내부 입구

디 알렉스 호텔 여행 후기

디 알렉스 호텔
Rheinstraße 29, Freiburg im Breisgau

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 263개 이용 후기 중 166개" "
평점 8 - 좋아요. 263개 이용 후기 중 79개" "
평점 6 - 괜찮아요. 263개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 263개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 263개 이용 후기 중 5개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Matthias

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Personal war sehr freundlich. Die Lage des Hotels ist optimal. Sehr zentral und doch sehr ruhig gelegen. Immer gerne wieder.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2024년 4월 30일
Sehr geehrter Matthias,herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre lobenden Worte.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zu wenig Parkplätze
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina Diggance 님, 2024년 4월 6일
Lieber Christian,herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Buchen Sie dann auf jeden Fall im Vorfeld Ihres Aufenthaltes einen unserer 4 Außen- oder 5 Tiefgaragenplätze.Ihnen Alles Gute vom The Alex Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Jürgen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super gepflegt, extrem sauber, guter Service, gutes kleines Frühstück. Stoffservietten, Silberbesteck, Geheimtipp
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina Diggance 님, 2024년 3월 24일
Lieber Jürgen,herzlichen Dank, dass Sie bei uns waren und ebenso herzlichen Dank für Ihr Lob.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen bei einem Ihrer nächsten Freiburg-Aufenthalte.Iht The Alex Hotel Team

2/10 - 너무 별로예요

ANDY

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Due to german teain strike i wasunable to get to the hotel and they refused refund
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina Diggance 님, 2024년 3월 9일
Dear Andy, We are very sorry that you were unable to make your planned stay with us due to a Deutsche Bahn strike.A refund of the amount you have already paid for your booking was unfortunately not possible due to the rate you chose. We would still be pleased to welcome you at another time and are always available to answer any questions you may have.With best regards from FreiburgYour The Alex Hotel TeamTranslated with DeepL.com (free version)

8/10 - 좋아요

Alexandra 님, Sandhausen

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina Diggance, Rezeption 님, 2024년 3월 22일
Liebe Alexandra,herzlichen Dank für Ihren Besuch.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir würden uns ebenso freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen.Ihnen alle Liebe und Gutevom The Alex Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Bertrand

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 12월 9일
Lieber Bertrand,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Freundliche Grüße

10/10 - 훌륭해요

Mrinalini

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the needed amenities
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 12월 5일
Dear Mrinalini,Thank you for your stay, you are welcome any time.We wish you a Merry Christmas and a happy New Year!Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Ernst

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes,gepflegtes kleine,aber feines sauberes Hotel.Das Münster ist in 5 Min. zu Fuss erreichbar.Wir kommen gerne wieder!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 11월 28일
Lieber Ernst,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung!Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Freundliche Grüße

8/10 - 좋아요

Matthias

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schöne und saubere Zimmer, guter Service das Frühstück ist jedoch sehr optimierungsbedürftig.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 11월 24일
Lieber Matthias,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback.Gerne heißen wir Sie zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus willkommen.Freundliche Grüße

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel Team 님, 2023년 11월 3일
Lieber Gast,wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.Sehr gerne würden wie Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu können.Alles Gute von Ihrem The Alex Hotel Team

8/10 - 좋아요

Kay

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr kleine Zimmer. Ansonsten Standard io- Das Personal wAr sehr freundlich und hilfsbereit
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 10월 30일
Lieber Kay,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
Propre, silencieux, personnel attentionné, c'était parfait
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 10월 29일
Bonjour,Merci pour votre séjour et vos aimables paroles. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau.Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel Team 님, 2023년 10월 28일
Lieber Benjamin,herzlichen Dank für Ihren Besuch und ebenso herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sehr gerne würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Alles Gute und Liebe von Ihrem The Alex Hotel Team

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Freundlicher Empfang. Sauberes, modern und geschmackvoll eingerichtetes Zimmer. Kleine Bar mit freundlichem Service. Konnte leider nur bei geschlossenem Fenster schlafen da in beiden Nächten gegen 02.00 und 03.00 Uhr sehr lautes Gegröle von Betrunkenen herrschte die dich gegenseitig zum Wetttrinken anfeuerten!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel Team 님, 2023년 10월 19일
Sehr geehrte(r) Gast,Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre positiven Kommentare über unser Hotel und unsere Mitarbeiter. Wir sind froh, dass Ihnen unsere Einrichtungen gefallen haben. Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt. Bitte zögern Sie nicht, uns das nächste Mal zu kontaktieren, wenn so etwas passiert. Im Allgemeinen ist dies ein sehr ruhiges Viertel, obwohl es sich in direkter Nähe des Zentrums befindet. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wir hätten eine Lösung finden können.Auf jeden Fall tut es uns leid und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Freiburg wieder in unserem Hotel begrüßen zu können,Mit freundlichen Grüßen aus Freiburg,Ihr The Alex Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 11월 6일
Dear Nancy,Thank you for your stay and your feedback. We are happy that you enjoyed your time with us.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Joshua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good service, welcoming and helpful. Great breakfast and easy parking. Hotel is on a quiet street.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 10월 17일
Dear Joshua,Thank you for your kind words, we are glad to hear that you have enjoyed your stay.We are looking forward to welcome you again.Kind regards

