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라 토레 데이 살테렐리 여행 후기

라 토레 데이 살테렐리
Piazza Dè Salterelli, 1, Florence, FI

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 244개 이용 후기 중 127개" "
평점 8 - 좋아요. 244개 이용 후기 중 90개" "
평점 6 - 괜찮아요. 244개 이용 후기 중 16개" "
평점 4 - 별로예요. 244개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 244개 이용 후기 중 4개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Bruno

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Struttura strategicamente perfetta dal punto di vista logistico essendo a due passi da P.za della Signoria. Anche le camere sono comode, pulite e con alcuni servizi in più trattandosi di un affittacamere (macchinetta del caffè, frigobar). Molto carente invece l'assistenza al cliente in quanto la reception chiude alle 19 dopo di che per qualsiasi necessità sono irreperibili.
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

thierry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Daniela

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gagik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good time in Florence
Awesome people work there! We made a mistake and booked two appartments. Management worked with us to solve the issue quickly. Very good location central to everything. Everything was clean and nice. Would stay again! Thank you!
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nancy

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hector Humberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Fair cost/benefit.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miriam

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicación es excelente, la habitación cómoda! Cerca de todo
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and comfy rooms, nice and helpful staff, awesome location. Would definitely stay here again!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Simona 님, 2023년 10월 17일
Thanks so much!Simona

10/10 - 훌륭해요

Fred

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The center of all tourist attractions! Easily walkable from the hotel.
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great location but super old in a bad way
The location is unbeatable and a great find for the money for that aspect alone. The room was spacious (more like a little apartment) and would have been comfortable other than for the fact that it felt really dated and that noone has spent any money making the place feel newer/sharper or more comfortable in the past 50 years. When we went, there was some construction going on outside. I advise the owners to remodel the insider of the apartments and that will go a long way.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2023년 10월 17일
Dear Mr Diego,thanks for your review, its very important for our job!simona

8/10 - 좋아요

Hailiu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location. Friendly staff. However the room was rather small and basic given how much it costed
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2023년 10월 17일
thanks so much!! best regardssimona

8/10 - 좋아요

Carlos

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No se parece para nada el cuarto que aparece en la foto de Expedia vs el cuarto que me dieron.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2023년 10월 17일
La habitación que reservaste no es la de la foto que Expedia presenta como foto principal. En el portal de Expedia está toda la información, descripciones y fotos de cada tipo de habitación.

2/10 - 너무 별로예요

Yves

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ne pas y aller
L’annonce sur votre site est mensongère. Très difficile à trouver. Pas de réception 24 jrs. Lit à ressort des années 60…..
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2023년 10월 17일
Nous sommes sur une petite place à côté de la Galerie des Offices et du Ponte Vecchio. Dans notre email de confirmation que nous vous avons envoyé se trouve le plan et toutes les informations pour nous joindre, il suffit de le lire.Notre réception est ouverte de 8h à 19h, comme écrit dans les informations via Expdia, il suffit de lire.

4/10 - 별로예요

rafael

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
No es un hotel, no tiene anuncios de la propiedad, hay que llamar por teléfono para que habrán una puerta, hay personal hasta las 7 de la noche, la habitación no cuenta con tarjeta y hay que cerrar con llave al salir. muy pequeños los cuartos, al llegar por la noche 2 personas nos siguieron hasta que entramos en la puerta con una llave que dieron
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2023년 8월 8일
Buenos Dias, lamento que su estancia no haya sido de su agrado, pero sinceramente no entiendo...Hablemos de la habitación: usted ha reservado una habitación BUDGET. La habitación Budget es la más pequeña y de hecho tiene el precio más barato. Las habitaciones están muy bien descritas en la página web de expedía..... pero al menos has leído antes de reservar? podría haber reservado una habitación estándar o superior....¿Escribes que la habitación no tiene una tarjeta pero debe abrirse y cerrarse con una llave...entonces? En muchas partes del mundo hay muchas hoteles que para entrar en la habitación se utiliza la llave, incluso en México, créame porque he estado allí varias veces.¿Escribes que la habitación no tiene una tarjeta pero debe abrirse y cerrarse con una llave...entonces? En muchas partes del mundo hay muchas estructuras que para entrar en la habitación se utiliza la llave, incluso en México, créame porque he estado allí varias veces.La nuestra es una pequeña propiedad con solo 13 habitaciones y la recepción está abierta desde las 8 de la mañana hasta las 19 de la tarde. Le recomiendo encarecidamente que lea bien antes de reservar, ya que toda esta información se encuentra en expedía.saludos

8/10 - 좋아요

Vicente 님, Providence

좋아요: 청결 상태
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2023년 8월 9일
Thanks so much for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Diana

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2023년 8월 9일
thanks so much for your feedback! its so important for us!

6/10 - 괜찮아요

Robert Churchwell

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The beds needed a top sheet, the AC didn’t work, the elevator was shaky, and the parking was hard, but parking seems to be hard in all of the cities in Italy it was clean and had some charm but it was really hot in the room the one night we stayed.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sarah

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2023년 8월 9일
thanks so much! we are happy you enjoyed here at La Torre dei Salterelli!

