야외 수영장, 일광욕 의자
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카사 산타 아나 호텔 부티크-스파 여행 후기

4 out of 5
카사 산타 아나 호텔 부티크-스파
Calle Del Carretero 29 No 10b - 34, Cartagena, Bolivar

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 108개 이용 후기 중 74개" "
평점 8 - 좋아요. 108개 이용 후기 중 28개" "
평점 6 - 괜찮아요. 108개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 108개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 108개 이용 후기 중 1개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful Casa ana
Amazing Fabulous friendly staff made us feel ver comfortable
2020년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa opcão custo benefício
Bom serviço e tudo arrumado Muito boa localização e sossego em Getsêmani
2020년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anita 님, Toronto

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful quiet property. Lovely attentive staff. Spacious room. Loved the common areas - lounge, dining, rooftop. Will definitely come back.
2020년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annette

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely place in the charming Getsemani area
Stayed with a friend 1 night at the Casa Santa Ana Hotel Boutique - Spa, which we both enjoyed very much. They welcome you with a free drink of your choice. They have a lovely roof top pool, which was a perfect way to cool down in the heat. They do some lovely massages and facial treatments, which we unfortunately didn't have time to try.The Garden and breakfast is gorgeous and the staff cannot do enough for you so can only recommend this place.
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location Great staff that was very kind and helpful. Very clean
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: LAURA 님, 2020년 2월 3일
Thank you very much for visiting Santa Ana and for your comments, we apreaciate it a lot! We hope we can welcome you again!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

The ladies were wonderful. The room was modern and clear snd perfect for pur needs. The breakfast was delicious. The rooftop pool was lovely on the middle of tge hot afternoon. I would stay here again in a heartbeat. Loved it!
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: LAURA 님, 2020년 2월 3일
Thank you very much for visiting us! We are very happy to know that your stay was pleasant and we will love to welcome you again! Best regards

10/10 - 훌륭해요

Maria

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ismael 님, Montréal, Qc

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bel hôtel à l'abris du bruit de Cartagena. Excellent déjeuner.
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lance S

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: LAURA 님, 2020년 2월 3일
Thank you very much! We apreaciate it a lot! We hope to welcome you again! Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Remie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Girlstrip 님, Washington D.C

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff at hotel were amazing. They went above and beyond to make sure we were happy with our stay. I highly recommend this hotel. Food was great, room service was awesome and would stay at this hotel again if I had to.
2019년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Irodriguez 님, Los Angeles, CA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were cheerfully greeted at the front door by staff. The hotel is centrally located to most eateries and just outside of the Walled City. We absolutely loved, loved, loved our stay at the Santa Ana Hotel. Highly recommend. You wont regret it.
2019년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean comfortable room. Excellent breakfast. Nice rooftop pool.
2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel confortable en zona interesante
El hotel es fantástico, al igual que la atención. El spa muy deteriorado; por eso no le doy máxima puntuación. la zona es muy buena, excepto por un par de calles.... recomiendo el restaurante Cháchara, muy cerca del hotel. Sencillo pero con un ambiente fantástico!! y música en vivo.
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Casa de Santa Ana is a family-owned boutique hotel in the heart of a lively neighborhood just outside the Old City. The staff were all friendly and helpful. Visiting Cartagena during a rare heatwave, with temps in the 90’s F, the AC in the room was a welcome relief. And they serve the best coconut limeade in the city!
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Gracias 님, 2019년 8월 14일
Thank you very much for your nice review we are very happy to know that you enjoy the stay in Santa Ana, we hope we can welcome you again!! Warm regards from the all team 🤗

10/10 - 훌륭해요

Virginia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: GRACIAS 님, 2019년 8월 9일
Señora Virginia muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos, estamos muy complacidos! esperamos poder tener el placer de recibirla en una proxima oportunidad! esperamos que haya tenido una linda experiencia en la ciudad! Saludos de todo el equipo de Santa Ana.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, staff was awesome along with morning breakfast!
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Saludos 님, 2019년 7월 26일
Thank you very much for your coments, we apreciate it a lot! Warm regards from all the staff, we hope to welcome you again! Have a great day!! Laura Akkermans

