Hallo Christoph,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unser Unterkunft zufrieden waren und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße,Ihr ESA-Team

Liebe Jutta, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Unterkunft insgesamt zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie durch den Straßenlärm der Stadtautobahn gestört. Unsere Lage ist vor Buchung deutlich ersichtlich und bietet auch viele Vorteile - beispielsweise für mit dem Auto anreisende Gäste. Unser Haustechniker hat umgehend die Heizung in Ihrem Apartment überprüft, welche steuerbar war. Zögern Sie nicht unser Team zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zur Bedienung im Apartment haben. Gerne helfen wir weiter. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser zufriedenstellen zu können. Beste Grüße, ESA-Team

Hallo Magdi,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Gerne begrüßen wir Sie in der Zukunft erneut!Freundliche Grüße,Ihr ESA-Team

Hallo Andre,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu sehen, dass Ihnen unser Apartment so zugesagt hat und freuen uns sehr, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Wir hoffen Sie hatten einen schönen Aufenthalt in Nürnberg.Freundliche Grüße,Ihr ESA-Team

Lieber Daniel,vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Apartment-Hotel als sehr schön und modern empfunden haben und dass Sie mit der Ausstattung, insbesondere der Bettlehne und dem Samsung Fernseher, zufrieden waren.Es ist großartig zu erfahren, dass die Lage des Hotels für Sie ideal ist, mit einem großen Park, Lebensmittelgeschäften und dem Bahnhof in bequemer Nähe.Gerne können unsere Gäste auch nach Mitternacht einchecken. Wir bitten die Gäste aufgrund des digitalen Check-Ins sich vorab zu informieren, sowie den Meldeschein auszufüllen, damit unser Serviceteam etwaige Fragen noch beantworten kann. Wir danken für Ihr Verständnis.Wir schätzen Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Herzliche Grüße,ESA-Team

Lieber Marcel, vielen Dank für Ihr positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder! Beste Grüße, Ihr ESA-Team

Liebe Gabriele, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Apartments zu bewerten. Leider ist Ihre Bewertung nicht gut ausgefallen.Wir möchten unseren Service stetig verbessern, daher würden wir uns sehr über ein ausführliches Feedback freuen. Kontaktieren Sie uns gerne direkt. Gerne würden wir Ihre Kritikpunkte vermerken und mit unserem Team umsetzen.Wir möchten unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bereiten, daher bedauern wir sehr, dass Sie unzufrieden waren. Gerne würden wir eine gemeinsame Lösung finden.Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!Beste Grüße,Ihr Team Eco Smart Apartments

Dear Christian,thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our aparthotel. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations, and we appreciate your honesty in highlighting the areas where we fell short.We offer different room categories, if you are not familiar with the size, we are pleased to offer you a room in a higher category. We have storage in all rooms. Dishwasher and the heating in the room is working correctly, we have checked your room after departure. We regret, that you haven't contacted us during your stay, our team is pleased to assist you and may also explain the digital devices.We appreciate your candid feedback, and we hope you would consider giving us another chance to provide you with a more positive experience in the future.Kind regards,Your ESA-Team

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Smart Home-System zufrieden sind und unsere Appartements mit Küche und Balkon sowie ausreichend Parkplätze Ihren Erwartungen entsprechen. Wir bedauern, dass Sie mit der Reinigung nicht vollständig zufrieden waren. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungskräfte Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und ihre Arbeit gründlicher erledigen. Ihre Anregung bezüglich eines TV-Geräts im Schlafzimmer ist ebenfalls wertvoll. Wir werden prüfen, ob wir diese Verbesserung in zukünftigen Appartements umsetzen können. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anregungen zur Verfügung. Beste Grüße, Ihr ESA-Team

Dear Rogier, thank you very much for your good review. We are pleased that you had a good time. We would be happy to welcome you back soon! Best regards, your ESA-Team

Liebe Miriam, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Gerne begrüßen wir Sie wieder in Nürnberg! Beste Grüße, Ihr Eco Smart Apartments Team

Liebe Romy, wir bedanken uns über Ihr ausführliches Feedback zu unserem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit gefallen hat und unser Hotel leicht erreichbar für Sie war. Unsere Zimmer sind mit Queen-Size-Betten ausgestattet. Gerne können wir Sie vor dem nächsten Aufenthalt bezüglich der gewünschten Kategorie beraten. Melden Sie sich gerne vor der Buchung bei uns direkt.Beste Grüße,Ihr Team Eco Smart Apartments

