야외 수영장, 일광욕 의자

호텔 레 그레네트 여행 후기

3 out of 5
호텔 레 그레네트
Route de l'Ermitage, Sainte-Marie-de-Re, Charente-Maritime

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 96개 이용 후기 중 22개" "
평점 8 - 좋아요. 96개 이용 후기 중 33개" "
평점 6 - 괜찮아요. 96개 이용 후기 중 24개" "
평점 4 - 별로예요. 96개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 96개 이용 후기 중 7개" "

7.8/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Helene

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Eau froide pendant presque tout le séjour,
Chambre prestige avec vue sur les travaux avec pelleteuse et marteau piqueur (non prévenus avant d’arriver). Impossible de joindre l’hôtel avant notre arrivée. Une seule petite cuillère dans le coin cuisine à notre arrivée et coffre non fonctionnel. Les pieds du canapé sont partis lorsque nous étions tranquillement assis dessus à deux personnes. Pas d’eau chaude pendant pratiquement tout le séjour, malgré nos réclamations. Ménages pas toujours faits, obligés de réclamer. Obligés de quémander du papier toilette, car non remis. Porte de la chambre des enfants difficile à ouvrir car se coince au sol. Plafond dans la chambre des enfants suspect : ancien dégâts des eaux ? Évier à moitié bouché dans la salle de bain. Accès direct à la plage condamné pour travaux. Impossible à l’accueil de nous éditer une facture pour le séjour.
2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isabelle

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthieu

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Philippe

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our hotel room was large clean and very comfortable, the shower was very good though the water overspilled the tray. We had issues with toilet cistern not refilling which was dealt with promptly. The room also had a private terrace. The air con was definitely needed as it was very hot during our stay. The staff were very helpful. We ate at the restaurant once - the meal was not great. The duck was overcooked and dry. There was a ‘2 day conference’ held at the hotel the kitchen was not able to cope with their demands and the guests simultaneously. We did not have breakfasts. The pool area was spacious with separate pools for kids, there wouldn’t have been enough loungers in high season.
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RICHARD

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seamus 님, Newtownabbey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent fully equipped two bedroom apartment, friendly staff, great facilities. Perfect base to enjoy both the beach and to explore the island
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emilie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super séjour à l’hôtel… Le personnel de l’hôtel est super accueillant et aux P’tits soin. Rien à redire.👍 En revanche, il faut absolument revoir le personnel du service restauration gastronomique qui laisse à désirer…
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

pauline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Bad experience
Worst experience ever Arrived hungry no snacks or room service this was 330 told restaurant opened at 730 or told go to local bakery Room hot no air con working Arrived back at hotel at 8pm to go to bar told it was shut Asked to buy a bottle of wine from restaurant was abruptly told no
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

solene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Établissement que je recommande
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAVID

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bel établissement
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great facilities and friendly staff , not all facilities open due to the seasonal closing.
2022년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

alain

2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eifion

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Small box room with separate shower and toilet. Tv didn’t work.only 1 change of towels in 4 days. Room only made up on one day . Staff helpful. Little choice of food in restaurant. Poor location, a distance from local village. Good area to cycle.
2022년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laetitia

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2022년 8월 29일
Merci pour votre commentaire qui nous permet de poursuivre nos efforts afin de faire passer à nos clients un séjour parfait.A très bientôt parmi nous !

8/10 - 좋아요

Pascal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2022년 7월 19일
Merci Pascal pour votre avis positif sur votre séjour parmi nous ! A très bientôt chez Sea Green !

8/10 - 좋아요

Yann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Béatrice

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
super séjour. La chambre familiale est très spacieuse, très bien placée et rénovée, c'est la chambre numéro 3, avec sa terrasse privative. Nous avons dîner au restaurant. Les serveurs sont accueillants et nous avons testé un super vin local. Séjour très agréable, je recommande vivement.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2022년 5월 10일
Chère Béatrice, nous vous remercions pour votre commentaire positif que nous transmettrons à nos équipes. Nous sommes heureux que ce séjour ai pu répondre à vos attentes et nous espérons vous recevoir de nouveau parmi nous très prochainement !

8/10 - 좋아요

VERONIQUE

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
week end en couple
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Domaines Les Grenettes 님, 2021년 11월 15일
Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire à vos attentes et espérons vous recevoir une prochaine fois dans notre établissement ou dans notre groupe !

