스파

파크 플라자 베를린 여행 후기

4 out of 5
파크 플라자 베를린
Lietzenburger Str. 85, Berlin, BE

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 329개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 466개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 141개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 53개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 13개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Dongkeun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2023년 4월 24일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with other travellers. We are extremely happy to read that you were completely satisfied with your stay with us and hopefully you will visit us again soon.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Hwanhee

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
그럭저럭
냉장고 작동안되는거 빼고는 지낼만함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: art’otel berlin kudamm Management Team 님, 2021년 8월 5일
Dear Guest, Thank you for providing us with your valuable feedback. We are more than happy to know you had an enjoyable and satisfying stay at our Hotel. It would be wonderful to get the opportunity to welcome you again. Best regards,

8/10 - 좋아요

MINA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
베를린의 주차가 어려운데 옆건물에 주차가 가능 해서 다행이었다 유료주차 였지만요 깨끗한객실 좋아요
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: ABK 님, 2019년 6월 11일
Dear Guest, We would like to thank you for having chosen the art'otel berlin kudamm for your Berlin getaway and for sharing your impressions with the Hotels.com community. We are glad to see according to your rating that you had an overall pleasant time with us and we hope you could fully enjoy Berlin. We however regret that you were disappointed with the parking situation. We do have a parking garage, however the amount of parking spots is very limited and we cannot reserve a spot in advance. Please do not hesitate to ask our valuable team members about alternative parkings around the hotel, they would happily help you make your stay even better and stress-free. With hope to get another opportunity to welcome you, we are sending you our best regards. art'otel berlin kudamm Management Team

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
위치는 비교적 좋으나, 청결도 및 호텔서비스는 최악인듯..
호텔위치는 지하철, 버스 정류장과도 가깝고, 쿠담거리도 걸어서 갈 수 있는 곳이라 비교적 좋은 편이나, 나머지 호텔서비스 및 청결도에서는 최악인 듯. 평소 피부가 민감한 편이 아닌데도 불구하고, 침대 베딩 문제로 인해 밤새 피부 가렵고, 두드러기처럼 벌겋게 다 올라오는 문제로 방을 한번 옮겼었고 (호텔 측은 세제 chemical 이슈라고 하는데, 방을 옮긴 뒤로 괜찮은 걸로 봐서는 Bed bugs문제가 아닐까 함), 또한 5일 머무르는 동안 3번이나 객실 청소하지 않고, 플라스틱 백에 타월만 담아서 방에다 던져놓고 갔습니다. 함께 갔던 친구가 피곤해서 오전까지 머무르다 12시에 호텔에서 나왔는데, 시간이 늦었다는 이유로 청소를 하지 않았다고 하네요. 호텔 체크아웃타임이 12시인걸로 봐서는 12시 이후에도 당연히 청소는 할 것 같은데, 때문에 호텔측 설명이 상식적으로 납득이 가지 않았습니다. 그 동안 여행, 출장 등의 이유로 많은 호텔들을 경험했지만, 이렇게 객실 청소 미흡하고, 호텔 서비스가 아마추어같은 곳은 처음임.
답변 제공: Christina 님, 2016년 3월 12일
Dear guest, thank you for your feedback! Best regards

4/10 - 별로예요

MAXSUN 님, 서울

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
그냥 저냥
출장차 2틀 숙박이용했는데 룸 컨디션은 평가대로 2점대였습니다. 사진과는 조금 다릅니다. 방은 조금 작고 엘레베이터는 2개 뿐이라 사람이 많을 경우 조금 늦을수도 있구요. 위치는 도심에 있어 편했습니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

시설은 괜찮긴합니다.
그런데 특별하게 또 좋은점이 있냐하면 그건 아니긴한데... 그냥 괜찮다고 봐도 될것같습니다. 다만 가성비가 좋은편은 아닙니다.

