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포 시즌스 호텔 시카고 여행 후기

5 out of 5
포 시즌스 호텔 시카고
120 East Delaware Place, Chicago, IL

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 796개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 118개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 49개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 25개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 12개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kunhee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
멋진 뷰, 또가고싶우 곳
최고! 호수뷰 37층 이었는데 전망대 올라갈 필요가 없었다. 같은 건물에 백화점이 있었고 주변에 명품매장들이 있어 볼거리가 많았다. 네이비피어, 시카고강까지 거리를 구경하며 걸어서 다녔는데 조금 멀어서 셋째날부터는 좀 힘들었다. 그외는 모든것이 너무나 만족스러웠다. 로비가 정말 크고 편함. 아침에는 로비에서 무료커피와 작은 빵, 오후에는 음료수와 쿠키가 준비된다.
2017년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

CHAE 님, 뉴욕

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스 최고인 포시즌스 호텔
포시즌 이규제큐티브 스위트룸에서 아이와 3박 지냈습니다. 80년대 지어진 호텔이라 모던하진 않고 클래식 합니다. 스위트 룸이라 거실 따로 방 따로라 편하게 지낼수 있었어요. 41층이 룸이어서 시카고 시티뷰를 한눈에 볼수 있어 좋았습니다. 다만 첫날밤에 천정에서 삐그덕 거리는 소리가 밤새 나서 잘수가 없어서 다음날 아침에 컴플레인 했는데 바람이 불면 건물이 흔들려 그럴수 있다고 하니 예민하신 분들은 최근에 지어진 호텔로 추천합니다. 일단 시설은 별4개 정도, 수영장도 조금 오래됬고...하지만 서비스면에서는 다녀봤던 호텔들 중에선 단연 최고입니다. 오후에 항상 디저트가 바꿔가면서 테이블에 올려져 있고 키즈룸이 있어 아이 놀기도 좋았던거 같아요. 위치도 쇼핑몰에서 5분거리라 좋습니다.

8/10 - 좋아요

Marisa

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoyed our stay at the Four Seasons, view was superb, location is ideal for shopping and dining. The customer service was also top notch, all staff were so very helpful and friendly. The reason my rating was four stars was solely because of the room cleanliness. The headboard had awful smudges on the wood borders, the counter tops, menu, nespresso machine, dresser, and night stands were awfully dusty with ring water stains and crumbs of some sort, and the mirrors had all kinds of splotches.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 4월 16일
Hi Marisa, thank you for sharing your recent experience. We are happy to hear that you enjoyed our convenient location in the heart of the Magnificent Mile, with best-in-class service. We appreciate your feedback on the room and have passed this onto our housekeeping team. We welcome the opportunity to have you return in the future for an even more superb stay.

10/10 - 훌륭해요

Caitlin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
10/10. The service is unmatched.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 4월 1일
Thank you for the kind words, Caitlin! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Always great!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 3월 20일
Thank you, Alberto! We look forward to welcoming you back in the near future for another great stay.

10/10 - 훌륭해요

Gwen

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone and everything was absolutely amazing! The staff was SO very helpful, and extremely kind and patient with my 5 yr old! The property is beautiful, and the room was fantastic. My kiddo loved the lake view! Would absolutely recommend!!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 3월 20일
Thank you for the kind words, Gwen! We are thrilled that you and your family had such a wonderful stay. Our team genuinely loves connecting with our guests and making memories for years to come. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay soon.

8/10 - 좋아요

YUN

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 4월 1일
Thank you for sharing a review of your recent stay. We look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 - 훌륭해요

Amr

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love four seasons
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 3월 4일
Thank you, Amr. The feeling is mutual! We look forward to welcoming you back for another great Four Seasons stay.

10/10 - 훌륭해요

Malcolm

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Four Seasons Hotels are some of our favorite places to stay and the Chicago Four Seasons easily met our high expectations with a greaat location, very good amenities and welcoming staff. We arrived very early in the day, exxpecting to wait for a few hours for our suite. However, Mason, at check-in, kindly checked us into our room immediately. We found the front desk equally accommodating three days later for a late check-out. The suite was very pleasant and super clean. The bed was extremely comfortable with lovely linens. We enjoyed an excellent breakfast and evening cocktails in the Acorn restaurant with attentive and friendly bar and wait staff. The spa, pool and gym are very nice, albeit the pool/hot-tub needing greater supervision with so many children staying at the hotel over the long weekend (President's Day). We look forward to returning to the hotel on our next visit to Chicago.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 3월 4일
Hi Malcolm, thank you for sharing your experience at FS Chicago. We are delighted to know that you enjoyed our amenities and best-in-class service. Our team truly enjoys connecting with our guests and creating personalized memories for years to come. We look forward to welcoming you back to Chicago soon.