Sehr geehrter Athanasios, wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Die Jalousien hat unser Hausmeister umgehend überprüft. Wir bedauern, dass Sie sich nicht während des Aufenthalts gemeldet haben, wir hätten Ihnen gerne einen Umzug in ein anderes Zimmer ermöglicht. Wir würden uns über ein ausführliches Feedback wie sich Ihre Bewertung zusammensetzt sehr freuen. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns!Beste Grüße,Ihr Team Eco Smart Apartments

Lieber Onur, vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Haus!Beste Grüße,Ihr Team Eco Smart Apartments

Lieber Thomas, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Apartments zu bewerten. Wir möchten unseren Service stetig verbessern, daher würden wir uns sehr über ein ausführliches Feedback freuen.Kontaktieren Sie uns gerne per Telefon oder Mail. Gerne würden wir Ihre Kritikpunkte vermerken und mit unserem Team umsetzen.Beste Grüße,Ihr Team Eco Smart Apartments

Hallo Erdal,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus als angenehm empfunden haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie in der Zukunft erneut begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße,Ihr ESA-Team

Hallo Sarah,vielen Dank für Ihre positive Bewertung- wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben.Wir werden das Problem mit den Thermostat prüfen.Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!Mit freundlichen Grüßen, Ihr Eco Smart Apartments Team

Lieber Jörg, wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem Aufenthalt. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei Eco Smart Apartments begrüßen zu dürfen!Beste Grüße,Ihr Team Eco Smart Apartments

Lieber Onur,vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Apartment. Wir freuen uns Sie öfter bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!Beste Grüße,Ihr Team Eco Smart Apartments

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und würden Sie gerne wieder bei uns begrüßen. Melden Sie sich bei Fragen oder Anliegen gerne bei uns!Beste Grüße,Ihr Team Eco Smart Apartments

Lieber Frank, besten Dank für Ihr gutes Feedback zu unserem Apartments. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste Grüße,Team Eco Smart Apartments

Hallo Robert,danke für Ihre positive Bewertung!Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Team Eco Smart Apartments

Lieber Volker, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder!Beste Grüße,Team Eco Smart Apartments

Lieber Roland, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben in unserem Apartment. Unsere Lage nahe der Autobahn wird von vielen Gästen sehr geschätzt, wir möchten uns entschuldigen, wenn Ihnen die Lage nicht zugesagt hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Liebe Grüße, Ihr Eco Smart Apartments Team

Liebe Saskia, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt positiv war. Bezüglich der Zimmerverteilung möchten wir uns nochmals vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern, dass Sie sich nicht während Ihres Aufenthalts bei uns gemeldet haben. Unser Team ist bis Mitternacht für Sie durchgängig erreichbar und hilft bei Problemen. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen.Beste Grüße,Team Eco Smart Apartments

Liebe Edda, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und auch die Ausstattung Ihnen zugesagt hat. Wir bedanken uns für Ihr ausführliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste Grüße,Team Eco Smart Apartments

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre gute Bewertung. Wir würden uns freuen Sie nochmals willkommen zu heißen!Beste Grüße,Team Eco Smart Apartments

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir hoffen Sie bald bei uns wieder begrüßen zu dürfen! Ihr Eco Smart Apartments Team

Liebe Sandra,vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie keinerlei Feedback hinterlassen, wodurch wir uns verbessern können. Melden Sie sich doch gerne direkt bei uns telefonisch oder per Mail. Wir würden gerne mit Ihnen besprechen wie wir unseren Service verbessern können.Wir würden uns freuen, wenn Sie unseren Apartments nochmals eine zweite Chance geben und wir Sie zufriedenstellen können!Beste Grüße,Team Eco Smart Apartments

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Das Problem mit der Heizung wurde sofort behaoben, nachdem wir davon erfahren haben. Wir hoffen Sie bald bei uns wieder begrüßen zu dürfen! Ihr Eco Smart Apartments Team

Lieber Gast, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Apartments zu bewerten. Wir möchten unseren Service stetig verbessern, daher würden wir uns sehr über ein ausführliches Feedback freuen.Kontaktieren Sie uns gerne per Telefon oder Mail. Gerne würden wir Ihre Kritikpunkte vermerken und mit unserem Team umsetzen.Beste Grüße,Ihr Team Eco Smart Apartments

Hallo, vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Liebe Grüße Ihr Eco Smart Apartments Team

Hallo, vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Liebe Grüße Ihr Eco Smart Apartments Team

Lieber Toni, wir bedanken uns für das Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie das Konzept und die Zimmer ansprechend fanden und sich wohlgefühlt haben. Bezüglich der App ist bereits vor Anreise auch von unterwegs über einen Link unter 5 Minuten ein Check-In möglich. Gerne hilft Ihnen unser Team auch weiter, um den Check-In zu beschleunigen.Die Fernsehsender hat unser Hausmeister umgehend eingestellt.Wir würden uns freuen Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen!Beste Grüße,Team Eco Smart Apartments

