호텔 발레시아 크랑 몬타나, 어 페른 컬렉션 리조트

4.0성급 숙박 시설

Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

가족 여행에 좋은 스키 호텔, 풀서비스 스파 이용 가능

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호텔 발레시아 크랑 몬타나, 어 페른 컬렉션 리조트의 사진 갤러리

실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장, 08:00 ~ 20:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장, 08:00 ~ 20:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
패밀리룸, 산 전망 | 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼, 무료 WiFi
전신 트리트먼트, 아로마테라피, 마사지 서비스
Family Suite | 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼, 무료 WiFi

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 온수 욕조
  • 하우스키핑
  • 아침 식사 포함
  • 주차 가능
  • 스파
현재 가격은 ₩300,863
총 요금: ₩329,669
세금 및 수수료 포함
10월 6일 ~ 10월 7일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
9개 객실 중 9개 표시 중

Cosy Single Room

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
난방
평면 TV
2022년에 리노베이션됨
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
목욕가운
  • 13㎡
  • 1명
  • 퀸사이즈침대 1개

Comfy Double Room

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
난방
평면 TV
2022년에 리노베이션됨
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
목욕가운
  • 19㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

Cosy Single Room, Mountain View

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
난방
평면 TV
2022년에 리노베이션됨
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
목욕가운
  • 15㎡
  • 산 전망
  • 1명
  • 퀸사이즈침대 1개

Comfy Double Room, Mountain View

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
난방
평면 TV
2022년에 리노베이션됨
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
목욕가운
  • 19㎡
  • 산 전망
  • 2명
  • 싱글침대 2개

Maxi Triple Room

주요 특징

난방
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
2022년에 리노베이션됨
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 31㎡
  • 3명
  • 싱글침대 3개

Family Suite

주요 특징

발코니
난방
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
2022년에 리노베이션됨
암막 커튼
전용 욕실
  • 58㎡
  • 산 전망
  • 5명
  • 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

패밀리룸, 산 전망

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
난방
무료 유아용 침대
평면 TV
2022년에 리노베이션됨
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 27㎡
  • 산 전망
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Maxi Triple Room, Mountain View

주요 특징

발코니
난방
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
2022년에 리노베이션됨
암막 커튼
전용 욕실
  • 25㎡
  • 산 전망
  • 3명
  • 싱글침대 3개

패밀리룸

주요 특징

난방
무료 유아용 침대
평면 TV
2022년에 리노베이션됨
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
목욕가운
  • 25㎡
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

호텔 발레시아 크랑 몬타나, 어 페른 컬렉션 리조트의 경우 크랑 몬타나 인근 몬타나 및 전원 지역, 골프장 옆에 위치하고 있습니다. 액티비티에 관심이 많으시다면 파티누아르 이코르, 몬타나 - 크라이 드에어 곤돌라에 가보세요. 해피랜드 놀이공원, 프랑수아 자비에르 바노우 천문대도 인기 명소로 유명합니다. 크로스컨트리 스키 시설, 활강 스키 시설, 스노보드 시설 등을 찾아보고 시간을 내서 스키를 타거나 스노슈잉도 즐겨보세요.
지도
Route de Vermala 10-12, Montana, Crans-Montana, VS, 3963

인근 명소

  • 크랑 몬타나 카지노 - 도보 2분 - 0.2km
  • 몬타나 - 크라이 드에어 곤돌라 - 도보 2분 - 0.2km
  • 크랑 쉬르 시에르 골프 클럽 - 도보 18분 - 1.5km
  • 비올레테스 익스프레스 곤돌라 - 차로 3분 - 2.5km
  • 아미노나 곤돌라 리프트 - 차로 7분 - 5.6km

