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호텔 엘 포르탈 델 마르케스 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 엘 포르탈 델 마르케스
Jr. Del Comercio 644, Cajamarca, Cajamarca

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 31개 이용 후기 중 13개" "
평점 8 - 좋아요. 31개 이용 후기 중 13개" "
평점 6 - 괜찮아요. 31개 이용 후기 중 1개" "
평점 4 - 별로예요. 31개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 31개 이용 후기 중 1개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kurt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Atte.: Fiorella Sánchez 님, 2024년 2월 2일
Estimado Kurt.Gracias por compartir su puntuacion con nosotros. Fue un gusto recibirlo en nuestro Hotel Portal del Marques Cajamarca.Nos complace saber que disfrutó del confort de nuestras instalaciones, y que la atención que recibió por parte de nuestros colaboradores, haya superado sus expectativas.Deseamos tenerlo nuevamente entre nosotros, será un placer.Saludos Cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I'm pleased with all
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Atte.: Fiorella Sánchez Hotel Portal del Marques 님, 2024년 1월 15일
Estimado Luis.Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Fue un gusto recibirlo en nuestro Hotel Portal del Marques Cajamarca.Nos complace saber que disfrutó del confort de nuestras instalaciones, y que la atención que recibió por parte de nuestros colaboradores, haya superado sus expectativas.Deseamos tenerlo nuevamente entre nosotros, será un placer.Saludos Cordiales,

8/10 - 좋아요

Graciela

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Atte.: Fiorella Sánchez 님, 2024년 1월 30일
Estimada Graciela.Gracias por su puntuacion. Fue un gusto recibirlo en nuestro Hotel Portal del Marques Cajamarca.Nos complace saber que disfrutó del confort de nuestras instalaciones, y que la atención que recibió por parte de nuestros colaboradores, haya superado sus expectativas.Deseamos tenerlo nuevamente entre nosotros, será un placer.Saludos Cordiales,

8/10 - 좋아요

MARIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice property and staff was amazing. We also eat lunch at the restaurant. The food was delicious.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

julio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
buena experiencia
La atención y el servicio muy bueno, el personal bastante amable y con disposición de ayuda
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Atte.: Fiorella Sánchez 님, 2024년 1월 30일
Estimado Julio.Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Fue un gusto recibirlo en nuestro Hotel Portal del Marques Cajamarca.Nos complace saber que disfrutó del confort de nuestras instalaciones, y que la atención que recibió por parte de nuestros colaboradores, haya superado sus expectativas.Deseamos tenerlo nuevamente entre nosotros, será un placer.Saludos Cordiales,

8/10 - 좋아요

Eileen

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Atte.: Fiorella Sánchez 님, 2024년 1월 30일
Estimada Elieen.Gracias por compartir su puntuacion. Fue un gusto recibirlo en nuestro Hotel Portal del Marques Cajamarca.Nos complace saber que disfrutó del confort de nuestras instalaciones, y que la atención que recibió por parte de nuestros colaboradores, haya superado sus expectativas.Deseamos tenerlo nuevamente entre nosotros, será un placer.Saludos Cordiales,

8/10 - 좋아요

D.

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Courteous staff, very efficient and convenient laundry services. Limited selection but good breakfast. Nice to have restaurant below and room service. Music plays late into the night and can be disturbing for light sleepers. A little more attention to detail required for cleaning, noted debris under the beds.
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Atte.: Fiorella Sánchez 님, 2024년 1월 30일
Estimado señor.Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Fue un gusto recibirlo en nuestro Hotel Portal del Marques Cajamarca.Agradecemos su tiempo por hacernos conocer sus observaciones, las cuales nos ayudan a seguir mejorando nuestros estándares de calidad. Estamos tomando nota de la observación indicada para revisarla con el área correspondiente, y buscar alinearla a la brevedad posible.Deseamos poder atenderlo nuevamente y haber superado sus expectativas.Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Oromo
Atendimento no local excelente, traslado para aeroporto em van nova do hotel, gratuita! Surpreenderam quando sai antes do café da manhã entregando-me um pacote com lanche para a viagem!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Atte.: Fiorella Sánchez 님, 2024년 1월 30일
Estimado Oromo.Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Fue un gusto recibirlo en nuestro Hotel Portal del Marques Cajamarca.Nos complace saber que disfrutó del confort de nuestras instalaciones, y que la atención que recibió por parte de nuestros colaboradores, haya superado sus expectativas.Deseamos tenerlo nuevamente entre nosotros, será un placer.Saludos Cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Maria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stay there after 25 years, celebrating our 25 anniversary ❤️ Thank you for the excellent service and amazing hospitality. Mario, Jerson and Natalia are super with customer services 😉
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Atte.: Fiorella Sánchez 님, 2024년 1월 30일
Estimada Maria.Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Fue un gusto recibirlo en nuestro Hotel Portal del Marques Cajamarca.Nos complace saber que disfrutó del confort de nuestras instalaciones, y que la atención que recibió por parte de nuestros colaboradores, haya superado sus expectativas.Deseamos tenerlo nuevamente entre nosotros, será un placer.Saludos Cordiales,

