야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

호텔 베스트 솔 도르 여행 후기

3 out of 5
호텔 베스트 솔 도르
Camí del Racó, s/n, Vila-Seca

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 88개 이용 후기 중 14개" "
평점 8 - 좋아요. 88개 이용 후기 중 38개" "
평점 6 - 괜찮아요. 88개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 88개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 88개 이용 후기 중 7개" "

7.2/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Martine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

sewang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nuria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo recomiendo comida buena y limpieza.y zona excelente
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mickael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Catalin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo se puede mejorar
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
La animacion muy mala.
2023년 8월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Awatef

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon hôtel dans l’ensemble , l’hôtel est très bien pour un 3 étoiles. Une bonne piscine avec toboggan pour les enfants dommage qu’il n’y ai pas assez de parasols , il y a des personnes qui font la queue avant l’ouverture de la piscine pour réserver des transats . Le personnel ne parle pas français. C’était un bon séjour dans cette hôtel qui se situe à 5mn à pied de la plage .
2023년 8월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ali

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aurélie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel décevant, le personnel ne parle pas français, animations très médiocres. La piscine est trop petite par rapport au nombre de personne qui séjourne dans l'hôtel. Et la propreté laisse a désirer, à tout niveau piscine, cuisine, chambre, toilettes... Le seule point fort se sont les toboggans de la piscine pour les enfants.
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 8월 23일
Chére Client,Merci beaucoup pour la visite et le temps que vous avez consacré à nous donner votre appréciation. Nous en prenons note et nous verrons comment continuer à nous améliorer.Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, mais nous continuerons à y travailler afin qu'à votre retour, nous puissions vous offrir une expérience formidable.Cordialement,Best Sol D'OR

4/10 - 별로예요

Philippe

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 8월 22일
Estimado cliente,Queremos agradecerle su vista y el tiempo que ha empleado en hacer una valoración sobre nuestro hotel.Un cordial saludo,Best Sol DOr

8/10 - 좋아요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel estaba muy bien y enfocado a los niños. La única pega es que las zonas comunes son pequeñas para el número de habitaciones, y a veces había mucha gente y colas para el comedor.
2023년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

riccardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Soggiornato con la mia famiglia (2 adulti e due bambine sotto i 12 anni) a luglio 23. Bella struttura, pulizia eccellente, camere spaziose, piscine come da foto presidiate 3/4 bagnini. Buffet ampio e vario. Personale disponibile e sempre presente. Posteggio si trova anche se con qualche difficoltà. Nel complesso ottimo soggiorno.
2023년 7월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

zulfukar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
On es restées 2 jours
Bel hotel, bien situé, par contre si vous voulez y manger payez les repas lors de la resevation de votre chambre, sinon vous n'aurez jamais de place et pas possible de reserver avant ,gros point faible pour ce genre d'hotel. Si vous prenez un monaco attention regrder la facture, il vous facture 1€50 le sirop lol A part ça bel hotel avec belle piscine pour enfants.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 8월 10일
Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que les installations ont été à votre goût. Par contre, nous vous informons que le restaurant a une capacité limitée, c'est pour cette raison qu'il faut réserver à l'avance.Nous espérons vous revoir l'année prochaine.Cordialement,Best Sol D'Or

8/10 - 좋아요

CATHY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bon rapport qualité prix. Piscine petite pour le nombre de chambres. Climatisation bruyante et chambre mal insonorisée. A 2 pas de la grande plage cest top. Tres facile de se deplacer en bus. Parking de la plage a 4 euros par jour.
2023년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

RUT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Para ir con niños está muy bien. Repetiremos.
2023년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MIRIAM

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Para los niños está muy bien por la piscina
En cuánto a las instalaciones está muy bien pero con la limpieza y la comida le doy poca nota. Comida muy de batalla y repetitiva y baja calidad y limpieza muy por encima
2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 6월 26일
Estimada Cliente,Queremos agradecerle la visita a nuestro establecimiento y el tiempo empleado en valorar nuestro hotel.Lamentamos no haber cumplido sus expectativas en cuanto a nuestra oferta gastronómica.Esperemos nos de otra oportunidad y vuelva a visitarnos de nuevoUn cordial saludo,Best Sol D Ór

