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베스트 웨스턴 플러스 사우스 에드먼턴 인 & 스위트 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 플러스 사우스 에드먼턴 인 & 스위트
1204 101 Street, Edmonton, AB

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 438개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 302개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 123개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 75개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 63개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Main issue we had was with the TV service. The TV could not connect to the internet, so we were unable to access streaming services, such as Netflix or Prime Video. The staff tried to help, but could not resolve the problem. Seems like the system was changed but staff received no training!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 5월 3일
Hi Brian,Thank you for the review, We have just begun a complete renovation, and new TV's are on the list. We do hope you provide us with another opportunity to give you Heroic Hospitality.Sincerely,Peter SmithGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Bienvenido II

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great stay.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk agent 님, 2024년 4월 29일
HIThanks to Chosen us and best reviews. Hope you give us again opportunity to serve you our best.

10/10 - 훌륭해요

Bethany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 4월 26일
Hi Bethany,Thank you for the Amazing Review. We look forward to seeing you again soon!Sincerely,Peter SmithGeneral Manager

8/10 - 좋아요

brittany

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool and slide for the kids is great
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 4월 24일
Hi BrittanyThank you for the great reviewSincerely,Peter SmithGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

keith

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was fantastic
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 4월 22일
Hi Keith,Thank you for the Awesome review!Sincerely,Peter SmithGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Darren

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Quite rundown
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk supervisor 님, 2024년 4월 22일
Hello Darren,Thank you for choosing us . Sorry for any inconvenience hope to see you again .Stay Safe

8/10 - 좋아요

Rajendra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
-
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 4월 23일
Hi RajendraThank you for the great reviewSincerely,Peter SmithGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 4월 23일
Hi Scott,Thank you for the great reviewSincerely,Peter SmithGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Tania

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Large room, comfy beds. Helpful staff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk supervisor 님, 2024년 4월 22일
Hello Darren,Thank you for choosing us . Glad to hear that you enjoyed you stay hope to see you again .Stay Safe

10/10 - 훌륭해요

Jason

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious room
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 4월 20일
Hi Jason,Thank you for the Awesome Review.Sincerely,Peter SmithGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Kyle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 4월 17일
Hi Kyle,Thank you for the great Review.Peter SmithGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Daniel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There needs to be better operating vending machines. That or have the amenities available for purchase from the front desk
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk supervisor 님, 2024년 4월 15일
Hello Daniel,Thank you for choosing us apologize for the inconvenience . hope to see you again in future.Stay Safe

10/10 - 훌륭해요

Trevor

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 4월 16일
Hi TrevorThank you for the great review!Peter SmithGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Cairo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good clean rooms and a great breakfast.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk supervisor 님, 2024년 4월 15일
Hello Cairo,Thank you for staying with us glad to hear that you enjoyed your stay . hope to see you again soon .Stay safe

8/10 - 좋아요

Jonas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room smelled like stale cigarette smoke
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 4월 16일
Hi JonasThank you for the great review!Peter SmithGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Annegret

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
We were disappointed that the pool facilities were not operational
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk supervisor 님, 2024년 4월 15일
Hello Annegret,Thank you for staying with us apologize for the pool . hope to see you again soon .Stay safe

4/10 - 별로예요

Monique

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Front desk Team 님, 2024년 4월 10일
Hello Monique,Thank you for choosing us for your stay, we appreciate it. Any additional information regarding what went wrong would have helped us taking steps to make the service better.We will hope to see you again in future & apologies for any inconvenience.Regards,Jay MistryGuest Services

10/10 - 훌륭해요

Terrence

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First rate economy hotel.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: front desk supervisor 님, 2024년 4월 9일
Hello Terrence,Thank you for choosing us . Glad to hear that you enjoyed your stay hope to see you again in future .Thank you

6/10 - 괜찮아요

Tracy

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk supervisor 님, 2024년 4월 8일
Hello Tracy,Thank you for choosing us Sorry for any inconvenience. Hope to see you again soon in future .Stay Safe

8/10 - 좋아요

Shaylene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 4월 6일
Hello Shaylene,Thank you for the Great review. We look forward to seeing you againSincerely,Peter SmithGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Yaghoub

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my two nights stay at Best Western. Close to amenities, friendly staffs and a free hot breakfast Monday to Friday is included.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 4월 6일
Hi Yaghoub,Thank you for the Great review. We look forward to seeing you againSincerely,Peter SmithGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Kunal

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staff was god, breakfast was fine but the bathtubs and shower was useless. Shower throws water outside the tub and curtain was of cotton fabric which does not restrain water. Rest experience was good.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 4월 5일
Hi Kunal,Thank you for the review

6/10 - 괜찮아요

Joanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 4월 5일
Hi Joanne,Thank you for the review. I am sorry that we did not exceed your expectations.Peter SmithGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Tracy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed here because our kids were in a hockey tournament. The hotel was so accommodating. They opened the common room for the kids and parents to hang out in the evening. They also served breakfast early to accommodate our early morning games!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 4월 2일
Hi Tracy,Thank you for the great review! We look forward to seeing you again.Peter SmithGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Richard

출장 여행
Little tight for parking
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 4월 2일
Hi RichardThank you for the great review! We look forward to seeing you again.Peter SmithGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Earl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stay was good except pool had been closed for month plus with nothing on Expedia site when we booked
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: front desk supervisor 님, 2024년 4월 1일
Hello Earl,Thank you for staying with us . Sorry about the inconvenience for the pool hope to see you again soon .Stay Safe.

