다뉴브, 유럽의 수영장이 있는 호텔

“아들과 둘이 호텔에 숙박하였습니다 처음 배정받은 방에 창문 유리가 깨져 있었습니다 직원한테 이야기 하니 리셉션 직원 둘중 한명이 유리가 깨진방이라는걸 알고 있었습니다 그 사실을 알고도 방을 배정 했다는 사실에 굉장히 화가났습니다 새로 배정받은 방은 객실키가 한개는 작동하지 않았습니다 리셉션에 이야기 하니 자기들은 이유를 모른다고 하면서 저한테 객실키가 작동하지 않은 이유를 아냐고 묻더군요. 정말 당황스럽고 황당한 질문 이었습니다. 직원들이 손님을 대하는 태도가 정말 무례하고 기분이 나빴습니다. 서비스 관련 교육이 정말 필요한 직원들 이었습니다.절대로 추천 하고 싶지 않은 호텔 입니다”

“깨끗했고 수영장이 좋았어요. 작은 호수도 예뻐요. 전체적으로 관리가 잘된 호텔. 다만 조식의 음식은 맛이 보통입니다. 조식을 보고 갈 호텔은 아닙니다. 공항에서 가까운데 수영장 있는 호텔 찾는다면 무조건 이곳.”

“직원 분들이 모두 친절하고 교육이 아주 잘 되어있는 것 같아요. 너무너무 좋은 고급 호텔이라 또 가고 싶어요”

“Bon hotel avec spa et autres services que nous n avons pas utilisés. Belle chambre avec toutes le fournitures avec un balcon vitré avec vue sur les rochers. Juste dans la salle de bain, le vitrage de la cabine de douche ne ferme pas correctement et donc l eau sort. Il y a 2 restaurants, le plus grand ou l on prend le petit déjeuner est bien décoré et l autre on a dîner mais ce que je n ai pas apprécié c est le fait qu il fasse traverser une salle fumeur pour y aller ”

“위치정보를 전하는 직원의 정보가 정확치않고 성의가 없었으며 객실의 정비가제대로 안되어있어 1시간동안 애쓰다가 결국 방을 바꾸어주었습니다.”

“Hat alles gepasst, Wellness top, Personal sehr gut”

“clean and appropriate sized room with bathtub. beautiful scenery ”