10/10 - 훌륭해요

Sungin 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 이용 후기
숙박은 너무 좋았고 주변 교통이 편리해 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

Christopher 님, Goteburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I gladly recommend this hotel.
stayed 4night and it was one fine hotel in berlin. location is good. took 8mins from ku'dam by walkin, 5mins from U-ban, 10mins from S-bahn. bar was good enough and not too expensive. the room price is really reasonable. I wanna say thanks to the owner and manager of his hotel. I really enjoyed the time to stay here. it was a great choice that I decide Art Hotel, by park plaza.

8/10 - 좋아요

Art 님, Germany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
"친절함"
객실이 다소 청결하지 못하다는 글을 여러개 접한뒤 걱정했는데 제 방은그렇게 흠잡을만큼 더럽지 않았어요. 저는 꽤 만족했어요! 다만, 화장실 환풍기가 제대로 되지않아 저녁에 반신욕을 했는데 다음날 아침까지도 바닥에 수중기로인한 물기가 축축하게 있어서 불편했어요. TV채널도 많고 아리랑채널도 나와요~ 호텔 1층에 Bar도 이용했는데 좋았어요. 도보로 중심가도 가실수 있을만큼 위치도 좋고 호텔 곳곳에 앤디 워홀 작품이 걸려있어서 눈요기에도 좋아요 ~ ! 별 기대안하고 갔는데, 너무 좋았어요~ 다음에도 싸게 나오면 이용할것같아요!!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시설이랑 어매니티는 좋아요.
시설이랑 어매니티는 좋아요.그런데 수건 세탁을 어떻게 하는지 먼지가 너무 많아서 샤워하거나 세수하고 닦으면 먼지가 몽글몽글 몸이랑 얼굴에 붙어요 :/ 방이 준비 됐다고 듣고 갔는데 첫날 없던 커튼이 둘째날 달리고 샤워캡은 둘째날에는 안주네요?? 시설은 깔끔하고 좋은데 역에서 거리가 좀 있고 서비스는 정말 잘 모르겠네요.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Sarah

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Leider sehr heruntergekommenes Zimmer. Bin von anderen Park Plazas weit aus besseres gewohnt und daher sehr enttäuscht. Die Steckdosen und Lichtschalter wollte man garnicht anfassen und im Badezimmer waren die Fugen an vielen Stellen schwarz. In der Dusche lagen noch fremde Haare und der Zimmerschrank war kurz vorm zusammen fallen. Alles in allem sehr in die Jahre gekommen. Für ein Wochenende in Berlin war es ok, da wir uns nur zum schlafen dort aufgehalten haben. Aber durch diese Erfahrung werd ich mir noch mal überlegen ein Park Plaza zu buchen.
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Camila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The AC isn’t very good but they have fans available. Breakfast is good and the location was good too. Cleaning was average, not bad nor great.
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 5월 23일
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your experiences with other travellers. We are very pleased to read that you were very satisfied with several aspects of your stay at our hotel and we would be happy to see you agaon at the Park Plaza Berlin.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Ite

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Veel leuke ontbijttentjes om de hoek
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 5월 15일
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback related to your recent stay at our hotel. We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us and were particularly satisfied with the prime location of our hotel. It would be our pleasure to welcome you back.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

10/10 - 훌륭해요

Miriam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Preisleistungsverhältnis, sauber und ordentlich. Ein bißchen in die Jahre gekommen, dafür aber preiswert und gut. Ausstattung des Zimmers ist sehr gut.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 5월 3일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus sehr wohlgefühlt haben und Ihnen besonders unsere Sauberkeit und die Zimmerausstattung zugesagt haben. Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Patrick

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 4월 24일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in naher Zukunft wieder bei uns übernachten würden.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Elke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches Personal. Preis/Leistung top.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 3월 19일
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, die Punktzahl und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Schön, dass Ihnen der Besuch in unserem Haus sehr gefallen hat und wir würden uns freuen, wenn Sie uns treu bleiben und wir uns bald wiedersehen.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

6/10 - 괜찮아요

Simone

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 4월 8일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with other travellers. We are happy to read that you were satisfied with your stay with us overall and hopefully you will visit us again soon.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Magnus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 3월 18일
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate our hotel and for your overall positive review. We are pleased to read that you felt very comfortable with us and we would be very happy to see you again. Stay healthy.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Jens

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Möbel und Türen im Zimmer schon ein wenig abgemutzt(abgestoßen,zerkratzt). Ansonsten alles I.o
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 3월 12일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass Sie insgesamt mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen sehr, dass Sie unser Haus erneut besuchen werden.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

10/10 - 훌륭해요

Marcus 님, Skurup

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 3월 6일
Sehr geehrter Gast,dankeschön für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten und dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

???

