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르네상스 댈러스 노스 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
르네상스 댈러스 노스 호텔
1590 Lyndon B Johnson Fwy, Farmers Branch, TX

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 507개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 225개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 102개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 81개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 85개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이용후기
편안하고 호수뷰가 정말좋습니다. 로비엔 카페레스토랑있는데 다들 친전하십니다. 가운이 두껍고 폭신해서 꿀잠 잤네요. 슬리퍼는 없어용
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 5월 26일
Thank you for sharing your positive experience with us and with your fellow travelers. It was a pleasure to welcome you as our guest, and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back to our hotel in the not-too-distant future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
good service clean rooms
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 7월 21일
Immaculate accommodations and world-class hospitality are what we aim to provide at Omni Dallas Hotel at Park West, so we're glad those stuck out to you during your stay. Next time you're looking for an amazing hotel in the Dallas area, look no further!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good place
very satisfied
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew S. 님, 2020년 9월 21일
We're so glad to see that you enjoyed your experience with us!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
It's great hotel and very clean. I will go to there,again.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Travis P. 님, 2020년 9월 5일
Thank you for your response. We are glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Jong Duk

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew S. 님, 2020년 7월 8일
We're glad to see that you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Minkuk

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GB 님, 2020년 1월 23일
Hello Minkuk, Thank you so much for the outstanding rating! We truly appreciate your business hope to see you again soon. At your Service Gandhali B. Executive Offices

4/10 - 별로예요

Janice

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We paid for an Executive Room and were given the tiniest room they had. Expedia and the hotel would not give us any kind of credit. Very unfair and disappointing because it was a mother/daughter day out and they were expecting to have an area for playing games and spreading out a little.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shasta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was great. Bed was comfortable and clean. Only downside was the hallways were freezing but the room wasn’t so it didn’t really bother me much.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jerry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the staff I interacted with were so helpful and willing to accomodate. Check-in and check-out was a breeze. Definitely plan on staying there again.
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tanesa 님, PFLUGERVILLE

연인과의 여행
Did not have the best experience with the bartender/breakfast personnel. The ladies cooking were great, but, but the gentleman was rude, and not helpful at all with locating things needed to eat. The check-out staff was rude, and not professional. The check-in staff Olivia, was great!
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Susanna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property had a lot of parking space. I did not like how I had to flush the toilet 2x each use, maybe it needed more water pressure. I also did not like how the hotel room did not get as cold as I would’ve liked. It seemed like only the fan was working.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joshua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No microwave and windows should be cleaned for a good view
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melvin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Erin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wilson

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property and great staff. Had a wonderful experience visiting and viewing the Solar Eclipse.
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alicia

좋아요: 청결 상태
This will be a good hotel once it is renovated and staffed properly.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

La'Quey

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor, no towels, dirty room had to change rooms….. stiff hot dog buns in the cabin
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

JaJuan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jazmin

2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Carrie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was amazing. Room amenities were on point and very clean and updated
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback! We appreciate you staying with us. Hope to see you soon.

4/10 - 별로예요

Melisa

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was little to no hot water for washing hands/face and shower. When mentioned this during check out, the person at the front desk offered a free coffee. Secondly, the TV would turn off or go blank during the course of a show. I am assuming the TV was motion censored but it would have been nice to be warned about it and provided instructions on how to turn off this feature.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback! We apologize for the less than Renaissance experience you received during your stay.

8/10 - 좋아요

Yuri

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, very clean and quiet overall a very pleasant stay would definitely come back and recommend.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Meghan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This property is dated (the baseboards are coming away from the walls in several areas) but the overall cleaniness & attention to detail is outstanding. The TWO things keeping this from being a glowing review were the breakfast buffet (underwhelming, unseasoned, cold, & overpriced) and the bar - a moscow mule is supposed to be made w/ ginger beer not ginger ale. If the bartender didn't have ginger beer, he should have asked before substituting for ginger ale. Also, teach your bartenders how to make a sazerac!
2024년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property and rooms need updating.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Jennifer

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was nice, room was nice.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Annette

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Katrina

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jontai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We only did a one night stay and the staff from check-in to check-out were very friendly. I love to have a long stay and would stay again.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback! We look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good restaurants. But hotel needs repairs/updating--but if the room is cheap enough, it can be a good bargain--especially if you want in-hotel dining options. Restaurants aren't cheap, but have some reasonably priced options.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback! We are working on a better experience for our guests.

