슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개 | 고급 침구, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

코티지 그로브 인 여행 후기

2.5 out of 5
코티지 그로브 인
845 Gateway Blvd, Cottage Grove, OR

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 503개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 346개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 93개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 30개" "

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

sung kyu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2020년 8월 17일
Thanks for the review!

8/10 - 좋아요

Jiyoung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2020년 1월 27일
Thanks for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Juline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Todd

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good for a night while traveling.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Krista 님, Chicago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I can't say anything negative - the rooms were updated and clean. Lots of amenities other motels don't offer. Extremely friendly and helpful staff Next time I'm in Cottage Grove, no doubt I'll stay here again.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed there under previous ownerships. Good night's sleep for a reasonable value.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 7일
Thank you for taking the time to share your experience at our motel in Cottage Grove. We're glad to hear that you enjoyed a good night's sleep at a reasonable value. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly and the room was very clean and quiet.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 7일
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you appreciated our friendly staff and enjoyed your stay in our clean and quiet room. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 - 좋아요

Catherine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very friendly staff. Sort of scruffy, but, comfortable. Conveniently located.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 7일
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our staff friendly and our location convenient. We appreciate your comments on the comfort of our accommodations, and we're continuously working on improvements, such as a new elevator, automatic door, and more. We look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 7일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

BRUNO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 7일
Thank you for your review! We look forwards to seeing you next time you are in the area!

10/10 - 훌륭해요

Erin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and accommodating staff. Quiet rooms.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 7일
Thanks for staying with us! We've been making improvements on insuring noise is kept to a minimum, including adding noise cancelling machines to ensure that you get the rest you deserve.

8/10 - 좋아요

Jason

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff were really nice and helpful. The area around the hotel was a little run down.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 11일
Thank you for your valuable feedback. We're pleased that you enjoyed your time with us and appreciate your insights, which help us enhance our services. Our neighboring properties are expected to clean up their lots as we get into dryer months.

6/10 - 괜찮아요

Tressa

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It was just the cheapest and closest to our event.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 11일
Hi Tressa, thanks for staying with us. We do our best to provide a great value to our guests.

8/10 - 좋아요

Melissa 님, Portland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Very accommodating staff for a busy weekend (they opened breakfast an hour early). Bed was comfortable and the rooms have a white noise machine which was nice.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 11일
Thanks for staying with us! We are glad you utilized the white noise machine, as we do our best to take guest feedback and continually improve our property. We are installing an elevator, have added an automatic door, and made other improvements to ensure a great and consistent experience.

8/10 - 좋아요

Carl

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly & helpful staff. Some work still needed with remodeling or upgrading.
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 11일
Thanks for staying with us! We are almost complete with our elevator and also expect our pool to be finished as well.

10/10 - 훌륭해요

Cathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 11일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Kathleen 님, Missoula

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a good option in a nice small town. The pet friendly room was clean and large. Breakfast was ordinary but they did have sugar free syrup. Staff was friendly and efficient.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 11일
Thank you for sharing your feedback. It's great to hear that you had a positive experience, and we're eager to make your next visit even better. Thank you for choosing us, and we hope to see you again soon

4/10 - 별로예요

Donald

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The bed was uncomfortable and the heat incredibly noisy.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 11일
We strive to provide the best possible service and accommodations, and it seems we fell short this time. We are evaluating the heating unit to either repair or replace it. We typically run an audit on these units every 6 weeks.Please consider giving us another chance to show you the high standard of hospitality we aim to provide. We hope to see you again and improve upon your last experience.

6/10 - 괜찮아요

Kimberlee 님, Lynnwood

아이를 동반한 가족 여행
It’s an okay motel stay if you just need a stopping point in your drive. It’s close to the freeway and the property was well lit at night. We weren’t sure how clean it was since we saw a carpet beetle on our sheet. Breakfast was bland and coffee was really bitter. I overheard staff not liking the coffee they set out as well so not sure if it was typical or just not well made that morning.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 4월 8일
Thanks for staying with us! We do our best to ensure cleanliness and have routine pest control. If you do run into any issues, you can always let our front desk know, as they will ensure that you get the service level that matches our expectations.

10/10 - 훌륭해요

Teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 11일
Thanks for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Beth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and the room was clean
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 11일
Thank you for noticing our team! They do a diligent job of ensuring your comfort.

8/10 - 좋아요

Kathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy off interstate.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 11일
"Thank you for taking the time to leave us a review! We're thrilled to know that your experience was largely positive. Your feedback is invaluable to us as we continue to improve our services. We look forward to welcoming you back in the future!

6/10 - 괜찮아요

Carma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
N/A
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 11일
We're sorry to hear that your experience didn't fully meet your expectations. We are committed to improving our services and value your insights. Please feel free to share any specific areas where you think we could do better. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfying experience.

10/10 - 훌륭해요

Van

No review
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 11일
Thank you for leaving a review! We hope to see you again so that you may evaluate our consistency.

6/10 - 괜찮아요

Donald 님, Parksville

연인과의 여행
Friendly staff. Excellent breakfast included. Comfortable bed.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 3월 25일
Appreciate your comments

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The facilities were clean but worn. The beds were extremely hard and uncomfortable. The neighborhood seemed kind of sketchy.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 3월 25일
Hi David, we are adding a few things including an elevator, automatic door, and freshening up our pool before spring. Otherwise, the facilities are renovated. We always add extensive improvements every 2 years.