8/10 - 좋아요

Elisabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Alles war sehr gut, ausser die Zimmer waren viel zu klein
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 10월 3일
Liebe Elisabeth,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback.Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir unser The Alex KING mit einer Fläche von 19m² und einer Bettengröße von 2m x 1,80m.Wir wünschen Ihnen eine angenehme Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Freundliche Grüße

10/10 - 훌륭해요

Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good, would recommend
Really nice hotel. Great location next to train station and buses, easy walking distance to city centre. Staff were lovely and allowed me to work from the lounge the following day aftee I checked out with no fuss. Breakfast is served but as far as I could tell, not lunch or dinner. I don't think there is room service either. But there are restaurants and takeaways close by.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 9월 30일
Dear Anne,Thank you for your kind words and your stay at our hotel.We are glad that you enjoyed your stay and are looking forward to your next visit.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina Diggance 님, 2023년 9월 29일
Dear Guest,Thank you very much for staying with us. We are more than happy, that you enjoyed your stay and we would also be more than happy to welcome you again in the furture.All the brst fromYour The Alex Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 9월 26일
Guten Tag,vielen Dank für Ihren Aufenthalt, wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat.Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und heißen Sie gerne bald wieder willkommen.

10/10 - 훌륭해요

Özkan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles Bestens ! Super Hotel. Freundliches Personal. Hervorragend.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 9월 24일
Guten Tag Herr Özkan,vielen Dank für ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 9월 20일
Dear Mark,Thank you for your reservation and your positive feedback.We are looking forward to your next stay and wish you a pleasant day.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Reinhard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundlich und slles bedtens
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 9월 17일
Lieber Reinhard,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat bei uns. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder.Mit freundlichen Grüßen

6/10 - 괜찮아요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
reception par Fille ( jennifer je crois ) très ordinaire voir même très froid et aucun upgrade vip meme un lundi soir sans explication , ne semblait pas croirr que j'étais membre gold !! de plus sur les 14 réservations en Allemagne c'est le seul hotel qui mon demandé les 4 passeport ??? par contre le garcon du soir nous as recommander un restaurant et étais hyper sympathique et aimable bref ça ne vaut pas la peine pour un hotel VIP et déjeuner tr`s moyen .
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel Team 님, 2023년 9월 15일
Bonjour Daniel, Nous vous remercions de votre séjour chez nous et de vos commentaires. Notre équipe fait toujours de son mieux, mais nous sommes tous des êtres humains et certains jours, les choses ne se passent malheureusement pas comme nous le souhaiterions. Nous espérons que vous le comprenez et que vous avez tout de même passé un agréable séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons de passer un bon moment.CordialementThe Alex Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Graham

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, great staff, great breakfast. Everything we hoped for.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel Team 님, 2023년 9월 13일
Dear Mr. Graham, Thank you very much for your kind review! We are very pleased that you felt comfortable in our hotel and we look forward to welcoming you again on your next stay in Freiburg!Best wishes, Your The Alex Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Esther

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy agradable y personal, que cuida los detalles. Bien ubicado para acceder al centro y poder dejar el coche. Muy buena atención del personal, especialmente de Simón que nos ha ayudado en todo.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel Team 님, 2023년 9월 13일
Dear Ms. Esther,We are very happy to read your review! We are flattered that your stay in Freiburg and our hotel was so pleasant!We would be very happy to welcome you back again soon!Best regards,Your The Alex Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Jose Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best in Freiburg
Great Boutique Hotel in Freiburg. Brand new, very clean, nice staff and close to all atractions. Very profissional and we will come back for sure. Congrats!
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel Team 님, 2023년 8월 27일
Dear Jose Carlos,Thank you very much for your kind words, we are glad that you enjoyed your stay at our house.You are welcome back any time.