10/10 - 훌륭해요

Marja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tuntuu kuin 5 tähden hotelli
2023년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Raffaella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
hemos estado por un fin de semana ( 1noche y 2dias) todo muy bien....la piscina expectacular PARA LOS NIÑOS... lo único,las comidas...MUY REPETIDA....y ya el segundo día estaba " cansada"
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

DANIEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miryam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel familiar, hemos estado finde semana. Los niños han disfrutado en los toboganes. Hotel reformado, cómodo y personal agradable.
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arantza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen hotel
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PHILIPPE

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ISABEL

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantó todos los servicios que tienen. Piscinas.......ping pong......billar......mini club.......y todas las instalaciones en general.... Y por poner una pega: tendrían que limpiar un poco más rápido el comedor cuando se ha manchado el suelo. Entiendo que están a tope....pero por poner un pero. Me gustó mucho la comida.
2022년 9월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Pamela

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태
El hotel y sus instalaciones están muy bien, pero la limpieza es horrible. Los suelos estaban sucios se notaba que no se habían fregado habían manchas en un suelo que se veía nuevo, el baño no sabía si era moho o suciedad, la moqueta de los pasillos estaba súper sucia y había basura íncluso hasta restos de tabaco. No había ni una sola manta y la calefacción no funcionaba cuando fuera hacía un frío horrible. Es lamentable. El personal es una cosa increíble la gente chillándose en el comedor como si estuviesen en un bosque. Niños corriendo y haciendo lo que les daba la gana a altas horas de la noche y no decían absolutamente nada. He estado en 4 hoteles de esta compañía y este sin duda es el peor, no creo que volvería.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager hotel 님, 2022년 10월 5일
Ante todo mis disculpas por no haber cumplido con sus expectativas , agradecerle además el tiempo dedicado a enviar sus observaciones.Hemos tomado nota de tus comentarios y ya se han trasladado al responsable para que sea revisado inmediatamente. Lamentamos no haber estado a la altura deseada.Lamentamos que la limpieza le hay parecido excasa y que no haya estado a su altura.como tambien sentimos, que el compartimeiento de otros clientes le hayan generado una mala impresión del hotel.Saludos cordiales,Equipo de Dirección del Hotel Best Sol Dor

10/10 - 훌륭해요

Miguel Ángel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Juan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gustó la gestión de Expedia de la reserva. De 3 habitaciones reservadas, en 2 de ellas nos hicieron pagar 30€ adicionales porque, según ellos, no estaba bien hecha la reserva. Cuando la mayoría de los clientes se equivocan y se les hace pagar más opino que ya roza la definición de engaño.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager hotel 님, 2022년 10월 19일
Estimado Sr JuanGracias por valorar nuestro hotel , lamentamos que su estancia no haya sido lo esperado y que su valoración haya sido negativa.Sentimos los problemas que haya tenido con la gestión de su reserva., Dentro de nuestro establecimiento seguimos un protocolo interno para la gestión de todas las reservas.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivoLe agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,Equipo de dirección Best Sol D'Or

8/10 - 좋아요

Miguel A.

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mal olor en la moqueta de los pasillos y habitación mal ventilada. Habían fumado anteriormente y olía fatal.
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Javier

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gusto el que no tiene suficientes plazas de aparcamiento el hotel
2022년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

KADY

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
l'hôtel Best Sol d'Or est juste à fuir la propreté de la chambre laisse vraiment a désirer, et même quand vous faites une réclamation auprès des hôtesses d'accueil on ne vous prend pas en considération. Le seul point positif est la piscine et les tobogans ainsi que le quartier très calme. JE NE RECOMMANDE PAS CET HÔTEL.
2022년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Manager hotel 님, 2022년 9월 15일
Cher(e) Kady,Nous regrettons profondément que vos attentes concernant votre séjour dans notre établissement, n'ont pas été pleinement satisfait. De la même manière, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses concernant la propreté de la chambre , nous voulons vous remercier pour nous avoir envoyé vos commentaires, car grâce à des lettres comme la vôtre, nous pouvons voir plus clairement nos points faibles et centrer tous nos efforts à les résoudre le plus rapidement et efficacement possible, car notre principal objectif est la satisfaction maximum de nos clients,Cordialement,Direction Best Sol D'or

