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그랜드 호텔 발리오니 여행 후기

4 out of 5
그랜드 호텔 발리오니
Piazza Unita Italiana 6, Florence, FI

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 633개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 257개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 60개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 19개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KyungHun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 서비스 모두 훌륭합니다
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hotel Baglioni 님, 2024년 1월 5일
Dear KyungHun, thank you for your wonderful feedback. We look forward to welcome you again, Grand Hotel Baglioni

10/10 - 훌륭해요

KyungHun

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hotel Baglioni 님, 2023년 12월 30일
Dear KyungHun, thank you so much for the kind feedback. We hope to welcome you again in the near future, Grand Hotel Baglioni

10/10 - 훌륭해요

Eunji

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hotel Baglioni 님, 2024년 1월 13일
Thank you Eunji for your kind feedback. We look forward to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

HYEON SIK

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2023년 10월 5일
Thank you for the positive review

10/10 - 훌륭해요

Minjeong

2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2023년 8월 30일
Thank you for the positive feedback

10/10 - 훌륭해요

Seyoon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was so hot in Italy in July that it was hard to walk, but the hotel near the train station was very comfortable. It was a pleasant experience for 3 days because the location was so good and the staff was kind.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2023년 8월 8일
Thank you so much Seyoon

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
진짜 최고!!
이탈리아에서 방문한 호텔 중 최고였어요! 피렌체와도 너무 잘 어울리는 외관과 고풍스러운 내부가 너무 좋았고 조식 먹을 때 뷰나 방에서 보이는 뷰도 너무 좋았어요! 특히 미니바에 있는게 다 무료더라구요~ 땅콩이며 파인애플 주스며 모두 맛있고 좋았어요! 다음에 피렌체 방문 시 발리오니에서 묵을거예요:-)
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2023년 6월 18일
Dear Guest,I can only thank you for the time you dedicated to write such beautiful review on usI hope I will have the chance to meet you again and I send my warmest regards.

10/10 - 훌륭해요

YUCK YONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2023년 1월 30일
Thank you so much

10/10 - 훌륭해요

DO YOUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 만족스럽습니다.
매우 만족스러운 여행이 되었습니다. 객실도 매우 앤틱하면서 편안하였고, 난방도 생각보다 잘되어 딱히 춥다는 생각도 안들었습니다. 전체적으로 편안하였고, 조식또한 만족스러웠습니다.
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2022년 12월 8일
Dear Do Young,I can only thank you for the time you dedicated to write such beautiful review on usI hope I will have the chance to meet you again and I send my warmest regards.

10/10 - 훌륭해요

DO YOUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 만족합니다!
피렌체 최고의 숙소 입니다. 위치, 조식, 객실등 모든 점이 맘에 들었어요! 특히 조식식당에서 바라보는 두오모뷰는 모든 호텔에서 비교해볼때 압도적인 강점을 자랑하는것 같네요.
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2022년 12월 8일
Dear Do Young,I am happy to know that you had a good time at the Grand Hotel Baglioni.Thank you for the time you spent to write and send such a wonderful review.See you soonRegards

10/10 - 훌륭해요

SAWON

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 조식과 주변 광경, 역과의 접근성 전부 만족스러웠던 곳입니다. 다만 직원들의 친절도가 다른 호텔에 비해 조금 낮은 부분이 있으나 평균적인 느낌입니다.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2022년 11월 13일
Dear SawonI can only thank you for the time you dedicated to write such beautiful review on usI hope I will have the chance to meet you again and I send my warmest regards.

8/10 - 좋아요

SEOYEON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2022년 8월 1일
Thank you for the positive feedback

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천하지 않음
인상 깊은 서비스는 없었습니다. 역이랑 가까운 건 좋았으나 호텔이 너무너무너무 낡았고요. 프론트 직원들도 전반적으로 불친절합니다. 특히 금발의 머리 묶은 여직원은 최악이었습니다. 서비스중에 잡담하다가 저한테 아무 얘기도 없이 카드를 던지더군요. 진심 당황 ㅋㅋㅋ 인종차별인가 조식,뷰는 괜찮습니다
2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2022년 7월 3일
Dear Guest, thank you for having spent part of your time in writing your review on us

10/10 - 훌륭해요

Sung Hwan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Good location, good service and good price!!
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2022년 1월 31일
Thank you so much fot the terrific review!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
조식당 사진 하나로 선택하게 된 호텔이었지만 위치나 서비스도 만족스러웠음. 조식당의 음식은 다소 실망스러웠지만 뷰로 충분히 커버가능함. SMN역에서 정말 가까움.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2020년 3월 5일
Thank you so much for the positive feedback

