토르투가 로지

Tortuga Lodge

빅토리아 왕조 양식 리조트, 풀서비스 스파 및 무료 아침 식사 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 7월

2025년 8월

야외 수영장, 08:00 ~ 19:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

Miss Evelyn Balcony Suites | 1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

소개
객실
위치
정책

VIP Access

최고예요

객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

7개 객실 중 7개 표시 중

Mr. Mishak Downstairs Suites

주요 특징

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

천장형 선풍기

별도의 침실

59㎡
강 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Miss Perla Balcony Upstairs Suites - Family

주요 특징

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

2021년에 리노베이션됨

천장형 선풍기

오리/거위털 이불

고급 침구

28㎡
강 전망
4명
더블침대 2개

Miss Evelyn Balcony Suites

최고예요

주요 특징

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

천장형 선풍기

별도의 침실

65㎡
강 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Miss Florentina Villa

주요 특징

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

2021년에 리노베이션됨

오리/거위털 이불

고급 침구

데이베드

강 전망
5명
킹사이즈침대 1개

Miss Perla Balcony Upstairs Suites - King Bed

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

2021년에 리노베이션됨

천장형 선풍기

오리/거위털 이불

28㎡
수변 전망
2명
킹사이즈침대 1개

Papi Brown Downstairs Suites - Family Room

주요 특징

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

2021년에 리노베이션됨

천장형 선풍기

오리/거위털 이불

고급 침구

28㎡
강 전망
4명
더블침대 2개

Papi Brown Downstairs Suites - King Bed

최고예요

주요 특징

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

2021년에 리노베이션됨

천장형 선풍기

오리/거위털 이불

고급 침구

28㎡
강 전망
2명
킹사이즈침대 1개

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Across the river, in front of Tortuguero airstrip, Colorado, Limon, 70206

인근 명소

바라 델 콜로라도 국립 야생보호구역 - 도보 19분 - 1.6km

레스토랑

Restaurante Mi Niño
Budda Café
El Patio de Tortuguero
Bar Laguna Lodge
Miss Junie's Restaurant

이 숙박 시설에 대한 정보

토르투가 로지

2021년에 재단장한 럭셔리 가족 여행 리조트, 토르투게로 국립공원 근처

바다거북 관리단 및 쿠아트로 에스퀴나스 아일랜드 근처에 있는 토르투가 로지에서는 무료 주문 요리 아침 식사, 풀사이드 바, 콘서트/라이브 쇼 이용이 가능합니다. 활동적인 여행객은 이 리조트에서 보트 타기, 하이킹/바이킹, 에코투어 등을 통해 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Wispa에서 페이셜 관리, 반사요법, 핫스톤 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 퓨전 요리 패밀리 레스토랑인 The Green Turtle에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 야외 다이닝 등을 즐기실 수 있습니다. 고객은 테라스, 정원 외에도 객실 내 무료 WiFi(100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합) 속도)에 연결하실 수 있습니다.

다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.

야외 수영장(일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
탁아 서비스(요금 별도), 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 자연보호구역
정수기, 짐 보관 서비스 및 커피/차(로비)
콘시어지 서비스, 투어/티켓 안내 및 책
이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.

객실 특징

모든 객실은 각각 다른 가구가 비치된 형태로 되어 있으며, 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 같은 특전이 세심하게 준비되어 있습니다.

이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
레인폴 샤워기, 친환경 세면용품 및 헤어드라이어
별도의 좌석 공간, 천장형 선풍기 및 하우스키핑 서비스(매일)

지원 언어

영어, 포르투갈어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

수영장
아침 식사 포함
무료 WiFi
레스토랑

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
객실 내 WiFi 속도: 100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합)
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 주차 공간 없음

식사 및 음료

무료 주문 요리 아침 식사 제공(매일, 06:00~09:30)
공용 구역의 커피 및 차
레스토랑 1개
바/라운지 1개
스낵바/델리
커플/프라이빗 다이닝
풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

The Green Turtle

즐길거리

공용 구역의 TV
모터 보트
보트 및 노
야외 수영장 1개
에코투어
요리 강습
책
콘서트/라이브 쇼
풀서비스 스파
하이킹/바이킹 트레일

가족 여행에 좋음

세탁 시설
스낵바/델리
야외 수영장 1개
어린이용 게임
탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

금고(프런트 데스크)
세탁 시설
정수기
정해진 시간 동안 프런트 데스크 운영
짐 보관소

고객 서비스

드라이클리닝/세탁 서비스
콘시어지 서비스
타월 교체(요청 시)
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

