리셉션

호텔 보티첼리 여행 후기

4 out of 5
호텔 보티첼리
Via Taddea 8, Florence, FI

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 742개 이용 후기 중 297개" "
평점 8 - 좋아요. 742개 이용 후기 중 339개" "
평점 6 - 괜찮아요. 742개 이용 후기 중 78개" "
평점 4 - 별로예요. 742개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 742개 이용 후기 중 9개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HYUN SOO

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

정희

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무나 급하게 가게된 호텔이었는데
인근에 산로렌초성당 옆 로칸다 조반니 호텔의 너무 안좋은 기억(체크인 시간 안지키면 이중 투숙받고 거짓말하는 질나쁜 아파트먼트였음) 에서 아침에 쫓겨나다시피해서 산로렌초성당앞에서 급하게 가게된 호텔이었는데 위치도 가격도 3층에 위치한 루프탑도 조식(이탈리아에서 밥먹다 보니 조식이 정말 중요함)도 만족하고 한 호텔임 .물론 방은 좀 낡은 느낌은 살짝 있지만 나름 깔끔한 호텔인거 같음
2019년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hyejeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It is really clean and the location is good, but it is a little expensive. The heating is not working well. Quilt is like a blanket. I requested several blankets and covered them. It would have been better if there was a coffee pot or microwave in the room.
2017년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

gung

it was pretty fine. they are very kind.

8/10 - 좋아요

JINHONG 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location and garage
자체 주차장이 잇어서 렌트카로 여행하시는분들께 추천해요. 두오모와도 도보로 5분 거리로 접근성도 좋앗어요..직원들 또한 몹시 친절햇구요

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very good
very good

10/10 - 훌륭해요

michael 님, chicago

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni - Resident Manager 님, 2024년 4월 17일
Dear Michael,I would like to thank you for your amazing and precise review that I am going to shared with all the staff, your words will motivate us in doing better and better in order to give to all the guest an unforgettable experience like the one you had.I really hope to have you again at Hotel Botticelli and in our beautiful town. Kindest regards

6/10 - 괜찮아요

Jonathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Most def not a 4* hotel - 3* absolutely Max - but staff were helpful and friendly
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni - Resident Manager 님, 2024년 3월 30일
Dear Mr. Jonathan,I really thank you for your words regarding the staff ,We will always keep our dedication to give all guests a special stay. We are waiting for a total renovation of the Hotel and we hope to welcome you again.Yours faithfully

8/10 - 좋아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schrankzimmer hatte sehr niedrige Decke. Problematisch bei Rückenproblemen. Aber besser als gar keinen Schrank. Hotel hat Flair und Ist nicht unbedingt auf Geschäftsreisende ausgerichtet. Lage ist genial und wiegt einiges auf. Jederzeit wieder!
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2024년 3월 26일
Dear Mr. Michael,I am sorry for that trouble...It is not always easy to attain positive results, but every time we call into question and strive to understand how to achieve them. We hope to welcome you again Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location walking distance to the train station and close to many restaurants. Free breakfast was nice to have before heading out for the day. Held our bags after checkout.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni - Resident Manager 님, 2024년 3월 30일
Dear Jennifer,It is wonderful to arrive at work very early in the morning and read reviews where guests express their satisfaction and happiness. It is pure energy for us and a stimulus to do better. See you soon

10/10 - 훌륭해요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is very nice and everyone was extremely helpful. The room was very nice and the continental breakfast was very nice.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2024년 2월 12일
Dear Jessica,We are delighted to learn that you enjoyed your recent stay at the Hotel Botticelli and we would like to thank you for taking the time to share your experience with us Regards

10/10 - 훌륭해요

Vincenzo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La posizione è strategica sia per la vicinanza ai principali punti di attrazione turistica che per la tranquillità in camera la notte. Colazione su un salotto storico restaurato eccellente, personale cordiale. Purtroppo mi mancava una vista panoramica dalla camera, per cui ho optato per il terrazzo comune per affacciarmi a guardare Firenze dall’alto.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2024년 1월 29일
Egregio Sig. Vincenzo,la ringraziamo di cuore per il commento : le sue parole ci lusingano e sono il miglior premio allo sforzo costante e alla passione che mettiamo per far passare ai nostri ospiti un soggiorno memorabile.Spero di rivederla presto e le inviamo i saluti e ringraziamenti di tutto lo staff.Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