8/10 - 좋아요

Sylvia- 님, Los Angeles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel is in a good location. The bar is nice, perfect for the end of day cocktail. rooms are quiet, the staff kept our room nice and tidy.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 4일
Thank you for Staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Rogelio 님, Denton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good
2024년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Manager was awsome
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 1일
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay!!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 29일
Thank you for your feedback. Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Dorothy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff went above and beyond to correct any concerns I had.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 29일
Thank you for your feedback! We appreciate you staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was so nice and clean. The rooms smelled nice and clean as well. I was super satisfied with my stay!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 26일
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Gayane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eunice P 님, 2024년 2월 19일
Thank you for choosing Renaissance Dallas North for your recent stay in Dallas and for providing feedback about your visit. We are committed to providing exceptional customer service and pride ourselves in ensuring that all our guests are satisfied and that these needs were met.Thank you for your feedback and we looking forward to welcoming you back again very soon.

10/10 - 훌륭해요

Robert Vickers McDonald

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staying here was a peaceful experience. As soon as I got to my room, it was eyes closed.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eunice P 님, 2024년 2월 19일
Dear Robert,We are excited to hear you enjoyed your stay with us. If you are back in the area please do not hesitate to reach out to us, we would be happy to host your stay once again.

10/10 - 훌륭해요

Julian

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Lisa 님, Lowell

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nicer than I thought for the price, $97 for a Friday night. Lobby is large with ample seating area. Looks like there were a couple of weddings or events happening the while we were there, yet the property was still quiet. Wasn’t sure if they offered valet, but they didn’t while we were there. You’re allowed to park in the marked “valet” spots if valet service is not offered. Otherwise there is plenty of parking in the garage next door.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eunice P. 님, 2024년 2월 15일
Thank you for taking the time to review our hotel, we are committed to providing exceptional customer service and pride ourselves in ensuring that all our guests are satisfied and that these needs were met.Thank you for your feedback and we looking forward to welcoming you back again very soon. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Vivian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
friendly, informative employees
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eunice P. 님, 2024년 2월 15일
Thank you for choosing Renaissance Dallas North for your recent stay in Dallas and for providing feedback about your visit. We are committed to providing exceptional customer service and pride ourselves in ensuring that all our guests are satisfied and that these needs were met.Thank you for your feedback and we looking forward to welcoming you back again very soon.

4/10 - 별로예요

Danny

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Expedis’s rating for this property is inaccurate. It is very run down. dirty, old furniture, needs paint, new wallpaper, clogged drain, etc. This hotel is in need of a full restoration.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eunice P. 님, 2024년 2월 15일
Thank you for choosing Renaissance Dallas North Hotel for your recent stay in Dallas. At Renaissance Dallas North, we are committed to providing exceptional customer service and pride ourselves in ensuring that all our guests are satisfied and that these needs were met.We always try to stay in tune with our guests, and to that end, I was made aware of the inconvenience you experienced with properties age, and for it being not what you expected. I sincerely apologize for this, and how frustrating you must have felt. We are still working to get all areas of the hotel properly staffed while preparing for a full renovation scheduled to take place early next year.

8/10 - 좋아요

Nancy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eunice P. 님, 2024년 2월 15일
Thank you for choosing Renaissance Dallas North for your recent stay in Dallas and for providing feedback about your visit. We are committed to providing exceptional customer service and pride ourselves in ensuring that all our guests are satisfied and that these needs were met.Thank you for your feedback and we looking forward to welcoming you back again very soon.

10/10 - 훌륭해요

ALYSSA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Eunice P. 님, 2024년 2월 15일
Thank you for choosing Renaissance Dallas North for your recent stay in Dallas and for providing feedback about your visit. We are committed to providing exceptional customer service and pride ourselves in ensuring that all our guests are satisfied and that these needs were met.Thank you for your feedback and we looking forward to welcoming you back again very soon

2/10 - 너무 별로예요

Iesha

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Eunice P. 님, 2024년 2월 9일
Dear Lesha,Thank you for taking the time to rate our hotel, we hope you will reconsider and visit with us again as we would like you to experience the revitalizing and intuitive hospitality for which we are known.

8/10 - 좋아요

Kevin

답변 제공: Eunice P. 님, 2024년 2월 9일
Dear Kevin,Thank you for choosing Renaissance Dallas North Hotel. We are happy to know that you had a good overall experience. It was a pleasure serving you, and we hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Anahi

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eunice P. 님, 2024년 2월 9일
Dear Anahi,We truly appreciate you taking the time to share your rating with us, , and it is a pleasure to know that you enjoyed the majority of your stay at our property. It would be an honor to welcome you back again in the future!

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the views from the room. Staff was great. They were very polite and helpful.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eunice P. 님, 2024년 2월 9일
Dear John,•Thank you for being our guest at The Renaissance Dallas North. We are pleased that we could provide you with an enriching and pleasant stay. We appreciate your generous comments regarding our attentive service, convenient location and spacious accommodations. It is our hope that you will choose us every time your travels bring you to our area. Thanks again!