도비아코 게스트하우스

“이 호텔은 정상적인 절차에 따라 예약된 숙박을 숙박당일 타당한 사유와 그에 따른 설명도 없이 예약의 이행을 거절하였습니다. 만일 타당한 사유가 있었다면 고객의 이해를 구하고 대체호텔을 구해서 예약된 고객에게 연락했어야 함에도 불구하고 그런 조치도 전혀 없이 당일 대체호텔 구하는 문제까지 고객에게 전가하였습니다. 이런 무책임하고 상도의에 반하는 이런 호텔은 절대 이용하지 말것을 추천합니다. 유럽 선진국에 어떻게 이런 호텔이 있는지 모르겠네요? 절대 이용하지 마세요.”

“Unser Aufenthalt in Bruneck war insgesamt sehr gelungen. Leider gab es jedoch einen Punkt, der unseren Eindruck deutlich getrübt hat. Ich weiß nicht, mit welcher Wäscherei die Unterkunft zusammenarbeitet, aber sowohl die Bettwäsche als auch vor allem die Handtücher hatten leider durchgehend einen sehr unangenehmen, muffigen Geruch. Alles wirkte sauber, dennoch war der Geruch wirklich störend. Es ist nicht besonders angenehm, sich mit einem muffig riechenden Handtuch das Gesicht abzutrocknen –...