강변에 위치
수영장 일광욕 의자
수영장 파라솔
자연보호구역에 위치
정원
텃밭
테라스
피크닉 공간

풀서비스 스파

딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 스크럽
반사요법
스웨덴식 마사지
스파 매일 운영
아로마테라피
페이셜 트리트먼트
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
계단 난간(높이 91cm)
레버식 문손잡이
무장애 셔틀
시설 내 휠체어
엘리베이터 없음
이동식 샤워 의자
정문 경사로
출입구까지 통로에 조명 있음
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 79cm)
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 수영장
휠체어로 이용 가능한 스파
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

객실 편의 시설

침실

고급 침구
깃털 이불
필로우탑 매트리스

욕실

레인폴 샤워기
목욕가운
무료 세면용품
비누
샤워
샴푸
타월 제공
헤어드라이어
화장지

식사 및 음료

무료 생수
제한된 룸서비스

정책

체크인

체크인 시작 시간: 정오, 체크인 종료 시간: 22:30

비대면 체크인 이용 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

비대면 체크아웃 이용 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금: USD 100

특별 체크인 지침

이 숙박 시설로 이동 시 비행기 또는 보트 이용이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 최소한 여행 48시간 전에 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

프런트 데스크 운영: 매일 06:00 ~ 21:30

숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.

이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.

최소한 도착 72시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.

도착 전에 안전한 링크를 통해 온라인 등록을 완료해야 합니다.

출입 방법

프런트 데스크(운영 시간 제한)

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

만 10 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

목적지별 추가 요금: USD 10(1인당, 숙박 기간 내 1회). 이 요금은 만 1 세 미만의 어린이/청소년에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

명시된 필수 추가 요금에는 현지 보존 및 지역 사회 활동을 보조하는 '토르투가 로지 드 가든스 바이 뵈에나' 보존 지원 요금이 포함됩니다.

기타 선택 사항

늦은 체크아웃 요금: USD 100(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.

무소음 객실이 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 19:00입니다.

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Lodge Gardens

Tortuga Gardens

Tortuga Lodge Gardens Tortuguero

Tortuga Lodge

Tortuga Lodge & Gardens

Tortuga Lodge & Gardens Tortuguero

Tortuga Hotel Gardens

Tortuga Hotel Tortuguero

Tortuga Lodge & Gardens Costa Rica/Tortuguero

Tortuga Lodge & Gardens Hotel Tortuguero

Tortuga Lodge And Gardens

Tortuga Lodge Gardens

자주 묻는 질문

토르투가 로지에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 19:00에 이용 가능합니다.

토르투가 로지의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 3일 기준, 2025년 7월 4일에 성인 2명 1박에 대한 토르투가 로지의 요금은 ₩604,416부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

토르투가 로지의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

토르투가 로지의 주차 요금은 얼마인가요?

이 숙박 시설에는 주차장이 없습니다.

토르투가 로지의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 정오이며, 체크인 종료 시간은 22:30입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

토르투가 로지의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 USD 100의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

토르투가 로지의 위치는 어떻게 되나요?

콜로라도에서 가족끼리 이용하기 좋은 이 리조트의 경우 물가에 위치하며 5km 이내의 거리에 바라 델 콜로라도 국립 야생보호구역, 바다거북 관리단, 토르투게로 국립공원 오피스 등이 있습니다. 쿠아트로 에스퀴나스 아일랜드 및 토르투게로 국립공원 또한 5km 이내에 있습니다.

Tortuga Lodge 이용 후기

9.4

최고예요

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.8/10

친환경

10/10 - 훌륭해요

Jason Christian 님, Merrick

연인과의 여행

2025년 5월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Tortuga Lodge was an amazing stay. The staff was incredibly friendly. The tours available were fun, informative, and worth it! The staff was very helpful in helping us schedule our tours. Definitely recommend. A quick note. Transportation by boat is very difficult after hours. While the staff was able to connect us with a private transfer, it took alot of communication.

2025년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

2025년 4월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 Punkten würde ich geben - falls ich könnte. Das Personal, das Essen, die Umgebung, die Aktivitäten- alles perfekt. Würde sofort wieder kommen. Pura Vids

2025년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2025년 3월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2025년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Malcolm

단체 여행

2025년 2월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Staff was outstanding. Beverage/Food quality was great but very pricey.

2025년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

valerie

연인과의 여행

2025년 2월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful place, AMAZING food (gourmet! Fresh!) super friendly staff! Beautiful nature! We saw times of animals- crocodiles, birds, monkeys, even a couple of tayras! Unfortunately it was raining a lot but other than that, really nice place!

2025년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maneera

아이를 동반한 가족 여행

2025년 1월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful property with amazing, large rooms. Great patio with chairs and a swing bed. Large bathroom with a great shower, water pressure and hot water! Property was amazing with lots of trails and animals. Only downside was the transportation option offered by the lodge itself was very limited - they should offer more boat transfers from the mainland. And install blackout curtains in the rooms - made it impossible to nap in the afternoons!

