ERNES 호텔 알마 부킷 메르타잠

2.5성급 숙박 시설

ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam

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이용 후기

10점 만점 중 7.6점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
  • 하우스키핑
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
Mod logo
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정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 23:30

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 현금 보증금: MYR 100(숙박 기간 내 1회)
  • 1박 기준 숙소당 MYR 2.00의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

자주 묻는 질문

ERNES 호텔 알마 부킷 메르타잠의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

ERNES 호텔 알마 부킷 메르타잠의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

ERNES 호텔 알마 부킷 메르타잠의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다.

ERNES 호텔 알마 부킷 메르타잠의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

ERNES 호텔 알마 부킷 메르타잠의 위치는 어떻게 되나요?

부킷 메르타잠에 위치한 이 호텔의 경우 AEON 몰 부키트 메르타잠에서 1.9km 떨어져 있으며, 5km 이내의 거리에는 성 안나 교회 및 부킷 바닥 마티 등이 있습니다. 부킷 머르따잠 병원 및 부킷 케칠 후중 또한 10km 이내의 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

이용 후기

7.6

좋아요

7.8

청결 상태

7.4

위치

7.2

직원 및 서비스

7.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 74개 이용 후기 중 13개
평점 8 - 좋아요. 74개 이용 후기 중 38개
평점 6 - 괜찮아요. 74개 이용 후기 중 16개
평점 4 - 별로예요. 74개 이용 후기 중 3개
평점 2 - 너무 별로예요. 74개 이용 후기 중 4개

이용 후기

검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

MOHD ZAMRI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleanliness
2024년 1월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Wei-Fang

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spent 2 nights at this strip-mall style nondescript bland & gaudy hotel used to be called 'East is Red' mainly catering ethnic Chinese clienteles. Room was spacious but everything showed well worn due to long usage. Safety box was not working and front desk staff could barely be bothered to help or explain. The hotel served my purpose well of visiting local friend who lives nearby.
2025년 10월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Zowie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Ok experience

So-so stay... Everything was great but not incredible... Acceptable with the price...
2020년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to shops and lots of places to eat. Busy and vibrant environment nearby yet in the hotel its is rather quiet.
2020년 2월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel. But they do not provide invoice if it's booked online just not satisfied with this.
2019년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Overall okay, but not really meet our expectation
2019년 10월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Clean n convenient Staff unfriendly and need to really improve
2019년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Git

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
基本上是不错。 住得舒适, 不会吵杂。 服务员有礼, 待客认真。 附近有很多商店, 购物方便。 赞,赞,赞!!!
2019년 1월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Natasyha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
3rd time at this hotel. Will come back for more ❤️
2018년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
2018년 12월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
will check in again maybe
2018년 11월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Sakura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is a good place to stay at. It is situated close by to nearest town.
2018년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
When I first checked in,they gave me a room with no window. I appealled to the counter that they should hv stated if the room I booked hv no window. They wanted me to complaint to Expedia or else I hv to upgrade to a room with window and need to pay some extra money. Anyhow, finally they change me a room with window and no extra charges.
2018년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

lim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rooms are clean and service was very good. Location is a bit far and would need your own transport to reach though
2018년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Sammy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was great. The location is good,close to restaurants. The shower head was loose and the staff 3 times and it wad never fixed. That's the only set back.
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

bad experience in emergency handling

on that day I check in , that is a electricity supply issue cause by TNB, but we found all emergency exit is locked, and in the room don't have emergency light, at the morning staff is talking loud outside room, we can't sleep well
2018년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
the room not phone coverage, and the internet wifi service very bad...
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스

Good customer service

System down for check in , but front desk officer bring me to room first while waiting for room card. Surprisingly committed for 30 minute , all done within 10 minute delivers to room.
2018년 1월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Abby

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable, clean and good service
2017년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Good stay but need improvement on customer service

Room was good and clean, and there's restaurants nearby, just walking distance. If you're a night owl, this is the place, there are a lot bars nearby. Staffs from Afternoon shift were not so friendly, as we have encountered some issues on our booking. And we need to resolve the problem by ourselves, rather than getting assistance from them. Other than that, it was fine.
2017년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Premila

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Comfortable

Clean and comfortable. Room was a bit small but overall okay
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Morbius

It was OK!

We stayed a night at this hotel as we were attending a dinner and drinks get together with some family and friends which was nearby the hotel. Checking in was ok....the front desk staff is a wee bit slow but not too bad. The room was small but clean. The basic necessities were available. The air conditioner worked very well which was an 'A' in our books. Had a good night sleep after the merrymaking. Checking out was not too shabby either. There's convenience stores opposite the hotel. A pretty good Chinese restaurant within the hotel premises. Some drinking establishments very nearby as well. All in all it was pleasant and if we had to do it again we will.
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

E Red Hotel

a nice hotel with friendly and helpful staff. The hotel room is clean and lovely
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Adnan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nice new hotel in town

Good facilities. Comfortable rooms. Friendly staffs. Excellent.
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Poor service

We booked 2 family rooms, the front desk staffs spent almost 30mins just to check the rooms. At the end, they told us only 1 family room available, the other room released to agoda. By right they should upgrade or compensate us with better room, but they only offered us a smaller room(standard) without apologizing. Overall, we have terrible experience with the hotel, especially the front desk staffs. Definitely will not come back to this hotel.