교통편

  • Randogne Montana 역 - 걸어서 12분 거리
  • 시옹 공항 (SIR) - 차로 34분 거리

레스토랑

  • ‪Zerodix - ‬도보 15분
  • ‪Café Bar 1900 - ‬도보 15분
  • ‪Monk'is Bar - ‬도보 18분
  • ‪Restaurant Molino - ‬도보 16분
  • ‪cafe d’ycoor - ‬도보 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 발레시아 크랑 몬타나, 어 페른 컬렉션 리조트

2022년에 리모델링을 완료한 고급형 가족 여행 호텔, 몬타나에 위치
무료 뷔페 아침 식사, 인근 골프장, 풀사이드 바 등을 호텔 발레시아 크랑 몬타나, 어 페른 컬렉션 리조트에서 이용하실 수 있습니다. 호텔의 스키 보관 시설 등을 통해 슬로프를 맘껏 즐겨보세요. 시설 내 스파에서 마사지, 아로마테라피, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 프랑스 요리 레스토랑인 Eteila Brasserie에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 등을 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 테라스, 커피숍/카페 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 유수풀, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 시즌별 운영 야외 수영장 및 실내 수영장
  • 자전거 대여, 셀프 주차(요금 별도) 및 전기차 충전소
  • 1개 회의실, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 연회장
  • 금연 시설, 엘리베이터 및 다국어 구사 가능 직원
객실 특징
모든 134개 객실에는 목욕가운 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 금고도 준비되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 샤워 시설, 헤어드라이어 및 샴푸
  • 50인치 평면 TV - 디지털 TV 채널 이용 가능
  • 난방, 하우스키핑 서비스(매일) 및 책상

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 시설 내 지붕이 있는 주차장(1일 기준 CHF 18, 자유롭게 출입 가능)
  • 시설 내 주차 제한

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(주중 07:00~10:00 및 주말 07:00~10:30)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Eteila Brasserie

즐길거리

  • 18홀 인근 골프 코스
  • 골프 카트
  • 골프 캐디
  • 놀이터
  • 당구
  • 도서관
  • 사우나
  • 스키 보관소
  • 스팀룸
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 실내 수영장 1개
  • 아케이드/게임룸
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 유수풀
  • 자전거 대여
  • 자전거 투어
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 스낵바/델리
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 실내 수영장 1개
  • 아케이드/게임룸
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 어린이용 장난감
  • 유수풀
  • 유아용 장난감

편의 시설

  • 금고(프런트 데스크)
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의실 1개

야외 시설

  • 산속에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피

장애인 편의 시설

  • 에어리어 러그가 깔린 공용 구역
  • 엘리베이터
  • 원목 바닥의 공용 구역
  • 조약돌 바닥의 공용 구역
  • 타일 바닥의 공용 구역

더 보기

  • 5개 층
  • 건물 2개
  • 금연 숙박 시설
  • 로비 벽난로
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2022년 2월
  • 연회장
  • 전통 건축물

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 디지털 채널을 볼 수 있는 50인치 평면 TV

더 보기

  • 금고
  • 난방
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:00
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

프런트 데스크 운영: 월요일 ~ 목요일(07:00 ~ 23:00), 금요일 ~ 일요일(06:00 ~ 05:30)
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
21:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
22:00 이후 도착하는 고객께서는 리셉션에서 객실 키를 수령하실 수 있습니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 4월 10일 ~ 6월 15일에 휴업합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 CHF 25의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 시에서 부과하는 세금이 있습니다. 성인의 경우 1박 기준 1인당 CHF 5.00이고, 만 6 ~ 15 세 고객의 경우 1박 기준 CHF 2.50입니다. 이 세금은 만 6 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 셀프 주차 요금(지붕 있음): 1일 기준 CHF 18(자유롭게 출입 가능)
  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 CHF 25
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

시즌에 따라 운영되는 수영장은 6월 ~ 10월에 이용 가능합니다.
수영장 이용 시간은 08:00 ~ 20:00입니다.
골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요합니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.