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
サウナやシャワールームの説明がなかった。案内によっては使用したかもなぁと思います。 ウェルカムドリンクとフードが夜にはなくなっていたのが残念。 それ以外はとてもよかったです。
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 3월 4일
Dear Guest,We would like to thank you for having taken the time to review your recent stay. We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us and were satisfied with almost all aspects. We would be delighted if you would visit us again.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Antonio 님, Cercola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tutto perfetto. In zona tantissimi negozi e ristoranti. Abbastanza comodo per il centro
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 2월 27일
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your impressions with us. We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us and were satisfied with almost all aspects. We would be delighted to see you again.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Ingo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 2월 27일
Dear Guest,Thank you for your visit and for taking the time to share your experience at our hotel with others. We are pleased that you had a pleasant stay and that your expectations were fulfilled. It would be our pleasure to welcome you back soon.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen- es müsste definitiv einmal renoviert werden. Das Bett war aber o.k. und das Frühstück reichhaltig. Insgesamt echt o.k., wenn man nicht viel erwartet.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 2월 27일
Sehr geehrter Gast,danke dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genommen haben und wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit in Berlin hatten. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Besuch zufrieden waren und dass Sie mit dem Frühstück zufrieden waren. Es wäre schön Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Wolfgang

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Alles okay, gute Lang in der City
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 2월 21일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Park Plaza Berlin insgesamt zufrieden waren und dass Ihnen vor allem die zentrale Lage so positiv in Erinnerung geblieben ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in naher Zukunft wieder bei uns übernachten würden. Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

2/10 - 너무 별로예요

Dajana

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 2월 19일
Dear Guest,We would like to thank you for having taken the time to review your recent stay. It is a pity that you were not so satisfied with your visit, because we always try to offer our guests a pleasant stay. It is also a pity that you did not send us more detailed information, as this is the only way we can respond to any inconvenience and improve. Nevertheless we hope that despite the negatives encountered, we will have the opportunity to welcome you back for a more memorable experience.Best regards,Park Plaza Berlin Team

2/10 - 너무 별로예요

joe

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 3월 22일
Dear Guest,Thank you for taking the time to review our hotel and we hope that you had a pleasant time in Berlin. We are sorry to read that we were not able to completely convince you of our hotel. It is a pity that you did not send us more detailed information, as this is the only way we can respond to any inconvenience and improve. We would like to apologise for the inconvenience caused and with the hope to get another opportunity to welcome you again and improve your impressions of our hotel, we are sending you our best regards.Park Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vielen Dank für das Upgrade und die tolle Betreuung von den Damen der Rezeption. So eine schöne Zeit hatten wir noch nie in Berlin. Einzig die Portraits und die Teppiche waren sehr gewöhnungsbedürftig. VG Bea & John
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 2월 19일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Besuch im Park Plaza Berlin und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns treu bleiben.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Irina

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Insgesamt war unser Aufenthalt schön. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das Zimmer war leider nur mäßig sauber. Vor Allem Dreck an Vorhängen, aber auch im Bad Staub. Auch lag ein abgebrochener Kunstnagel auf dem Boden. Da fühlt man sich nicht ganz wohl. Das Frühstück war in Ordnung, aber leider auch nichts Besonderes. Das Hotel liegt zwar in direkter Nähe zum Kurfürstendamm und zu einer Ubahnstation, aber dennoch ist die Verbindung zu den „Hauptsehenswürdigkeiten“ eher unpraktisch.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 2월 16일
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Berlin hatten. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel insgesamt zufrieden waren und besonders unser freundliches Team positiv in Erinnerung behalten haben. Bedanken möchten wir uns auch für Ihre Bemerkung, die wir weiterleiten. Besuchen Sie uns gerne wieder, wir würden uns sehr freuen.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

