Hot springs

Reviews of Hotel Terme di Castel San Pietro

3 out of 5
Hotel Terme di Castel San Pietro
viale delle Terme 1113, Castel San Pietro Terme, BO

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 23 out of 79 reviews" "
Rating 8 - Good. 38 out of 79 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 79 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 79 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 79 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Dawood Shafi

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Its a quiet property 27 minutes drive to Bologna Fiere staff is very friendly. Dining options are limited if you gave car. Nothing could be better
Stayed 6 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Dawood, Karachi

Business traveler, Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Surrounded by Italian countryside. Peaceful and relaxing.
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Miss Karen

Good breakfast and staff at breakfast very friendly
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Tibor

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Tracey

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Paul

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Cheap/Convenient
Short stay for concert in Reggio Emilia. Cheap and convenient for our stay. For the price it was perfect however Air conditioning is awful in room. Extremely Noisy and impossible to work. Cooler in corridors! Very dated and dirty decor especially carpets. Staff very helpful though and pleasant Despite its flaws the price is hard to argue with
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Dawood Shafi

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quiet and tidy
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Dawood Shafi

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Property is old. Sixties. Needs polishing of wooden fixtures and doors. Being old is not bad. Being neglected is serious subject
Stayed 4 nights in Mar 2023

8/10 Good

mark

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This a simple straightforward 3 star at a very reasonable price

6/10 Okay

Meghan

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
The staff are great. The room doors are very loud so you hear everyone coming in and out and then a barrage of slams in the morning as the cleaners are making the rooms up. Carpets in the hallways are stained, torn etc. The breakfast buffet includes machine made cappuccino that was horrible. Skip included breakfast and go to a bar down the road.
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Harold

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great hotel in great area
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Staff - Hotel Terme on Apr 17, 2022
Dear Harold, We are glad to know that you've enjoyed your stay at the Hotel Terme. Looking forward to welcome you again Best regards

10/10 Excellent

Fred

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Apr 2022
Response from Staff - Hotel Terme on Apr 15, 2022
Dear Fred, We are glad to know that you've appreciated you stay in our hotel. We look forward to to welcoming you once again in the next future. Kindest regards,

2/10 Terrible

Steven, Omaha

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Nothing. Avoid. This property is not worth it. Smell is horrible,filthy.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Hotel Terme on Oct 26, 2019
Dear Steven we regret not having met your needs. We thank you anyway because every report is important to improve our service. We would like to inform that from the end of November the structure will be closed for a few months due to renovation works. We are sure that at the reopening the problems you found will be solved. Best Regards, Hotel Terme

10/10 Excellent

Giuseppina

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
camera piccola ma comoda per passare una notte. situato in zona tranquilla ottima colazione
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Yasuo, Bunkyoku Sekiguchi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Marisa

Liked: Cleanliness, staff & service
Personale gentile …molto disponibile Però si ha bisogno di un Auto per arrivarci I Bus non partono di Domenica bisogna organizzarsi
Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10 Good

Pier Luigi

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Laura

Traveled with family
Liked: Staff & service
1 notte
Hotel discreto un pò vintage. Ottima posizione silenziosa, personale gentile pronto a soddisfare le nostre richieste.dovendo partire al mattino presto ci hanno fatto trovare dei sacchetti con merenda.Nelle vicinanze ottimi ristoranti
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Innocenzo

Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Federico Jose

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

VASSILIKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo soggiorno.
Tutto e stato buono il personale cortese la pulizia della stanza era ottima in definitiva tutto il soggiorno è stato gradevole.
Stayed 3 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bellissima esperienza.
L'esperienza è stata molto positiva, il personale è molto cortese e gentile la stanza pulita e ben arredata. Tutto bene alla prima occasione ci ritorneremo.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Mauricio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

2/10 Terrible

Nicola

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Purtroppo è una struttura fatiscente. Siamo scappati via subito...
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Lo Staff - Hotel Terme on Aug 8, 2023
Gentile ospite per correttezza e completezza di informazioni per gli altri lettori e clienti ci sembra corretto comunicare anche la nostra serietà a rimborsarla senza alcuna penale della seconda notta da lei prenotata e soprattutto vorremo anche puntualizzare che lei conosceva già la struttura e quindi era a conoscenza che l'hotel non corrispondeva ai canoni di ospitalità richiesta della sua famiglia .La ringraziamo ugualmente per il commento lasciato che ci spronerà a migliorare la struttura ed il il nostro servizio ..

