Não fomos avisados que a pousada fechava após às 00h00, chegamos por volta das 02h30 por conta do trânsito e o portão estava fechado, tocamos o interfone, batemos no portão mas ninguém atendia, eu e minha esposa tivemos que DORMIR NO CARRO do lado de fora da pousada até as 7h00 da manhã quando abriu o portão. Foi um descaso total, reclamei com a funcionária e ela disse que quem estava errado de chegar fora do horário de funcionamento. Foi a primeira e última vez que fico nesse lugar. Paguei por 2 diárias, fiquei apenas uma e não tive nem um respaldo. Fico imaginando se algo acontece com algum hóspede durante a noite, simplesmente ninguém entra e ninguém sai durante a madrugada pois o portão é eletrônico.