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FH55 그랜드 호텔 메디테라네오 여행 후기

4 out of 5
FH55 그랜드 호텔 메디테라네오
Lungarno del Tempio, 44, Florence, FI

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 799개 이용 후기 중 242개" "
평점 8 - 좋아요. 799개 이용 후기 중 354개" "
평점 6 - 괜찮아요. 799개 이용 후기 중 117개" "
평점 4 - 별로예요. 799개 이용 후기 중 60개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 799개 이용 후기 중 26개" "

8.4/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was terrible
It was much worse than I expected. The room was totally different from pictures on website. Hair dryer and room key didn't work so we waisted time and no one said sorry to us. Especially cleaning status was terrible. There were so much dust on the table and bathroom floor. The restaurant didn't open on time in the morning. Unfortunately, I don't recommend this hotel.
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

In Suk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 다 좋았읍니다
전반적으로 다좋았어요. 한밤중 밖 공원에서 오토바이족들이 모이는 야외카페인지 음악을 너무 크게 틀어놔서 소음공해가 있어 예민한 사람들은 잠들기 어려울것같아요. 관광으로 피곤해 금방 잠들면 괜찮구요, 다른건 가격이 높으니 당연 좋읍니다.
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Paola M. Brand & Communication Manager 님, 2019년 8월 23일
Dear Suk, thanks for posting the review with top rating. Looking forward to welcoming you back again soon. Kind regards

8/10 - 좋아요

Young-sub

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2-night hotel in Outside Florence
I liked the hotel overall, city accessibility is ambiguous. It does not really take long, but if you consider Florence, a small area, it is a bit repulsive to take a tired body after a trip and go outside the city. The distance to the station is 30min by walk, but if you come by taxi, it costs 20 Euros. The good point is that Michelangelo Square is nearby. I stayed on the 6th floor, the room was small overall, and there is not enough space outside the bed. If you are big, it will be uncomfortable. (I think enough Asian.)
2018년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hurricane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들 친절하고 난방 따뜻하고 강가에 위치하여 시원한 분위기 ᆞ피사 라스페자 등 외부 도시 다녀오기 편한 위치

10/10 - 훌륭해요

Hyunwon 님, south korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
맛있는 크로와상과 친절한 직원
테라스에서 멀리 미켈란젤로광장을 바라볼 수 있어요. 도로앞 유료주차장 이용해야하나 조용한편이고 식사도 깔끔해요.

6/10 - 괜찮아요

Minjeong 님, 대한민국 경기도 성남시 분당구

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
대중교통 접근성이 편리한 것 빼고는 별로예요
장점 : 청결하고, 대중교통 접근성도 편리한 매우 좋은 호텔이었어요. 단점 : 1. 데스크에서 방문객 대하는 태도가 그다지 친절하지 않네요. 2. 두 건물로 나뉘어 있는데 제가 사용한 건물은 많은 객실 수에 비에 엘리베이터는 4명 정도 들어가는 크기 달랑 하나. 줄서서 엘리베이터 타고, 한 번 타려면 꽤 오래 기다려야 탈 수 있어요. 단체 여행객을 태운 버스 한 대 들어오자, 엘리베이터를 30분 정도 기다렸다 탄 듯 해요. 3. 조식 서비스도 호텔 가격이나 규모에 비해서 상당히 떨어지는 편.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Sonya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lavandria please
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Filamina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We are a family of 4 and we stayed 3 nights at FH55 Grand Hotel Mediterraneo the first week of May. The front desk staff greeted us and provided area maps and dining recommendations. The ground floor of the hotel was immaculate and the buffet breakfast was varied and fresh and was mostly sufficient except on the final day fresh fruit bowl had run out and was not replenished despite being asked. The room provided had 4 twin beds which were not very comfortable. There was also not enough space in the room to be comfortable as a family of 4. The bathroom however was clean and spacious. Concerns voiced to the hotel manager regarding bedroom accommodations were listed to professionally and respectfully. I would recommend staying at this hotel but be aware of the smaller rooms.
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARCO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everybody very kind. Excellent breakfast
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
amazing breakfast buffet, kind smart thoughtful staff
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan Martín

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Puede parecer un poco alejado del centro de Florencia en el mapa pero en realidad no lo es tanto. La recepción y el área de bar es muy buena. Lamentablemente los cuartos son calurosos y el baño es chico. Aún así recomendaría hospedarse aquí.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean beautiful and breakfast amazing!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pietro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tutto benissimo, personale gentile e parcheggio comodo
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stefano

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura ordinata e pulita, personale molto cortese, disponibilità di parcheggio in strada o in garage, centro storico raggiungibile a piedi in 10 - 15 minuti colazione cin cibo ottimo e ricca di scelte
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ottimo
Buonissimo albergo, buona la Posizione, colazione abbondante e variegata, sicuramente ci torneremo
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mustafa

