내부

호텔 이산 트루히요 여행 후기

4 out of 5
호텔 이산 트루히요
Plaza del Campillo, 1, Trujillo, Caceres

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 184개 이용 후기 중 82개" "
평점 8 - 좋아요. 184개 이용 후기 중 81개" "
평점 6 - 괜찮아요. 184개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 184개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 184개 이용 후기 중 1개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Emilio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ISABEL

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente estrutura, com ótimo atendimento.
Excelente estrutura, com ótimo atendimento.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Margarita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó la cama, buen colchón, pero no tenian leche vegetal ni tampoco en los alrededores. El comentario en general es que no la venden.
2023년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

FRANCISCO JAVIER

별로예요: 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcin Wojciech

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo 님, 2023년 11월 7일
Thank you for your kind review. We hope to receive you very soon. Regards.

8/10 - 좋아요

Francisco

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

María Isabel

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Las instalaciones del hotel son agradables aunque necesitan un poco de remodelación y mantenimiento. Me defraudó el desayuno: escaso, simple y hacía años que no veía café de termo en vez de cafeteras o cápsulas.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francisco Javier

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal fue súper amable. El hotel es muy bonito en su interior y las habitaciones son amplias. Muy recomendable.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo 님, 2023년 7월 20일
Muchas gracias por su amable reseña. Con clientes como Ud. merecen la pena los esfuerzos realizados a diario para su confort. Esperamos verles de nuevo muy pronto. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL IZAN TRUJILLO **** 님, 2023년 6월 15일
Thank you very much for your review. He hope to receive you again very soon. Regards.

6/10 - 괜찮아요

Oscar A.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Las fotos de la web donde reserve no tienen nada, pero nada que ver con la habitación que nos dieron.... Vamos como si fuera otro hotel competente diferente.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo 님, 2023년 6월 15일
Nos sorprende lo que nos comenta, ya que todas nuestras habitaciones son iguales a las fotografías. ¿ Puede ser que se estén equivocando de hotel? Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos ha gustado mucho
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo 님, 2023년 6월 15일
Muchas gracias por su amable comentario. Estaremos encantados de recibirles nuevamente en otra ocasión muy pronto. Un saludo.

8/10 - 좋아요

LUIS ANGEL

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo 님, 2023년 6월 15일
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de recibirles nuevamente en otra ocasión muy pronto. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Conchita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito, bien ubicado, fácil aparcamiento.
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Pablo Bravo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ubicación, precio calidad muy bueno.
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2023년 1월 10일
Estimado Jose Pablo, Muchas gracias por dedicarnos una valoración y comentarios tan positivos. Con clientes como Uds. merecen la pena todos los esfuerzos que realiza nuestro personal a diario para su bienestar y comfort. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Charlotte

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL IZAN TRUJILLO 님, 2022년 12월 13일
Muchísimas gracias Charlotte por tus comentarios, nos llena de alegría que usted haya estado tan feliz en su estancia aquí en el HOTEL IZÁN TRUJILLO.

10/10 - 훌륭해요

César

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

José

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Con historia como toda la ciudad
Un hotel muy acogedor en un asentamiento con historia, bastante bien conservado y cuidado
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2022년 10월 7일
Muchas gracias por su amable reseña, pues son muy importantes para nosotros y para el resto de visitantes. Esperamos poder recibirles de nuevo en otra ocasión. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Silvano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2022년 9월 15일
Estimado Silvano,Muchísimas gracias por su amable valoración pues son muy importantes para nosotros. Con clientes como Uds. merecen la pena todos los esfuerzos diarios realizados por nuestro equipo para su confort y bienestar.Esperamos poder recibirles de nuevo muy pronto.Un saludo.

8/10 - 좋아요

Javier María

2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo 님, 2022년 8월 25일
Muchas gracias por enviarnos una valoración. Esperamos poder recibirles de nuevo muy pronto. Un saludo.

8/10 - 좋아요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Si quieres tirar el dinero, vete al Izan Trujillo
Por lo general bien, pero no hay variedad en la carta, hay un menú semanal y el fin de semana lo suben 11€ y lo laman especial pero sigue siendo el mismo. Y todo a base de cerdo, no existe el pollo, la ternera, el cordero, el conejo, etc. Dice que tiene aparcamiento y son unas seis plazas, para casi 60 huespedes, por lo que tienes que buscarte la vida. Los pasillos y areas comunes no tienen climatizacion, yo le quitara una estrella.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo 님, 2022년 8월 22일
Muchas gracias por dedicarnos un minuto de su tiempo en enviarnos una valoración. En cuanto a lo que nos comenta, lamentamos que nuestra carta no sea del todo de su agrado. El párking no tiene la capacidad que Ud. indica, además es un servicio que debe reservarse con antelación tal y como les indicamos en el mensaje automático que les llega por defecto al efectuar la reserva a modo informativo. Éste, es más que suficiente teniendo en cuenta que Trujillo es una localidad pequeña y tranquila que se recorre entera a pie, no hay zona azul y siempre hay aparcamiento gratuíto en los alrededores. Por lo que el párking, afortunadamente y a día de hoy, en nuestro caso es un servicio totalmente prescindible. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Es un antiguo convento totalmente restaurado, con su claustro, refertorio, etc No usamos la piscina, pero parecía agradable el patio donde se encontraba. Las habitaciones son espaciosas, decoradas en consonancia al establecimiento. Comimos en el restaurante a un precio equilibrado, la carta no es muy amplia, pero la calidad es buena.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2022년 8월 8일
Muchas gracias por su valoración y comentarios, pues son muy importantes para nosotros y para el resto de los clientes. Esperamos poder recibirles de nuevo en otra ocasión muy pronto. Un saludo.

