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호텔 프렌즈 쾰른 여행 후기

호텔 프렌즈 쾰른
Roggendorfstr. 23-25, Cologne, NW

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 417개 이용 후기 중 107개" "
평점 8 - 좋아요. 417개 이용 후기 중 207개" "
평점 6 - 괜찮아요. 417개 이용 후기 중 73개" "
평점 4 - 별로예요. 417개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 417개 이용 후기 중 11개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Chul Won 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
음... 다시 가고 싶진 않아요.
Koln보다 Leverkusen에 가까움. 가까운 S-Bahn은 1.2km 정도이나, 버스노선은 엄청 돌아가서, 걸어서 가는 것이 유리함. 외진 곳이라 주변에 별로 이용할 수 있는 시설이 없음. GamesComm으로 인해 시내 가까이 호텔이 없어서 어쩔 수 없이 선택했음. 직원 중 영어가 가능한 사람과 그렇지 않은 사람이 있었음. 전체적으로 친절함. 조식은 가격에 비해 많이 부실함.

8/10 - 좋아요

Romi

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ondrej

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice one
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sabrina

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Vor weg, der Empfang und die Flure entsprechen den Bildern die man zu sehen bekommt. Echt gemütlich. Aber das Zimmer, nicht annähernd. Badezimmer war ne Katastrophe. Da ist bald ein Dixiklo größer. Waschbecken was viel zu groß war versperrte fast komplett den Eingang der Duschkabine. Die Tür der Kabine konnte man auch nicht wirklich schließen. Und viel alter kalk würde ich mal sagen. Er war schon sehr gelb. Die Möbel im Schlafbereich waren auch sehr "verbraucht". Bett eine Katastrophe, Matratzen so dünn und durchgelegen. Mein Kopfkissen war kaputt, als wir morgens aufgestanden sind war das Bett voller Füllung vom Kissen. Wände waren teilweise auch "beschmiert". Denke mit stiften bemalt? Positiv war der Balkon. Frühstück haben wir nicht gebucht, nach dem Eindruck vom Zimmer wollten wir es nicht mehr buchen. Würde ich nicht nochmal buchen.
2024년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carsten

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Positiv: sehr gutes Frühstück mit einer sehr netten Servicekraft. Schöne Einrichtung im EG. Negativ: Sehr hellhörige Zimmer sowohl zur Straße, als auch zum Gang. Zimmerzargen aus Metall, wodurch ein leises Schließen nicht möglich ist. Zimmer Einrichtung der Familienzimmer entspricht in unserem Fall nicht der, die man auf der Website sieht. Billige, abgenutze Ikea Möbel im Kinderbereich. Unterm Bett lag ein dreckiges Taschentuch und ein Feuerzeug im Kinderzimmer. Kuscheltiere und Bettachlangen garantiert lange nicht gewaschen, angepriesenes Spielzeug durcheinander und lieblos in einer Schublade verstaut. Die Zimmer waren eiskalt und man konnte nicht selbst im Schlafraum die Heizung einstellen. Wir haben dies dann über die Heizkörper im kleinen Badezimmer aufgeheizt. Mit kleinen Kindern leider absolut unzumutbar. Personal: Hilfsbereit wenn nötig, ansonsten eher kühl und unorganisiert. Uns wurde das bereits bezahlte Frühstück nochmals in Rechnung gestellt. Auch bei der Parkplatzauskunft konnte uns nicht weitergeholfen werden - dies tat dann ein anderer Gast. Ausgenommen werden muss hier die sehr nette Dame des Frühstücks. Ambiente im Erdgeschoß entspricht den Fotos im Netz. Sobald man aus dem Aufzug steigt steht man quasi in einem ganz anderen Haus. Kein Flair und keine Heizung! Im Januar sehr kalt. Restaurant: den Imbiss / Restaurantbereich gibt es schlechtweg nicht, obwohl dieser auf der Webseite ect beschrieben wird (sogar mit Speisekarte). Wlan funktioniert nicht im 5stock
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karim

2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edmir

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

A

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Same quirky comfort
Great hotel (we have stayed with "Friends" before, in Dusseldorf). Location is always the (sole) disappointment. Otherwise, brilliant!
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Fatma

