바(숙박 시설 내)

머큐어 호텔 플라자 에센 여행 후기

머큐어 호텔 플라자 에센
Bismarckstr. 48-50, Essen, NW

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 582개 이용 후기 중 303개" "
평점 8 - 좋아요. 582개 이용 후기 중 234개" "
평점 6 - 괜찮아요. 582개 이용 후기 중 32개" "
평점 4 - 별로예요. 582개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 582개 이용 후기 중 6개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Eunsun

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yurim

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Plaza Essen 님, 2022년 11월 14일
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen, Sie erneut zu einem anderen Zeitpunkt bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße aus Essen

10/10 - 훌륭해요

nami

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jung hyun

보통수준.숙박료 비싼편.
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Margret Lickfeld 님, 2018년 6월 21일
Dear Sirs, We are glad that you have stayed with us and you have taken the time to tell us about your stay in our house. We would like to thank you very much for your positive evaluations in the area of service and quality and will immediately pass this on to all our employees. The fact that you have valued the cordiality and the friendliness of our employees particularly well, is very honorable to us. Dear Sirs, we would like to thank you for your confidence in us and that you can give us the opportunity to work with us quickly, in our quality and our service. We would be very pleased to be your host in Essen. Best regards the Management Mercure Hotel Plaza Essen ml

6/10 - 괜찮아요

Ho Seong

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2017년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jörg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: ME 님, 2024년 3월 17일
Thank you Mr. Jörg for your feedback.Yours sincerely.The Team Mercure Plaza Essen

10/10 - 훌륭해요

l

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel provides excellent service for the price. The staff is very friendly both at the front desk and during breakfast. The breakfast is good, offering both continental and hearty English options. There's a kettle and coffee/tea in the room, along with some snacks at the front desk. The rooms are spacious, with attention to those with limited mobility. The cleanliness is very good, with nice linens and amenities. The hotel is conveniently located near the train station. There's a stop near the philharmonic, but you can actually walk there as well. The parting gift was highly appreciated!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Plaza Essen 님, 2024년 2월 21일
Thank you very much for your positive review! We are delighted to hear that you were satisfied with our service und enjoyed your stay. Our aim is to provide our guests with pleasant and comfortable experience, and its wonderful to hear that we met your expectations. We place great importance on the friendliness and helpfulness of our staff, as well as the cleanliness and comfort of our rooms.Its great to hear that you enjoyed the variety of our breakfast options and appreciated the convenient location of our hotel. We hope to welcome you back soon und thank you once again for your valuable feedback.

8/10 - 좋아요

Bettina

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Plaza Essen 님, 2024년 2월 21일
Vielen Dank für Ihr Feedback.Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

Muhamet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles drum und dran super Aufenthalt
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dennis

연인과의 여행
Ouderwetse badkamer Pasjes voor de deur werken heel slecht
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Niclas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundlich gerade zur Messe sehr schönes Hotel
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nico

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stefano

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Am Sonntagmorgen 11.45 Uhr fragte ich nach einem Taxi zum Flughafen und gab an, dass ich mit Kreditkarte bezahlen müsse. Der Rezeptionist versicherte mir das. Statt eines Taxis rief aber er wahrscheinlich einen Freund von ihm an, oder jemanden, mit dem er Geschäfte macht, der mit dem Shuttlebus kam, und erst am Flughafen sagte er mir, es sei ein großes Problem, mit Kreditkarte zu bezahlen, Ich sollte Bar bezahlen und würde er mir die Quittung zum Ausdrucken schicken. Natürlich hat er mir keine Quittung geschickt, so dass ich Geld verliere, weil meine Firma mir ohne Quittung kein Geld erstatten wird. Stattdessen wird der Herr an der Rezeption definitiv eine Provision kassieren und der Freund 70€ illegal.
2023년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michele

