리셉션

오엔 스마트 호텔 여행 후기

3 out of 5
오엔 스마트 호텔
서북구 검은들3길 57, 천안시, 충청남도

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 67개 이용 후기 중 15개" "
평점 8 - 좋아요. 67개 이용 후기 중 22개" "
평점 6 - 괜찮아요. 67개 이용 후기 중 12개" "
평점 4 - 별로예요. 67개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 67개 이용 후기 중 9개" "

7.2/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
만족합니다.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
체크인 편리하였고 지하 2층이 호텔 전용 주차장 이라서 편리했습니다.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 숙박
지하 2층 호텔 전용 주차장. 넓진 않으나 여유 있음. 방은 생각보다 넒고 침대 높이가 낮아서 편안.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

KEUNJIN

출장 여행
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YEON CHANG

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

sang jin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가성비호텔
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Myungdong

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jisung

2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jinho

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYEKYUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Myunghwan

2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

hwason

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hongrae

2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Young Ho

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

YUNKYU

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Junyeon

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

wongak

2023년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yonmee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jae pill

2022년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Myung

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여행중 숙박했던 숙소중에 가장 안타까움이 많았던 경험이 였어요 많이 개선해야 할것 같아요 하지만 현실적으로 가능할것 같지않아서….
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYUK

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ka Ram

2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

DESIGN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 21박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

GIYEOL

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BOSUN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

HANLIM

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

HANLIM

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HANLIM

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2022년 1월 27일
안녕하십니까? HANLIM고객님! 먼저 저희 호텔 숙박 만족도에 대해 최고의 점수를 주셔서 정말 감사드립니다. 앞으로도 보다 나은 서비스,안전 및 청결을 위해 최선을 다하도록 하겠습니다. 그럼 고객님의 재 방문을 고대하오며 늘 건승을 기원드립니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

HANLIM

출장 여행
방이 많이 추웠습니다. 따뜻한 물은 녹물이 너무 많이 나와요
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel LYN 님, 2022년 1월 17일
HANLIM님, 차후 숙박하시게 되실 때에는 이와 같은 일이 두번 다시 생기지 않도록 철저히 준비토록 하겠습니다. 고객 방문 사전 난방 및 온수 보일러 가동 및 온도 상승 후 고객님을 맞이 할 수 있도록 최선의 노력을 아끼지 않도록 하겠습니다. 아무쪼록 차후 만회 드릴 수 있는 기회를 주십사 부탁의 말씀을 올립니다. 감사합니다. 오엔스마트 호텔 프론트 직원 배상.

6/10 - 괜찮아요

HyunIn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
샤워타올 없으니 근처 편의점에서 사서 가세요
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2022년 1월 5일
안녕하십니까? HyuIn님~ 먼저 저희 호텔을 이용해 주셔서 정말 감사드리며 또한 불편을 끼쳐 드려서 대단히 죄송합니다. 좀 더 세심한 서비스가 이루어질 수 있도록 더 노력하겠습니다. 그럼 재 방문을 환영하며 새해 복 많이 받으십시오. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방이 넓고 좋았습니다만 샤워실에서 물빠지는게 세면부까지 내려와 그건 불편함이 있었습니다
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2021년 12월 27일
저희 호텔 숙박에 대한 고객님의 만족에 깊이 감사드리며 그리고 좀 더 세심히 청결 및 안전에 만전을 기하도록 하겠습니다. 그럼 다음 방문을 고대합니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

Yong Ju

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
모텔 수준의 호텔
외관은 깨끗했으나 방 안은 그냥 모텔 수준이었습니다. 모텔을 리모델링한 수준이었고 방 안 바닥에는 이물질도 있었고 청결함은 호텔 수준은 아니었습니다.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2021년 12월 27일
저희 호텔에 숙박 및 고객님의 고견에 대해 깊이 감사드립니다. 현재 일부 층은 개 보수 계획 중에 있으며 그리고 청결에 대해 좀 더 세심히 점검 및 신경쓰도록 하겠습니다. 그럼 다음 재 방문을 환영합니다. 감사합니다

10/10 - 훌륭해요

Jae Hong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2021년 12월 5일
저희 호텔에 숙박, 10점 만점의 높은 만족도 및 관심에 정말 감사드리며, 더욱 더 노력을 다하도록 하겠습니다. 그럼 다음 재 방문을 고대하오며 앞 날에 무궁한 발전을 기원합니다~^^

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무난한 비지니스 호텔입니다. 연식이 조금 되었지만 깔끔하게 관리되고 있습니다.
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2021년 12월 5일
고객님의 숙박 및 높은 만족도에 깊이 감사드리며 시설유지, 안전 및 서비스에 더욱 더 최선을 다하겠습니다. 그럼 재 방문을 고대하며 앞날에 승승장구하시기를 기원드립니다^^ 감사합니다~

4/10 - 별로예요

Inseok

2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2021년 12월 5일
고객님의 숙박에 대한 깊은 관심에 감사드리며 시설관리 및 서비스에 더욱 더 최선을 다하겠습니다. 그럼 재 방문을 기대하며 앞날에 무한한 발전을 기원합니다^^ 감사합니다~

8/10 - 좋아요

Hyemin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
조명이 너무 하얗고 밝아요 ㅠ
2021년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Secheol

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
청결도는 좋으나 타올청결도만큼은 개선요청합니다.
코로나 영향으로 절약하고 축소운영하는 모습이 있는것을 충분히 이해합니다. 다만, 욕실용품중 타올상태가 노후되어 일부분이라도 A급을 비치운영하였으면 좋겠습니다.
2021년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jimin

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Seo Hyun

출장 여행
담배 냄새가 나요
2021년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kyoungock

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
안좋은 추억
편안한 휴식을 위해 예약했는데 방에서 냄새가 나고 이불에 이물질이 묻어 있어서 도저히 잘수 없어서 자지 않고 체크아웃하고 나왔습니다. 연휴에 안좋은 추억입니다.
2019년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

규옥

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
도착해서 체크인 하려고 하니까 직원실수로 예약이 안되있다고...에어컨은 고장...창문은 없고
2019년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

jin in

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

chun ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우만족
2017년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Junseok

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
주변 환경이 별로였으며, 같은층에 노래방등이 있어 별로임
2017년 7월에 1박 숙박함