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
피렌체 숙소로 추천해요.
피렌체 두번째로 방문했는데 이전에 묵었던 두오모 바로 앞 숙소보다 정말 좋았어요. 굉장히 전통있는 호텔이었고 위치도 참 좋았습니다. 다만 오래되어서 그런지 바닥이 삐그덕 거리는 점이 자는 사람 깨울까봐 조금 불편했습니다. 그것 말고는 조식도 훌륭하고 뷰도 너무 좋았기 때문에 참 좋은 추억을 가지고 갑니다.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2020년 2월 3일
Dear Guest, I wish to thank you for the excellent feedback on us, written after your recent stay at the Grand Hotel Baglioni I hope I will see you again and I send you my best regards

8/10 - 좋아요

Myunghee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 호텔
난방이 잘되어서 포근했던 호텔. 오래된 건물이긴 하지만 가구와 조명이 분위기 있고 수압도 세서 좋았다. 기차역도 가깝고 지하통로도 바로 앞에 연결되어 있어 편리했다. 조식 맛은 보통이지만 뷰가 정말 아름다웠다. 다만 방음이 안되어서 옆방에 누가 묵느냐에 따라 만족도가 크게 달랐다.
4층 객실
창문 열면 두오모가 보이는 방
조식 뷰. 겨울엔 해가 늦게 떠서 컴컴한데 대신 밥 먹으면서 날 밝는 과정 볼 수 있음
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2020년 1월 25일
Dear Myunghee , I wish to thank you for the excellent feedback on us, written after your recent stay at the Grand Hotel Baglioni I hope I will see you again and I send you my best regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역사가 깊은 호텔
전체적으로 앤틱한 느낌입니다. 현대적인 호텔을 원하시는 분께는 추천드리지 않습니다. 다만, 앤틱한 분위기를 좋아하는 분께는 강력 추천드립니다. 또한, 두오모가 보이는 조식 뷰가 정말 기억에 남는 곳입니다.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2020년 1월 23일
Dear Guest, I am happy to know that you had a good time at the Grand Hotel Baglioni. Thank you for the time you spent to write and send such a wonderful review. See you soon Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 역과 가까워서 역에서 도보로 이동하기 편했어요 어느 곳이든 도보이동 가능하고 전체적인 서비스 만족스러웠어요
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2020년 1월 23일
Dear Guest, I wish to thank you for the excellent feedback on us, written after your recent stay at the Grand Hotel Baglioni I hope I will see you again and I send you my best regards

8/10 - 좋아요

Eun hee

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 12월 14일
Thank you for the positive review

10/10 - 훌륭해요

JUNGEI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 11월 23일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

HYEMIN

2019년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jiyoung

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
인종 차별이 심하다. 매우매우 불친절. All the staffs were racists
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 11월 22일
Dear Jiyoung I am really sorry to hear this feedback, it would have been nice to hear in details what happened during your staying as it is not the perception that I and many guest have of our Hotel. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

YIJAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아
방 안에서도 두오모가 보여서 좋았고, 조식 먹는 곳도 두오모가 보여 좋았어요! 클래식하고 멋진 호텔
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 11월 21일
Ciao YIJAE All the staff thanks you for the precious time you used to write us these compliments. We pay great attention to every single request..with the only aim of making the overnight here as pleasant as possible.

8/10 - 좋아요

Lisa 님, Korea

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
위치는 최고였습니다. 체크인할 때 직원이 영어로 또박또박 말해줘서 알아듣는데 전혀 어려움이 없었고 설명도 친절하게 잘 해주었습니다. 단지 아쉬웠던 점은 같은 층 내에서 계단이 있어서 캐리어를 끌고 계단을 오르내려야 했었다는 점이고 방에서는 방음이 전혀 되지 않아서 옆방에서 하는 말소리가 다 들렸습니다. 그러나 조식당에서 해뜰 때 보는 두오모 뷰는 끝내줬고 음식도 맛있고 식당도 넓고 쾌적했습니다.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 10월 19일
Dear Lisa, I am happy to know that you had a good time at the Grand Hotel Baglioni. Thank you for the time you spent to write and send such a wonderful review. See you soon Regards

10/10 - 훌륭해요

Beomjun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 10월 10일
Thank you for the positive feedback

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
침구 외에는 다 맘에 들었던 호텔
위치는 정말 좋아요. 역에서도 가깝고 시내로 이동하는데 너무 좋았어요. 방도 생각보다 넓구요. 아쉬운점은 침구가 오래되서 찝찝했어요 ㅠㅠ 그거 외엔 다 좋았어요. 미니바도 무료구요! 아.. 조식은 뷰는 좋지만 맛이 아쉬워요.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 9월 11일
Dear Guest thank you for the time spent to write your review on us. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
beautiful view, location, love this place. will be back next time
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 8월 17일
Terrific review!!!! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Yohan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하루 정도 투숙해보시는 것도 좋을듯해요..
피렌체의 고택에서 하루 잔 것같은 특이한 경험이었음. 방 내부도 고딕양식으로 되어있어 색다른 분위기였고 시설도 잘 관리되어있어서 불편하지 않았어요.. 애들은 또 가고 싶다네요. 전망이 훌륭한 5층의 테라스 식당은 아침엔 햇볕때문에 생각만큼 아름다운 풍경을 기대하기 어려웠지만 나름 훌륭했어요. 이런 식당은 없을거예요.. 조식메뉴는 이탈리아의 일반적인 메뉴구성인듯 특색은 없음.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 8월 6일
Thank you so much for you wonderful review, Yohan. We are glad you were fine with us. We hope to welcome you again soon to the Grand Hotel Baglioni.

