Located in İsmetpaşa, a neighborhood in Çanakkale, Helen Park Hotel is in a shopping district and on the boardwalk/promenade. Canakkale Clock Tower and Cimenlik Castle are local landmarks, and the area's natural beauty can be seen at Gallipoli Peninsula Historical National Park and Ancient Troya National Park. Visit our Çanakkale travel guide
Self parking and valet parking are free at this property.
What time is check-in at Helen Park Hotel?
Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.
What time is check-out at Helen Park Hotel?
Check-out is at noon.
Does Helen Park Hotel provide a shuttle to the airport?
Yes, there's an airport shuttle that runs on request. A fee of TRY 50 per vehicle applies.
Where is Helen Park Hotel located?
Located in İsmetpaşa, this hotel is within a 5-minute walk of Canakkale Clock Tower, Canakkale Kordon, and Barlar Sokağı. Mirrored Bazaar and Cimenlik Castle are also within 5 minutes.
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
Have a question?
AI iconBetaBeta
Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.
Reviews
Helen Park Hotel Reviews
7.8
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
8.4
Cleanliness
9.2
Location
8.0
Staff & service
8.0
Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 16 out of 57 reviews
10 - Excellent
16
Rating 8 - Good. 28 out of 57 reviews
8 - Good
28
Rating 6 - Okay. 7 out of 57 reviews
6 - Okay
7
Rating 4 - Poor. 2 out of 57 reviews
4 - Poor
2
Rating 2 - Terrible. 4 out of 57 reviews
2 - Terrible
4
Reviews
Verified review
6/10 Okay
Christiane
Sep 9, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Zimmer groß, Fenster war kaputt, hat die ganze Nacht auf- und zugeschlagen. Sauber, früher Check in möglich, Frühstück mittelmäßig
Şehirin merkezinde olduğu için çok fazla ses var. Uyumak bazen zor olabilir. Feribota çok yakın. Memnun kaldım. Belki ses yalıtımı daha iyi olabilirdi.
The customer service, cleanliness, and location was exceptional. But for a non-smoking room we experienced cigarette smoke, mostly in the hall, but it drifted into our room too, particularly the bathroom. And at night the music from a nearby restaurant was very loud. Would I stay here again? Hmm......maybe with ear plugs and some room freshener.
Great location as this hotel is walking distance from the ferry and so very close to heaps of shops and restaurants as well as the waterfront. A perfect place to stay. Breakfast is great and the rooms are perfect.
Rezervasyonu sitenizden yaptım.Ödemeyide kredi kartımla peşin yaptım. Ancak 2 saat sonra otele gittiğimde boş oda olmadığını öğrendim.. 1 saat bekletildikten sonra şehre daha uzak bir otele yönlendirildim. Fatura da verilmedi. Mağdur edildim..
Stayed there 20-22nd July. We had room 504. We paid good money for a room with a balcony. The room looked like an attic with a sloped low ceiling. The bathroom was the same. My husband hit his head many times. Shower pressure very weak and old. Balcony view was horrible (looking on to a car park with no furniture to sit on. Bed was ok but pillows worn out. Gave us this cover that was rough without a cover sheet. Staff didn't even notice you. It was hard to get attention. Breakfast was so-so. Nicer hotels in area.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Verified review
6/10 Okay
mustafa
Jul 22, 2017
Liked: Property conditions & facilities
Kalınabiliecek kalitede bir otel
Otelin lokasyonu mükemmel.Kahvaltı fena değil.Temiz bir otel.Odalar bana göre standartların biraz altında ama soru yok.Banyoları çok temiz.Sadece verdikleri ilk odanın kliması çalışmıyordu.Daha sonra oda değiştirerek bunu telafi ettiler.Tekrar geldiğimde kalırmıyım evet kalırım.
Konum olarak tam merkezde her yere yakın otoparkı olması artı avantaj personelin güleryüzlu olması ayrı guzel kahvaltı daha iyi olabilirdi ama genel anlamda cok memnun kaldık cok teşekkür ederiz tekrar görüşmek üzere
Otelde resepsiyonda gayet asık suratlı bir resepsiyon görevlisi vardı hatta hotels.com dan rezervasyon yaptığımızı söyleyince bize karşı tavrı çok kötüydü. Hotels.com rezervasyonunun sisteme düşmesinin yarım saatten fazla sürdüğü ve beklememiz gerektiğini söyledi. Benim bir gün önce başka bir otelde 1 dk sürmeden sisteme düştüğünü söylememden sonra bir bilgsayar başına geçti ve evrakalrın çıktılarını aldı. Bir daha asla ve asla bu otelde konaklama yapmam. Diğer herşey nasıl olursa olsun karşılama berbat
Çalışan personel oldukça yardımseverdi. Oda özelliği fazla yok. Ancak temiz. Kahvaltı sınırlı çeşitlilikte. Ancak peynirlerine bayıldık. Oda fiyatı daha uygun olabilir diye düşünüyorum.