외관

골든 돌핀 그랜드 호텔 OFICIAL 여행 후기

3 out of 5
골든 돌핀 그랜드 호텔 OFICIAL
Av Elias Bufaical Gleba 1, Jardim Belvedere, Caldas Novas, GO

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 112개 이용 후기 중 25개" "
평점 8 - 좋아요. 112개 이용 후기 중 39개" "
평점 6 - 괜찮아요. 112개 이용 후기 중 23개" "
평점 4 - 별로예요. 112개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 112개 이용 후기 중 10개" "

7.8/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atendimento
O lugar é excelente, porém de uns anos pra cá o atendimento piorou um pouco. Quando vai chegar e sair do estacionamento pago do hotel vc tem que ficar esperando algum tempo até alguém abrir a cancela pra vc, sendo que já achei o estacionamento caro, uma vez que já paga a estadia. Não tem garagem e nem sombra. O valor é 30 reais por dia.
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ernane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

jose a

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reinaldo S

2023년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Francisca Franciana

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepcionante
Quarto sem manutenção, portas quebradas, ar condicionado e sofá cama com defeito, tv improvisada com tela de computador.
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

kleber Gonçalves

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Loriane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MICHELLE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
CHEK-IN TERRÍVEL/ALMOÇO MUITO BOM
AO CHEGAR NO HOTEL, DEI INÍCIO AO CHEK IN, FOI ME ENTREGUE UM CARTAO CHAVE E SUBI PRA ENTRAR NO QUARTO, AO ENTRAR NO QUARTO ME DEPAREI COM O QUARTO OCUPADO COM MALAS DE OUTROS HÓSPEDES, EU E MINHA FAMÍLIA FICAMOS TOTALMENTE CONSTRANGIDOS POR TEREM NOS DADO UM QUARTO JÁ OCUPADO, NOTADAMENTE O HOTEL NÃO SE PREOCUPA COM A SEGURANÇA DOS HÓSPEDES E MUITO MENOS DE FAZER AS COISAS CERTAS, UM ERRO TOTALMENTE INACEITÁVEL, CAFÉ DA MANHÃ MEDIANO, E O ALMOÇO E A LIMPEZA QUE SALVOU, DEFINITIVAMENTE NAO FICAREMOS MAIS NESTE HOTEL, NÃO RECOMENDO.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcela

2023년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Felipe

2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ivonete

2022년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Eliana alessio

2022년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cassio

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ruim
Área de piscina era legal, porém quarto não era aconchegante, pedimos duas camas de casal e não tinha, tinha que juntar duas cama de solteiro, sofá cama é horrível pra dormir
2022년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Roberto

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Experiência Péssima!
Hotel antigo, as fotos do site não condizem com a realidade. Check-in extremamente lento e apartamento liberado com cerca de três horas de atraso! Cama desconfortável, serviço de quarto literalmente INEXISTENTE. Os elevadores não comportam a quantidade de hóspedes. Café da manhã muito aquém do esperado. Certamente há outros hotéis com preços compatíveis e acomodação melhor.
2022년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rafael

2022년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

GUILHERME

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
apartamento apareceu vários filhotes de baratas, principalmente no período noturno, apartamento não foi limpo nenhum dia durante as estadias , além dos elevadores apresentarem defeitos os 3 dias( inclusive tendo que subir até 8* andar onde estávamos pelas escadas
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aline

2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lucas

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não tem limpeza diária dos quartos
Durante a estadia não houve limpeza do quarto, apenas das áreas comuns
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Golden Dolphin 님, 2022년 6월 25일
Boa tarde, Lucas! Sobre as limpezas de quatros, quando necessitar é nos informar o apartamento, para que possamos solicitar a limpeza, caso não tenha sido realizada. Ficamos à disposição! Espero que possa voltar em uma outra vez. Abraços da Equipe, Golden Dolphin.

2/10 - 너무 별로예요

Daiane

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Péssimo! No quarto tinham baratas, os vizinhos não respeitam o horário de silêncio, estacionamento tivemos que pagar, café da manhã sem muitas opções. Público geral não é bem selecionado.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Golden Dolphin 님, 2022년 5월 9일
Boa tarde, Daiane. Por conta dos ocorridos poderia ter nos procurados para resolver o que estava acontecendo no dia da sua estadia, pois sempre estamos dispostas a solucionar. Em relação ao estacionamento é informado pela plataforma que é cobrado a taxa. Não temos vizinhanças ao redor que causam barulhos. Em relação ao publico, somos receptivos à todas a famílias que buscam um lugar para ter bons momentos. Ficamos à disposição! E que retorne em um outro momento. Abraços.