4/10 - 별로예요

Xin

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
酒店服务出乎意料的差，是我住过所有四季酒店中最差的：打电话给服务部门送红酒杯，打了两次第二天才送到😂要求送的拖鞋浴袍送的速度不能更慢，刀叉就一直🈚️送到。房间的喝水杯清理拿走就不补充， 完全不是一个星级酒店的服务更别提是五星级酒店。恨失望。
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 3월 4일
Thank you for taking the time to share your feedback with our team. We would welcome the opportunity to connect if you wish to discuss your stay in further detail.

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent experience
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 2월 20일
Thank you for the kind words, Joseph! We cannot wait to have you back for another impressive Four Seasons stay.

10/10 - 훌륭해요

Hubert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 2월 20일
Thank you for sharing a review, Hubert! We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Ralanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property in general is nice. Surrounding shopping and dining convenient. The room cleanliness just okay. I wanted to take a bubble bath but tub did not appear clean enough to do so.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 2월 15일
Hi Ralanda, thank you for sharing your experience at FS Chicago. We are happy to hear that you enjoyed our best-in-class location and newly reimagined Hotel. We appreciate your feedback regarding the bathroom and have shared this note with our team. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Douglas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The one thing that drove me nuts was the shower was insultingly small. I really don’t understand how someone designed that
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 2월 15일
Hi Douglas, thank you for taking the time to review your recent stay. We truly appreciate your note regarding the shower, as we never want you to experience any discomfort during your stay. We hope that the remainder of your experience was wonderful, and we welcome the opportunity to have you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

KRYSTIN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 2월 13일
Hi Krystin, thank you for sharing. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Dalvir

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice facility and staff, as well as the general area is very safe and welcoming.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 1월 30일
Hi Dalvir, thank you for sharing! We are delighted that you enjoyed our best-in-class amenities and felt at home with our dedicated team. It will be our pleasure to welcome you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Noah

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2024년 1월 29일
Hi Noah, thank you for sharing your recent experience at FS Chicago. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Allison

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 3월 20일
Thank you for taking the time to share a review, Allison! We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

jimena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2024년 1월 22일
Thank you, Jimena! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Fred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2024년 1월 18일
Thank you for the kind words, Fred! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

JOSE LUIS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2024년 1월 22일
Thank you for sharing a review, Jose Luis. We are looking forward to your next stay at FS Chicago!

10/10 - 훌륭해요

James W

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lighting in the seating area wasn't quite conducive/bright enough for working at night (3201). Suprised to see mildew/mold where shower door meets wall, some dusty baseboards, not quite the 4 season level of cleanliness I'd expect. Pool/area and spa were great, restaurant as well.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2024년 1월 12일
Hi James, thank you for taking the time to share your experience with us. We truly appreciate your feedback and thank you for sharing the room number. We are happy to hear that you enjoyed our newly reimagined pool and Spa, along with our restaurant, Adorn. We would welcome the opportunity to have you return in the future.

10/10 - 훌륭해요

Jill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
New Year Staycation
An amazing stay at the iconic Four Seasons Chicago. Welcome gift upon arrival. Upgrade to a suite. Impeccable service. Love this property and try to visit often.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2024년 1월 8일
Hi Jill, thank you for the kind words! We are thrilled to hear that you enjoyed the suite life at FS Chicago, and we cannot wait to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Fumi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2024년 1월 8일
Hi Fumi, thank you for sharing your review of FS Chicago! We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Juvenal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2024년 1월 4일
Hi Juvenal, thank you for sharing a review of your recent stay. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Stacy C

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cory Cuff, Hotel Manager 님, 2024년 2월 7일
Thank you, Stacy! We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Katie

