수영장

NH 컬렉션 부다페스트 시티 센터 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 584개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 285개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 83개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 31개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 17개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 11박 숙박함
답변 제공: Emese Warga 님, 2023년 12월 18일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to review out hotel. We take guest feedback very seriously, and we regret that we fell short of meeting your expectations.If there is anything specific you would like to discuss or if there are further details you would like to share, please feel free to reach out to us directly.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an improved experience that aligns with your expectations.Sincerely,Emese WargaGuest Relations

10/10 - 훌륭해요

OH JUN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
장기출장용 숙소
장기출장으로 한달 예약하여 사용하였습니다. 깨끗하고 위치도 주변에 식당들이 많아서 편리하였네요 매일 간단한 침구정리와 수건등은 교체해 주고 1주에 한번 이상의 청소를 제공합니다. 프런트나 예약과 관련하여 담당자가 빠르게 답변을 해주고 최대한 해결해주기 위해 노력하는 모습이 좋았습니다.
2023년 9월에 21박 숙박함
답변 제공: Emese Warga 님, 2023년 10월 16일
Dear Oh Jun,Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at NH Collection Budapest City Center.We are delighted to hear that you were satisfied with our hotel. Thank you for highlighting our central location as well as our professional and friendly staff. Your kind words will be shared with our employees to keep them motivated to provide excellent guest experiences. It is a very rewarding feeling to know that you enjoyed your time whilst you were in residence.Your recommendation means the world to us, and we hope that we will have the opportunity to welcome you back on the property in the near futureBest regards,Emese WargaGuest Relations

6/10 - 괜찮아요

seunghak

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
성수기여서 그런지 불편함에 대한 소통의 노력이 미흡했고, 방청소상태가 좋지 않았어요.
2023년 7월에 28박 숙박함
답변 제공: Emese Warga 님, 2023년 8월 23일
Dear LSeunghak Kim, Thank you for taking the time to review out hotel. We take guest feedback very seriously, and we regret that we fell short of meeting your expectations. Regarding the issues of the cleanliness, the problem has been communicated to the manager of the housekeeping department and we will do everything that we can to ensure that these problems will not occur again. If there is anything specific you would like to discuss or if there are further details you would like to share, please feel free to reach out to us directly.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an improved experience that aligns with your expectations.Sincerely,Emese Warga

8/10 - 좋아요

Byeongmin

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
조금 청소상태가 좋지 못했습니다. 나머지 요소는 좋았습니다.
답변 제공: Emese Warga 님, 2023년 8월 14일
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience at NH Collection Budapest City Center.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay. Regarding the issues of the cleanliness, the problem has been communicated to the manager of the housekeeping department and we will do everything that we can to ensure that these problems will not occur again.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future for an even more enjoyable stay.Best regards,Emese Warga

8/10 - 좋아요

JINSUK

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 19박 숙박함
답변 제공: Gergő TÓTH | Front Office Manager 님, 2023년 5월 11일
Dear JINSUK,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We greatly appreciate your feedback. We are delighted to hear that you had a positive experience during your stay with us.Your satisfaction is our top priority, and we will continue to strive to provide exceptional service and accommodations to all our guests. We look forward to welcoming you back in the future for another wonderful stay.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 깔끔하고 만족스러웠습니다
2023년 2월에 16박 숙박함
답변 제공: Róbert Riz 님, 2023년 3월 28일
Dear Valued Guest, Thank you for your time to share your experience. We are pleased to see your satisfaction and our team members very proud to read your nice words. We hope you'll soon have the chance to visit us on pleasure as well and enjoy another memorable experience. With kind regards, Róbert Riz Front Office Manager

8/10 - 좋아요

HYUNJUNE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 27박 숙박함
답변 제공: Róbert Riz 님, 2023년 3월 28일
Dear Valued Guest, Thank you for your time to share your experience. We are pleased to see your satisfaction and our team members very proud to read your nice words. We hope you'll soon have the chance to visit us on pleasure as well and enjoy another memorable experience. With kind regards, Róbert Riz Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

Jiseon

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good
출장으로 묵었는데 넓고 편하고 좋아요. 주변에 마트도 많고 한인식당도 있구요. 근데 비가많이올때 물이 샜어요 그리고 청소를 그렇게 깨끗하게 해주진 않아요. 하지만 넓고 이만한데 없는 것 같아요…
2022년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: Róbert Riz 님, 2022년 10월 11일
Dear Our Guest, Thank you very much for your stay at the NH Collection Budapest City Center and your feedback. We are pleased to read that you liked our spacious and qiet apartment.We apologize very much for the inconvenience with the cleaning . Our Executive Houskeeper were informed in order to check and improve our services. We will take your feedback in consideration. We thank you again that you took your time and share us your experience. Hope we will have an opportunity to welcome you back soon at the NH Collection Budapest City Center! Kind regards, Róbert Riz Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Gun hee

