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소노벨 천안 여행 후기

3 out of 5
소노벨 천안
성남면 종합휴양지로 200, 천안시, 충청남도

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 278개 이용 후기 중 153개" "
평점 8 - 좋아요. 278개 이용 후기 중 83개" "
평점 6 - 괜찮아요. 278개 이용 후기 중 24개" "
평점 4 - 별로예요. 278개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 278개 이용 후기 중 9개" "

8.6/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

혜란

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들이 친절하고 시설도 깨끗해서 편하게 쉬다올수 있었어요~~
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

지윤

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
리모델링 된 EAST 동에 머물렀음. 체크인/아웃은 WEST 에서 해야하기때문에 동선이 좀 길다. 방 컨디션 좋으나 청결도는 살짝 아쉽다. 워터파크는 공사중이라 운영하지 않고 있었다. (사전안내 받은 사항). 만3세 아이가 있었는데, 키즈카페 극대만족하고 갑니다. 관리가 잘되고 있는지는 모르겠으나 아이가 너무 재미있게 놀았음.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

세미

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gyo-hyun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿, 좋았어요
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dong Uk

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

chaewon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

PARK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
믿고 가는 소노벨입니다. 가족들이 다들 만족해했습니다. 주말이라 카트가 부족해서 찾으러 다닌거 외에는 다 좋았습니다.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

bokeun

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
객실내 분실물을 찾을 수 없었음...
숙소에 잊고 온 게 다시 전화했는데.. 없다네요. 식탁 위에 버젓이 올려놨는데... 분실물 접수해주신분은 정말 친절하고 일 잘하시는 것 같은데.. 청소하시는 분이 고가라서 꿀꺽하셨나봅니다
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jesu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
아이랑 썰매타러 방학때 빙문
작년에 비해서 눈썰매장이 좀 낮아져서 아이가 조금 재미를 못느끼더라구요..나이는 더 먹어 왔는데 눈썰매장이 낮아지는..마술..천안에 오면 그래도 가족끼리 오기 좋은 곳이에요
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행에 제격
2번째 소노벨 가족여행인데, 방 2개에 부엌도 있고, 어른들 모시고 애들이랑 같이 오면 성인 4에 아이 1-2명이면 충분한 방입니다. 수영장도 있고, 겨울썰매장도 있고. 좋아요
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jiyoung

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
천안 소노벨은 두번째 방문인데 기본적인 칫솔이나 치약이 없어 조금 아쉬웠고 연박을했는데 수건을 미리 알아서 챙겨주지 않아서 그게 조금 아쉬웠어요
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sung hoon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jiwon

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hee jung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jung Youn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jae Hyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
소노벨 천안
호텔은 아니고 리조트 입니다. 전반적으로 주변 시설은 깔끔하고 좋습니다. 단, 방은 리조트라서 조금 낡은 부분이 있었으나, 가성비 대비해선 상당히 청결했고, 만족스런 숙박이었습니다.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SU WON

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

junghwa 님, gunsan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KWANGSIK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

SEO HYEON

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yejee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
시설은 무난하구요 단지 워터파크에 사람이..사람이 와우 정말많아요
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 6월 29일
안녕하세요, 고객님,소중한 추억을 저희 소노벨 천안과 함께해주셔서 대단히 감사합니다.머무는 동안 즐거운 추억 가득하셨길 바라며, 다음 기회에 다시 뵙길 기원합니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

10/10 - 훌륭해요

Jiwon

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hanjun

2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

inhyuk

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wonhee

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
워터파크이용하고 숙박시설이용하기 편리합니다 청결상태가 그닥 좋진않지만많이 나쁘지도않아요 다만 모기가많아서 모기약 준비하셔야될것같아요
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 6월 21일
안녕하세요, 고객님,소중한 추억을 저희 소노벨 천안과 함께해주셔서 대단히 감사합니다.머무는 동안 즐거운 추억 가득하셨길 바라며, 다음 기회에 다시 뵙길 기원합니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

10/10 - 훌륭해요

Won

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이랑 같이 휴가 보내기 좋은 숙소예요:)
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 6월 21일
안녕하세요, 고객님,소중한 추억을 저희 소노벨 천안과 함께해주셔서 대단히 감사합니다.머무는 동안 즐거운 추억 가득하셨길 바라며, 다음 기회에 다시 뵙길 기원합니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