국가 공인 등급

Hotelstars Union은 스위스 내 숙박 시설의 공식 등급을 부여하는 기관입니다. 해당 기관에서 부여한 이 숙박 시설의 등급은 stars등급(단위: 4입니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hotel Valaisia
Hotel Valaisia Montana
Valaisia
Valaisia Montana
Hotel Valaisia Crans-Montana
Arenas Resort Valaisia Crans-Montana
Arenas Valaisia Crans-Montana
Hotel Arenas Resort Valaisia Crans-Montana
Crans-Montana Arenas Resort Valaisia Hotel
Hotel Arenas Resort Valaisia
Arenas Valaisia
Hotel Valaisia
Arenas Valaisia Crans Montana
Arenas Resort Valaisia
Valaisia Crans Montana
Faern Crans Montana Valaisia
Hotel Valaisia Crans Montana a Faern Collection Resort
Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort Hotel

자주 묻는 질문

호텔 발레시아 크랑 몬타나, 어 페른 컬렉션 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

호텔 발레시아 크랑 몬타나, 어 페른 컬렉션 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 9월 6일 기준, 2025년 10월 6일에 성인 2명 1박에 대한 호텔 발레시아 크랑 몬타나, 어 페른 컬렉션 리조트의 요금은 ₩300,863부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

호텔 발레시아 크랑 몬타나, 어 페른 컬렉션 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려견 동반이 가능합니다. 1박 기준 1마리당 CHF 25의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

호텔 발레시아 크랑 몬타나, 어 페른 컬렉션 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1일 기준 CHF 18의 요금으로 이용 가능합니다. 단, 주차 공간이 제한되어 있습니다.

호텔 발레시아 크랑 몬타나, 어 페른 컬렉션 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

호텔 발레시아 크랑 몬타나, 어 페른 컬렉션 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

호텔 발레시아 크랑 몬타나, 어 페른 컬렉션 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

몬타나에서 스키장 근처에 자리한 이 호텔의 경우 산에 위치하며 걸어서 15분 이내의 거리에 몬타나 - 크라이 드에어 곤돌라 및 크랑 크뤼 데르 곤돌라 등이 있습니다. 크로스컨트리 스키 및 스키 강습 등의 겨울 스포츠를 즐길 수 있는 곳도 가깝습니다. 파티누아르 이코르 및 크랑 몬타나 카지노 또한 5분 이내 거리에 있습니다. Randogne Montana 역까지는 걸어서 12분 정도 걸립니다.

호텔 발레시아 크랑 몬타나, 어 페른 컬렉션 리조트 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 74개 이용 후기 중 43개
평점 8 - 좋아요. 74개 이용 후기 중 16개
평점 6 - 괜찮아요. 74개 이용 후기 중 11개
평점 4 - 별로예요. 74개 이용 후기 중 1개
평점 2 - 너무 별로예요. 74개 이용 후기 중 3개

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Max

2025년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tolles Hotel mit schönem Zimmer und klasse Aussicht auf die Alpen. Leider war es im Zimmer recht laut, da sich die Abwasserrohre direkt hinter der Wand befanden. Und man muss zusätzliche Parkgebühren zahlen, auch wenn man nicht in der Tiefgarage parkt.
2025년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TECC

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Willy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon spa. Personnel très gentil.
2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CATHERINE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 3월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alan