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julia Consuelo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hospedaje en poco tiempo con familia
La atención, limpieza y servicio en la recepción y restaurante excelente pero en el servicio del parking deja mucho que desear ya que el vigilante del parking deberia estar en la entrada no en el sótano. Eso les falta mejorar.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

rodrigo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo hotel, entretanto a garagem deve ser reservada com antecedência. Quando chegamos não havia garagem disponível, mas o atendente nos deu uma opção de valet que supriu nossas necessidades. Não é tão perto do centro, mas o local vale a pena. Café da manhã incrível!
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sooryakala 님, Sugar Land

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice & Clean
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

juan carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente todo
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rhonda

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Avi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

al

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sean

2023년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Udemærket
2023년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jeffrey 님, Pittsford

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It was ba
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jiang

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
Great service, great buffet breakfast, just a bit on the pricey side.
2023년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Emily

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Avoid at all costs! The beds are terribly uncomfortable. The free breakfast was terrible. Our room was above the lobby and you can hear every single noise echo into the room. Location is great but for the price you might as well stay in a hostel.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 10월 10일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your comments about your stay at the Grand Hotel Mediterraneo. I sincerely regret that you experienced any inconvenience during your stay. We always try to provide maximum assistance and solve problems that arise. We take into consideration what you have indicated in order to improve and propose our service in the best way to meet the expectations of all our guests. I really hope that you'll give us another opportunity to welcome you back in the future. Kind Regards, Alessio Maggi, Hotel Manager

8/10 - 좋아요

Lilia

Very good customer service. Mattress not comfortable but room and hotel very clean
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frances

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely boutique hotel. Very convenient location. Good restaurant in the hotel. Very comfortable.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 10월 11일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your comments about your stay at the Grand Hotel Mediterraneo. We are happy to hear that we offered you a comfortable stay during your visit. I really hope to see you again soon in our hotel. Kind Regards, Alessio Maggi, Hotel Manager

8/10 - 좋아요

Pierpaolo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Minor issues: The electrical outlets in the room were problematic. Shower had a long delay when adjusting temperature Free breakfast was great, staff friendly, room and common areas clean and attractive, and walkable to Florence areas of interest. Would stay there again!
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding staff. Comfortable and well appointed rooms. The location of the hotel is in a welcomed quiet area yet just a short walk to everything one comes to see in Florence. We highly recommend making this hotel your base camp while visiting Florence.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nikita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was a good choice. The reviews were correct to pick due to close to shopping, historical district and food.
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel even if a bit far away from the center
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Satu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exelent hotel for car traveller
Parking garage was great. Position of hotel was good, just out of ztl area but near enought. Very good breakfast and loxyrous hotel.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Angell Gael

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not cleaned room
They gave us a not cleaned room, they didn’t clean some trash that the other guests left over there. They didn’t put new towels and they left towels in the bathroom on the floor.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: FH55 님, 2023년 9월 19일
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your comments about your stay at the Grand Hotel Mediterraneo.I am very sorry that you encountered some problems during your stay. We always try to provide maximum assistance and solve problems that arise. Unfortunately during your check-in there was a technical error, and by reporting the problem you were immediately moved to another room. I understand that room issues can ruin your day and cause dissatisfaction. Your satisfaction is our main goal and we always strive to correct any errors and improve our service. I am very sorry again and really hope that you'll give us another opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, Alessio Maggi, Hotel Manager

2/10 - 너무 별로예요

tessa

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We unfortunately did not have a good experience at this property and were quite disappointed and felt it was very overpriced. The room was quite small with scratches on the walls but the bathrooms were clean. It was extremely noisy to the point we slept poorly. We could literally here the iPhone alarm in the morning of the unit next door to us. The maids also start much earlier than other hotels like 7-8:30 am so the first day we did not put on do not disturb it was an issue. In addition one day we had a problem where our door would not lock and we have a booked tour and were rushing to get the concierge to help us lock the room so our belongings were safe. They did it but this is should really not happen in the first place. The breakfast was very average. I would not recommend this hotel to anyone and I have stayed in many hotels.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: FH55 님, 2023년 9월 12일
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your comments about your stay at the Grand Hotel Mediterraneo.I am very sorry that you encountered some problems during your stay.We always try to provide maximum assistance and solve problems that arise.I will personally verify with the heads of the departments all the aspects mentioned by you.I really hope that you'll give us another opportunity to welcome you back in the future.Kind Regards, Alessio MaggiHotel Manager

8/10 - 좋아요

MARK

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All in all nice place. A little far from city center
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

SOHAIL

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EDSON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is a little distant from the main centre but it’s only a ten minute walk to the centre of town via the riverside footpath. About 2.5km from the railway station. Hotel itself is very clean and comfortable with great buffet breakfast. Excellent room.
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosanna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tutto ok
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sonia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Front desk staff is not friendly at all . A lot of attitude !
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kamaljit

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to stay, very convenient for going into central. Excellent location.
2023년 8월에 3박 숙박함