Audrey 님, Pittsford

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were warmly welcomed by Romina who helped guide our three days in Florence. Alessia and Federico also went out of their way to make sure we were well taken care of, knew where to go got tips for good bookings, etc. It was a delight. Breakfast was delicious every day with slight variations in the home cooked goods and the coffee was to die for. Thank you so much for a lovely lovely trip. Being treated like family was lovely.
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear Audrey,Your feedback is much appreciated and has been shared with all our staff members. Guest satisfaction is our main goal and it is rewarding to learn that it has been achieved in this occasion.Regards

10/10 - 훌륭해요

Takahiro

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear Mr. TakahiroThank you for your positive feedback.I hope I will get the chance to welcome you in Florence again.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

JUNJIRO

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2024년 2월 12일
Dear Junjiro ,Your feedback is much appreciated and has been shared with all our staff members. Guest satisfaction is our main goal and it is rewarding to learn that it has been achieved in this occasion.Regards

10/10 - 훌륭해요

Stephen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear Stephen,Thank you for your positive feedback.I hope I will get the chance to welcome you in Florence again.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Beatriz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lo
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear Beatriz,Thank you for your positive feedback.Best Regards

8/10 - 좋아요

Vilda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Lo Staff molto cordiale. Posizione ottima.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2024년 1월 16일
Gentile Vilda ,grazie per il suo gradito e positivo riscontro .Spero di incontrarla presto Un caro saluto

10/10 - 훌륭해요

EFTHIMIA

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2024년 1월 2일
Dear Efthimia,Thanks a lot for your posivite feedback I hope I will see you again and I send you our warmest regards from all of us.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2023년 12월 26일
Dear Jennifer,Thank you for your positive feedback.Happy new Year !Hoping to welcome you soon , we remain with our best regards

10/10 - 훌륭해요

Joseph

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great service. Great location. Room and bathroom a little small, but manageable. I will stay there again.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2023년 12월 26일
Dea Joseph,Thank you for your comment: I will make sure it will get to all our staff.After your words I am sure I will see you again at the Hotel Botticelli when I will be more than happy to thank you in person.Happy New Year !Yours faithfully

10/10 - 훌륭해요

Catalina Roel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel en Florencia
La estancia genial. Super atentos en el check-in. Las habitaciones pequeñas pero super cómodas. Muy limpias. Definitivamente regresaría a hospedarme aquí sin dudarlo.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2023년 12월 26일
Dear Catalina,I always read carefully all reviews and this one of yours makes me particularly happy as it looks like you had a great time at the Hotel Botticelli.I hope to see again soon.Happy New Year !

10/10 - 훌륭해요

jean michel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2023년 12월 9일
Dear Jean Michel,Your feedback is much appreciated and has been shared with all our staff members. Guest satisfaction is our main goal and it is rewarding to learn that it has been achieved in this occasion.Regards

10/10 - 훌륭해요

Kerstin

2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2023년 12월 9일
Dear Kertsin,Thank you Making our guests live a beautiful experience is always a huge delight for us!!!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close proximity to every thing.Great Restaurants etc Front staff were amazing and so were the breakfast staff
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2023년 11월 30일
Dear Michelle,I am happy you appreciated our standard of service and for that I wish to thank you on behalf of all the staff.I promise you that your next stay at the Hotel Botticelli will be even more memorable.Best Regards

8/10 - 좋아요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, clean rooms, friendly staff. We were able to get into our rooms early and leave our bags after we checked out to explore the city. Everyone was super nice!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2023년 11월 28일
Dear Thomas,All the staff thanks you for the precious time you used to write us these compliments. We pay great attention to every single request.. with the only aim of making the overnight here as pleasant as possible.

6/10 - 괜찮아요

Riad

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2023년 11월 28일
Dear Riad,We will always keep our dedication to give all guests a special stay. It is not always easy to attain positive results, but every time we call into question and strive to understand how to achieve them. Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Peggy Sue

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2023년 11월 24일
Dear PeggyI am glad to know that you had a good time in Florence .Your feedback is very important for us so we can do to improve.I hope we will have the chance to have her again in the future.Regards

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2023년 11월 11일
Dear Mr. John,I am happy you appreciated our standard of service and for that I wish to thank you on behalf of all the staff.I promise you that your next stay at the Hotel Botticelli will be even more memorable.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

