Merci pour votre récent séjour et désolé de lire que vous avez du écourter votre séjour après être tombé malade.En cette période, nous produisons chaque jour 1100 repas, avec des protocoles, une traçabilité très stricte et des prélèvements aléatoires réguliers par les services agréés.Le matelas du lit BB comme vous l'entendez, n'est effectivement pas fourni, seul l'enveloppe du lit fait office de matelas, et ce, pour une question de sécurité et de responsabilité.Dommage que vous n'ayez pas pu profiter pleinement des activités proposées sur notre structure.Je reste à votre disposition et vous pouvez me joindre via le N du Village.Je serai très content d'échanger avec vous sur votre expérience et votre retour négatif, et j'essayerai de vous démontrer notre professionnalisme et savoir faire, pour pourquoi pas, nous donner une seconde chance de vous convaincre.Je vous prie d'agréer, cher Monsieur, l'expression de mes sentiments les meilleurs.