2024년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2024년 12월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Incredible stay. Very comfortable rooms with good AC, nice and quiet. Food was amazing for a remote lodge. Staff all very friendly and personable. Tours were fun.

2024년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Perla

가족 여행

2024년 12월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Lindo hotel, tranquilo, los tours que ofrecen son muy buenos, personal muy amable, sobretodo en restaurante, disfrutamos mucho nuestra estancia.

2024년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행

2024년 11월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Tortuga lodge was incredible if you like seeing Iguanas walking around, howler monkeys in the trees sharing their breakfast with their babies, and Toucans and Macaws flying overhead. Zulay at reception was fantastic! She always had a smile on her face and was so incredibly helpful while solving some problems for us. Enrique and all of the wait/bar/restaurant staff were thoughtful enough to remember our names.Amazing service and amazing resort. We highly recommend the night tour on the property if you like creepy crawly critters. Just an amazing experience for our family.

2024년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edith

2024년 11월 18일

2024년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scot

연인과의 여행

2024년 11월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Loved it!

2024년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2024년 11월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Had a wonderful time at this property. Kind staff, clean room and great amenities. Food is delicious as well.

2024년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2024년 10월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2024년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Man Wah

2024년 10월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful grounds with private trail. Room has good amenities and food choices/service was excellent. It’s 10min boat ride to town so it’s a bit inconvenient (trade off is super quiet hotel) and gets costly for taxi boat ($8pp one way). There was construction above our room (#15) so we couldn’t take a nap or sleep in! Otherwise it’s a superb hotel and we would absolutely come back!

2024년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joachim

아이를 동반한 가족 여행

2024년 10월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful hotel, fantastic service, great dining, excellent quiet location!

2024년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tom

2024년 10월 5일

2024년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Serena

2024년 9월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Fabulous!

This lodge is hands down one of the best places I’ve ever stayed in all my years of travel. From the moment I arrived, the staff was friendly and incredibly helpful. The pickup from the small airport was seamless and really eased the anxiety of arriving in a new, unfamiliar place. The pool was a highlight, with a perfect temperature and a unique design that overlooks the water—truly stunning. My room had tasteful, colorful decor and featured some fun outdoor furniture, giving it a lively, tropical vibe. It was also impeccably clean, which can be challenging in a tropical environment, but the staff does an excellent job maintaining it. Another thoughtful touch was the umbrellas provided in each room, a lifesaver in a place where it rains so often. Fun benefit - the sound of howler monkeys in the mornings made the experience quite special. The room was also incredibly quiet, ensuring I had great sleep each night. Getting into town was super easy with the water taxi service. All in all, I had an amazing stay and would highly recommend this place to anyone!

2024년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maxime

2024년 9월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Fantastic cozy hotel next to the jungle. You can see beautiful animals wandering the grounds, and csn go on a wonderful small hike right next to the hotel. The restaurant is also excellent (loved the ceviche and bisque) and the rooms comfy and with air conditioning.

2024년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melania

단체 여행

2024년 9월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excellent hotel with great staff. We stayed 3 nights and enjoyed the hotel and also the tours they provide. Good food as well...recomended

2024년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Xiaowen

가족 여행

2024년 8월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raul Emiliano

연인과의 여행

2024년 8월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excelente atención, comida deliciosa. El mejor hotel de la zona.

2024년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gina

2024년 8월 15일

2024년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael

가족 여행

2024년 8월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Pura Vida!

Hotel genial, experiencia muy buena. Los niños lo han disfrutado mucho y el staff ha sido muy cariñoso y atento con todos. Pura vida!

2024년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henrik

가족 여행

2024년 7월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

High end service

Very good hotel. Very good service in general, even going there and coming back was a good experience. Good food at readonable prices. Only bad thing is that tours at the hotel are crazy expensive.

2024년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephan

연인과의 여행

2024년 7월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The hotel was nice and beautiful, the staff was lovely and always wanting to help. However I cannot give the maximum rates for the following reasons : when spending this amount for an hotel room I expect all details to be looked after, for a perfect and personnalized experience. This was not the case: the lights were not functionning properly when we got the room and we had to ask for the maintenance to fix them. They only fixed half of it and we decided not to complain for the second problem (the lights in the bathroom were not correctly functionning) : in a 5 star hotel you should not need to ask for theses details to be taken care of. We also had to call for the mosquito shades that would not close properly when entering the room. Boats belonging to the hotel were moored right under our windows : they would make noise everytime waves were created by passing boats = 50 times per day/night. They could also improve the hospitality with simple services such as : Tortuger is among the places in the world with the most rain falls. Once wet your cloth won't dry anymore. There is nothing to help you hang your clothes in the room or in the hotel. The only alternative is the paying laundry service. Finally when checking out no one came to carry our luggages from the room to the dock. We still had a great time but I would not spend such an amount for this quality in the future.

2024년 7월에 3박 숙박함

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