8/10 - 좋아요

Stephane

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Гарний готель для невибагливих
Загальне враження непогане: візуально симпатичний готель із нормальними стандартними номерами. Прибирання щодня! Незручний матрац 😑👆! Харчування задовільне: сніданок досить непоганий, вечеря не сподобалася! в ресторані посуд дуже брудна (з шматками немито їжі і в жирних плямах)! Сам по собі готель з невеликою територією, тому сезон дуже багато людей на 1 квадратний метр. У басейні не проштовхнешся! Але 👆 є 5 гірок для дітей (це великий плюс для Іспанії) і, звичайно ж, дітей! 😊 Розташування готелю до моря -5 хвилин до пляжу! Рекомендую, якщо заплющити очі на недоліки!
2022년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roser

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es ideal para familias, nos ha gustado mucho
2022년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Franck

2022년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Manager hotel 님, 2022년 8월 20일
Estimado FranckQueremos agradeces el tiempo que se ha tomado en valor nuestro hotel Sol DOR, lamentamos no haber podido satisfacer todas sus expectativas depositadas con nosotros.Esperamos nos de un segunda oportunidad , para poder recompensarle y poder cambiar su visión sobre notrosSaludos cordiales,Direccion Best Sol DOR

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Le self est bien garnie mais toujours les mêmes plats, et la qualité est rarement bon
2022년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

sabrina

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태
L’hôtel est bien pour les enfants animations et toboggans aquatiques.très peu de personnel parlent plusieurs langues donc difficiles à se faire comprendre.Niveau propreté c’est pas sa du tout et un calvaire pour se garer car parking de l’hôtel toujours complet sinon dans l’ensemble nous avons passer un bon séjour mes enfants se sont régalés !!!!!
2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hotel muy bueno, con un buen servicio, la piscina con toboganes es muy buena y con toboganes para todas las edades y para ser un 3 estrella esta mucho mejor que algunos de 4 estrella. El unico pero que le pongo es que la piscina la cierran a las 19 horas en pleno verano, que aunque tienes la playa al lado a los niños les gusta mucho los toboganes
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cindy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super hôtel animé Super pour les enfant Seul petit bémol parking complet obligé de trouvé une place un peu compliqué
2022년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ibrahim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

mohamed ali

2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mkhinini

2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sergio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

STEPHANIE

2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Younesse

가족 여행
Très bien pour les enfants
Chambre confortable piscine très bien pour les enfants mais petit pour les adultes. Les 2 points négatifs la bouf et place de parking et place sur les transats dommage que les gens jettent leur serviettes pour les réserver et ne les occupe même pas
2021년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Geoffroy

2021년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexander

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luciano

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Espace piscine sympa et toujours dès transats de libre
2019년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alvaro

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mala gestión en el comedor.
El hotel está bien, sencillo pero como todos los de la cadena BEST. Acogedor , con piscina con toboganes y cerca de la playa. La habitación amplia. 2 camas grandes para dormir a gusto la pareja y los niños. Con aire acondicionado y terraza. El servicio de limpieza eficiente. La mala nota se la lleva el comedor. Colas de 30 minutos todos los días para comer. Escasez de vajilla si vas a última hora. Los empleados del comedor se limitan a pasar el tiempo haciendo como que trabajan. Se limitan a pasar las horas y se encaran con los clientes. Después de hacer cola y llegar al comedor te das cuenta de que no está lleno. Están todas las mesas sucias y sin montar. La sensación es que están más pendientes de cobrar la bebida que de dar servicio a los clientes. Muy mala gestión. La comida aunque un poco repititiva está bien. La animación se repite cada semana y es muy básica. Muchas hormigas en la zona de terraza y alguna cucaracha en los pasillos. El peor hotel de la cadena en los que he estado.
2019년 8월에 10박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gilles

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A fuite
Un mot Nul Queue interminable pour tout et surtout pour aller manger . Ma chambre était sur une fausse sceptique.. tant cela sentait mauvais
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager hotel 님, 2019년 8월 22일
Chere Gilles, Merci d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre feedback. Nous sommes vraiment navrés de lire que votre séjour n’ait pas répondu á vos attentes. Nous prenons bonnes notes de vos commentaires et allons les utiliser pour continuer à améliorer nos services.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The kids swimming pool with slides is good The staff is polite but not very friendly
2019년 7월에 10박 숙박함