리셉션

호텔 암 슐로스 코페닉 베를린 바이 골든 튤립 여행 후기


이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 467개 이용 후기 중 111개" "
평점 8 - 좋아요. 467개 이용 후기 중 214개" "
평점 6 - 괜찮아요. 467개 이용 후기 중 108개" "
평점 4 - 별로예요. 467개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 467개 이용 후기 중 11개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jae du

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G 님, 2022년 12월 28일
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns genossen haben und wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 매우 만족
직원들 모두 친절하고 방도 깨끗하고 좋았다. 지역이 도심에서 너무 멀지만 (알렉산더 광장까지 대중교통으로 약 한시간, 택시로는 그 절반장도 그러나 30유로 정도 ㅠ) 그냥 하루 이틀 휴식 취하기에는 좋은 동네다

8/10 - 좋아요

Klaus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles in Ordnung
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jörg

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotelpersonal war freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren sauber und freundlich eingerichtet und der Service war auch gut
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brendon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Annika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Claus

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Für eine spontane Übernachtung okay
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Utako

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Caroline 님, Nairobi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Preiswert
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andreas

2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michael

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
zimmer zur strasse, ohne schallschutz, nach 5.00 uhr kann man dem lärm auch auf dem gehweg schlafen
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 2일
Lieber Michael,vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen bei uns im Hotel Am Schloss Köpenick Berlin geteilt haben. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Lärmprobleme hatten und nicht gut schlafen konnten.Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es bei unseren zukünftigen Verbesserungsüberlegungen berücksichtigen.Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenRené Gedigk, General ManagerHotel am Schloss Köpenick Berlin.

6/10 - 괜찮아요

Norbert

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Warum muss man sich 4 Stunden in Köpenick bei Dauerregen rumtreiben bis man ein Zimmer bekommt. Zimmer Strassenseite, daher sehr laut, Dusche kaputt. War schon öfter in diesem Hotel, das war mit Abstand mein schlechtester Aufenthalt. Der Hotelangestellte am Empfang hatte auch nicht gerade seinen besten Tag
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

LUIS ROLANDO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I Like the hospitality pf the Front Deal people. I did. Not Like that they do Not have the Option to send to wash the clothing.
2023년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our Second booking here- Very close to train- buses few feet away on same street- two staff members super nice & helpful, a blond lady & a guy short hair (loves music) they were so helpful in giving directions & so much patience- no problems with our room- Easy access for my disabled Mother- thank you so much for hassle free stay- definitely will stay here again

10/10 - 훌륭해요

Fernando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to train- buses few feet away on same street- two staff members super nice & helpful, a blond lady & a guy short hair (loves music) they were so helpful in giving directions & so much patience- no problems with our room- thank you so much for hassle free stay- definitely will stay here again

8/10 - 좋아요

Kerstin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war alles ok. Sehr nette Mitarbeiter. Die Hauptstraße ist bisschen wusselig und laut, aber die Zimmer nach hinten raus sehr leise und gut. Würde wiederkommen.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Erich

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nie wieder
Personal unkoordiniert inkompetent unabhängis restaurant ein schreck
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Olaf

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wenn gewisse Umstände vorher angegeben werden, werden diese auch berücksichtigt
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erich

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
famliär und freundlichh
freundlich und familliär, service absolut ok, zimmer ebenso bestens.
2023년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kouassi Yacinthe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Olaf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vor stand eine Gruppe bestend aus 8 Personen und die Rezeption war mit einer Person besetzt. Einer der Gruppenmitglieder wurde verbal ziemlich sggressov.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice, clean, conveniently located hotel
A good value. The room was spacious and clean, and the hotel is very conveniently located to trams, buses, and the airport. Köpenick is a quaint, charming historic area, and I was glad we chose this location over another more modern, bustling part of Berlin. Plenty of nearby cafés, bakeries, restaurants, and a brewhouse, and easy to get to other parts of the city on public transport.
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matthias

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Zimmer und Bettwäsche nicht sauber. Bad könnte auch um einges sauberer sein. Zimmer sind in die Jahre gekommen. Personal freundlich und hilfsbereit. Frühstücksbuffet viel zu teuer. Speisen und Brötchen könnten fischer sein. Restaurant ist empfehlenswert.
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Norbert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Freundlich, schnell, kompetent, hilfsbereit, Zimmer 330 sollten sich die Handwerker anschauen
2023년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bridget

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Clean and close to metro
Good if looking for a no-frills stay. Hotel was clean and staff was friendly. No AC and bathroom lighting was minimal which made it very dark. Close to transportation - metro and bus, and walking distance over river to restaurants.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosmarie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hans-Joachim

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ronny

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Frühstückspersonal war überfordert, verständigt wurde dich über einen Übersetzer(osteuropäisch)Preise-Leistung war eine Frechheit, Zimmer nicht zeitgemäß und lieblos,zu laut, Dusche zu klein man konnte sich fast nicht darin bewegen, Hausdame war sehr freundlich und bemüht, Empfangsmitarbeiter bei Anreise Abends, sehr patzig und unfreundlich.
2023년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bernd