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sehr abgelegene Räume. Sehr sehr gruselig. Nichts für Frauen.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wolf-Peter

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gemütlich und geschmackvoll eingerichtet
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 11월 1일
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut

6/10 - 괜찮아요

Mahmoud

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very bad hospitality
Very bad hospitality
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Yours friends team 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your respond please let us know what you missed

10/10 - 훌륭해요

Florian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gutes Hotel. Sehr freundliches Personal Zimmer waren sauber
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 11월 1일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 - 좋아요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 11월 1일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

2/10 - 너무 별로예요

Ayse

별로예요: 편의 시설/서비스
Es hat im Hotelzimmer total nach irgendeinem starken Duft gestunken, preis Leistung stimmt überhaupt nicht.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 11월 1일
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 - 좋아요

Greg

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 11월 1일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 - 훌륭해요

Andrea

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stylisches Hotel mit hervorragendem Frühstück und sehr netten Personal. Jederzeit wieder. Ich hatte ein Zimmer mit Blick auf den Dom. Sensationell.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 11월 1일
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut.

8/10 - 좋아요

W

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Außen Pfui ... Innen Hui
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 11월 1일
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut.

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Immer wieder gerne
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends team 님, 2023년 9월 17일
Vielen lieben Dank wir freuen uns auf ein Wiedersehen

6/10 - 괜찮아요

Oliver

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Zimmer war ok, nichts besonders. Der Fernseher war sehr mühsam von der Bedienung, sofern er mal funktioniert hat. Das Bett war bequem und sauber. Das Bad wäre dringend renovierungsbedürftig, komplett. Die Fenster waren innen und außen verschmutzt, genauso wie die Vorhänge. Der Roomservice war leider sehr laut, blockierte den Gang und weckt irrtümlich andere Gäste in Zimmern.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 9월 17일
Vielen Dank für Ihre Rückinformation wir geben Ihre Anmerkungen an unsere Direktion weiter und werden die Probleme beheben

6/10 - 괜찮아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Die Matratzen waren zu alt, durchgelegen, meine Frau konnte nicht darauf liegen, weil die Federn drückten. Es ging nur auf der Bettdecke; zum Glück war es warm genug.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 9월 17일
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte melden Sie sich kurz bei uns damit wir das Problem beheben können.

8/10 - 좋아요

Jörg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
X
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 9월 17일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 - 좋아요

Lars

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Air condition did not work,
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: hotel friends Cologne 님, 2023년 8월 28일
Dear Sirs, we are sorry but we have no Aircondition in our hotel friends in Cologne

10/10 - 훌륭해요

Tina

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 9월 7일
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

8/10 - 좋아요

Filipe

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 8월 29일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 - 좋아요

Jade

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 8월 29일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

6/10 - 괜찮아요

Bernhard

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 8월 29일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 - 좋아요

Viktor

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 8월 29일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 - 좋아요

Malte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 8월 29일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 - 훌륭해요

Puyan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles top, vielen Dank
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 8월 29일
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

10/10 - 훌륭해요

Isa Li

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 8월 16일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

6/10 - 괜찮아요

Oraka

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 8월 16일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein gut ausgestattetes und sehr herzlich geführtes Hotel. Das Zimmer war gemütlich und das Frühstück ausgezeichnet. Schade, daß für's Abendbrot nur der Lieferservice möglich war. Trotzdem werde ich bestimmt wiederkommen. Ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen. Hier ist der Name Programm!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 8월 29일
Vielen Dank für Ihre Bewertung wir hoffen sehr, dass wir bald wieder auch Abendessen anbieten können.

8/10 - 좋아요

Andreas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 8월 16일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 - 좋아요

Albert

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, nice price. Modern.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 8월 16일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 - 좋아요

Marina

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nett,freundlich.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Hotel friends Team 님, 2023년 6월 28일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 - 훌륭해요

Alev

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel friends Köln 님, 2023년 6월 28일
Vielen Dank für die tolle Bewertung

