"3인이 머무는 방은 2층으로 되어있어 계단을 오르기 힘든 어머니는 다리가 아팠고, 비록 돌려받을 수 있지만 체크인할때 보증금100유로를 결제하는 시스템은 편하지 않았습니다. 호텔에서 매일 조식을 먹을 경우에만 18유로이며 하루라도 안먹을 경우에는 23유로를 받는다고 하내요. 뭔가 좋은 호텔인 만큼 서비스가 잘 제공되는건지 혼동이 됐습니다."