베르방, 티롤의 스키 호텔

“고전적인 아름다움이 가득한 숙소. 가족여행에 적합.”

“so amazing”

“아들과 둘이 호텔에 숙박하였습니다 처음 배정받은 방에 창문 유리가 깨져 있었습니다 직원한테 이야기 하니 리셉션 직원 둘중 한명이 유리가 깨진방이라는걸 알고 있었습니다 그 사실을 알고도 방을 배정 했다는 사실에 굉장히 화가났습니다 새로 배정받은 방은 객실키가 한개는 작동하지 않았습니다 리셉션에 이야기 하니 자기들은 이유를 모른다고 하면서 저한테 객실키가 작동하지 않은 이유를 아냐고 묻더군요. 정말 당황스럽고 황당한 질문 이었습니다. 직원들이 손님을 대하는 태도가 정말 무례하고 기분이 나빴습니다. 서비스 관련 교육이 정말 필요한 직원들 이었습니다.절대로 추천 하고 싶지 않은 호텔 입니다”

“숙박일이 마침 생일이었는데 체크아웃 하면서 선물로 음료 챙겨주어서 감동이었습니다ㆍ 고객을 배려하는 감성있는 호텔ᆢ굿”

“동네가 너무 좋았고 조식도 매우 훌륭했습니다. 남는 방이 있었다면 몇박 더 있고싶었습니다.”

“위치정보를 전하는 직원의 정보가 정확치않고 성의가 없었으며 객실의 정비가제대로 안되어있어 1시간동안 애쓰다가 결국 방을 바꾸어주었습니다.”

“리셉션의 잘생기고 친절한 남자 직원 칭찬합니다. 주차 무료고요. 깨끗하고 넓은 객실 좋았습니다. 노이슈반슈타인 관광하고 1박하실분에게 추천하고요. 린더호프 궁전도 멀지 않으니 보고 가세요. 근처에 맥도날드 있습니다. ”

“Insgesamt hat uns alles sehr gut gefallen!”