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had the most incredible stay at the Four Seasons Chicago. The staff, service, dining and spa were simply impeccable. As part of our extended honeymoon, the staff went above and beyond to make our experience truly magical, including sending up a complimentary bottle of champagne and strawberries for us to enjoy in our room. We will definitely stay at this beautiful property again in the near future. Thank you, Four Seasons Chicago!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2024년 1월 4일
Hi Katie, thank you for the kind words regarding your recent honeymoon stay. Our dedicated team loves celebrating special moments with our guests, and we look forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Disappointing
I’ve stayed at this four season and many others, and this trip was disappointing. Several mistakes, oversights, and incorrect orders. And the amenities are overly congested, elevator was broken, steam room was not clean, spa showers had broken shelves — not the four season level.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2024년 1월 4일
Thank you for taking the time to share this experience with us. We truly value your feedback and would appreciate the opportunity to connect and discuss further.

10/10 - 훌륭해요

Gregory

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2024년 1월 4일
Hi Gregory, thank you for sharing a review of your recent stay. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Jelena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2024년 1월 4일
Hi Jelena, thank you for sharing these top marks from your recent stay. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

Harris A.

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2024년 1월 4일
Hi Harris, thank you for sharing a review of your recent stay. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Aaron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2024년 1월 4일
Hi Aaron, thank you for sharing a review of your recent stay. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

James

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2023년 12월 11일
Thank you for sharing your review of FS Chicago, James! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Ernestus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5 Stars Excellent
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2023년 12월 6일
Hi Ernestus, thank you for the kind words. We hope to welcome you back in the near future!

8/10 - 좋아요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2023년 12월 6일
Hi Charles, thank you for sharing your FS Chicago experience. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Elaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2023년 11월 28일
Hi Elaine, thank you for sharing your stay. We hope to welcome you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Thatiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Moraria no Four Seasons
Incrível! Equipe excepcional, atendimento maravilhoso. O hotel é puro conforto e beleza. Nada a reclamar!
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2023년 11월 20일
Hi Thatiana, thank you for the kind words. We look forward to welcoming you back for another marvelous stay in the near future.

8/10 - 좋아요

Juan

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Elevator waiting time 5-10 mins!
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2023년 11월 20일
Hi Juan, thank you for sharing your experience with us. We hope that the remainder of your stay was enjoyable and welcome the opportunity to have you return in the future.

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was outstanding. One complaint the bathroom shower was hazardous. Also the hairdryer was awful. Expected better from the Four Seasons.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2023년 11월 13일
Hi Michael, thank you for the kind words surrounding our team! We appreciate your feedback regarding the restroom, and have passed this onto the respective teams. We hope to welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2023년 11월 13일
Hi Michael, thank you for reviewing your recent stay. We are happy to hear that you enjoyed your visit, and we look forward to the next one!

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Felt like total luxury
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2023년 11월 13일
Hi Adam, thank you for the top marks. We look forward to your next stay at FS Chicago!

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2023년 11월 13일
Hi David, thank you for sharing. We are thrilled that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Nausheen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2023년 11월 13일
Hi Nausheen, thank you for the kind words! Our newly reimagined Hotel is a sight to be seen, and we look forward to welcoming you back soon.

2/10 - 너무 별로예요

PEI-FANG

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2023년 11월 20일
Hi Pei-Fang, thank you for taking the time to review your stay. We would appreciate the opportunity to learn more about your expeirence if you wish to connect further.

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2023년 11월 15일
Hi James, thank you for reviewing your recent stay. We hope to welcome you back soon!

2/10 - 너무 별로예요

Zhenni

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2023년 11월 13일
Hi Zhenni, thank you for taking the time to review your stay. We would welcome the opportunity to discuss your experience further.

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: ADMM 님, 2023년 11월 13일
Hi Jacqueline, thank you for the top marks! We wish to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Derek

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2023년 10월 10일
Thank you so much for choosing to stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A+
This Four Seasons stay did not disappoint. The staff was attentive and friendly, our room was clean and as advertised, and the location was incredibly walkable to restaurants, tourist attractions, shopping, etc. We would definitely stay here again. A+, Four Seasons! A+.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2023년 10월 3일
Thank you so much for choosing to stay with us! We hope to welcome you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Adrian 님, Kyle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is nothing but kind and friendly here. Customer service is great.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2023년 9월 25일
Thank you for choosing to stay with us for for those kind words! We hope to welcome you back again soon!