Dear Ahmad, we really appreciate you liked staying with us! We’d like to see you soon :) Best, Your Eco Smart Apartments Team

Liebe Karina, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt angenehm fanden. Gerne können Sie bei Ihrer Buchung angeben, dass Sie gerne ein ruhiges Zimmer wünschen und wir werden bei der Zimmerverteilung darauf achten Ihre Wünsche zu ermöglichen.Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns!Beste Grüße,Team Eco Smart Apartments

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback.Leider ist Ihre Buchung anonym abgegeben, weshalb wir Ihre Buchung nicht zuordnen können. Wir bedauern, dass Sie uns nicht während des Aufenthalts kontaktiert haben, der Hausmeister kann sich umgehend um eine undichte Dusche kümmern. Dies entspricht nicht der Qualität unserer Apartments, daher hätten wir Ihnen gerne auch ein Ersatzzimmer angeboten.Gerne würden wir Sie von unserer Qualität überzeugen und Sie gerne wieder bei uns begrüßen!Beste Grüße,Team Eco Smart Apartments

Liebe Beate, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir keinerlei Einfluss auf die Arbeiten der Nachbarfirma. Wir bitten hierbei um Verständnis.Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gut gefallen hat, teilen Sie uns gerne auch mit was Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist.Wir freuen uns von Ihnen zu hören!Beste Grüße,Team Eco Smart Apartments

Hallo, vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Liebe Grüße Ihr Eco Smart Apartments Team

Hallo, vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Liebe Grüße Ihr Eco Smart Apartments Team

Hallo Marek, vielen Dank für Ihr Feedback! Bis bald Ihr Eco Smart Apartments Team

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen uns zu bewerten. Es freut uns, wenn Ihnen die Ausstattung un der Style unserer Apartments gefallen haben. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen! Liebe Grüße Ihr Eco Smart Apartments Team

Hallo Herr Gülcan, wir haben immer ein offenes Ohr für konstruktives Feedback, doch mit Ihrem Bild können wir leider nichts anfangen. Bitte bewerten Sie die positiven und ggflls. negativen Erlebnisse bei uns, damit wir noch besser werden können und auch Ihren Wünschen in Zukunft gerecht werden. Liebe Grüße Ihr Eco Smart Apartments Team

Hallo Christian, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, wenn es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bis bald Ihr Eco Smart Apartments Team

Hallo, vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder zu uns kommen. Liebe Grüße Ihr Eco Smart Apartments Team

Hallo, wir freuen uns sehr über konstruktives Feedback, durch welches wir an uns arbeiten können um noch besser zu werden und auch Ihren Wünschen gerecht zu werden. Doch zu Ihrem ist zu sagen,dass unsere Apartments immer sauber sind und mit großer Gewissenhaftigkeit gründlich gereinigt werden. Dass Sie den Check-in über das Handy als nervig empfunden haben, liegt dann eher daran, dass Sie allgemein das Öffnen von Türen als nervig empfinden. Denn ein Check-in über unsere App ist viel einfacher und weniger umständlich als mit einem physischen Schlüssel ein Schloss aufzusperren. Auch erhalten Sie genügend Anleitungen dazu und auch unser Team unterstützt Sie gerne dabei, sollten Sie trotz Anleitung mit Bildern noch Probleme dabei haben. Setzen Sie sich einfach dazu mit uns in Verbindung und wir helfen Ihnen so schnell wir können! Liebe Grüße Ihr Eco Smart Apartments Team

Lieber Jonas, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. In unserem Haus in Erlangen sind alle Betten Queen Size Betten. Das Haus in Nürnberg Süd hingegen hat überwiegend King Size Betten. Die zweite Bettdecke war übrigens im Schrank, weil die meisten Gäste diesen Apartmenttyp für eine Person buchen. Vielleicht probieren Sie beim nächsten mal unser 2 Zimmer Deluxe Apartment mit einem separatem Schlafzimmer. Freundliche Grüße Ihr Eco Smart Apartments Team

Lieber Stefan, vielen Dank Ihre Bewertung! Freundliche Grüße Ihr Eco Smart Apartments Team

Liebe Anja, vielen Dank für die super Bewertung! Freundliche Grüße Ihr Eco Smart Apartments Team

Dear guest, thanks for your feedback. You can contact us at any time during your stay if you are not happy with the room you was given. We are happy to help you. We are looking forward to seeing you soon again. Thanks for staying with us!Best regards,Team Eco Smart Apartments