6/10 - 괜찮아요

Alain

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Absence de piscine en fonction contrairement à l'o
Piscine non disponible(non mise en fonction) t° exterieure sup. à 30°. Accueil basique, chambre spacieuse, salle de bain. Hotel de charme uniquement pour la partie cloitre.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL IZAN TRUJILLO **** 님, 2022년 6월 14일
Cher Alain, merci beaucoup d'avoir pris une minute de votre temps. La piscine est pour la saison estivale et comme toutes les piscines, nous avons besoin de l'autorisation des autorités compétentes pour l'utiliser. Il est maintenant ouvert et disponible depuis la semaine dernière, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu l'utiliser pendant votre séjour. Nous espérons vous recevoir à une autre occasion et ainsi vous pourrez en profiter. Salutations.

6/10 - 괜찮아요

Juan Ángel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo 님, 2022년 4월 19일
Muchas gracias por dedicarnos un minuto de su tiempo. Lamentamos que la estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. Esperamos poder recibirles en otra ocasión para que puedan concedernos los 10 puntos. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Jose Carlos

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo 님, 2022년 4월 19일
Muchísimas gracias por su valoración y comentarios, pues son muy importantes para poder seguir mejorando. Clientes como uds. nos motivan y ayudan a seguir esforzándonos. Esperamos poder recibirles en otra ocasión muy pronto. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

nathalie

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2022년 4월 8일
Muchísimas gracias por su valoración, agradecemos su vista y esperamos poder volver a recibirles muy pronto. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Jesus Andrés

2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2022년 3월 23일
Muchísimas gracias por su valoración y comentarios, pues son muy importantes para poder seguir mejorando. Nos alegra haya tenido una experiencia tan agradable entre nosotros. Esperamos poder recibirles en otra ocasión muy pronto. Un saludo.

8/10 - 좋아요

JUAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2022년 2월 8일
Muchas gracias por enviarnos una valoración tan positiva sobre nuestro establecimiento. Esperamos poder recibirles en otra ocasión muy pronto. Un saludo.

6/10 - 괜찮아요

M angeles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2022년 2월 1일
Muchas gracias por enviarnos una valoración, pues su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos poder recibirles en otra ocasión muy pronto. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

FranciscoJose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Genial
Habitaciones amplias y cómodas. Cerca del centro. Personal amable.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2022년 2월 1일
Muchas gracias por su valoración y comentarios, pues son muy importantes para nosotros. Es un placer recibir clientes como Uds. Un saludo.

8/10 - 좋아요

Antonia 님, Sevilla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La ubicación muy cerca del centro
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2022년 2월 1일
Muchas gracias por su valoración y comentarios, pues son muy importantes para nosotros. Esperamos poeder recibirles en otra ocasión. Un saludo.

8/10 - 좋아요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo fue correcto, excepto algunos clientes que no cumplen las indicaciones realizadas por el hotel respecto al covid.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2022년 1월 3일
Muchas gracias por enviarnos su valoración y comentarios. Nos agrada haya tenido una estancia tan agradable entre nosotros. Esperamos poder volver a recibirles muy pronto. Un saludo.

8/10 - 좋아요

Mario

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena, aunque no tenían servicio de cafetería, sólo de desayuno buffet un poco caro.
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2022년 1월 3일
Muchas gracias por enviarnos su valoración y comentarios. Nos agrada haya tenido una estancia tan agradable entre nosotros. Esperamos poder volver a recibirlesmuy pronto. Un saludo.

6/10 - 괜찮아요

Pablo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel de 4 estrellas cumplidor
Hotel con algunos años, en edificio histórico, se esta cómodo, y se accede perfectamente en coche, tiene un agradable patio, y con el covid faltan servicios y parece que personal, pero esta limpio y es un 4 estrellas. Calidad-precio de lo mejor, recomendable
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2021년 12월 10일
Muchas gracias por enviarnos una valoración y comentario, pues son muy importantes para nosotros. para poder seguir mejorando. Esperamos poder recibirles en otra ocasión más pronto que tarde. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Nieves

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo *** 님, 2021년 12월 9일
Muchas gracias por enviarnos una valoración, pues para nosotros es muy importante. Nos alegra haya tenido una experiencia tan agradable. Esperamos poder recibirles en otra ocasión más pronto que tarde. Un saludo.