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sejour convenable, prix un peu élèvé, restaurant de l hotel juste passable.
2021년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
personnel à l'écoute
2021년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

PhilippeSylvie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Photo contractuelle. Hotesse d'accueil peu agréable, plage a proximité plus pour la pêche a pied que pour la baignade
2020년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Retour d'un sejour une ile de rêve
La renovation de l'hotel est visiblement partielle mettant plus qu'un doute sur le trois etoiles annoncées à la réservation . En outre, Le concept camping Hotel crée des attentes differentes et vos réponses en matière de services peut générer des problèmes. Par exemple, malgré une qualité de cuisine incontestable, il est regrettable que le service soit très ralenti par la gestion simultanée de la Brasserie. Impression générale satisfaisante.
2020년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

François 님, Tarn

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bon séjour malgré le contexte sanitaire. Nous avons apprécié le calme et les nombreux services proposés (location de vélos, piscine, snack ...).
2020년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alicia 님, Nancy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel très bien situé accès plage direct complexe piscine idéal pour les enfants. Chambre spacieue bien équipée et propre petit déjeuner varié
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FINES

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Belle surprise
Belle surprise chambre propre et agréable Petite terrasse. J y retournerai
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2020년 1월 16일
Nous sommes très heureux de lire votre retour positif concernant la qualité du service ainsi que le cadre. Au plaisir de vous revoir très prochainement.

8/10 - 좋아요

jean-yves

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2020년 1월 16일
Nous sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes !

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
la grandeur de l'appartement pas de quoi faire le menage éponge liquide vaisselle et balai
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2020년 1월 16일
Nous sommes enchantés par votre note et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. En ce qui concerne l'éponge et le liquide vaisselle, nous en fournissons dans tous nos appartements ; Ce doit être un oubli de notre part. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une agréable.

8/10 - 좋아요

denise

2019년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Debra

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Could be better...
We were booked in for one night to stay with friends. They had arrived the previous evening and were put in one of the newer rooms but left the next day due to an overwhelming smell of solvent or something similar. There was no one on the reception desk for 10 minutes. There is no adequate signage as to where the rooms are. We were allocated a room in the older building which while being ok for a one night stay would not win awards. The on site bar was closed. The on site restaurant was closed. We didn’t get to see much else of the place as we had to meet our friends who had found another hotel in Saint Martin. Won’t be rushing back.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Team of Hotel les Grenettes 님, 2019년 11월 17일
Dear Debra, We're sorry your stay with your friends did not go as planned. We are sorry that the products used for maintenance and cleaning have incommoded you. Only one part of the hotel has been renovated at the moment, so we advise you for a next stay to book a comfort room that is located in the renovated part. This type of room is probably better for you. The non-renovated part will also know a refreshing soon. We hope to welcome you to our establishment so that your experience is better. Regards,

8/10 - 좋아요

denis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes 님, 2019년 11월 21일
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de mettre une jolie note à notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'hôtel les Grenettes 님, 2019년 11월 21일
Cher client, Nous sommes navrés de lire la note que vous nous avez attribué concernant votre séjour au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous en dire un petit peu plus ? Vos remarques nous sont importantes afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous écrire !

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rien de positif, désolée, publicité mensongère sur la chambre, etat médiocre, propreté médiocre, bacs a fleurs avec plantes mortes dessechees depuis longtemps, restaurant nourriture infâme, très longue attente pour très peu de clients. ..
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes 님, 2019년 11월 21일
Cher client, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Les photos que vous retrouvez sur internet sont représentative des différentes chambres que nous proposons : pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter afin de vous conseiller le meilleur type de chambre selon vos besoins et envies ! Nous sommes sincèrement désolés du manque de propreté retrouvé dans votre chambre. Nous sommes étonnés que vous trouviez la nourriture infâme ; le chef n'utilise que des produits frais, et a été étoilé dans son précédents travail. Nous allons faire remonter vos remarques aux services concernés et étudier chacune d'entre elles afin de faire attention à ce que cela ne se reproduise plus. Vos retours nous sont très importants afin de corriger les points à améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout est très bien Il manque la clim dans les chambres vraiment dommage car il fait très chaud surtout avec les verrières difficultés pour dormir à cause de la chaleur insupportable L architecte a fait une grossière erreur
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'hôtel Les Grenettes 님, 2019년 11월 17일
Cher client, Merci pour votre commentaire ! La climatisation est en effet un point à améliorer au sein de notre établissement surtout lors des fortes chaleurs, nous en sommes conscients. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Résidence fermée commune à l'hotel et au camping, idéal pour les familles, les enfants peuvent jouer en toute sécurité. Location de vélo sur place. Nombreuses activités proposées, présence d'une superette sur place et d'un restaurant de qualité (+ snack)
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes 님, 2019년 11월 21일
Cher client, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement! Le Domaine Les Grenettes dispose en effet de nombreuses activités estivales pour les enfants. Les parents ne sont pas en reste durant cette période avec par exemple la piscine, la location de vélo, et le club enfant (créé spécialement pour les parents!). Nous espérons vous recevoir très vite pour un nouveau séjour rétais!!

