총 906개 실제 이용 고객 후기를 기반으로 한 평점

4.7 (5점 만점)
91% 추천 여행객 비율
4.8 객실의 청결도
4.9 서비스 및 직원
4.5 객실의 편안함
4.7 호텔 상태
익스피디아 실제 이용 고객 후기
5점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

모든것이 굿~!

게시일: 2020. 2. 10. , Hotels
아침 조식은 최고였습니다. 깨끗하고 중심부에 있어 어느곳에가든 유리한 위치에 있습니다. 이탈리아 숙소중 최고였습니다.
호텔 매니지먼트의 의견
2020. 2. 11.에 Luca - Front desk agent(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear KINAM, thank you for choosing the Globus Urban Hotel on your visit to Florence and for the extraordinary compliments!:)))) We are truly glad to hear that you loved everything from your stay as well as highlighting our international buffet breakfast and the location of the hotel. We look forward to welcome you back. Warmest regards
4점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

이용후기

게시일: 2020. 2. 8. , Hotels
일단 여길 쑌텤햘쑷퍆얘 옆타묜 뮤쭇꺊 더 뇹휺꺄껶의 샹휘꺡씷로 쎦텎햐썌유 꺡씷이 쬰먏 쬾읖니다 엾규럐이듀 하규 앂옅는데 꺡씷이 옆뗘랴교유 그리고 큘리닝 시꺈이 야닌댓 웨 햔쀼로 쌰럄읖는 꺡씷에 뜷어까냡요 쭁먈 퐌당햐꾜 뮤쑈웟쎠요 호텔 주변에 아시아 식품점과 짬뽕으로 유명한 중식당이 있어 괜찮습니다 이시기는 쿄류냐뺘일여스 땨뮨얘 쮸으햐썝요 정말 많습니다 쯍쿢쁀뜰 웰컴 드링크가 있으니 8시전이라면 한잔하세요! 와인부터 커피까지 안주도 꽤 푸짐하게 준비해줍니다
호텔 매니지먼트의 의견
2020. 2. 11.에 Luca - Front desk agent(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear 이용후기, Thank you for such nice and attentive review; we appreciate Your feedback and the description about our property located in the lively area of San Lorenzo Market. Your satisfaction is important for us and we try hard to make sure all of our guests have a rewarding experience at our hotel. We hope to welcome you back again at Globus Urban Hotel. Warmest regards
4점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

게시일: 2020. 1. 29. , Hotels
산타마리아노벨라역에서 가까움, 호텔주뷘에 한국슈퍼마켓, 매우 좋은 아침식사. 추천합니다.
호텔 매니지먼트의 의견
2020. 1. 29.에 Luca - Front desk agent(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear sunseong, Thank you for taking the time to write your review about Your recent stay at the Globus Urban Hotel. We are very happy to hear you had such a lovely stay and that our location also worked so well for what you needed. Great to see that you found our breakfast enjoable for your stay. We hope to welcome you again at our hotel! :) Best regards
4점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

게시일: 2020. 1. 26. , Hotels
트리플 룸 109호 매우 넓고 방상태는 사진보다 좋음. 복도는 매우조용. 방안은 골목 어느 식당가의 음악 소리 때문인지 아침 8시부터 밤 10시까지 비트박스의 음악소리 덕분에 머리가 울려서 호텔에 있을 수 없었음. 첫날 밤새도록 비가 왔는데 1층이어서 그런지 하수구 배관 물내려가는 소리가 천둥소리 만큼 컸음. 며칠째 계속된 강행군에 몸이 너무 피곤했지만 도저히 잘 수 없었음. 이쪽 라인이 문제인거 같음. 히터 돌아가는 소리가 공장 기계 돌아가는 소리처럼 크게들림. 조식은 이 다음호텔들이 너무 별로여서 이정도면 이탈리아에서 수준급인듯. 직원 친절하지만 소음에 약한 일인으로서 재방문 의사 없음.
호텔 매니지먼트의 의견
2020. 1. 28.에 Luca - Front desk agent(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear DAHYEONG, Thank you for your nice and attentive review. We're happy to hear that you had good time during your stay enjoying our recently renovated rooms and the international buffet breakfast. We are disappointed the first night did not satisfy your priorities, so we would like to welcome you again at Globus Urban Hotel in the way to let you experience more of our services and facilities. Kindest regards
4점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