10/10 - 훌륭해요

Omer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice place to stay
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 2월 15일
Dear Guest,Thank you for visiting our hotel and for taking the time to share your experience with others. We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us so much and were satisfied with all aspects. We would be delighted to see you again.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

10/10 - 훌륭해요

Yuri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Albergo moderno con stanze ampie e colazione deliziosa per i tutti i gusti. La stazione di treni Savigny Platz si trova a 900 metri e il prezzo è conveniente.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 2월 12일
Dear Guest,Thank you for visiting the Park Plaza Berlin and for taking the time to share your experience with us. We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us and were satisfied with all aspects and especially liked the spacious room, as well as the delicious breakfast. It would be our pleasure to welcome you back for another memorable stay in Berlin.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Niklas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 2월 2일
Dear Guest,Thank you very much for your feedback. We are delighted that you had a good time with us and look forward to hopefully welcoming you again soon in Berlin.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 1월 30일
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback related to your recent stay at our hotel. We are pleased that you had a pleasant stay with us. It would be wonderful to see you again in Berlin.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

pazhman

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pozione
2024년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 1월 28일
Dear Guest,Thank you for visiting our hotel and for taking the time to share your experience with us. We are pleased to read that you enjoyed your stay with us and were satisfied with almost all aspects. We would be delighted to see you again at the Park Plaza Berlin.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Rishabh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 1월 19일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with others. We are pleased to read that you were satisfied with your stay at our hotel and would be very pleased if you would stay with us again in the near future. Kind regards,Park Plaza Berlin Team

6/10 - 괜찮아요

Richard

Stayed twice but disappointed with heating not working. Had to move to other warmer room , but it was very hit and miss
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 1월 18일
Dear Guest,Thank you for your feedback on your recent stay at our hotel. It is a pity that your expectations were not fully met. We are very sorry to read that you were dissatisfied with your visit. We will forward your comment to the relevant department and would like to apologise for any inconvenience caused on site and hope that you will give us the opportunity to fully convince you of our hotel with another stay.Best regards,Park Plaza Berlin Team

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 1월 18일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with other travellers. We are very pleased to read that you were completely satisfied with your stay at the Park Plaza Berlin and we would be very pleased if you would stay with us again in the near future.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

10/10 - 훌륭해요

André

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 1월 18일
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to leave us your feedback. We are pleased that you had an all-round very pleasant stay with us. We would be happy to see you again.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

10/10 - 훌륭해요

Stefan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 1월 11일
Dear Guest,Thank you for your review and for sharing your experience with other travellers. It is nice to read that you had an overall very enjoyable stay with us and we would be very happy to welcome you back to our hotel.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Lutz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gute Wahl nahe Kurfürstendamm
Andy Warhol als "Themengeber" der Innendekoration ist nicht mein Geschmack. Im Bad könnten mehr Handtuchhalter sein, aber Zimmereinrichtung mit Sitzgelegenheiten, reichlich Steckdosen, etc., sehr gut. Frühstück auch mehr als anständig.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 1월 2일
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank, dass Ihre Wahl auf unser Hotel in der Bundeshauptstadt gefallen ist, sowie für Ihre wunderbare Bewertung. Wir bedanken uns für die konstruktive Kritik, die wir weitergeben werden. Es wäre wunderbar, wenn Sie uns erneut besuchen.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 1월 2일
Dear Guest,Thank you for your positive review of your stay with us and for taking the time to leave it. We are always very pleased to receive positive feedback from our guests and we would be very happy to welcome you again.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Olarewadjou Achake

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2024년 1월 18일
Dear Guest,Thank you for your review and for sharing your experience with other travellers. It is great to read that you had an overall enjoyable stay with us and we would be very happy to welcome you back to our hotel.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

10/10 - 훌륭해요

Margarethe

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2023년 12월 22일
Dear Guest,Thank you very much for your positive review and for taking the time to share your experience with other travellers. We are glad that we were able to convince you of our hotel. We would be very happy to see you again.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

