외관

노보텔 낭트 꺄르끄푸 여행 후기

4 out of 5
노보텔 낭트 꺄르끄푸
4, Allee des Sapins, ZI Belle Etoile Antarès, Carquefou, Loire-Atlantique

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 310개 이용 후기 중 111개" "
평점 8 - 좋아요. 310개 이용 후기 중 153개" "
평점 6 - 괜찮아요. 310개 이용 후기 중 32개" "
평점 4 - 별로예요. 310개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 310개 이용 후기 중 6개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Gerard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2024년 1월 22일
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 - 좋아요

NICOLE

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Bonjour, Les wc n'étaient pas très propres (odeur d'urines) et le lavabo de la sdb un peu " usé " doonc pas très net. Nous etions trois ds la chambre or il n'y avait que 2 verres ds la sdb et 2 verres également pour les boissons chaudes. Il n'y avait pas canal La litterie était très confortable et le personnel très aimable et le petit déjeuner excellent.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe réception 님, 2023년 11월 22일
Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

Roxane

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 9월 12일
Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.L'équipe Réception

8/10 - 좋아요

Laurent

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe réception 님, 2023년 8월 17일
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

Gonzalo

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: LH 님, 2023년 8월 8일
Monsieur GONZALO, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe Réception

10/10 - 훌륭해요

Xavier

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe réception 님, 2023년 6월 5일
Monsieur, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 - 좋아요

Michel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prima prijs/kwaliteit
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe réception 님, 2023년 5월 6일
Cher Monsieur LAATAR,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

Mohammed-Amine

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe réception 님, 2023년 5월 6일
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

Mohammed-Amine

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe réception 님, 2022년 12월 6일
Monsieur, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour au Novotel Nantes Carquefou. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, ainsi que vos remarques concernant le petit-déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, dans l'expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 - 괜찮아요

greg

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was generally tired looking and in need of an update in corridors and rooms. I expect much more from having stayed at many other Novotel hotels. I would chose an alternative to stay. The restaurant and food was good and staff very friendly and accommodating, although they did manage to get my food bill wrong, but made good with no issue.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Reception team 님, 2022년 9월 21일
Dear Sir, Thank you for taking the time to write to us following your stay at Novotel Nantes Carquefou. We are sorry that the service did not meet your expectations, and we ask you to accept our most sincere apologies. Novotel hotels are keen to offer you the best quality of service for your stays; therefore, your opinion is very valuable. Rest assured that the necessary measures will be implemented to improve the quality of the services mentioned. Once again, we thank you for your comments and hope to regain your confidence during a future stay. Looking forward to welcoming you soon, we ask you to believe, Sir, in the expression of our best feelings.

4/10 - 별로예요

Olivier

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Indigne d'un 4 étoiles, Indigne d'un Novotel et Indigne pour le groupe Accor. L'hotel a besoin d'un rafraichissement des chambres très rapidement ! (moquette sale, canapé lit inconfortable, porte salle de bain en mauvaise état, taches d'humidité dans la petite baignoire... alors messieurs les actionnaires faire un petit effort..au vue de vos bénéfices à 2 chiffres depuis 5 ans cela ne devraient pas vous posez trop de problème.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2022년 10월 16일
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous faisons déjà des rénovations dans nos chambres, et d'autres sont programmées pour les mois à venir. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 - 좋아요

Clotilde

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2022년 8월 22일
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

stephanie

2022년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Phetsana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien mais…
Séjour qui s’est bien passé, j’avais fait une demande d’une chambre au calme, qu’on a eu, mais on va dire que pas de chance, on avait des voisins au dessous qui parlaient forts (insonorisation moyenne). La literie était bien, on a bien dormi. La piscine est bien, on est allé à des créneaux sans trop de monde. Rien à redire sur le service, présent, disponible, pour trouver des solutions ! Le petit bémol de notre voyage, c’est la chambre, ça ne s’est pas vu sur les photos, mais les murs sont des crépis, ça donne un côté ancien à la chambre. (Question de goût mais on aurait vu du crépi sur les photos, on aurait pris notre hôtel habituel, moins cher, plus moderne, on avait choisi cet hôtel pour changer avec la piscine)
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2022년 6월 9일
Chère Madame, Cher monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 - 좋아요

DAVID

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2022년 5월 23일
Monsieur, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
BEAU SEJOUR AU NOVOTEL
Beau séjour au Novotel, beau jardin avec piscine.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2022년 3월 31일
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 - 괜찮아요

Yannick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Sans plus
Novotel "dans son jus", un peu vieillot, surtout au niveau de la salle de bains. Et mal insonorisé au niveau des bruits venant du couloir et des autres chambres.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2022년 3월 23일
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons pris bonne note de votre ressenti par rapport à votre expérience, soyez assuré que les mesures nécessaires et possibles seront mis en placeprochainement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et de regagner votre confiance, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon séjour
Hotel confortable et literie convenable.
2022년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2022년 2월 23일
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

sandra

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mention spéciale à Jean Daniel à la restauration et au bar qui est aux petits soins avec la clientèle
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2022년 2월 16일
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