10/10 - 훌륭해요

Vigdis Irene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Irene 님, 2019년 7월 10일
Mrs. Irene, thank you very much for choosing us!! We hope you had a very nice trip around Colombia and very nice memories. Best regards Laura Akkermans

10/10 - 훌륭해요

Ana Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing!
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Maria 님, 2019년 7월 12일
Señora Ana Maria muchas gracias por sus comentarios, un gusto para nosotros atenderla, la esperamos pronto!! esperamos que haya tenido un feliz regreso a casa. Un abrazo de todo el equipo Santa Ana!!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
City center easy access to old town Room was clean safe no one can enter into the casa Our toilet bowl was broken but was fixed we only met an English speaking person last day which was nice but we needed some things like an extra towel or needed help with operation of the tv that spoke only English and we were stuck no help place is nice but was looking for a new place not old
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 6월 29일
Dear guest, our apologyse for your bad experience with the service, unfortunately not all our staff is speeking english but some of them are already in training process. We have some tools in the mean time to communicate like an translation app and you can always access to a whatsapp number with a person who can speek english to help you. Sorry if the staff wasn´t clear about this, will not happen again we will improve our service. Thank you very much for your comments

10/10 - 훌륭해요

JULIANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O hotel é pequeno mas muito aconchegante, fomos recebidos com uma limonada de coco deliciosa (que veio a calhar pois o calor é super abafado por lá), o staff extremamente cordial e prestativo. Recomendo muito.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 7월 3일
Señora Juliana gracias por sus comentarios y por recomendarnos! esperamos poder recibirlos nuevamente en nuestro hotel. Un abrazo grande de todo el personal!

8/10 - 좋아요

Jul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy linda la casa y el servicio excelente, está a una cuadra de una plaza donde siempre hay comida, música y fiesta... pero a pesar de eso es muy tranquila la casa boutique y no se escucha ruido. Muy cerca de todas las atracciones turísticas
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipo Casa Santa Ana 님, 2019년 6월 7일
Muchisimas gracias por tan lindos comentarios. Fue un placer haberles podido atender.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Santa Ana Team 님, 2019년 6월 20일
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Jens

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Top location to discover the Centro Historico
Cosy place with only five bedrooms. Small pool on the rooftop which was really relaxing after a long day of sightseeing. Very close to the night life, nevertheless absolutely quiet inside. Friendly and attentive staff, However our room in the ground floor smelt slightly of damp, most likely based on the only opening or more correctly the shutters being part of the door (no further window).
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Santa Ana Team 님, 2019년 6월 4일
thanks for your comments . It was a pleasure for all the Santa Ana house team, they could have attended. We hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff made you feel lime you were royals. At last minute we decided to stay overnight at Playa Bendita, and staff called us to made sure we were OK. Comfortable and CLEAN bed. My new thing : a delicious welcome “limonada de coco” Higly recomend this hotel and a spa massage !!! Definitely will be back.
2019년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Adminitrador 님, 2019년 6월 29일
Dear guest, thank you very much for your nice comments, we are very happy and pleased! We will be very happy to wellcome you again in the future!

8/10 - 좋아요

Alejandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gran opción en Cartagena
Agradable casa de 5 habitaciones, el desayuno muy bueno y excelente ubicación.
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Grupo Santa Ana 님, 2019년 6월 7일
Gracias por sus comentarios. Fue un placer haberlos podido atender-.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
A little too green
We really enjoyed our stay but had no hot water in the shower. Additionally, they came to bring something to our room and unplugged our charging phones, perhaps to save electricity. Also, the AC was stopped at 75 degrees, again, we presume to save energy. All about being green but if I am paying for a nice hotel I expect to be able to use the power and have hot water.
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was perfect; location, facilities, and one special mention to the staff!!
2019년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very cute colonial home with charm and character. Breakfast was prepared a la cartel and the pool added an extra touch to our stay
2019년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jessica