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 25박 숙박함
답변 제공: Róbert Riz 님, 2022년 7월 25일
Dear Our Guest, We appreciate your heartwarming feedback, thank your for sharing. It is our pleasure to see, that your room has reached your expectations and you have enjoyed the services provided by NH Collection Budapest City Center. Our Team is always inspired by reading such a kind compliment regarding their efforts. Best regards, Róbert Riz Front Office Manager

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 4월에 14박 숙박함
답변 제공: Róbert Riz 님, 2022년 6월 7일
Dear Guest, Thank you for your recent stay at NH Collection Budapest City Center! Would you be so kind to contact us and share with us more details about your stay? We would really appreciate it. Thank you in advance! Best Regards, Róbert Riz Front Office Manager

4/10 - 별로예요

Donghyun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Róbert Riz 님, 2022년 3월 26일
Dear Our Guest, thank you very much your recent stay at the NH Collection Budapest City Center! It has come to my attention that the service you received during your recent stay did not meet your expectations. For this, I sincerely apologize. Let me kindly inform you I have forwarded your comment to

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Róbert Riz 님, 2022년 3월 26일
Dear Our Guest, We appreciate your heartwarming feedback, thank your for sharing. It is our pleasure to see, that your room has reached your expectations and you have enjoyed the services provided by NH Collection Budapest City Center. Our Team is always inspired by reading such a kind compliment regarding their efforts. Best regards, Róbert Riz Front Office Manager

2/10 - 너무 별로예요

Hak seong

2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Róbert Riz 님, 2022년 3월 26일
Dear Our Guest, thank you very much your recent stay at the NH Collection Budapest City Center! It has come to my attention that the service you received during your recent stay did not meet your expectations. For this, I sincerely apologize. Warm regards, Róbert Riz Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

kyubin

2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Róbert Riz 님, 2021년 12월 13일
Dear Valued Guest, We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Budapest. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Thank you for staying at the NH Collection Budapest City Center and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Budapest. Sincerely yours, Róbert Riz Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Eunchae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숨은 최고의 숙소 저만 알고싶은 그런숙소에요. 실내 크고 청결하고 위치가 정말좋아요. New york cafe 랑 연결되어있어요.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Róbert Riz 님, 2021년 10월 4일
Dear Our Guest! Thank you very much your recent stay at NH Collection Budapest City Center! We are more than happy you really liked our hotel. Kind regards, Róbert Riz Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Young jin

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Totally satisfied
It depends on the person for the cleaning the room in detail. The electric kettle is very old. Therefore some articles are in the water when boiling the water. Fry pan needs huge oil for using Except that the residence is huge and convinient and clean. Supermarkets and transportations are around there. Totally satified here. One more thing that some cleaners are looking exhausted or unhappy.
2021년 3월에 15박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿 초이스
호텔보다 편리하게 이용 가능하고, 주변 편의점 및 마트, 음식점들이 많아 좋고 지하철역 및 버스 정류장과 1분 거리
2021년 2월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kiljae

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설 깨끗하고 좋아요
2020년 11월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 25박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DOOSUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jongjun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 28박 숙박함

8/10 - 좋아요

ryeokyoon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
좋아요
2020년 8월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sanghyeok

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 6월에 28박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kwangmun

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
숙박요금 더블청구
조심하세요. 숙박요금 더블로 청구될 수 있습니다. 방견후 수정하는데 1시간 소요되었습니다. 특히 남자직원이 문제로 보입니다.
2020년 3월에 18박 숙박함
답변 제공: RizRóbert 님, 2020년 4월 14일
Dear Mr. Kwangmun, Thank you for choosing New York Residence for your recent stay! We are so sorry if we cause any inconvenience for you. The check-out was with me, and I am sorry we cahrged you double. The problem was your all reservation were together and I did not realize one of them was already paid through Expedia. When we realized I refund the whole amount for you and I made the new invoice as well. Unfortunately, I had to modify the whole invoice because of it you had to wait so long. Let you accept my sincere apology. Kind regards, Róbert Riz Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

YOUNGCHAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
뉴욕
항상 만족합니다
2020년 2월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

sunyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 룸, 세탁기 굿
입구에 공사중이라 번잡스러워 보임. 내부는 깨끗하고 단정되어보임. 커피와 티가 룸에 있지않고 립셉션에 있음. 커피가 별로 맛이 없고 그냥 인스턴트ㅈ커피 타먹는게 나았음. 둘째날 하우스키핑 후 프리워터가 없어서 프론트에 요청했더니 로비에서는 줄수없다고함. 다음날 메모해 뒀더니 세개 놓아줬음. 전반적으로 만족함. 특히 세탁기가 있어 간단히 세닥할수있어 좋았음.
2020년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
왠만한건 다 있어서 편했어요 슬리퍼는 달라고하면 줍니다 겨울에도 히터가 빵빵했고 옆 뉴욕카페에서 조식먹으니 좋았어요 패키지로 구매하셔야 드실 수 있으세요. 직원분들도 친절하고 짐도 맡겨주니 다음에 또 오고싶네요
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

