캄람, 카인호아성의 저렴한 호텔

“늦은 비행기때문에 0.5박 숙소로 선택. 위치는 괜찮아요. 그런데... 왕 바퀴벌레........... 카드키를 1개만 주는데 뽑으면 전기가 나가기 때문에 에어컨 켜둘 수 없어요. 그리고 어두워지면 왕 바퀴벌레 나옵니다. 나갔다가 들어와서 두번봤어요. 침대아래로 들어가더라구요. 소름........ 샤워기가 엄청 낡았는데 헤드분리가 안될정도여서 여행용샤워헤드 있어도 못쓰고 샤워 안하고 나왔어요. 0.5박이어도 돈 더 주고 레이트체크아웃하거나 차라리 시내 호텔 묵는게 낫겠어요. ”

“성수기 수영장 수온관리를 위한 시설이 필요할듯 하다. 한낮 수영장 물 온도는 사우나에 온 듯한 느낌”

“가든빌라에 4박했는데 마지막날 밤12시 비행기라 레이트 체크아웃 신청하니 룸바꿔서 레이트도 8시까지 해줘서 마지막에 샤워하고 좀 쉬었다 갈수 있었어요. 미리 메일보내 공항 픽드랍 다 호텔측에서 해줬고 에프터눈티도 무료로 제공되어 좋았어요. 다만 조식은 한국인 입엔 좀 안맞았고 러시아인들이 많던데 좀 더 그쪽 취향에 맞춘것 같았어요. 식사가 크게 중요하지 않은 스타일이라 전 만족도 높았습니다.”

“다음에 다시 갈거예요!♡”

“좋음”

“작년에 이어서 올해도 방문했는데, 직원들 친절하고 시설 깔끔하고 좋아요! 체크인 할 때 친구들이 먼저 도착해 있었는데 웰컴 드링크 못 받았다고 엄청 찡찡대더라구요.... 욕조는 사용하기 조금 찝찝해요 물 받으면 물이 갈색이에요... 샤워호스는 필터를 가져가서 문제 없었습니다. 헬스장은 노후되고 작은 편이구요. 조식 맛있어요!”

“Good”

“전반적으로 아쉬움이 많이 남는 숙소였습니다. 좋은 위치, 잘 관리된 정원, 예쁜 숙소 대비 서비스 퀄리티 및 전반적인 운영 자체가 5성급이라고 하기에는 굉장히 부족합니다. 체크인에는 영어는 안되고 한국말은 몇단어 쓸 수 있는 직원이 대응을 하여 결국 체크인 카운트에 가서 이야기 나눈 사항을 다시 이야기하며 정리 했습니다. 숙소는 이쁘지만 청결하지는 않았습니다. 4박을 하면서 청소를 하는 모습을 보았을 때도 아쉬움이 많이 남았습니다. 조식은 메뉴가 많이 아쉬웠었습니다. 스파는 퀄리티 및 가격 모두 굉장히 좋았습니다. 전반적으로 제가 느낀 서비스의 퀄리티는 3성급이였습니다. 이렇게 좋은 리조트를 왜 이렇게 운영하는지 궁금하여 소유주를 찾아보고 나서야 조금 이해가 되었습니다. 그 유명한 저가항공과 주인이 같을 줄이야... 5성급리조트에 저가항공 서비스라는 표현이 딱 맞을거 같습니다. 이 리조트에 하나 있는 가장 좋은 룸에 머물렀지만 머무르는 동안 타 리조트에 동급 숙소를 택하지 않은...

“한국어를 능숙하게 구사하는 Minh 직원 덕분에 이번 여행이 더욱 특별한 추억으로 남았습니다. 여행 중 예상치 못한 문제가 생길 때마다 언제나 먼저 다가와 친절하고 신속하게 해결해 주었고, 진심 어린 배려와 따뜻한 미소는 큰 감동이었습니다. 직원 한 사람의 서비스가 호텔 전체의 이미지를 얼마나 좋게 만들 수 있는지 직접 느낄 수 있었습니다. 덕분에 이 호텔에 대한 좋은 기억만 가득 안고 돌아갑니다. 다음에 베트남을 다시 방문하게 된다면 망설임 없이 이 호텔을 선택할 것이며, 특히 Minh 직원에게 다시 한번 진심으로 감사드린다는 말씀을 전하고 싶습니다. 최고의 서비스와 잊지 못할 추억을 선물해 주셔서 감사합니다.”

“직원 불친절 시설 오래됌. 가격이 싼 싼만큼 낡고 직원 불친절.”

“아침식사와 만나는 직원 모두가 인사하는게 좋았어요”

“I accidentally booked this Hotel, it was not in the correct location l was seeking. My mistake entirely. It was a lovely little Hotel but it had nothing around it within walking distance and Karaoke at night time so loud you couldn’t sleep with balcony doors open. With balcony doors closed it was quiet and aircon worked really well. Room was Large, very clean and comfortable beds. The location was too far away and too costly to travel every day back and forth to Nha Trang Central, $17 AUS one...

“이번 부모님 칠순 기념 가족여행으로 멜리아 리조트를 선택했는데 너무 좋았습니다^^”

“청소안해주고 여권도 분실하고”

“청결이 불량하며 공항픽업 약속도 지키지 않음”

“성인 2인 + 무료 자녀 2인 추가 올인클루시브 = 25만원 이하면 괜찮을.. 딱 그 수준이 맞을 것 같아요. 시설은 나쁘지 않으나, 뷔페 음식 +술 수준 + 부대 시설 수준이 정말 낮습니다. 밥은 어느 식당이든 가지수만 많은 조식 뷔페로, 음식 퀄리티가 너무 낮아요. 아이들 데리고 안전하게 휴양지에서 하루이틀 보내는 정도로 1일 20만원 초반. 딱 그 정도 그 이상 주고는 절대 가시지 않는게 좋다는 생각입니다!”

“굿”