Casa Santa Ana was certainly nice, but overpriced for what it is. I had spent the first two nights in Cartagena elsewhere for less money and everything about Casa Santa Ana fell short in comparison. It was really the little things that made a big difference, we didn't have any soap in the room? You had to pay for water, being that you can't drink the tap water I expected the hotel to provide drinking water (at least a bottle a day?) The WiFi didn't work for the first day we were there and it was in and out for the rest of our stay. The first day/night we were there it took 10-15 minutes to get into the hotel as you don't have a key to the front entrance and have to use the knocker on the front door (I'm pretty sure the buzzer was broken?). All in all I'd say your money can definitely go further elsewhere.
2019년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pascale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terrell 님, Cooper City, Florida

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is located in more of a local area but within walking distance of the old town area. It is a restored colonial home. The hotel on request provided transportation to and from the airport. The hotel staff made a great breakfast and were very helpful in providing us with a one-day guided tour of the city. We felt perfectly comfortable walking around the area. It was a much more relaxed environment than the tourist laden old town area.
2019년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good breakfast, clean, quiet hotel. Very lovely courtyard. Not all rooms have windows other than one in the door.
2019년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOHN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Maria Jose Passos 님, 2019년 1월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The area was a little unexpected. Lots of bars and restaurants, but Noisy, lots of low cost hostels in area, not much shopping.
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Maria Passos 님, 2018년 11월 22일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Gary

Great stay. Fantastic breakfast - super friendly staff. Nice clean room. Amazing rooftop pool area to relax in after a hard day walking around the town. Close to super trendy Plazo Trinidad surrounded by street food, bars and the street art. But only a short 5 minute walk to the Clock Tower. 100% recommend.
2018년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Maria Passos 님, 2018년 11월 22일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful and Tranquil Casa
Casa Santa Ana was awesome. I highly recommend this beautiful boutique hotel. I'll would definitely go back if ever in Cartagena. Lived It!
2018년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Maria Jose Passos 님, 2018년 11월 17일
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Joanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful choice in Cartagena
Wonderful stay! The staff are so lovely and welcoming, the little hotel is gorgeous and cozy and always spotless. Perfect location as well. Can't beat it for the amazing price!
2018년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Maria Jose 님, 2018년 11월 7일
Thanks for your comments. It was a pleasure for us to have you in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Yalda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
-Very quaint, clean, and chic. -24/7 staff
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Maria Jose 님, 2018년 11월 7일
Thanks for your comments. It was a pleasure for us to have you in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Jordan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All perfect!
Very Nice hotel hotel boutique.you feel like home. We recommend to have a massage on the roof at sunset !
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Maria Jose 님, 2018년 11월 7일
Thanks for your comments. It was a pleasure for us to have you in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

small charming hotel
a beautiful little hotel, the staff was super friendly and helpful and the location was in a part of the city that was full of live specially on the weekend
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: María José Passos 님, 2018년 9월 10일
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
There needs to be at least one hotel staff on duty who speaks ENGLISH!!!!
2018년 8월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Juan carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
NO ESTA DENTRO DE LA CIUDAD AMURALLADA!!!
Aunque el hotel es bonito, me sentí estafado, porque ellos dicen estar en la Ciudad Amurallada y por eso compré, pero es falso, porque el hotel esta en Getzemani, el cual es un barrio estrato 3, circundado por murallas, pero no esta dentro de la Histórica Ciudad Amurallada. Por tener murallas, engañan a los turistas diciendoles que es la ciudad amurallada y eso es Publicidad Engañosa. Si hubiera sabido que era en ese barrio, no hubiera comprado, porque los alrededores son feos, dejando mucho que desear. No Caigan en la trampa, el hotel esta dentro de unas murallas, pero no NO ESTA dentro de la ciudad amurallada.
2018년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matt 님, Texas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel was in a great location! The staff was very nice and helpful and the breakfast was delicious!
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Maria José Passos 님, 2018년 7월 24일
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.

8/10 - 좋아요

Steph 님, Chicago, IL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I was so close to giving this place rave reviews until our check out experience. The staff are all very nice and the rooms were so cute. The location was perfect and we felt safe walking during the day and night. The staff don't speak English but that wasn't an issue for us (but may be if you don't know enough Spanish). Our check out was rocky when their machine wasn't working and they all of the sudden didn't accept VISA (all we carry). We left 30 min later than preferred for the airport because of this. But overall a lovely stay.
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: María José Passos 님, 2018년 9월 10일
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.