10/10 - 훌륭해요

Andre

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel Team 님, 2023년 8월 20일
Dear Guest,We thank you very much for staying with us and we also are more than happy, that you enjoyed the stay.We wish you all the best from Your The Alex Hotel TEAM

10/10 - 훌륭해요

Ute

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ausgesprochen nettes Personal, sehr engagiert, freundlich und lösungsorientiert. Lage fußläufig ins Zentrum, sehr schönes Design und neuwertige Ausstattung. Die Zimmer waren etwas klein, dafür aber um so schöner, auch das Badezimmer. Frühstück war mir Detailliebe zubereitet. Sehr gerne wieder, danke für einen tollen Aufenthalt in Freiburg.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel Team 님, 2023년 7월 31일
Liebe Ute,herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie alle bei uns waren und sich so wohl gefühlt haben.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch Ihr The Alex Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Rune

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint hotel
Fint hotel i rolige omgivelser rett utenfor gamlebyen i Freiburg. Veldig hjelpsom betjening
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 7월 29일
Dear Rune,Thank you very much for your saty at our hotel and your kind words.You are welcome back any time.We wish you a nice day!Kind regardsThe Alex Hotel

10/10 - 훌륭해요

Selina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel Team 님, 2023년 7월 29일
Liebe Selina,es freut uns sehr, dass Sie bei uns waren und wir danken ganz herzlich für Ihre Bewertung.Ihnen Alles Gute und bis zum nächsten Mal.Ihr The Alex Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Marcus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly stuff. Perfect service and breakfast. Good room and bed
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel Team 님, 2023년 7월 24일
Dear Marcus,We are very happy, that you enjoyed your stay with us.Thank you very much for your brilliant comment.We wish you all the best fromYour The Alex Hotel Team

6/10 - 괜찮아요

GYoezoe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
alex einmal
Die Zimmer sind eigentlich für zwei Personen viel zu klein. Es ist nicht möglich zwei Bordcase öffnen und geöfnet lassen. Wenn Sie mit dem Wagen anreisen wollen, überlegen Sie es gut!! Es gibt keine Parkmöglichkeit, nur 4 Plätze, aber sie sind irgendwie immer ausgebucht. . Parken rundum das Hotel niergends, nur gegen Gerbühr, 3,50E/Std., möglich. Dafür kann das Hotel aber nicht..Freiburg ist die AUTOFEINDLICHSTE Stadt, was ich bisher erlebt habe. (40 Jahre im Außendienst.)
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel 님, 2023년 7월 23일
Sehr geehrter GYoezoe,vielen Dank für Ihren Besuch im The Alex Hotel.Schade, dass Ihnen die Zimmerkategorie, die Sie gebucht haben, zu klein war. Wussten Sie, dass wir auch größere Zimmer haben? unsere The Alex KING Zimmer zum Beispiel haben ein 180 cm breites Bett und verfügen über 19m².Gerne dürfen Sie für Ihren nächsten Aufenthalt einen Parkplatz vorab reservieren. Dann kommt es sicherlich nicht zu einer unangenehmen Situation, in der Sie unsere anderen Gäste beleidigen und wir Sie darauf hinweisen müssen, dieses Verhalten zu unterlassen.Mit freundlichen GrüßenIhr The Alex Hotel Team

8/10 - 좋아요

Ruth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 7월 12일
Dear Ruth,Thank you very much for your rating.You are welcome back anytime and we wish you a lovely day.

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic hotel, great value for money. Very clean and well equipped. A 10 minute walk to the old town. Particularly friendly and helpful staff.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 7월 11일
Dear Alexandra,Thank you very much for your kind words, we are thrilled that you enjoyed your stay at our house.You are welcome back anytime and we wish you safe travels.Kind regards

8/10 - 좋아요

Antje

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel Team 님, 2023년 7월 29일
Guten Tag Antje,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Freundliche GrüßeThe Alex Hotel

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Alex was clean, quiet and comfortable. The staff was friendly and responsive. Walkable to Munsteplatz and restaurants. Everything was as described on website. We had an enjoyable stay.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Your The Alex Hotel - Team 님, 2023년 6월 28일
Dear Jennifer,Thank you for your positive feedback.We are glad that you enjoyed your stay at our hotel and are looking forward to welcome you some other time.