ISRAR

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2022년 1월 28일
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 - 좋아요

Thierry

2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2022년 1월 28일
Cher Thierry, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 - 좋아요

nader

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hôtel correct à un seul étage. un seul bémol : pour le transport des bagages chariots à disposition dans le parking mais pas d ascenseur ! Pour monter le chariot ! Donc trop de bagages ou un bagage lourd à déconseiller
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2022년 1월 6일
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire suite à votre venue au Novotel Nantes Carquefou. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir le meilleur service possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

Géraldine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 12월 21일
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien
Très bon rapport qualité prix. Calme. Super petit-déjeuner.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 11월 29일
Madame,Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2021년 11월 20일
Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

6/10 - 괜찮아요

Karine

2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 10월 21일
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

Marlene

좋아요: 직원 및 서비스
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 10월 14일
Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 - 좋아요

Louis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 9월 29일
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

Julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 9월 29일
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 9월 9일
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel accueillant. Très propre. Belle piscine. Endroit sécuritaire : stationnement clôturé accessible via un code
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 9월 9일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 - 좋아요

Sophie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 8월 20일
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir le meilleur service possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

KEVIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hôtel absolument rien a dire c’était super !
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 8월 18일
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 - 너무 별로예요

Supranee

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
L’état de propreté n’avais pas lieu. Pendant mon séjour, j’ai trouvé que les chambres n’étais pas bien nettoyée, je me suis retrouvé avec dés coins avec plains des poussières, j’ai communiqué mon mécontentement à l’équipe mais je ne pas ressenti la prise en charge.
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 8월 18일
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous avons bien pris en compte vos remarques, soyez assuré notre personnel est à l'écoute de chacune de vos remarques, le nécessaire a été fait auprès de notre service des étages. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 - 좋아요

Cécile

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 7월 27일
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

Otto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ravi
Exceptionnel
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 7월 20일
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

Ben

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good hotel in the area
Very good Hotel if you are in the area. I had some time and I could enjoy the swimming pool. A lot of dinning places around.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Julien 님, 2021년 6월 23일
Dear Ben le, Thank you for your review. We are glad to read that you had a great time at NOVOTEL Nantes Carquefou, hoping to have the pleasure to welcome you soon. Best regards

6/10 - 괜찮아요

CORALIE

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 6월 16일
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été complétement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pendant votre séjour, notre équipe est à votre entière disposition pour répondre à toutes vos demandes. Nous aurions été très heureux d'échanger avec vous concernant votre expérience. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour agréable
Séjour agréable comme d'habitude. Personnel aux petits soins et très poli.
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 7월 17일
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

Christophe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
Hôtel très bien situé par rapport à mon activité. Personnel très sympathique et à l’écoute du client, le repas du soir et le buffet petit déjeuner buffet très varié. J’ai apprécié que ce soit le personnel qui servent le buffet du petit déjeuner.
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 6월 6일
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

6/10 - 괜찮아요

josé

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
les chambres et en particulier la SDB meriterait d'etre rénové, vu le prix de la chambre
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2021년 2월 2일
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que l'ensemble des services et des prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 - 좋아요

Thomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
2020년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Julien GHOSN 님, 2020년 11월 6일
Dear M.Thomas, Thank you for your feed back after your stay at NOVOTEL Nantes Carquefou. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope te welcome you for your next trip in our area. Regards

4/10 - 별로예요

Romain

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chambres vieillotes pour un hotel de cette gamme. Retour 15 ans en arrieres que ce soit pour les sanitaires que pour le multimedia. J'ajoute à cela un supplement de +6 euros pour apporter un plateau en chambre 😂 arretez de prendre les gens pour des vaches a lait vous vous en sortirez grandi. A bon entendeur.
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2020년 10월 19일
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et ferons notre possible pour améliorer les prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir pour un prochain séjour, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 - 좋아요

guzzo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2020년 10월 19일
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 - 좋아요

Idre

2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe Réception 님, 2020년 10월 19일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec intérêt que nous recevons vos remarques que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est primordial pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments respectueux.

8/10 - 좋아요

François

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aurelien

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gilles

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
Pas de geste commercial suite à un incident
Le séjour d'une nuit s'est déroulé correctement à part un problème avec l'état de marche de la télévision. Nous nous en sommes rendus compte à l'issue d'une soirée passée à l'extérieure avec nos enfants. A 23h, on nous a proposé de changer de chambre, mais vu l'heure tardive, et nos enfants, nous avons décliné. Il est déplorable pour un hotel 4 étoiles que l'état de marche des appareils ne soit pas vérifié...Aucun geste commercial ne nous a été proposé lors de notre départ, ce qui est regrettable.
2020년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fabrice

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 7월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ramli

2020년 7월에 3박 숙박함