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

ALESSANDRA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
La struttura è molto datata, i materassi scomodi, andrebbe ristrutturata, soprattutto il bagno! Tuttavia è pulita e il personale veramente cortese e professionale pronto a soddisfare le necessità del cliente. Colazione nella media
Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Emiliano

Traveled with pets
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Esperienza molto negativa. Ho prenotato questa struttura tenendo conto anche della presenza dell'aria condizionata. La stanza era caldissima, imposto più volte il termostato per raffrescarla ma dopo pochi minuti si interrompe. Il termostato dopo un pò sembrava quasi essere disabilitato in tutte le sue funzioni rispetto a prima, erano accesi solo gli indicatori led. Chiedo informazioni alla reception sul funzionamento del termostato e provo di nuovo. Nulla. Chiedo nuovamente se possono intervenire loro e mi dicono che avrebbero impostato loro da remoto la climatizzazione della stanza, ancora nulla. Pessime condizioni ambientali della stanza.
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Fabio

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Cosimina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Anna Maria

Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Ardenisa

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Matteo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Un pò datata come struttura ma molto accogliente e il personale attento al cliente
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Lo Staff - Hotel Terme on Apr 16, 2023
Buongiorno Gentilissimo Ospite, la ringraziamo per aver speso qualche minuto del suo tempo per esprimere un commento costruttivo sul suo soggiorno la sua opinione è importante e ci incoraggia a migliorare,Grazie, un cordiale arrivederci,Lo staff

6/10 Okay

Maurizio

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

paolo

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel sito in zona silenziosa e naturalistica, ideale per chi cerca pace e tranquillita' unite alla possibilita' di rigeneranti passeggiate nei parchi limitrofi. L'arredamento modesto delle camere e le condizioni generali lasciano un po' perplessi, ma la cordialita' del personale e sopratutto la ricca colazione a buffet ripagano ampiamente della scelta. Ampio parcheggio esterno.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Lo Staff - Hotel Terme on Apr 20, 2023
Gentilissimo Sig. Paolo,La ringraziamo per aver espresso la sua opinione.Ogni recensione è per noi uno spunto di riflessione e miglioramento.Nell'attesa di riaverLa presto qui all'Hotel Terme di Castel San Pietro, porgiamo cordiali saluti.

8/10 Good

Fukuyama

Liked: Cleanliness, staff & service
Very good memory against all of the hotel staffs and the resturant near the hotel
Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

Thomas

Stayed 4 nights in Feb 2023

2/10 Terrible

alessandro

Business traveler
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
A parte il personale molto gentile non mi è piaciuto niente,ma siete sicuri che le foto pubblicate su Expedia corrispondano alla struttura che ho visto io? Struttura scandalosa,camera piccola ed ho trovato peli nel letto e su un sanitario. Mi sembrava di essere nell'hotel di Shining.fossi stata una ragazza sinceramente avrei avuto paura visto anche certi cartelli che consigliavano di non accettare passaggi dagli sconosciuti 😂. L'hotel costa il giusto ma ho trovato molte altre strutture tenute bene e a prezzi più bassi. Siate onesti e modificate le foto sul sito. Naturalmente mai più in questo hotel e mai più con Expedia che non controlla le strutture che pubblicizza.
Response from La Direzione - Hotel Terme di Castel San Pietro on Dec 11, 2022
Gentilissimo Ospite,desideriamo comunicarLe che la sua recensione ci ha lasciato stupiti e sgomenti su tanti aspetti, inoltre ciha colti di sorpresa in quanto non abbiamo avuto alcun riscontro sugli argomenti da lei descritti durante ilsuo soggiorno e alla sua partenza.Le foto da noi pubblicate sul nostro sito e sui portali web di prenotazione sono realistiche e veritiere, nonsono alterate né soggette a filtri o photoshop…. “what you see is what you get” … ci piace essere onesti esinceri su ciò che offriamo. La nostra struttura non è di ultima generazione, il palazzo risale agli anni 60-70,ma i nostri impianti sono nuovi e sicuri e tali impianti sono stati soggetti a una grande ristrutturazione, nonvisibile esteticamente, nel 2019 con un importante investimento da parte della proprietà.Sono in previsione lavori di restilyng a livello estetico ma forse è molto facile lasciarsi alle spalle ciò che èsuccesso negli ultimi due anni e mezzo e quanto le strutture ricettive siano state penalizzate…. Più facilecriticare anziché apprezzare gli sforzi immani che questo periodo socio-economico ci pone di frontequotidianamente… ma noi siamo una struttura reale non virtuale….magari non “instragrammabili”… masiamo felici e grati di essere sopravvissuti a un periodo difficile e di poter ancora dare ristoro e un calorosobenvenuto ai nostri ospiti.A tal proposito, desideriamo collegarci ad un’altra considerazione fatta da lei inerente ai cartelli da lei citati.Tali cartelli sono situati vicino agli ascensori e sono dei cartelli per la regolamentazione delle norme diprevenzione Covid… tali cartelli invitano gentilmente l’ospite a entrare uno alla volta in ascensore perprevenzione, come è presente, però non da lei citato, anche il gel mani sanificante a disposizione degliospiti nelle aree comuni della reception, all’entrata della sala colazioni, al bar.Il nostro Hotel è frequentato da moltissime signore che si trovano in zona per lavoro e per le cure termali,la location è tranquilla, famosa per essere una località dove ancora si può vivere a misura di persona in unparco naturale con molti servizi che città più popolate e avanzate non possiedono.Ci dispiace molto che lei non abbia notato i numerosi ristoranti disponibili a pochi passi immersi nel verde, ilcampo da golf a pochi metri da qui, la passeggiata nel parco che costeggia il fiume, frequentatissima daicittadini e dai turisti, le ottime cure e trattamenti che offrono le terme, la fonte della sorgente fegatellafrequentatissima da tutti per le sue proprietà benefiche, la polisportiva che offre campi da tennis, pista dipattinaggio professionale a rotelle, da calcio, rugby, la gelateria, ci rincresce che il suo sguardo non sia statopiù curioso e lungimirante.Per quanto riguarda poi il suo appunto sulla camera e la biancheria e la sua affermazione, innanzituttoaffermare la mancata igiene della biancheria senza comunicarcelo tempestivamente per poterloriscontrarlo in modo efficace ci la