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Newly upgraded room, clean and plenty of shops nearby
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 3월 18일
Thanks for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

Belinda

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mattress/ flooring/doors/ walls dirty. Large spider web in the bathroom with large spider. Food on Wall. Bathroom filthy
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 3월 20일
Hi Belinda, firstly I want to extend my sincerest apologies for the experience you had with us. It's clear from your feedback that we fell short of not only your expectations but also the high standards we set for ourselves. Please know that we take your comments very seriously.We will be investigating your situation as these touch points are audited before we put a room online. Furthermore, pests are dealt with our pest control contractors that typically do a great job.

10/10 - 훌륭해요

Peter

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 5월 11일
Appreciate the response!

8/10 - 좋아요

Bob

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No WIFI connection in our room #230. Room smelled of air freshener
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 3월 12일
Hi Bob, thanks for staying with us. If you have any issues wifi, you can let our front desk know and they will help you get connected.

10/10 - 훌륭해요

amanda

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The woman (probably manager) Nicole was extra sweet and personable. Everything is always much nice when you have a friendly, outgoing person to help you. I will definitely stay there again if i need a place to stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 3월 12일
Thanks for staying with us. Our team, including Nicole, do a wonderful job of ensuring your comfort. We look forward to seeing you next time!

8/10 - 좋아요

Justin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The stay was ok. The Jacuzzi room we got was nice, but we had a loud couple with their young child with them that were pretty noisy in the room adjacent to ours. Would have been nicer if you couldn't hear the people in the next room.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 3월 1일
We appreciate your feedback! The jacuzzi rooms are in our interior corridor in the quietest are of our property. The next time you stay with us, please let us know if you are being disturbed as we'll notify any offending parties, even those that involve a sugar rush to ensure you have a comfortable stay.

10/10 - 훌륭해요

Danielle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked that this hotel was tucked away but yet close to the freeway. The staff were very helpful. They went above and beyond to help carry a disabled individual to and from their room. The breakfast was hot and fresh!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 3월 1일
Thanks for staying with us! Our staff does a great job of ensuring that everyone of our guests enjoys the same experience that we are known for. We hope to see you next time!

6/10 - 괜찮아요

Hortensia

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 3월 25일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 2월 22일
We apologize for any issues you may have had. You can always contact us directly to let us know what the issues were as we do take complaints seriously.

4/10 - 별로예요

Andrew

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 3월 25일
I apologize your stay didn't go as you expected. We'll be critical about this to ensure our team is on the same page and providing a consistent experience that all our guests enjoy.

8/10 - 좋아요

paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 2월 22일
Appreciate you noticing our team

10/10 - 훌륭해요

Lauren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a fantastic stay here! The room was so clean.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 2월 22일
Thanks for staying with us!

8/10 - 좋아요

Fred 님, Central Point

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was attentive and courteous. Did have a clean room other than towels hanging inside restroom door and microwave needed a wiped out.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 2월 22일
Hi Fred, we appreciate your stay. We'll bring up your issues to our staff and see what we can improve upon, as this does not meet even our own expectations.

10/10 - 훌륭해요

Sid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s clean 3.5 star level
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 2월 22일
Thanks for staying with us! We take pride in our cleanliness and will convey this to our staff.

8/10 - 좋아요

Jeffry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Weekend in Cottage Grove
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 2월 22일
Thanks for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Erik 님, Lakewood

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property is conveniently located off the freeway, a little bit of traffic noise; staff were friendly & helpful. Unfortunately, we were here during an ice storm & the power was out in the entire town & the road was closed to get back to town, so we were stuck in Eugene without our stuff. Phone lines were also down. Staff did all they could under the circumstances! It was rough all around.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 2월 22일
Thanks for staying with us Erik, even in the worst of circumstances. It took almost 5 days to fully restore services throughout the area, and our staff did a tremendous job.Now that we have normalcy, we hope that you are able to visit us and experience our property the way we all expected.

10/10 - 훌륭해요

Gerald

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always work with me for making special check in request and always polite. I've booked here before and will book here again.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 2월 22일
Thank you for choosing us! We do our best to ensure your comfort and a consistent experience.

10/10 - 훌륭해요

Martha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 2월 22일
Thanks for staying with us!

8/10 - 좋아요

Daniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Staff is great but the property is starting to show its age. The owner needs to put money back into the property to upgrade many things throughout
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 1월 29일
Hi Daniel, thanks for staying with us. Our staff does do an amazing job! We do apologize about the property status, as we are adding an elevator and replacing concrete stairs on one staircase. Our rooms however, are fully renovated. We hope that you do see the changes and evaluate the property without improvements occuring.

10/10 - 훌륭해요

Chad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good stopping point on road trip
Nice hotel for our one night stop on the road. It was quiet, newly renovated, comfortable bed, friendly staff and good breakfast. Lots of restaurants nearby as well.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 1월 29일
Appreciate your feedback! We are a great transient stop for your road trip to make sure you get the rest you need to continue on your journey.

8/10 - 좋아요

Sangeeta

좋아요: 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 1월 23일
Thanks for staying with us!

8/10 - 좋아요

Chen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
large room, good water pressure, renovated rooms, great breakfast.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 1월 10일
Thanks for staying with us! We hope to see you the next time you are in the area. Until then, safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Martha

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 1월 10일
Appreciate the feedback!