À notre arrivée, nous avons eu des problèmes de communication à la réception, où l’anglais du commis était à la limite du compréhensible, et où on ne nous a pas dit que les repas étaient inclus. Le réceptionniste a même eu l’absence de délicatesse de répondre à un autre client, alors que je lui posais des questions. Manque de savoir-vivre.
Bref, nous sommes donc allés au restaurant, pour découvrir seulement au retour que le souper était fourni. Il ne restait plus rien au buffet puisque juste avant l’heure du repas, des bus déversent des hordes de personnes se lançant peu délicatement sur le buffet…
Lorsqu’on a voulu remplir notre bouteille d’eau, un employé est venu nous apostropher pour nous dire que c’était interdit et que nous devions utiliser les verres non réutilisables (bonjour l’environnement) et que nous devions acheter des bouteilles.
Cependant, la chambre était vaste et confortable, mais nous avons dû dormir avec des bouchons d’oreille à cause des invités bruyants.
Point positif : la piscine d’eau thermale sur les lieux.
Je dois aussi avouer qu’à notre deuxième jour, les bus ont amené moins de touristes, ce qui, cette fois, a rendu le souper plus agréable.