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Altbacken, unsaubere Zimmer, Bad bzw. Dusche mit Duschvorhang, Doppelzimmergrösse ca. 12 Quadratmeter, rosa Waschbecken (Charme der 70iger Jahre), Personal fühlte sich teilweise genervt (Tiefgarage als Pkw Stellplatz wurde nicht angeboten), Preis-Leistungs-Verhältnis ganz schlecht, Abzocke ohne neue Investitionen
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Markus und Janina

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Monika

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태
Das Zimmer war nicht richtig sauber. Es war laut bei geöffneten Fenster. Man musste öffnen, weil im Zimmer ein unangenehmer Geruch war. Kein zeitgemäße Möbelierung. Die Dusche mit Vorhang, sehr primitiv. Wir waren froh nur 1 Nacht dort zu sein. Der Kaffee an der Lobby Bar war dünn und ist nicht zu empfehlen. Die Tiefgarage sehr eng und unübersichtlich, die Auf - und Abdahrt sehr eng. Man kann froh sein, wenn man dort ohne Schaden rein und raus kommt.
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Selina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G 님, 2023년 6월 12일
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip

8/10 - 좋아요

Rainer

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Victor Oswaldo

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G 님, 2023년 6월 4일
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip

4/10 - 별로예요

Gary

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
If you are going to this hotel on business, please be aware the wifi is awful. I am sorry but this is not good enough for 2023. Rooms are quite sparse. Bathroom clean and tidy, and breakfast generally good.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: your team of Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G 님, 2023년 5월 25일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We are pleased to hear that you were satisfied with the breakfast and the cleanness of the room.If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Michel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
RAS
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G 님, 2023년 5월 25일
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

4/10 - 별로예요

Norman

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G 님, 2023년 5월 25일
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir würden es begrüßen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

Katja

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip 님, 2023년 4월 5일
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des

6/10 - 괜찮아요

Oliver

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip 님, 2023년 4월 5일
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des

8/10 - 좋아요

Benjamin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Verlängertes Berlinwochenende
Zimmer recht klein und alte Einrichtung, insgesamt etwas abgewohntes Gefühl. Gute Lage zur Tram und Köpenick.
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golde 님, 2023년 5월 30일
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und Anbindung gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip

8/10 - 좋아요

Uwe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles bestens-schöner Ausblick
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: das Team des Hotel am Schloss Köpenick 님, 2023년 2월 4일
Lieber Gast,Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip

10/10 - 훌륭해요

Diana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Unglaublich freundliche Mitarbeiterin am Empfang. Leider hatte mein Bettbezug mehrere kleine Löcher und der Abflussstöpsel im Badezimmer hatte abgeplatzte Ecken
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: das Team des Hotel am Schloss Köpenick 님, 2023년 1월 31일
Lieber Gast,für Ihren vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel und ebenso für diese tolle Bewertung möchte ich Ihnen herzlich danken!Mit großer Freude werde ich Ihr Feedback mit unserer Kollegin teilen.Unser Housekeeping haben wir schon informiert und das entsprechende Bettzeug sowie den abflussdeckel ersetzt. wir danken Ihnen noch einmal für Ihr Feedback und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,

6/10 - 괜찮아요

Frank

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
Mittelklasse
Soweit okay. Das Frühstück so lala wir haben uns Brötchen für den zweiten Tag selbst aus einer Bäckerei besorgt, weil die im Hotel nicht so prickelnd waren. Personal war schon sehr freundlich
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G 님, 2022년 12월 28일
Lieber Gast,Zunächst möchten wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns bedanken.Auch ein großes Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen mitzuteilen. Nur so ist es uns möglich, sich zu verbessern.Unsere Brötchen werden jeden morgen frisch aufgebacken und auf dem Buffet bieten wir ein komplettes Kontinentales Frühstück an.Wenn sie am Frühstück etwas vermisst haben schreiben Sie uns gerne unter der Mail Adresse info@goldentulipamschlosskoepenickberlin.com Ihr Feedback bezüglich unserer Mitarbeiter nehmen wir dankend an und leiten dies natürlich an die entsprechenden Kollegen weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolle Lage
Wie immer ein Angenehmer Aufenthalt - Gutes Zimmer nettes Restaurant und sehr gutes Frühstück. Wir kommen wieder
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Håkan

2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anneli

2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Axel

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Unser Zimmer war voller Spinnweben
2022년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dennis

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Für den Preis leider absolut inakzeptabel. Privat wäre ich für die Hälfte des Geldes unzufrieden gewesen.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip 님, 2022년 9월 24일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Derzeit befinden wir uns in der Hochsaison für Messen und Konzerte, daher sind die Raten Berlinweit aktuell etwas Höher als gewohnt. Ich kann Ihren Unmut verstehen, jedoch liegt die Preispolitik leider nicht in unserer Hand. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, dann eventuell nicht im September zu der Hochsaison. Mit freundlichen Grüßen,das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip