Terrace/patio

Reviews of Pousada La Bas Suites de Montagne

4.5 out of 5
Pousada La Bas Suites de Montagne
Rua Prof. José Paulo, 160, Vila Capivari, Campos do Jordão, SP

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 33 out of 65 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 65 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 65 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 65 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 65 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

KATIA

Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

karla

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Ótimo custo beneficio! Apartamento lindo, com uma vista maravilhosa ! Ótima cama. Chuveiro quentinho! Excelente atendimento!!!
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Isabela Oliveira on Dec 5, 2023
Olá Karla!Foi um prazer receber vocês! Esperamos recebe-lôs novamente em uma nova oportunidade!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Davi

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Isabela on Oct 26, 2023
Hospedes gentis, cumpriu as regras da casa.Indico aos demais anfitriões.

4/10 Poor

Toni

Stayed 3 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Priscila

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Lethícia

Liked: Cleanliness, room comfort
Acomodação limpa, cama boa, travesseiros ok, estacionamento garagem ou em cima da calçada. Atendimento bom, mandei mensagem solicitando checkin antecipado mas não do possível. Banheiro com boa iluminação, mas o chuveiro era bem ruim. Quarto sem ar condicionado, o que nos dias de hoje acho um absurdo,
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Jenifer Alves Central de reservas e Equipe Là Bas on Mar 7, 2023
Olá Sra. Lethícia, bom dia!Gostaria de agradecer sua escolha por nossa Pousada Là Bas. É com muita satisfação que recebemos o seu comentário.Ficamos felizes que tenha gostado de sua estadia conosco. Suas sugestões são muito importantes para nós e serão repassadas para a nossa diretoria.Será um prazer recebê-los em outra oportunidade.

4/10 Poor

Joaquim lobao

Liked: Cleanliness, room comfort
A recepcionista no check-in foi rude, chegamos por volta de 12h30 e a mesma não permitiu deixarmos na recepção uma mala enquanto iamos fazer um passeio agendado. Não foram explicadas verbalmente sobre horários da limpeza (somente até às 12h) ficamos sem limpeza no segundia, com as toalhas umidas. O flat apesar de ser bom não era igual as fotos. O atendente da noite era muito gentil e simpático. O café da manhã serve mais itens industrializados. Bolo maravilhoso e bem servido de frutas
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Jenifer Alves Central de reservas e Equipe Là Bas on Feb 1, 2023
Olá Sr. Joaquim, bom dia!O check-in é a partir das 14h, a pousada não possui um local apropriado para guardar as malas, e infelizmente não seria possível deixar na recepção.A solicitação de limpeza encerra às 12h, no segundo dia vocês saíram após esse horário. Quanto as toalhas poderiam ter solicitado na recepção a troca e a retirada dos lixos.Esperamos recebê-los em outra oportunidade.

6/10 Okay

Valéria

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

PAULO SERGIO

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

Renato

Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

ELIANE T S

Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Lívia

Liked: Cleanliness, room comfort
Incrível!
Foi incrível e tudo perfeito! Amamos a vista da sacada. Realmente um lugar para descansar e curtir a paisagem. Café da manhã excepcional! Os funcionários muitos educados e prestativos. Indico com certeza.
Stayed 3 nights in May 2022

10/10 Excellent

Leonardo H

Liked: Cleanliness, room comfort
Nota 10
A estadia na lá bas foi incrível. Café da manhã bem servido, limpeza impecável e serviço excelente. A localização é perfeita, da para ir a pé no centrinho de capivari. Não vamos mais arriscar em ficar em outro local. Com certeza voltaremos mais vezes.
Stayed 2 nights in Apr 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, room comfort
hotel muito mais simples do que as fotos. cuidado
as fotos sao infinitamente mais bonitas do que o quarto, que é super simples. café da manha no quarto super sem graça, com torradas em pacotes, leite na caixa, zero elaborado.
Stayed 2 nights in Apr 2022

4/10 Poor

SIMONE

Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from CRC- WAM Hotéis on Feb 22, 2022
Olá Simone. Gostaríamos, primeiramente, de agradecer pelo seu feedback e dizer que sua opinião é muito importante para nós. Lamentamos que sua experiência não tenha sido mais que perfeita. Pedimos desculpas por qualquer desconforto e informamos que buscamos aprimorar nossos serviços constantemente para que todos os hóspedes desfrutem de uma experiência incrível. Esperamos ter a oportunidade de nos redimir recebendo-a numa futura estada para oferecermos as melhores experiências. Seja sempre bem-vinda! Colocamo-nos a disposição. Central de Relacionamento com o Cliente | WAM Hotéis.

10/10 Excellent

Marcos

Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from CRC- Privé Hotéis & Parques | WAM Hotéis. on Feb 14, 2022
Olá, Marcos. Gostaríamos de agradecer sua ótima classificação, ela é de extrema importância para nós. Ficamos muito felizes que tenha tido uma excelente experiência em nosso hotel. Esperamos sua volta para novas e melhores experiências. Obrigado. Central de Relacionamento com o Cliente – Privé Hotéis & Parques | WAM Hotéis.

8/10 Good

Hyung

Liked: Cleanliness, room comfort
O que pecou foi de sofá estar quebrado, lampadas do banheiro fraco e queimado. E café deixou a desejar nos pães. Ratou tudo ótimo. cama boa, ducha excelente.
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from CRC WAM Hotéis on Jan 28, 2022
Olá Hyung. Gostaríamos de agradecer por sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino e que tenha aprovado nossas instalações. Todos os nossos serviços são pensados para que os hóspedes tenham uma estadia confortável e que a aproveitem com toda tranquilidade e comodidade. Referente as suas observações, lamentamos que tenham sentido qualquer outro sentimento e ou sensação que não seja de conforto e bem-estar. Pedimos desculpas pelo desconforto e tenha a certeza de que os pontos avaliados serão encaminhados aos setores responsáveis para que sejam transformados em melhoria continua, pois é através da opinião de nossos hóspedes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Sejam sempre bem-vindos! Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

8/10 Good

Antonio Jose

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
O atendimento e cordialidade do pessoal do hotel é bom. Um dos pontos criticos é o tamanho do box do banheiro, muito apertado.
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from CRC WAM Hotéis on Jan 28, 2022
Olá Antonio. Gostaríamos de agradecer por sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino e que tenha aprovado nossa equipe de colaboradores. Todos os nossos serviços são pensados para que nossos hóspedes tenham uma estadia confortável e que a aproveitem com toda tranquilidade e comodidade. Tenha a certeza de que sua sugestão será transformada em melhoria continua com o objetivo de entregar as melhores experiências, pois é através da opinião de nossos hóspedes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Sejam sempre bem-vindos! Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

10/10 Excellent

Marcos Eduardo de Castro

Liked: Cleanliness, room comfort
EXCELENTE
Nossa estadia no La Bas Suites Foi algo indescritível, o pessoal da recepção, limpeza, arrumação, todos muito gentis e prestativos. O café da manha muito farto e gostoso apesar de ser no estilo covid. ( entregue no quarto). Recomendo muito.
Stayed 5 nights in Nov 2021
Response from CRC WAM Hotéis on Jan 28, 2022
Olá Marcos. Gostaríamos de agradecer por sua excelente avaliação, ela é de extrema importância para nós. Ficamos muito felizes por você e sua família terem nos escolhido como destino, que tenham aprovado nossa equipe de colaboradores e nosso café da manhã, feito com muito carinho! Todos os nossos serviços são pensados para que nossos hóspedes tenham uma estadia confortável e que a aproveitem com toda tranquilidade e comodidade. Será um prazer recebê-los novamente. Sejam sempre bem-vindos! Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

8/10 Good

Roana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Ótima estadia! Boa localização e vista linda! A única parte ruim foi o chuveiro e não ter late check out!
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Sabrina

Liked: Cleanliness, room comfort
Ótimo
Ótima acomodação, quarto com vista linda, os únicos pontos negativos é o chuveiro que falha as vezes e o estacionamento que é inviável.
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from la bas on Jul 10, 2021
Obrigado pela avaliação vamos verificar

10/10 Excellent

Paula

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in May 2021
Response from la bas on Jul 10, 2021
obrigado pela avaliação

8/10 Good

REGINA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Campos bem localizado e agradável.
custo benefício de acordo. bem limpinho. arejado. confortável. eu voltaria!
Stayed 3 nights in Apr 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
maravilhosa
Local de fácil acesso . Quarto super charmoso, cama boa , banheiro grande , com sala e cozinha bem espaçoso e tudo limpo. Gostamos do café da manhã mesmo servido no quarto veio muita variedade. A única coisa q desagradou foi a cobrança de R$ 30,00 pela reposição da chave do quarto . For isso voltaremos
Stayed 2 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Sônia Lúcia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2021

8/10 Good

Marcelo Rodrigues

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
hotel bem familiar
hotel muito bom, aconchegante,confortável e limpo. café da manhã muito farto, os funcionários são muito solícitos! ponto negativo, seria somente o chuveiro que demora muito a esquentar, e o desperdício de água é grande.
Stayed 3 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Raul

Liked: Cleanliness, room comfort
Apartamentos confortáveis, pessoal atencioso, café da manhã servido no quarto ( de qualidade e boa quantidade )
Stayed 3 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

Heloisa

Liked: Cleanliness, room comfort
Viagem no fim do ano
Foi uma ótima estadia, muito confortável, bem legal ter a cama e uma sofá cama, geladeira, a varanda é sensacional a vista! A única coisa, melhorar o café da manhã, acabamos indo em outro local!
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

Mariana

Traveled with group
Liked: Room comfort
Boa estadia, com pontos a melhorar.
A pousada é uma gracinha, com uma vista linda. Devido à pandemia estão servindo café da manhã no quarto, porém, possuem algumas situações "engessadas". Como por exemplo, o próprio hóspede deve fazer seu café com a cafeteira que eles fornecem ( e não é de fácil manuseio). Solicitei ao recepcionista que pedisse pra cozinha fazer para nós, pois tivemos dificuldades, e ele se negou. Não custava nada, não encostaríamos no mesmo objeto. Bastava a pessoa levar o café e servir na nossa xícara. Um ponto negativo é que não estão realizando a limpeza todos os dias, apenas no check out. 3 pessoas usando o mesmo banheiro por 4 dias penso ser essencial a limpeza. As funcionárias que levavam a cesta de café da manhã no quarto foram muito simpáticas e solícitas.
Stayed 3 nights in Dec 2020

8/10 Good

César Augusto Alves da

Liked: Cleanliness, room comfort
Conforto e bela vista
Muito conforto e requinte, uma vista excelente, cama perfeita. Um destaque para o completo pacote na tv paga, algo raro nas pousadas de campos. Só o café da manhã deixa a desejar. Não que seja ruim, mas é diminuto.
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

ALEXANDRE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Magnifíca!
Incrível!
Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Gabriel C A

Liked: Cleanliness, room comfort
Ótima estadia, vista excelente e um lugar gostoso
Foi uma estadia, ótima. Bom atendimento, localização execelente, silencioso, uma vista maravilhosa, café da manhã bom. Ficou um ponto na questão da limpeza, pois foi verificado grande sujidade atrás dos televisores, em baixo da cama e pontos do sofá.
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Room comfort
Meia boca
Pensei que seria melhor, a limoeza não estava 100%, e para ajudar não tinha tapete no banheiro o que acabava ficando todo molhado e piorando a situação.
Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Henrique

Liked: Cleanliness, room comfort
Recomendo
Otimo lugar, vista linda e bem localizado
Stayed 1 night in Nov 2020

4/10 Poor

carolina

Disliked: Cleanliness
Decepcionante
Na ocasião da reserva solicitei que meu quarto fosse em andar alto, e prontamente recebi retorno do staff informando que seria sim possível. Ao chegar no hotel fiquei no 2o andar porque não havia mais disponibilidade nos demais.. O banheiro é incompatível com todas as fotos que mostram no site, é minúsculo, box com menos de 1m2, chuveiro com pressão de água tão baixa que é preciso ficar perto da torneira do chuveiro que é onde cai a água. Toalhas completamente rasgadas, um absurdo, a de banho tinha 2 buracos de aproximadamente 15cm, tive que pedir troca. O flat com cozinha americana e café servido no quarto não tinha cadeira nem poltrona como nas fotos do site, tive que pedir assim q cheguei e o recepcionista levou uma de trama de plástico, diferente das poltronas confortáveis que demonstram ter. Por último, cofre trancado, ao solicitar que abrissem ele me informou que pode ter sido o último hóspede que deixou trancado, ou seja, não fazem uma averiguação geral antes de recepcionar o próximo hóspede.. Resumindo, hotel despreparado, sem o mínimo de atenção com o hóspede, produtos velhos e sem reposição. Não me hospedaria de novo e não recomendo.
Toalha de banho toda rasgada
Piso de chão rasgado
Toalha de rosto rasgada
Box e banheiro minúsculo, nenhuma foto mostra este banheiro na propaganda
Stayed 2 nights in Nov 2020

8/10 Good

Gianmarco

Traveled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Pousada em Campos Jordao
Pousada com estrutura relativamente nova e bem conservada Opção valida para casais e famílias Cozinha equipada nos quartos Não apresenta luxo Não muito próximo do centro a pé
Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

Robert

Traveled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Priscila Kesia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

Erilande Lira

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

AMANDA

Liked: Cleanliness, room comfort
Excelente
Otima opção de hospedagem . Vista incrível!
Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Stayed 4 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Jeter

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Boa estadia
Pontos positivos do quarto que ficamos: Quarto com varanda, vista boa para montanha, otima instalação de cozinha amaricana dar para fazer comidinhas, café ou chá, luminação boa . Pontos negátivos: Sinal de internet muito fraco, sem água quente na pia de banheiro, e banheiro muito pequeno.
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Sophie

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Muito bom, gostei muito. 👍👍👍👍hjhggfggvvcdrkjhhbbhhu
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

EDUARDO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Lugar limpo e atejado muito próximo do centro mas com ótima vista. Recomendo e será sim uma opção se voltarmos para Campos novamente
Stayed 2 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Williane

Liked: Cleanliness, room comfort
Instalações maravilhosas!
Instalações maravilhosas, amamos o quarto todo, utilizamos bastante a cozinha, somente elogios. Único ponto fraco foi o café da manhã, pois não tem muitos itens, suco apenas industrializado, apenas leite puro de caixinha, poderia vir pó para preparo de capuccino, ficamos 4 dias e todos os dias vieram as mesmas frutas (mamão e maçã). Mesmo com esses pontos negativos, voltaremos com certeza, pois as instalações e a vista compensam com certeza!
Stayed 4 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Excelente, São Paulo, SP

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Aconchegante, vista maravilhosa (suite master), bem iluminado, cama e travesseiros confortaveis. Apenas sentimos falta de cadeiras à mesa da cozinha americana. Recepcao simpatica e prestativa. Adoramos.
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Lucidalva

Stayed 2 nights in Sep 2020