8/10 - 좋아요

Riza

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Die Anlage an sich ist ok, da und dort etwas runtergekommen, trotzdem waren wir sehr positiv gerade über das Kinderzimmer überrascht. Sehr liebevoll eingerichtet und für die Kinder zugleich ein Spielezimmer. Die Betten waren ok, eine kleine Küchenzeile ist vorhanden, das ist auch gut für etwas zwischendurch vorzubereiten. Drei Sachen wären evtl. noch verbesserungswürdig, der Teppich im Gang zu den Zimmern gehört dringend gereinigt, denn er richt sehr unangenehm. Die Gänge könnten auch wärmer beleuchtet sein. Und eine Klimaanlage würde es abrunden, das habe ich bei der Buchung nicht beachtet, grundsätzlich ist es ein Ausschlusskriterium meiner Suche.
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel friends Köln 님, 2023년 6월 28일
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir haben uns direkt der Reinigung des Teppichs angenommen. Ja Sie haben Recht, eine Klimaanlage wäre sehr angenehm für unsere Gäste. Wir werden dies gerne einmal ansprechen. Ihr friends Team

8/10 - 좋아요

Corinna

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family stay
The family room, which is actually an apartment, was a perfect fit for our stay. The only thing we missed was a door for the children’s room so we could be a little more relaxed on our side of the apartment. The interior was nice, the cleaning could be a little bit better though.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel friends Köln 님, 2023년 6월 28일
Dear Sirs, ask the following time for our second family room theire we have a door between the rooms. We will talk with our housekeeping about the room cleaning.

8/10 - 좋아요

Coersmeyer

단체 여행
좋아요: 청결 상태
Sauberes und ruhiges Hotel zum günstigen Kurs. Ideal für kurze Übernachtungen.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel friends Team 님, 2023년 6월 28일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 - 훌륭해요

Durukan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel friends Köln 님, 2023년 5월 15일
Thank you :D

8/10 - 좋아요

Dirk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundliches Personal, sauberes schönes Zimmer, zubuchbares Frühstück war zu teuer (auch wenn es wohl ein umfangreiches Buffet war).
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel friends Köln 님, 2023년 6월 28일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 - 훌륭해요

Mauricio

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel friends Köln 님, 2023년 6월 28일
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

10/10 - 훌륭해요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel friends Köln 님, 2023년 6월 28일
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

8/10 - 좋아요

Dave

2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hagen

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Majid

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room has nothing to do with their pictures.
The room has nothing to do with their pictures. Already they took 900€ for family room for 3 nights. Both of the showers were broken. The smell is not wonderful. The sheets are with holes. They took for breakfast 21-22€ per person instead of promised 18€ and some of days they had almost nothing. Dirty water with allergens. No water, no kittle, no shoes, no bathrobe... If you want to take coffee, water or tea (self-service) - be ready to pay from 7€. Almost no-one speaks English.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Your hotel friends team 님, 2023년 3월 17일
Dear Sirs, due to the fair the roomrates are higher that is correct. Everyone in the hotel speaks english and the reception is here 24 hours. Cost for breakfast is 18 . Water, Tea and Coffee during breakfast is free after the breakfast we serve drinks. We get no information that the shower was not working. Our water in the bathroom is proofed every year due to a special company. If you need more informations please do not hesitate to contact us via email.

8/10 - 좋아요

Ronald

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel für 1-2 Nächte ist ok. Zimmer sind klein und billig renoviert. Sauberkeit lässt teilweise zu wünschen übrig. Bad komplett verstaubt ( nicht nur von 1 oder 2 Tagen. ) Ansonsten ok. Frühstück sah gut aus, aber auch 18€ p.P.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr friends Team 님, 2023년 3월 17일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 - 좋아요

Abdolamir

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Hotel friends Team 님, 2023년 3월 17일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 - 좋아요

Janina

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Das Familienzimmer hat uns grundsätzlich gut gefallen, vor allem die Kinder waren begeistert. Leider war die Küche und alle Töpfe, Gläser, Teller, etc. überhaupt nicht sauber, das war wirklich enttäuschend.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Friends Team 님, 2023년 2월 20일
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden in Zukunft besser auf das Geschirr im Zimmer achten.

8/10 - 좋아요

Sabrina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Zimmer mit dem angrenzenden Kinderzimmer war super schön. Das Frühstück war üppig allerdings sehr teuer.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel friends Team 님, 2023년 2월 20일
Vielen Dank für Ihre Bewertung