카팜 멜가르 게스트하우스

“We reserved two cabins at Mirador de Sumapaz. We arrived at 11:00 a.m. to ask about early check-in and were told check-in was at 3:00 p.m. When we returned at 3:00, the cabins were still not ready and we only checked in around 3:30 p.m. Once inside, we encountered multiple issues: - No hot water in any cabin - Missing shower heads in all showers - Empty soap and hand-wash dispensers - No shampoo provided, only basic hand soap - Mini fridge unplugged and empty, yet we were asked at checkout if...

“Un lugar muy tranquilo, los empleados muy serviciales, excelente lugar para relajarse”

“Instalaciones y atención.”

“La ubicación del hotel es mala, la puerta permanece cerrada y el personal informa que es un hotel que trabaja a puerta cerrada, causando desconfianza y que sea difícil de encontrar, aunque la dirección está correcta, el punto en el mapa lleva a otro hotel, lo que genera expectativas diferente. No hay agua caliente. El deterioro en el baño es evidente, y el aseo en general es malo. El costo es engañoso, en la página nos cobraron más del doble de lo que pagaron unos huéspedes que entraron cuando...