10/10 - 훌륭해요

Laura Jane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were friendly and very helpful. I had been diagnosed with Coeliac disease only a few days before arriving and they were incredibly helpful in providing me with breakfast options. Everything had clear allergen labels on, too, which was great. The rooms were very clean and the hotel was well placed within the district with very easy access to the S-Bahn.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2023년 12월 19일
Dear Guest,Thank you for your kind words. We are more than happy to know you had a very enjoyable and satisfying stay at our hotel. It would be wonderful to get the opportunity to welcome you again.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

6/10 - 괜찮아요

Daniel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer vom Zustand eher renovierungsbedürftig. Wirkt älter. Bett steinhart! Personal dafür aber super freundlich! Sehr zentrale Lage.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2023년 12월 19일
Sehr geehrter Gast,danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genommen haben. Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihnen besonders unser freundliches Team so positiv in Erinnerung geblieben ist. Bitte wenden Sie sich stets an unser Rezeptionsteam, das Ihnen sehr gerne behilflich sein wird. Je nach Verfügbarkeit wäre ein Zimmerwechsel möglich gewesen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und hoffen auf ein Wiedersehen in Berlin.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

8/10 - 좋아요

Richard

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2023년 12월 19일
Dear Guest,Thank you for taking the time to write a review about your stay at our hotel. We are pleased that you had a pleasant stay with us overall and that your expectations were met. It would be wonderful to see you again at the Park Plaza Berlin.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

4/10 - 별로예요

Peter

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
DAS PREISLEISTUNGSVERHÄLTNIS PASST NICHT
leider stimmt das Preisleistungsverhältnis einfach nicht. gesamte Steckdose im Badezimmer schaut ca. 1 cm aus der Wand, Schranktür aus Sperrholz lässt sich im oberen Bereich nicht schließen, Duschkopfhalterung hält nur noch an einem Dübel. Die Zuckerportionen sind durch Feuchtigkeit komplett hart und werden so auf den Tischen platziert. Die Tischplatte war komplett locker! Es ist an der Zeit, dass sich einige Hotels in Berlin einfach mal an den international erinnern und nicht nur die Preise erhöhen. Bei dem Zucker hat der Lieferant schuld, Aussage der Fachkräfte am Morgen, die lockere Tischplatte hatte man noch nicht gemerkt und zum Zimmer nur ein SORRY, man müsste es mal kontrollieren, gut 10 % Rabatt gab es. So einfach ist es 10 % Rabatt ........................... eine Frechheit
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2023년 12월 15일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genossen haben. Es ist für uns absolut unüblich, solche schlechten Gefühle zu provozieren. Bitte seien Sie versichert, dass dies eine Ausnahme war und nicht der übliche Servicestandard, auf den wir unseren guten Ruf aufgebaut haben. Ihr Feedback leiten wir an die zuständige Abteilung weiter und möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns um dieses Problem kümmern werden. Wir möchten uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Es wäre schön, wenn Sie Ihre Meinung ändern und uns wieder besuchen würden, um Ihre Meinung über unser Hotel zu verbessern.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

6/10 - 괜찮아요

Britt

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Hotellrummet var ganska lyhört fast det står ljudisolerat och jag bad särskilt om ett tyst rum. Man hörde folk i korridoren och rummet bredvid. För varma täcken så det var för varmt i sängen så svårt att sova. Annars ok med incheckning o utcheckning.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2023년 12월 15일
Dear Guest,Thank you for providing us with your valuable feedback. We are sorry to read that your stay has not been 100% satisfactory and apologize for the inconvenience. Please always contact our reception team if you need anything, as they will always be very happy to help you. Depending on availability, a room change would have been possible, so you would probably have been more satisfied with your stay. We sincerely hope that you will reconsider visiting us again so that we can give you the exceptional experience that you should have received on your first visit.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

6/10 - 괜찮아요

Christian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Park Plaza Berlin Team 님, 2023년 12월 19일
Dear Guest,Thank you for your review and for sharing your experience with other travellers. It is nice to read that you had an overall enjoyable stay with us and we would be very happy to welcome you back to our hotel.Kind regards,Park Plaza Berlin Team