8/10 - 좋아요

Erika 님, Zephyrhills

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The male host at the front desk was very kind and welcoming. However the two ladies could pay a bit more attention to how they react facially. The room was comfortable and clean but the bathroom had a strong sulfur smell (rotten eggs) that stunk up the entire room.
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

maria

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice stay, rooms were clean. The breakfast area was amazing, delicious food and friendly and kind staff helping around. The front guest staff outstanding! I recommend this hotel
2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosario del Pilar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiorella Sánchez 님, 2022년 7월 22일
Estimada Rosario Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Fue un gusto recibirlo en nuestro Hotel Portal del Marques***Cajamarca. Nos complace saber que disfrutó del confort de nuestras instalaciones, y que la atención que recibió por parte de nuestros colaboradores, haya superado sus expectativas. Deseamos tenerlo nuevamente entre nosotros, será un placer. Saludos Cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Enrique

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel en Cajamarca
Es un hotel muy bien ubicado, a solo 2 cuadras de la plaza de armas. Habitaciones limpias, amplias y con la ropa de cama abrigadora para el frío de Cajamarca. Desayuno tipo buffet no es tan variado pero tiene lo suficiente para empezar la mañana. Servicio de taxi ida y vuelta al aeropuerto. La atención del personal es muy agradable.
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Fiorella Sánchez 님, 2022년 7월 22일
Estimado Enrique. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Fue un gusto recibirlo en nuestro Hotel Portal del Marques***Cajamarca. Nos complace saber que disfrutó del confort de nuestras instalaciones, y que la atención que recibió por parte de nuestros colaboradores, haya superado sus expectativas. Deseamos tenerlo nuevamente entre nosotros, será un placer. Saludos Cordiales,

4/10 - 별로예요

Maria 님, Naples

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gusto Necesita update Desayuno terriblemente corto no café no jugos suficientes Nada me gusto
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Fiorella Sánchez 님, 2022년 7월 22일
Estimada Maria. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Fue un gusto recibirlo en nuestro Hotel Portal del Marques***Cajamarca. Agradecemos su tiempo por hacernos conocer sus observaciones, las cuales nos ayudan a seguir mejorando nuestros estándares de calidad. Estamos tomando nota de la observación indicada para revisarla con el área correspondiente, y buscar alinearla a la brevedad posible. Deseamos poder atenderla nuevamente y haber superado sus expectativas. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

OSCAR FERNANDO

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
buena atencion
buena atencion, tanto de los servicios como del personal
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Fiorella Sánchez 님, 2022년 7월 12일
Estimado Oscar. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Fue un gusto recibirlo en nuestro Hotel Portal del Marques***Cajamarca. Nos complace saber que disfrutó del confort de nuestras instalaciones, y que la atención que recibió por parte de nuestros colaboradores, haya superado sus expectativas. Deseamos tenerlo nuevamente entre nosotros, será un placer. Saludos Cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy bueno
Excelente atención, todos muy amables. a unas cuadras del centro histórico muy recomendable
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fiorella Sánchez 님, 2022년 2월 10일
Estimado Daniel. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Fue un gusto recibirlo en nuestro Hotel Portal del Marques***Cajamarca. Nos complace saber que disfrutó de su estadía en vuestro hotel, y que los servicios junto a la atención que recibió, hayan superado sus expectativas. Deseamos tenerlo nuevamente entre nosotros, será un placer. Saludos Cordiales,

8/10 - 좋아요

Alberto J

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ELhotel es comodo y muy recomendable. Sin embargo la habitacion que me asignaron 214 no tiene ventilación, eso es algo que estimo deben corregir.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiorella Sánchez 님, 2022년 7월 12일
Estimado Alberto. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Fue un gusto recibirlo en nuestro Hotel Portal del Marques***Cajamarca. Agradecemos su tiempo por hacernos conocer sus observaciones, las cuales nos ayudan a seguir mejorando nuestros estándares de calidad. Estamos tomando nota de la observación indicada para revisarla con el área correspondiente, y buscar alinearla a la brevedad posible. Deseamos poder atenderlo nuevamente y haber superado sus expectativas. Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rústico y con patios hermosos. Limpio, excelente ducha caliente y variado desayuno buffet.
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel acogedor
Buena ubicación, personal de recepción muy amable, buen servicio
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Amabilidad y cordialidad - mejor imposible!!! pocos lugares he conocido con tanta buena atencion.
2019년 8월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jimmy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Engañoso un fraude. No recomendable
No respetaron la reserva hecha a través de la web alegando que fue error de Hoteles.com. No respetaron los precios de la web Hoteles.com, me entregaron otras habitaciones y lo hicieron muy tarde, a las 10 pm El hotel no merece la categoría que presumen y las fotos difieren mucho de la realidad.
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Walter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff was very helpful, but the rooms facing the front courtyard can be a bit noisy.
2019년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Real

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel room daily rate too high
I book a room based on pictures on hotel.com web site, but I feel that I was given something different. I took a picture of the room that I have received. I feel that I was missleaded. 1st time that such thing happen to me.
2019년 6월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Podría ser un buen hotel con una buena administrac
Empleados ruidosos e ineficientes. El hotel es bonito pero está mal administrado.
2019년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

BRAULIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy cómodo y acogedor. Buen servicio
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Interior rooms allowed for a quite sleep, although no window in the room did make it stuffy. No idea why we got a room with 3 beds, property was not busy.
2019년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

PABLO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cajamarca
Bien agradable la atención muy buena
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL EL PORTAL DEL MARQUES 님, 2019년 1월 14일
Gracias por su comentario, esperamos nos vuelva a visitar.