8/10 - 좋아요

JI-HYON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주니어수트 넓고 편안했고. 리셉션직원들 친절함. 어딜가는 직원들의 태도로 좋고싫음이 나오는것 같다. 특별히 귀찮게 하는것도 없었고 스태프들도 이정도면 친절하다. 가방 맡겨주는것도 잘해줌. 좀 어두운게 흠이라면 흠.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 7월 24일
Thank you so much for you wonderful review, JI-HYON . We are glad you were fine with us. We hope to welcome you again soon to the Grand Hotel Baglioni.

8/10 - 좋아요

KI SOOk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 위치도 좋구, 미니바 무료(생수,산펠리그리노,음료수,쿠키,땅콩 등) 조식도 과일이 많아 아주 만족했습니다. 조식먹는 곳에서 두오모 성당, 조토의 종탑 둘 다 보여서 경치가 정말 좋습니다.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 7월 19일
Dear Ki Sook, We are delighted to learn that you enjoyed your recent stay at the Grand Hotel Baglioni and we would like to thank you for taking the time to share your experience. Regards

10/10 - 훌륭해요

Kyoungil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고!! 룸업그레이드와 완벽한 서비스, 베스트 로케이션!!
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 6월 1일
Thank you for the amazing review

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 좋고 클래식한 호텔
역 근처에 위치한 클래식한 호텔. 위치 좋고 친절한 서비스도 괜찮았다. 비록 방이 크진않으나 클래식하며 정돈된 분위기가 좋았다. 다만 방에 먼지가 눈에 띄게 쌓여있었으며 전날 바닥에 떨어트린 병마개들이 청소되지 않은것이 아쉬웠다. 미니바가 무료이며 조식도 괜찮았다.
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 6월 14일
Dear Guest thank you for the time spent to write your review on us. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

SUNG IL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완벽한 피렌체의 호텔
고전적인 인테리어가 돋보이며, 조식 먹는 레스토랑의 뷰는 최고이며, 산타노벨라 역 바로 앞이라 접근성이 매유 좋음.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 5월 18일
Nice review Sung! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Yeonsil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 4월 18일
Thank you for the postive feedback Yeonsil!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
미니바(콜라, 환타, 생수, 등) 무료이용에 매일 다시 채워주었고 컨시어지 직원이나 리셉션 직원들도 너무 친절하고 편안하게 묵을 수 있었어요. 욕실과 방 상태도 깔끔합니다.
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 5월 2일
Dear Guest We are truly delighted to hear that you enjoyed your overall stay with us and you were extremely pleased with the service and facilities available at the Grand Hotel Baglioni. Best Regards

8/10 - 좋아요

Hye min

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
옛날건물이라 퀘퀘냄새. 조식뷰는 훌륭
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2019년 4월 3일
Dear Hye min, thank you so much fopr this positive review!!! Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

DO YOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 만족합니다.
위치는 피렌체 호텔중 단연 최고 입니다. 전통있는 건물속에 신구의 조화가 잘 어울리는 디자인이 매우 흥미로웠습니다. 다시 가더라도 이 호텔에 묶고 싶네요~ 특히 조식당에서 바라보는 두오모는 다른 호텔과 확실히 다른 차이점을 느낄수 있었습니다.
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2019년 3월 6일
Dear DO YOUNG thanks for the positive review and score!!! It is good to see that we were able to make you spend a nice holiday at our hotel, when will you come back to visit us? Warmest regards

10/10 - 훌륭해요

jungeun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가장 멋진 호텔 발리오니
고풍스러운 분위기에 가족 모두 감탄했어요. 모던한 것보다는 그 도시의 매력을 전달하는 이런 호텔을 선호하다보니 저희는 120% 만족스러웠습니다. 미니바도 무료^^ 피렌체가 작기도 하지만 역과도 두오모와도 5분거리라 아침마다 저혼자 가져운 산책하기에도 최적이었어요. 조식당의 뷰 역시 최고 !!!
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 2월 13일
Dear jungeun thank you so much for this amazing review!!! Kind regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
피렌체에 간다면 추천!
굉장히 만족스러운 숙소였고, 위치도 너무 적합했습니다. 유명한 조식뷰는 역시 기대이상이었습니다.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2019년 2월 7일
Dear Guest, I am happy to know that you had a good time at the Grand Hotel Baglioni. Thank you for the time you spent to write and send such a wonderful review. See you soon Regards