6/10 - 괜찮아요

Maria Rosa

2022년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

JEAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Check-in Decepcionante, Experiência Negativa
Chegando no “hotel” nos pediram o número do apartamento (que não nos foi informado na reserva). Somente depois de 1 hora e 20 conseguimos fazer check-in, na recepção informaram que não estavam achando a reserva. Estávamos com um bebê de 10 meses, foi bem decepcionante. O apartamento é bom, grande, confortável, as camas são boas e o Wi-Fi também, mas a experiência do check-in me fez não querer voltar nunca mais.
2020년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lin Anderson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rogerio

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2 estrelas
Não é um hotel para quem busca conforto e boa gastronomia.
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ODETE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Tudo ótimo
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manoel Mesias Matos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Regina

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Not as good as promised
Too crowed, not enough space, elevators, and swimming pools for the people they accommodated, smells piss before 10am all across the swimming area, breakfast perfect
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo. Almoço e janta caro, mas tem outras opções no local muito bom.
2019년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jucineia L

Fiz uma reserva para o meu marido que estava viajando a trabalho e alem de ter dado um trabalho muito grande para encontrarem essa reserva, a mesma dava direito a um jantar e foi outro transtorno para localizar esse jantar já pago na reserva.
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paulo

Muito bom
Bom serviço e quarto muito bom. Só faço uma observacao em relacao ao tempo de espera para realizar check-in , espero ter sido por conta do feriado!
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MAURO

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

Boa estadia
2018년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

VALERIA

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
falta muita qualidade
2018년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Raquel

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Já tinha me hospedado no hotel, porém desta vez tive alguns problemas, gerados no check-in, o atendente me hospedou em um quarto para 3 pessoas e minha reserva era para 5 pessoas, quando fui a recepção o atendente, duvidou da minha e pediu para a gerente da limpeza ir até o quarto para verificar. Quando a mesma chegou lá e verificou que não era um quarto para 5 pessoas, me ofereceu colocar um, colchão no chão, para que 1 dos meus filhos dormisse e o outro filho dormiria em um sofá comum. Fui até a recepção com minha reserva em mãos, e disse que queria trocar de quarto, pois tinha feito uma reserva de uma quarto com 1 cama de casal, 2 de solteiros e um sofá cama, após algum tempo o atendente trocou meu quarto. Estávamos sem almoçar, chegamos para fazer o check-in as 13:30 h, conseguimos o quarto por volta de 15:00 h, estava com uma pessoa idosa, No jantar mais problemas, minha reserva era meia pensão, com café da manhã e jantar, no ato do check-in, confirmei com o atendente essa informação, descemos por volta 20:30, quando chegamos no restaurante do hotel, fui informada que não tinha direito ao jantar e sim aio almoço. A atendente tentou por uns 10 minutos resolver pelo telefone mas não conseguiu, tive que novamente ir até a recepção e discutir novamente mais um erro, fiquei muito aborrecida, Só depois de discutirmos muito, eu e meu marido, conseguimos jantar.No primeiro dia as piscinas estavam geladas e com a água suja.
2018년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Banheiro entupido, tv muito antiga, não tinha a cama de solteiro, etc
2018년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hugo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gostei
Golden Dolphin atendeu todas as expectativas da nossa estadia, o quarto espaçoso e com varanda, a tv e antiga mas não acho um ponto negativo, não foi ligada em nenhum momento. O atendimento foi ótimo, café da manhã agradável e uma área de lazer bem estruturada e limpa. Os valores não são os mais em conta, tanto para alimentação quanto para bebidas, e o estacionamento poderia ser gratuito para os hóspedes do hotel.
2018년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No geral foi bom.
Foi muito bom, porém, poderia ter piscina com água fria, pois estava muito calor, difícil de entrar nas piscinas durante o dia. Melhorar a limpeza dos banheiros na área de lazer, estavam sujos e com cheiro ruim.
2018년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

sotero 님, sao paulo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel estrutura fraca
mal atendimento sem explicacao no atendimento na recepcao demora para achar reserva, nos estavamos com ela impressa
2018년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Domingas

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepcionada!! Não recomendo.
Decepcionada! Reservei 3 quartos duplos chegando lá a sexta pessoa teve que pagar adicional pra ficar no quarto. Estacionamento pago para o carro ficar no relento.Piscina que tem cascata que aparece no site, seca. cama de casal é a junção de duas camas de solteiro formando um buraco no meio, colchões de mola velho afunda quando deita. Televisão do quarto que fiquei não funcionou. Os guardas sóis da área das piscinas: velhos, sujos. caindo. Esperava mais para um hotel considerado 4 estrelas, não merece..

8/10 - 좋아요

Palmira Rosa dos Santos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Regina Célia Silva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gostei do apartamento muito farta as refeições.faltou uma coisa poderia ter incluído no pacote um passeio no aquapark e nos pontos turísticos.(cortesia).

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paulo

Inicialmente tivemos problemas no check in, pois o atendente não encontrava as minhas reservas. Importante mencionar, o hotel faz distinção de tratamento para hóspedes que não adquirem diretamente com ele, pois diversas vezes o atendente mencionava que eu havia contratado direto com o proprietário e colocava algumas dificuldades, até a nota fiscal foi negada. Por fim, fomos sete adultos e uma criança de três anos, todos nós voltamos com conjuntivite
2018년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alisson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi bom
2018년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kátia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FRANCISCO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Hotel caiu o padrão
Começou com um check-in super demorado. Foram duas horas de espera e perdidas da diária. Elevadores lentos e lotados. Banheiro com vazamento na torneira. Água quente acabou no segundo dia à noite. Comida razoável. Cobram estacionamento, toalhas para piscina e limpeza, dependendo de como você faz a reserva. Pelo menos limpam as piscinas todos os dias no final da tarde/noite. Além disso, muito assédio para vender produtos do grupo hoteleiro.
2018년 1월에 2박 숙박함