8/10 - 좋아요

Jiyoung

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SEONGHO

가족 여행
가족여행 다녀왔습니다
리조트 내 아이를 위한공간 (키즈카페), 성인을 위한 공간, 식당, 수영장 등 놀기 너무 좋았습니다 객실은 오래되기도 했고, 썩 깨끗하지 않아서 아쉬웠습니다 스위트룸 4인 객실에는 생수한병도 지급되지 않는게 이해가 잘 안되었네요
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 5월 18일
안녕하세요, 고객님,소중한 추억을 저희 소노벨 천안과 함께해주셔서 대단히 감사합니다.이용하시면서 겪은 불편사항은 유관부서로 전달하여 개선하도록 노력하겠습니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

10/10 - 훌륭해요

yuhwa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYENSEOK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잘쉬고 왔습니다.
가족 여행인데 만족했습니다. 프론트도 친절하고 조식도 맛있었습니다. 룸도 깨끗했구요 주변에 시립박물관이 있어서 구경 잘했습니다. 유일한 단점이라면 바닥 이불과 요 에 머리카락이나 먼지제거가 조금 미흡했습니다. 그 이외에는 대단히 편하게 잘쉬고 왔습니다.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 5월 18일
안녕하세요, 고객님,소중한 추억을 저희 소노벨 천안과 함께해주셔서 대단히 감사합니다.이용하시면서 겪은 불편사항은 유관부서로 전달하여 개선하도록 노력하겠습니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

8/10 - 좋아요

Hyunmi

가족 여행
방음이 안되서 밤에 너무 시끄러웠고 청소가 깨끗이 되어있지않았다.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 5월 18일
안녕하세요, 고객님,소중한 추억을 저희 소노벨 청송과 함께해주셔서 대단히 감사합니다.이용하시면서 겪은 불편사항은 유관부서로 전달하여 개선하도록 노력하겠습니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

10/10 - 훌륭해요

stella

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HAKSOO

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
깨끗하고 집과 멀지않음
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 5월 18일
안녕하세요, 고객님,소중한 추억을 저희 소노벨 천안과 함께해주셔서 대단히 감사합니다.머무는 동안 즐거운 추억 가득하셨길 바라며, 다음 기회에 다시 뵙길 기원합니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

10/10 - 훌륭해요

MI SOOK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
퀸침대가 있는 방 두개, 온돌방 하나 있고, 전자렌지를 비롯한 다이닝시설이 잘 구비되어있고, 무엇보다 뷰가 훌륭했음. 오른쪽 측면에 예술의전당이 있고 정면에 원형무대.조식 종류 맛 괜찮음.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 4월 26일
안녕하세요, 고객님,소중한 추억을 저희 소노벨 천안과 함께해주셔서 대단히 감사합니다.머무는 동안 즐거운 추억 가득하셨길 바라며, 다음 기회에 다시 뵙길 기원합니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

10/10 - 훌륭해요

지환

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깨끗
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 5월 18일
안녕하세요, 고객님,소중한 추억을 저희 소노벨 천안과 함께해주셔서 대단히 감사합니다.머무는 동안 즐거운 추억 가득하셨길 바라며, 다음 기회에 다시 뵙길 기원합니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leesu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHANGHEE

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

명훈

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
편안한 힐링의 시간...
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 5월 18일
안녕하세요, 고객님,소중한 추억을 저희 소노벨 천안과 함께해주셔서 대단히 감사합니다.머무는 동안 즐거운 추억 가득하셨길 바라며, 다음 기회에 다시 뵙길 기원합니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

10/10 - 훌륭해요

시우

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeong ho

2023년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JoonHee

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추워요. 보일러 작동 안되구요. 얘길 해도 작동될거라는데 밤새 추웠네요
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 4월 20일
안녕하세요, 고객님.소노벨 천안에 관심을 가지고 찾아주셔서 감사드리며, 머무시는 동안 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 귀중한 시간 내어 남겨주신 고객님의 의견을 담당 부서로 전달하여 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

10/10 - 훌륭해요

eun kyung

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

eunkyung

2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

seungtae

2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

YONG-HA

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUHYUN

2023년 3월에 1박 숙박함