8/10 - 좋아요

Mr p k

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice site, friendly staff, but apartment was tired and in need of renovation. Comfy beds though...
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Team of Hotel Les Grenettes 님, 2019년 11월 17일
Dear Mr P K, We thank you for the good rating you give us! The unrenovated part of the hotel will soon know a refresh. For your further stay in our establishment we advise you to book a Confort room, which is completly renovated. Best regards.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes 님, 2019년 11월 21일
Cher client, Nous sommes navrés de lire la note que vous nous avez attribué concernant votre séjour au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous en dire un petit peu plus ? Vos remarques nous sont importantes afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous écrire !

10/10 - 훌륭해요

Laurence 님, Agen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Découverte de l’ile De Re
Complexe très agréable par son environnement, son emplacement et ses services. Calme et confortable, notre séjour a été excellent !
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes 님, 2019년 11월 21일
Chère Laurence, Nous vous remercions pour cette superbe note et ce commentaire très apréciables ! Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement se soit bien passé ! Nous allons faire remonter votre commentaires à toute l'équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ne correspond pas à un hôtel 3 étoiles. Petits déjeuner hors de prix.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes 님, 2019년 11월 21일
Cher Client, Nous sommes attristé que votre séjour ne se soit pas déroulé aussi bien que vous l'espériez. Je vous invite à nous contacter afin de discuter de nos étoiles, que selon vous nous ne devrions pas avoir. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement,

8/10 - 좋아요

Godin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Simple mais propre . Pdj pourrait être plus fourni pour le prix .
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes 님, 2019년 11월 21일
Cher Godin, Nous vous remercions de votre note ! Votre commentaire est tout aussi précieux car il nous permet de nous améliorer afin de répondre au mieux aux attentes et besoins de nos clients. Nous allons étudier de nouveau notre prestation petit déjeuner dans l'espoir de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain séjour! Cordialement,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Un peu vieillot. Mais personnel agreable et bien situé sur l ile.
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes 님, 2019년 11월 21일
Cher client, Nous vous remercions pour votre note, et espérons vous recevoir bientôt dans notre établissement pour un nouveau séjour rétais ! Cordialement.

6/10 - 괜찮아요

Guido

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kamer top, eten een flop
De kamer was TOP! Echt supergoed bed, heel goede, moderne badkamer met regendouche. Alles perfect, behalve het eten... dit was echt veel te duur en beneden alle peil. Het ontbijt was veel te duur. We waren nochtans heel vroeg op. De eieren waren koud, het spek was koud, de eetzaal rommelig... en dan het half pension was helemaal een ramp. Heel duur voor de kwaliteit die men bood. De keuze veel te beperkt. Hete eten was bovendien niet goed.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Het team Hôtel Les Grenettes 님, 2019년 11월 21일
Beste Guido, We zijn verheugd dat je kamer je hele satifactie heeft gebracht! Wij betreuren het echter dat het restaurant u heeft teleurgesteld. We willen dat onze klanten volledig tevreden zijn met hun verblijf en alles in het werk stellen om hen tevreden te stellen. We hopen je snel weer te zien, zodat je een hele nieuwe eetervaring in ons etablissement kunt hebben. Met vriendelijke groeten,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
L'accueil est acceptable ,mais une gestion d'etablissement tres deplorable,n' ecoutant absolument pas les besoins des residents! Une proprete laissant franchement a desirer et un gestionnaire certe gentil et poli mais reellement depasse par les evenements!
2019년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes 님, 2019년 11월 21일
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour instructif. Nous mettons tout en oeuvre afin de répondre au mieux aux besoins de notre clientèle, et nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez profiter pleinement de notre belle Ile de Ré! Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2019년 6월 8일
Cher client, nous sommes navrés de lire la note que vous nous avez attribué concernant votre séjour au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous en dire un petit peu plus ? Vos remarques nous sont importantes afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous écrire !