DREAMLIME

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식이 뉴욕카페가 아닙니다ㅜ(추가요금있음)
뉴욕카페조식포함인줄 알고 묵었는데 레지던스1층 간단 유럽조식이라 일인당 15유로 추가하고 먹었어요ㅠ 그럴줄 알았으면 그냥 뉴욕팰리스로 예약할걸후회했습니다 일인당 약40불의 조식이 되었네요 유럽식조찬은 레지던스1층 부페조식이 뉴욕카페입니다 유의하십시오 방은 넓고 쾌적합니다 테라스가 있어 시원하구요 1층에 커피존도 유용하고 우산도 구비되어 있습니다^^
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yumi

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
뉴욕카페 패키지 추천요
입구가 좀 찾기 힘들었어요. 뉴욕호텔 이용한다면 패키지 상품이 효율적입니다. 룸 컨디션도 매우 좋았고 프런트 직원들도 친절했습니다
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
복층 구조로 되어있었구요 화장실도 1층 2층 ㅈ두군데 라서 좋았어요 조식은 메뉴도 별로 없고 그닥이었습니다 다만 조식 먹는 장소는 최고로 이뻤어요
2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Eunyoung

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Eunyoung

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악의숙소
블로그 후기보고 예약했는데 정말 너무 별로에요 화장실 너무 더럽고 청소상태 엉망입니다 그리고 일단 공사를 하고 있으면서 손님을 받다니요 ㅠ 최악이에요 잘때는 차 지나다니는 소리에 창문이 열려있는 줄 알았습니다. 주변지역도 너무 지저분해서 숙소에서 최대한 빨리 나가고 늦게 들어왔어요 딸아이와 단둘이 첫번째 여행이었는데 숙소가 정말 최악이었습니다. 역시 개인차는 있겠지만 전반적으로 5성급이라기보단 2성급수준일거에요
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

soojung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
진짜좋음
동유럽 여행했던 숙소중 제일 좋았음. 1박한게 너무 아쉬움. 노보텔 다뉴브 보다 훨씬좋음. 다음에도 무조건 이 숙소에서 지낼것이다
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EUNSIL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Youngtae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
.굿
.굿
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Youngtae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good stay
Good
2019년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Youngtae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족
넓어서 좋았어요
2019년 3월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Youngtae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
2019년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

강진

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 3월에 24박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Inhwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원의 친절함, 기분돟은 응대 덕분에 훌륭한 여행이었다.
직원이 매우 엄청 친절함 모두 기분 좋은 응대, 자세한 응대로 도움을 주었음. 주변 환경은 좀 별로일지 몰라도 직원들 친절함 덕준에라도 재방문 의사 가득
2019년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Youngtae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice facility
Spacious room and easy to access to city station
2019년 3월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gyoungsu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Goog for business
Upgrade is sooooo thx!!!!
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

bongsoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편하고 좋았습니다
2019년 1월에 21박 숙박함

8/10 - 좋아요

NAKDU

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실이 많고, 이동이 편해 만족합니다.
2019년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

NAKDU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 11박 숙박함

4/10 - 별로예요

HEEJUNG 님, 서울

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
tooo dirty!
가족여행이고, 애기들이 있어서 아무래도 분리된 방이 좋을것 같아서 선택했습니다. 복층구조의 룸이여서 그런건지, 일반호텔룸보다 크기가 커서 그런건지는 모르겠지만 너무 지저분하고 먼지도 많고 관리가 안됐습니다. 배수도 잘 안되서 중간에 고쳐달라고 했는데요, 크게 나아진게 없었습니다. 위치는 부다페스트 여행포인트와 좀 떨어져 있어서 매번 택시타고 움직였습니다. 다음에는 이곳에서 절대 숙박하지 않을것 같습니다.
2019년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

jinhee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
밖으로 나가지않고 뉴욕카페로 바로가서 조식을 먹을수있어서 좋았어요. 직원분들도 친절하세요. 로비에 있는 머신기에서 매일 핫초코를 뽑아서 마셨는데 이게 또 방에 들어가서 마시니깐 관광하고 들어왔을때 추위를 날려줘서 좋았구요. 세탁기사용이 어렵지만 빨래 할수있어서 좋았어요. 건조대와 다리미도 있으니 사용하세요. 아리랑티비도 나와요.
2018년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ji Yeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 숙소
위치도 좋고 시설도 너무 마음에 들었음.
2018년 12월에 1박 숙박함