10/10 - 훌륭해요

Lyndsay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed was super comfy, good stay over all
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 3월 27일
Hi Lyndsay,Thank you for the awesome review. We look forward to seeing you again.Sincerely,Peter SmithGeneral Manager

4/10 - 별로예요

Andrew

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 3월 27일
Hi Andrew I am sad to see this review. Did you report any issues to our Team at the Front Desk as your review provides no specific details that lead to this rating.Sincerely,Peter SmithGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Kagney

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk Team 님, 2024년 3월 27일
Hello Kagney,Thank you for staying with us . I apologize for any inconvenience hope to see you again in future.Stay Safe,Thank you

10/10 - 훌륭해요

Victoria-lee

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was very nice! The staff was so nice and the breakfast was sooo good too! Will stay there again in the future
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 3월 25일
Hi Victoria-LeeThank you for the Awesome Review.We look forward to seeing you again soon.Peter SmithGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Leon

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the rooms but wasnt happy the pool was under renovations
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 3월 24일
Hi Leon,Thank you for the review. We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Daniel Fai Kit

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Clean but it is a bit outdated
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 3월 24일
Hello Daniel,Thank you for the review. As you saw on your stay we have begun a total property renovation beginning with our pool. We look forward to hosting you again soon.Peter Smith,General Manager

2/10 - 너무 별로예요

Nicholas 님, Fort McMurray

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They gave us a room clearly designed for handicapped people. The shower was so low, I couldn’t shower properly, no place to put the soap when showering. Very uncomfortable. The room is suited for handicapped individuals, it would make it easy for them
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 3월 23일
Hi Nicholas,I see that YOU booked this room, and we did not assign it to you. May I suggest that you pay closer attention to the room type being booked? That may help you in your future booking decisions.Regards,Peter SmithGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

starsky

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was fast, and staff was excellent in answering my questions I would definitely stay there agai ln
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 3월 22일
Hi Starsky,Thank you for the Awesome review.Peter SmithGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice & quiet
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 3월 18일
Hi Andrew,Thank you for the Awesome Review.Sincerely,Peter SmithGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Flew down for medical. Was not too far from airport and very close to clinic. Convenient and great hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 3월 15일
Hi Nicole,Thank you for the Awesome ReviewPeter SmithGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Josh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place. Friendly staff. Clean.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 3월 14일
Hi Josh,Thank you for the Awesome Review!Peter SmithGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Tammy

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk supervisor 님, 2024년 4월 3일
Hello Tammy,Thank you for choosing us .glad to hear that you enjoy your stay . hope to see you again in future.Stay Safe

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall nice stay. Room was clean and comfortable.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 3월 12일
Hi Alexander,Thank you for the awesome review!

8/10 - 좋아요

Camilla

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is fine. Breakfast are great! Customer service are not as friendly , I called 3x , hang up twice , from inside room, called front desk , just keep ringing for a long time until you call from their outside phone number for my concern. Overall the hotel is clean.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 3월 11일
Hi Camilla,Thank you for the great Review. I will be using this information as a coaching tool to ensure it does not happen again.We look forward to seeing you again!Peter SmithGeneral Manager

2/10 - 너무 별로예요

Carlyn

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 3월 29일
Hi Carlyn,Can you please share some information about your stay, and what lead to this review?

8/10 - 좋아요

Janice

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff was good and the rooms were clean. The shower pressure was low. The carpet and decor is tired and could use an update but it’s clean.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 3월 1일
Hi Janice,Thank you for the great reviewPeter Smith,General Manager

10/10 - 훌륭해요

Vijay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Swimming pool was not open for public use, my kids were looking forward to it. It would be awesome if that information is available during the time of booking.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 2월 27일
Hi Vijay,Thank you for the Awesome Review.Peter Smith,General Manager

10/10 - 훌륭해요

Elaine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were amazing and we had a big snow storm and they were out bright and early cleaning the walks and parking lot.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 2월 27일
Hi Elaine,Thank you for the Awesome review.Peter Smith,General Manager

10/10 - 훌륭해요

Mai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 2월 27일
Hi Mai,Thank you for the Awesome review.Peter Smith,General Manager

10/10 - 훌륭해요

Curtis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 2월 25일
Hi Curtis,Thank you for the Awesome Review

2/10 - 너무 별로예요

Carolyn

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 3월 21일
Hi Carolyn,I am sorry to hear that your stay was not up to your expectations. Are you able to share with me some specifics that lead you to this rating?Peter SmithGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Rhonda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, clean, quite very friendly and helpful staff. Close to restaurants, shopping and easy access to main highway
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 2월 20일
Hi Rhonda,Thank you for the great ReviewPeter SmithGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Ryan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 2월 19일
Hello RyanThank you for the Awesome Review

10/10 - 훌륭해요

Jan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very helpful
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2024년 2월 23일
Hi Jan,Thank you for the Awesome Review.