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bryan

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lutz

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habe uns sehr wohl gefühlt. Gerne wieder
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Milan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nvt
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir sind 4 Mädels die einmal im Jahr eine Wochenend Trip machen und das Hotel war das beste was wir je hatten. Personal sehr freundlich und bemüht. Die Zimmer waren super eingerichtet und sauber . Frühstück war 1.Klasse . Wir kommen bestimmt wieder .
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SY-MING

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Utmärk upplevelse!!
Snälla och professionella personell, fantastisk frukost, nya och fräscha möbler och mattor.
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matthias

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohammad

2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marco

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Waren gemeinsam mit Kind und Hunden im Hotel . Unser Zimmer waren sehr. Frühstück war vielfältig!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guy

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Mercure Plaza Essen 님, 2023년 10월 3일
Thank you very much for this top review

10/10 - 훌륭해요

Daniela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes Hotel mit sehr netten Personal

10/10 - 훌륭해요

WELDINGCO

2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dietmar

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carl

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ibrahim

2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleasant peaceful stay. Was given a room with balcony at my request. Cleaning staff did not leave a voucher (for opting not to get your room cleaned, you get a voucher for a free soft drink in the bar), but bar man accommodated me no problem. All staff very friendly!
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

You Zhang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alles was prima, alleen waren de minibars in de kamers allemaal leeg. Was wel fijn geweest als er een flesje water was.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tim

2023년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lair 님, Cancun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Zimmer war sauber und ordentlich. Beim Duschen ließ sich die Wassertemperatur nicht konstant einstellen, sondern schwankte ständig zwischen heiss und kalt. Das Frühstücksbüffet war ausreichend, aber sehr einfach und nichts besonders.
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sabine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes, solides Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und Wertschätzend. Beim Frühstück ist für jeden Geschmack etwas dabei. Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt. Ich komme gerne wieder.
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dr. Katrin

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Zentrale Lage. Sauberkeit hat nachgelassen.
2023년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Not the best hotel in Essen! No gym...
Unfriendly front desk staff, the room was smaller than booked and had a smell, the complaint was not appreciated so the customer is not right at that hotel... Breakfast was nice and the restaurant staff were nice. Dont stay there if you need a gyn because it is not a real gym - a wooden building in the hotel back garden, and the 2 machines there dont work. There was no communication about ther out of service machines at check-in, 4 star hotel? I have never left a review for a hotel but i felt obliged to do so this time.
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Velbeliggende og roligt
God beliggenhed uanset om du skal ind til bymidten der er i gåafstand eller skal til messe. Utrolig roligt værelse vi havde ud til bagsiden, det også ligger smukt ved kirken.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Plaza Essen 님, 2023년 4월 24일
Dear Tore,thank you for sharing your positive impression about our rooms. Thank you very much for your feedback!Greetings from Essen

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zentrale Lage. Großes Zimner für 4 Personen. Sehr gutes Frühstück
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Plaza Essen 님, 2023년 4월 24일
Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Die tolle Lage des Hotels bietet viele Möglichkeiten und wir freuen uns, dass Sie gerade dies nochmal hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Essen!

10/10 - 훌륭해요

Jesper

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Plaza Essen 님, 2023년 4월 24일
Sehr geehrter Herr Jesper, vielen Dank für Ihr positives Feedback über Ihren Aufenthalt. Wir haben uns sehr gefreut, Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Das Team vom Mercure Plaza sendet liebe Grüße aus Essen!

2/10 - 너무 별로예요

Philip

2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très très bien
Tout était parfait. Avec un très bon rapport qualité prix.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Mercure Plaza Essen 님, 2023년 4월 24일
Dear Guy,thank you for your feedback. We strive to make our guests' stay as pleasant as possible. We hope to welcome you again at another time.

8/10 - 좋아요

Silvia

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: KAROLY 님, 2023년 4월 8일
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit freunflichem Gruß

8/10 - 좋아요

Petra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Überteuerter Parkplatz, mittelmäßige Kopfkissen, ansonsten ok
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Plaza Essen 님, 2023년 4월 24일
Sehr geehrte Frau Petra,wir danken Ihnen für Ihr Feedback.Viele Grüße sendet das Team vom Mercure Plaza Essen.