8/10 - 좋아요

Angela

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 7월 4일
Guten Tag Angela,vielen Dank für die positive Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Sonnige Grüße aus Freiburg

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel - Team 님, 2023년 6월 3일
Lieber Benjamin,es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen das Hotel gefallen hat.Sie sind stets willkommen und wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Zeit.Mit sonnigen Grüßen aus FreiburgThe Alex Hotel - Team

8/10 - 좋아요

Jerome

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly stuff
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina Diggance 님, 2023년 6월 2일
Dear Jerome,We are very happy that you enjoyed your stay in our hotel and thank you very much for your comment.We also would be more than happy to welcome you again in the near furture.All the best from your The Alex Hotel team

10/10 - 훌륭해요

HIRAKAWA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina Diggance 님, 2023년 5월 21일
Dear Hirakawa,Thank you very much for staying with us and your brilliant comment.We would be more than happy to welcome you again in the near future.Best regards from yourThe Alex Hotel team

8/10 - 좋아요

Shalini

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet boutique hotel in Freiburg, close to the old city centre, which is easily accessible on foot. We adjusted our booking so only got to experience a twin room (we had a double room previously). The room was very small, but clean. The single bed was comfortable, but the pillow was not. We had breakfast included; they don't have a good selection but then it is a small hotel. The property itself is great, with a cosy study where we had hot chocolate and relaxed after a day of exploration.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Rezeption 님, 2023년 5월 25일
Dear Guest,thank you very much for your review. We are happy to hear that you had a good time in Freiburg.In case we can welcome you again we would be happy to provide you with a different kind of pillow or even an extra one.We hope we see you soon.Best regards Your The Alex Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Kimberley

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina Diggance 님, 2023년 5월 13일
Dear Kimberley,Thank you very much for staying with us and the nice comment. We are happy, that you enjoyed the stay in our hotel. We would be more than happy to welcome you in the furture and wish you all the best.Your The Alex Hotel team

10/10 - 훌륭해요

Alexander

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina Diggance, Rezeption 님, 2023년 5월 6일
Lieber Alexander,es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir danken Ihnen herzlichst für die tolle Bewertung.Sehr gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen.Alles Liebe vom The Alex Hotel Team

8/10 - 좋아요

Elmar

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
schnell, gut und problemlos
Einfach nur schnell, gut und problemlos, mehr braucht's nicht
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Rezeption 님, 2023년 4월 22일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte.Ich hoffe wir können Sie bald bei uns begrüßen und Sie erneut mit unserer Mühelosigkeit überzeugen.Mit freundlichen GrüßenIhr The Alex Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Joanne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, beautiful and quiet boutique hotel! Rooms are nicely designed, a good size. Bathrooms are clean, the showers are a bit tricky b/c the glass wall is not wide so you have to watch how much you splash outside the area but it is tiled very well. There are mini bottles of personal items and a hair dryer. The staff are beautiful people and friendly and helpful. We had the breakfast once, very good. I wish there was an option to get a quick complimentary coffee when someone isn't in the mood or has no time for breakfast, like most hotels. But a 5 minute walk will take you to cafe options nearby. It is about a 7 minute walk to the Altstadt, which is fine. If you want to be directly in the Altstadt, I recommend looking for another hotel but we like being away from noisy streets, although the Altstadt doesn't seem too noisy late at night. There is a quick elevator in this hotel and great curtains and automatic metal shutters for good room darkening. Beds are comfortable. Our only complaint is the wifi.... it is TERRIBLE. If you need good wifi for work purposes or other, don't book here. We had to often try different times of day to get anything to load (travel ideas, social media, etc)
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Rezeption 님, 2023년 4월 17일
Dear Joanne,thank you very much for this beautiful review.We hope we can welcome you again in our Hotel. We will try to work on the wifi problem, so the next time you are here it works better.We hope you had a good time in Freiburg.Best regardsYour The Alex Hotel Team

8/10 - 좋아요

timothy

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel 님, 2023년 3월 21일
Lieber Timothy,vielen Dank für Ihren Besuch im The Alex Hotel.Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Bis bald und herzliche GrüßeIhr The Alex Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Kay

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top, alles sehr freundlich.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel Team 님, 2023년 3월 16일
Lieber Kay,Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat!Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Freiburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße aus dem sonnigen Freiburg

4/10 - 별로예요

Hamid

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Mitarbeitein wollte uns nicht ins Parkhaus fahren lassen, weil Sie dachte das Auto ist zu Gross. Mussten extern ein Parkhaus aufsuchen. Kosten für 8h 21.50€
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel Team 님, 2023년 2월 27일
Lieber Hamid,besten Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback.Wir bedauern, dass Sie in ein externes Parkhaus fahren mussten. Unsere Tiefgarage zum Preis von EUR 20,00 pro Tag ist in der Tat eher eng und wir raten deshalb allen Gästen mit großen Autos zu einer Alternative.Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden beste Grüße vom The Alex Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Yasumasa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very nice hotel !
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Alex Hotel Team 님, 2023년 2월 19일
Dear Yasumasa,Thank you very much for staying with us and for your compliments. We would be more than happy to welcome you again in the furture.Meanwhile we wish you all the best from The Alex Hotel Team