8/10 Good

Sara

Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

PEDRO

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

STEFANO

Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Roberto

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Bella posizione, struttura da ammodernare
Hotel molto datato, meriterebbe una importante manutenzione. Bellissima la posizione nel parco e lungo il viale delle terme. Personale cortese e disponibile. Colazione a buffet adeguata.
Stayed 2 nights in Jun 2022

4/10 Poor

MAURIZIO

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Personale cortese, struttura troppo datata, cuscini quasi inutilizzabili, TV presente ma antenna non funzionante.
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Lo Staff - Hotel Terme on May 15, 2022
Gentilissimo Maurizio, La ringraziamo per la preferenza accordata all’Hotel Terme e per aver dedicato il Suo tempo a recensire la Sua esperienza. Siamo inoltre grati per i complimenti che ha riservato al nostro personale. Siamo spiacenti però di apprendere che l’antenna della TV non fosse funzionante, provvederemo immediatamente a verificare e risolvere il problema. Ci scusiamo per il disagio. Per ciò che riguarda i cuscini, invece, ogni ospite ha preferenze diverse riguardo alla morbidezza e allo spessore. Pertanto, siamo sempre presenti e disponibili di giorno per effettuare sostituzioni o aggiunte. La invitiamo la prossima volta a non esitare a chiedere. Ci teniamo infine a rincuorarla sul fatto che presto verranno effettuati importanti lavori di ristrutturazione e riammodernamento per questo la invitiamo con piacere a tornare in futuro così da poter apprezzare ogni miglioramento. L’occasione ci è gradita per porgerle i nostri più cordiali saluti

8/10 Good

Romano

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
al centro delle terme
La struttura è datata, al centro delle terme, buono il qualità/prezzo, colazione business.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Lo Staff - Hotel Terme on May 15, 2022
Gentilissimo Romano, La ringraziamo per la preferenza accordata all’Hotel Terme e per aver dedicato il Suo tempo a recensire la Sua esperienza. Le siamo inoltre lieti per il punteggio positivo che ha deciso di assegnarci. La nostra struttura risale agli anni ’60. Sono già stati fatti notevoli lavori di ristrutturazione a livello di impiantistica e sono previsti ulteriori grandi lavori di ristrutturazione e per questo la invitiamo con piacere a tornare in futuro così da poter apprezzare ogni miglioramento. Cogliamo l'occasione per porgere, Un cordiale saluto

6/10 Okay

Vincenzo

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

ugo

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Martine

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Staff - Hotel Terme on Mar 19, 2022
Dear Martine, Let us thank you for the preference accorded to our Hotel. We are glad to know that you’ve enjoyed your stay with us and we would like to thank you for your extremely positive score. We truly hope to welcoming you once again in the next future. Kindest regards

2/10 Terrible

Antonio Severino

Business traveler, Traveled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Tutto pessimo. Stanza infestata da insetti. Mai più.
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from La Direzione - Hotel Terme di Castel San Pietro on Nov 2, 2021
Buongiorno Sig Severino , abbiamo letto con attenzione la sua recensione e ci rammarichiamo alquanto del punteggio negativo da lei assegnatoci . Siamo molto sorpresi nel venire a conoscenza della presenza di insetti solamente ora dopo ben due giorni di permanenza "in una stanza infestata " . Siamo altrettanto dispiaciuti in quanto avremmo potuto agire per tempo se ci fosse stato da lei segnalato il problema. Saremmo veramente lieti di poterla accogliere nuovamente come gradito ospite così da avere l’opportunità di dimostrare quello che in realtà siamo. Cordiali saluti

10/10 Excellent

Luca

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Lo Staff - Hotel Terme on Dec 10, 2021
Gentile Luca, La ringraziamo per la preferenza accordataci e per il tempo da lei dedicato a recensire il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che il soggiorno abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci auguriamo di poterla presto ospitare nuovamente. Cordiali saluti