10/10 - 훌륭해요

JS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
우선 너무 만족한 숙박이었습니다. 기차역과 가깝고 찾기도 쉽습니다. 역사가 있는 건물이라 오래된 분위기에 호불호가 있을것도 같긴 한데요, 4성급은 4성급입니다. 조금 음침한 느낌은 있지만 전체적으로 깨끗하고 안락하며 고급스럽습니다. 피렌체에 머무신다면 무조건 추천드릴것 같네요~
2018년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2019년 1월 5일
Dear JS Thank you so much for your nice words!!! It has been a pleasure host such a wonderful people like you!!! I really hope to meet you again soon! Warmest regards,

10/10 - 훌륭해요

Kyuhong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best place in Florence
The best place in Florence. NEAR station, Duomo panorama view restaurant and classic style design
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2018년 12월 28일
Dear Kyuhong We are truly delighted to hear that you enjoyed your overall stay with us and you were extremely pleased with the service and facilities available at the Grand Hotel Baglioni. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

domyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2018년 12월 22일
Thank you for the positive score!

10/10 - 훌륭해요

Eunyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 역에서 매우가깝고 옛날풍 관리잘된 호텔이고 미니바도 공짜네요 조식당이 5층이라서
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2018년 11월 21일
Ciao Eunyoung All the staff thanks you for the precious time you used to write us these compliments. We pay great attention to every single request..with the only aim of making the overnight here as pleasant as possible.

2/10 - 너무 별로예요

Not Provided

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악의 호텔이었습니다.
욕조에서 샤워하고 나오니 욕실바깥 바닥으로 물세어나와잇는상태였는데, 체크아웃시 이로인해 수리비를청구했습니다. 50만원정도. 일단 물이 욕실바깥으로 왜세어나왓는지도 모르겠는데 우리가물을많이틀어나서 그렇다고합니다. 그전날과 다를것없이 샤워했는데. 그리고 사전에 언급도안해주고 수리비만 내라고 이야기하고 신혼여행완전 망쳤습니다.
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2018년 10월 31일
Dear Guest I am really sorry to hear that we were not up to your expectations, please accpet my most sincere apologize. Kind regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2018년 10월 25일
Thank you for the positve review

8/10 - 좋아요

hyunhee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
피렌체 신혼여행 후기
루프탑에 있는 룸에서 4박 지냈어요~ 루프탑이다보니 룸의 동선이 좀 힘들긴 했는데 두오모가 바로 보이는 창이 있어서 좋았어요. 방 앞에 가든이 있어서 쉬기 좋고 조금 옆으로 가면 옥상이 있어요 ~두오모랑 피렌제 도시가 한눈에 보여서 정말 멋있었어요~ 조식 먹었던 공간도 최고입니다.
2018년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2018년 10월 9일
Dear hyunhee, I wish to thank you for the excellent feedback on us, written after your recent stay at the Grand Hotel Baglioni I hope I will see you again and I send you my best regards

8/10 - 좋아요

kyungwon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good and Bad.
We arrived at the hotel by car, but we were able to use the parking lot. The parking fee varies depending on the car, but it is 36 Euros per day for medium sized cars. I was a bit sad about the noise from the room, the noise from the room next to the room, etc. I could not sleep well depending on who is staying in the room next door. I will.
2018년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2018년 9월 21일
Dear kyungwon thank you for having spent part of your time to write your review on us!!! Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

MHYOON 님, Seoul Korea

좋아요: 직원 및 서비스
Great Location
Great Location. Single room a bit small. shower space very small. almost impossible to shower. 5th floor rooftop great breakfast and view. free mini bar very good.
2018년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2018년 9월 11일
Dear MHYOON, thanks for sharing your emotions; I hope I will get the chance to welcome you in Florence again. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 재방문하고 싶은 호텔
가성비 최고인 호텔 역에서 가깝고 두오모도 가까우며 룸 발코니에서 해질녘에 두오모를 보며 마시는 맥주맛을 잊을수가 없네요 방음은 잘안되서 복도에서 말하면 소리가 좀 크게 들리나 애기가 깰 정도는 아니어서 만족합니다 조식먹을 때 7시 5분전부터 줄서서 기다리는 호텔은 처음인데 그만큼 좋은자리에 앉으면 인생사진 건지실수있어요 재방문 의사 있어요
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2018년 9월 11일
Dear Lee, I am happy you appreciated our standard of service and for that I wish to thank you on behalf of all the staff. I promise you that your next stay at the Grand Hotel Baglioni will be even more memorable. Best Regards