MARYVONNE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni Room Division Manage 님, 2023년 11월 4일
Dear Mrs. Maryvonne,I wish to thank you for the excellent feedback on us, written after your recent stay at the Hotel BotticelliI hope I will see you again and I send you my best regardsMonica BrugnoniRoom Division Manager

10/10 - 훌륭해요

gilberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel molto carino in centro,vicino a tutto.Camera grande,pulita.Quello che distingue questo hotel e il personale molto gentile e a mano.Ci torno di sicuro.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2023년 11월 4일
Gentile Sig. Gilberto,la ringrazio di cuore per il commento : le sue parole ci lusingano e sono il miglior premio allo sforzo costante e alla passione che mettiamo per far passare ai nostri ospiti un soggiorno memorabile.Spero di rivederla presto e le invio i saluti e ringraziamenti di tutto lo staff.CordialmenteMonica BrugnoniRoom Division Manager

6/10 - 괜찮아요

Barbara

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2023년 11월 24일
Dear Barbara,Your feedback is very important for us and we are already looking into your comments to see what we can do to improve.I hope we will have the chance to have her again in the future.Regards

10/10 - 훌륭해요

Linda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quaint, traditional European hotel with much character and very attentive staff. Conveniently located near Santa Maria Novella train station, Mercado Centrale, the Duomo, and several very good osterie and trattatroie (a must is Osteria Pepo just across the street!) The 2nd floor patio provided a great place to unwind with some wine, cheese, etc. that we bought at 2 small markets just meters from the hotel. This was my 2nd stay after several years and it didn't disappoint!
2023년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2023년 11월 30일
Dear Linda,I am happy to know that you had a good time at the Hotel Botticelli.Thank you for the time you spent to write and send such a wonderful review.See you soonRegards

6/10 - 괜찮아요

Kevin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the location and charm of the property, however it is a bit dated in the room and it shows. The staff is very helpful and friendly. Location of the property is also great and located close to all the places you want to visit.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2023년 11월 28일
Dear Mr. Kevin,I would like to thank you for time you have spent to leave your comment on our Hotel. I am glad that you found convenient our location, on the other hand I feel sorry if we did not fully satisfy your expectations about the Hotel style, I hope next time we can choose together the right room for you.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Bo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Florens - besök
Fin och intressant stad. Väl värd att besöka. Ordinärt hotell som.är ok.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Monica Brugnoni- Room Division Manager 님, 2023년 12월 9일
Dear Florens so many thanks We hope to have you here in the near future.

8/10 - 좋아요

Maria 님, San Francisco

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is conveniently located to many things including, The Duomo, San Lorenzo Square, Train station restaurants, etc. Breakfast is great.
2023년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Thomas

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not a four star hotel
The location of the hotel is perfect. The hotel needs lots of improvement.
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jessica

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
Peccato per il rumore!!!, location centrale
Hotel in posizione centrale, palazzo storico. Purtroppo gli infissi sono quelli originali NON insonorizzati. Anche se il letto è confortevole, è impossibile dormire a causa del rumore.La notte dalle 4:00 in poi si sente il rumore per il passaggio del ritiro immondizia e per il passaggio dei mercanti che passano di lì con i carretti per esporre poi in piazza Mercato. Ascensore lentissima, bagno non certo di un quattro stelle. Il personale gentile ma non in grado di trovare soluzioni. Pulizia della camera 2 volte al giorno e asciugamani di buona qualità, colazione accettabile ma non da quattro stelle.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff was very helpful and pleasant. Breakfast staff very pleasant and breakfast was good! Would recommend and stay there again
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard 님, Gloucester

2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Khurram

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decent stay.
For me, this was a good place to stay. It’s not too far from the train station and it’s close to the majority of the tourist attractions. The breakfasts were good too.
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kim

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Giles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location with friendly accommodating staff.
2023년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent overall
2023년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ankur

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You have very kind people working for you. Front desk, maintenance, bellboys, breakfast servers etc. Very courteous and professional!! Your facility needs a major upgrade. There weee ants in the bathroom and stains on ceilings and carpets. ACs didn’t work and I had to ask several times to get a fan. I got the fan, but my friend didn’t even get one despite the heat. Your staff was trying their best but clearly the owners don’t care. Very disappointed!!
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria 님, San Francisco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is conveniently located to the train, shopping, dining and the historical sites of Firenze. The staff is friendly and helpful. The breakfast is wonderful
2023년 8월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and service!!
2023년 7월에 4박 숙박함