게시일: 2020. 1. 25. , Hotels
둘째날 따뜻한 물이 나오지 않아 찬물에 샤워함
호텔 매니지먼트의 의견
2020. 1. 28.에 Luca - Front desk agent(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear eunjeong, thank you for your feedback. We are deeply sorry you did not have the possibility to enjoy at full your stay at Globus Urban Hotel dued to the inconvinience appeared. We already took action in the way to provide the best service aiming to prevent these situation again. Please accept my apologize on behalf of the hotel. We will be very happy to welcome you again so that next time you are going to score a 10/10!! ;) Best Regards
5점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

게시일: 2020. 1. 1. , Hotels
호텔 매니지먼트의 의견
2020. 1. 4.에 David(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear Sunbeen, Warm greetings from Florence. A special thank you for your positive comments on Expedia.com . We are sincerely pleased to know that you had a pleasant time at Globus Urban Hotel . We look forward to welcome you back in the near future, and until then, I send you my best regards. Yours Sincerely David Guest relations manager
5점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

게시일: 2019. 12. 30. , Hotels
호텔 매니지먼트의 의견
2020. 1. 24.에 Luca - Front desk agent(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear Suyeon, thank you for the great evaluation! We are happy that you enjoyed your stay at Globus Urban Hotel. We always try to do our best and meet our guests’ expectations and it is nice for us that you felt it. :) We look forward to welcome you back to us. Kind regards
4점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

좋습니다. 하나는 제외하구요-

게시일: 2019. 12. 22. , Hotels
좋아요 룸이 생각보다 작아서 캐리어 2개 모두 펼치기는 힘들지만 룸컨디션도 좋고 화장실도 깨끗해요. 리셉션 직원분들도 착하고 밝고 신경써주셔서 좋았어요. 조식 음식도 괜찮았는데 서버하시는 분 기분이 많이 안좋으신가봐요 우리테이블 커피주문 받고도 끝까지 안가져다 주시더라구요^^
호텔 매니지먼트의 의견
2019. 12. 26.에 Luca - Front desk agent(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear Guest, thank you for your nice and attentive review. Your satisfaction is important to us and we try hard to make sure all of our guests have a rewarding experience at our hotel. It is nice to know that you were satisfied with the cleanliness of the room and the comfort of the beds. We hope to welcome you back to Globus Urban Hotel. Warmest Regards
5점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

게시일: 2019. 12. 21. , Hotels
정말 좋았습니다. 깨끗하고 넓고 정말 친절!!!!
호텔 매니지먼트의 의견
2019. 12. 23.에 Luca - Front desk agent(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear insoo, Thank You for the time taken to share a review about your stay at Globus Urban Hotel. We are delighted to hear you had such an excellent experience and that you found the rooms so comfortable. Great to see also that you found the service delivered by the team so great and made such a positive impact to your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Warm Regards,
5점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

따뜻하고 깔끔해요~

게시일: 2019. 12. 17. , Hotels
4인 가족이 묶었습니다. 침대도 깔끔했고, 따뜻하고 직원분들도 굉장히 친절했습니다. 다만, 처음 찾아갈때 헤맸는데 익숙해지니 큰 문제는 아니었어요~ 가성비로 최고의 숙소입니다.
호텔 매니지먼트의 의견
2019. 12. 19.에 db(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear Sanghee, On behalf of the entire Staff of Globus Urban Hotel, I would like to thank you for your most kind and detailed review on Hotels.com. I am pleased to learn your wonderful words regarding our Property, location, accommodation and service. Thank you for having chosen Globus Urban Hotel for your stay in Florence with your family and we look forward to welcoming you back in a not too distant future, assuring always our best attention. With my very best regards, David - Guest relations manager