your positive feedback! We hope to see you in Starhotels Cristallo Palace very soon. Best regards, Giulia Front office dept.

10/10 - 훌륭해요

Caruso

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Eccellente
Personale eccellente e premuroso per far stare al meglio i clienti dell’hotel. Ci ritornerò e lo consiglio
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Giulia 님, 2020년 2월 8일
Gent.mo SIg. Caruso, Innanzitutto vorremmo ringraziarla per averci dedicato del tempo prezioso a condividere la sua esperienza allo Starhotels Cristallo palace. Che piacere per noi leggere il suo commento che riserva parole così gentili verso tutta la nostra struttura ma in particolare tutto il nostro staff. Abbiamo condiviso il suo commento con tutti i membri dello staff che hanno apprezzato il suo commento e a nome di tutto il Cristallo Palace la ringraziamo di cuore. Nella speranza di poter riaccogliervi al più presto porgiamo cordiali Saluti. Giulia Front Desk