2025년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Attilio

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We travelled as a group of four, 2 adults and 2 children (3 and 6 years old). We selected a family room with a mountain view. The room was nice and clean, but it was not in the main building of the hotel. This was not convenient for us because every time we wanted to go to the swimming pool or the restaurant, we had to fully dress. As you can imagine, doing everything with 2 small children is quite time-consuming and really not ideal. The room was connected to another one through a door that was initially open, and we promptly asked to have it closed. Unfortunately, the door did not insulate well from the noise, and we could hear everything from the other room. Again, knowing that we had 2 small children and having reserved 5 months in advance, the hotel should have taken these aspects into account. The last aspect we didn't like was the price of the parking. For a 4-star hotel (with the price of a 4-star hotel in Switzerland), we think the parking could be offered to the guests without charging 18 CHF per night.
2025년 2월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outdated property! No heat
2025년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old outdated property! Food is bad, pool dirty! Management doesn’t care! We had 2 rooms and both were no good! Pool is restricted for children!
2025년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Be aware they will kick out your kids from the pool At 6.30pm without any notice! Food on the buffet was very limited and every morning the same! Rooms were ok! Long walk with skis up and down, although said ski in ski out, not true! You have to walk 1/4 mile to the lift! Woman at spa was very rude and came to scream on my 3 kids to get out of pool and 6.30’pm although pool was working till 8pm! When I booked the property no where was saying that! They have rules and we respect that but should be posted so we don’t get humiliated and kicked out from spa pool ares like criminals! I spoke with the manager and he said probably like to give quite time to couples and retired people to enjoy quiet time! He also said will give me some credit but never did! Thats not family friendly property just to let you know, its most like retirement facility! Also no heat so had to request space heaters!
2025년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marc

2025년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Schöne Aussicht

Zimmer mit herrlicher Aussicht auf das Alpenpanorama. Restaurant mit Kantinenniveau. Grosse Wellness Area. Leider werden im Dampfraum und Sauna keine Hygiene Anforderungen angewendet. Alle sitzen im Badekleid im eigenen Schweiss auf den Sitzen. Der nächste setzt sich dann ebenfalls auf die verschwitzten Sitze.
2025년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sébastien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful room w spectacular view Great professional and helpful staff Very nice spa area with pool hamam and sauna I even went into the cold plunge
2025년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ziga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

2024년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Didier

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Des prestations décevantes et 140€ facturés en +

J'ai séjourné 3 nuits. Les + : l'emplacement au pied du télécabine - Le nouveau Spa au top - La déco du lobby et de a chambre, très cosy Les - et irritants qui motivent mes notes: 1. La chambre: TV inopérante pendant les 3 jours - Prise USB tête de lit inopérante - Douche complètement bouchée par le calcaire - Douche glacée aux heures de pointe ( problème de chaufferie selon de directeur) - Des bouteilles d'eau sont proposées en chambre, dans les faits elles sont remplies de l'eau du robinet de la salle de bain... 2. Le petit déjeuner: pas digne d'un 4*! 3. Les couloirs: sans âme 4. Et enfin: au moment du check-out je reçois une facture 140€ moins chère que ce qui m'a été facturé. Hotels.com me répond que l'hotel c'est donc trompé dans les tarifs que l'hotel leur a communiqué au moment de la réservation. Quand à l'établissement, il me répond que celà correspond aux frais de hotels.com, soit presque 47€ / nuit (ce dont je n'aurais jamais dû être informé...) J'ai eu un long échange avec le directeur de l'hotel très sympathique, mais impuissant devant tous les problèmes auxquels ils avait à faire face en cette période de Noel (chauffage, TV, ménage etc.) Malgré son engagement, je n'ai jamais reçu de proposition de solution commerciale de sa part pour ces 140€ facturés. Tous ces points me laissent un souvenir très mitigé et indigne d'un hotel 4*, qui plus est d'une chaine hotelière renommée. Dommage car l'hôtel a de nombreux atouts
2024년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great hotel for a family

We really enjoyed our stay in this hotel. The staff was welcoming and very helpful. Everything was clean. What we enjoyed the most was the inner pool and spa.
2025년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Family Ski Trip

We really enjoyed our stay. The location is amazing. Easy walk to the restaurants and shops and right next to the ski lift.
2024년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sonya

2024년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Philip

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Amazing access to ski lifts. Housekeeping was poor and room was much too small for 4 people.
2024년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicolas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Familien Trip

2024년 12월에 1박 숙박함