6/10 - 괜찮아요

Carmen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel estaba muy bien salvo por el colchón, necesitan renovar los colchones y las almohadas urgentemente.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2021년 11월 30일
Muchas gracias por dedicarnos un minuto de su tiempo en enviarnos una valoración pues son muy importantes para nosotros. Nos alegra haya tenido una estancia tan agradable entre nosotros. Esperamos poder recibirles en otra ocasión nuevamente. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Luiz Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2021년 11월 30일
Muchas gracias por dedicarnos un minuto de su tiempo en enviarnos una valoración pues son muy importantes para nosotros. Nos alegra haya tenido una estancia tan agradable entre nosotros. Esperamos poder recibirles en otra ocasión nuevamente. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Juan Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo 님, 2021년 11월 11일
Muchísimas gracias por su valoración y comentarios, pues nos ayudan a mejorar. Esperamos poder recibirles en otra ocasión. Un saludo.

6/10 - 괜찮아요

Fernando

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Camas duras y antiguas
Las camas no están a la altura de las estrellas del hotel antiguas y duras se clavan los muelles
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo 님, 2021년 11월 11일
Muchas gracias por su valoración y comentarios, pues nos ayudan a mejorar. Tomamos nota de lo que nos comenta para pasarlo al departamento correspondiente. Un saludo.

6/10 - 괜찮아요

Jose manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
No se hacía cumplir normas Covid
Todo bien...mi primer viaje desde q comenzó la pandemia covid.estuve hace unos 4 años y si noté q en el buffet del desayuno se ha retrocedido mucho.Muy pobre ahora.Ademas los clientes no cojian ni guantes ni gel para para coger los utenlisios q todos tenemos q tocar,y muchos paseándose entre los alimentos sin llevar mascarillas puestas,y los camareros no le decían nada....ahí un 0.
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: HOTEL IZÁN 님, 2021년 10월 25일
Estimado cliente, en primer lugar quería agradecerle que haya realizado su estancia en el Hotel. En cuanto al desayuno, es prácticamente igual que años anteriores, con frios, calientes, frutas, panes , dulces, etc... Los guantes y el gel está a disposición del cliente a la entrada del desayuno, esto es recomendable y no obligatorio según la normativa vigente. En cuanto las mascarillas, son obligatorias, y nadie entra en el restaurante sin ella, entiendo que algún cliente no se habrá dado cuenta y se ha levantado de la mesa a coger productos del buffet . El personal del hotel está siempre pendiente para que se cumplan las normas. Esto ha sido un caso aislado.

8/10 - 좋아요

Lourdes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Buen hotel
El hotel es muy bo ito edificio antiguo comodo pero le faltsria oulir detalles para ser perfecto
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo 님, 2021년 11월 11일
Muchas gracias por su valoración y comentarios, pues nos ayudan a mejorar. Esperamos poder recibirles en otra ocasión. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Miren Maite

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2021년 10월 7일
Muchísimas gracias por su valoración, pues es muy importante como incentivo para seguir esforzándonos para Uds. Esperamos poder recibirles en otra ocasión muy pronto. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Alicia maria

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2021년 10월 7일
Muchísimas gracias por su valoración, pues es muy importante como incentivo para seguir esforzándonos para Uds. Esperamos poder recibirles en otra ocasión muy pronto. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

M.Teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2021년 10월 7일
Muchísimas gracias por su valoración, pues es muy importante como incentivo para seguir esforzándonos para Uds. Esperamos poder recibirles en otra ocasión muy pronto. Un saludo.

8/10 - 좋아요

Francisco Jose

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Mejor las zonas comunes que las habitaciones.
Instalaciones bonitas, cama cómoda, mobiliario antiguo y mantenimiento de las habitaciones justito.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2021년 10월 7일
Muchas gracias por su valoración, pues es muy importante como incentivo para seguir esforzándonos para Uds. Esperamos poder recibirles en otra ocasión muy pronto. Un saludo.

8/10 - 좋아요

Henry

2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2021년 10월 7일
Muchísimas gracias por su valoración, pues es muy importante como incentivo para seguir esforzándonos para Uds. Esperamos poder recibirles en otra ocasión muy pronto. Un saludo.

8/10 - 좋아요

Mª Vicenta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien situado, muy bonito
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Izan Trujillo **** 님, 2021년 10월 7일
Muchísimas gracias por su valoración, pues es muy importante como incentivo para seguir esforzándonos para Uds. Esperamos poder recibirles en otra ocasión muy pronto. Un saludo.