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena ubicación.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2023년 7월 5일
thanks so much!simona

10/10 - 훌륭해요

katarzyna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The woman at reception was phenomenal, gave us a map of the city and circled what was key to see snd best local food. Room was clean and just what we needed. Location is perfect!
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2023년 7월 5일
Hello,thanks so much for your feedback, its very important for our job!all the bestSimona

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
Good location just steps from Ponte Vecchio and Palazzo Vecchio. Helpful staff. Good rooms.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Simona 님, 2023년 7월 5일
thanks so much David!we hope to see you again!all the bestsimona

8/10 - 좋아요

Christian Nuñez

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was in the middle of the town hall and the Ponte Vecchio. Excellent location from historic sites and restaurants
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2023년 7월 5일
thanks so much! we are happy you enjoyed at La Torre dei Salterelli!simona

6/10 - 괜찮아요

Lorie

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Annette

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location. Friendly staff. Tiny room. Run down. Very poor wifi reception.
2023년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gianluca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good spot
Good spot right next to the Piazza
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eduardo

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a very pleasant stay plenty of hot water for shower but could use an upgrade on their mattresses they are a bit uncomfortable. Front desk was helpful with directions and getting us transportation back to the airport.
답변 제공: simona 님, 2023년 1월 24일
thanks so much for your feedback! it very important for our job!best regardssimona

10/10 - 훌륭해요

Maricela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto la cercania con los lugares turisticos de la zona, restaurantes, museos, la habitacion limpia, agradable entorno. Bello
답변 제공: simona 님, 2023년 1월 24일
Buenos dias,muchas gracias!saludosSimona

8/10 - 좋아요

SANDRA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was excellent. The staff were very helpful. While the room was small it was very nice. The only shortcoming was that the elevator does not work if the previous user fails to shut the doors properly.
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2022년 10월 25일
Dear Mrs Sandra,thanks so much for your review, we are happy you enjoyed at La Torre dei Salterelli.Unfortunately we don't have a modern elevator. To use it we have to close the doors inside and outside, if not dents work. You know that we inform all our guests and inside the elevator there is a sign to explain everything.I hope to see you again!thanks a lotbest regardssimona

10/10 - 훌륭해요

Kristy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous location, friendly and helpful staff, immaculately clean and lovely interior.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2022년 10월 25일
Dear Kristy,thanks so much!We hope to see you again at La Torre dei Salterelli.best regardssimona

10/10 - 훌륭해요

Sharon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very central, walkable to many attractions.
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2022년 10월 8일
thanks so much!!best regardssimona

10/10 - 훌륭해요

Joely

2022년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, friendly and helpful staff. Highly recommend.
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2022년 10월 8일
Thanks so much!we are happy you enjoyed at La Torre dei Salterellibest regardssimona

8/10 - 좋아요

Doug

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lady at the front desk was very helpful.
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2022년 10월 8일
Dear Mr Doug,thanks so much!I hope to see you again here with us!best regardssimona

8/10 - 좋아요

Kam Yan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good place
I love the reception as they are very helpful and share many info. Location is good but would be even better if price can be a bit better
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2022년 10월 25일
Thanks so much for your review, its very important for your job!best regardssimona

10/10 - 훌륭해요

Angela

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely property on the third floor of a nondescript building (you need to look at the building number and small wall plate to find it). Clean, quiet and a perfect location for the historic core of the city.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2022년 10월 8일
Dear Angela,thanks so muchbest regardssimona

8/10 - 좋아요

Wolf Moritz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Central location
The property is located at the heart of Florence old town. Walking distance to all the historical places. The room was big and clean. The reception was very nice, friendly and helpful. Quick to respond to all of our enquiries even before we arrived. Provided suggestions and very proactive. We had a pleasant stay there. Only a note to others: since its located inside the limited traffic area its difficult to each by car and you might need to arrange with the hotel to get ur license registered in case you need to enter the ZTL to drop luggage. No free parking around there, the only option is paid parking garage.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2022년 10월 8일
Dear Mr Wolf,thanks so much, the reviews are very important for our job!we wish to see you again here at La Torre dei Salterellibest regardssimona

8/10 - 좋아요

GUILLERMO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When we arrived I thought I was going to see a hotel with a reception and a lobby .. instead you ring a buzzer and go up to the third floor where the reception is .. The staff is amazingly friendly and give you lots of tips for your stay .. The room was super clean and quite spacious .. Florence is a very beautiful city so was the area around the hotel which was super convenient to walk everywhere .. The only thing I didn't like was the check-out was at 10:30am .. Although the staff at the reception can keep your luggage if you still have time on the day it would be appreciated to have the check-out at noon
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2022년 10월 8일
Dear Mr Guillermo,thanks so much for your feedback, its very important for us!best regardssimona

10/10 - 훌륭해요

Manuel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personale gentile e qualificato, ottima posizione, stanza larga e pulita.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2022년 10월 8일
Grazie Manuel,spero di potervi ospitare ancoratantissimi salutisimona

4/10 - 별로예요

Luis 님, San Jose

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitación muy sucia, el suelo estaba lleno de polvo y piedritas y además en el baño habían pelos, hicimos la observación pero no nos limpiaron la habitación al día siguiente sino hasta que nos enfadamos un poco y necesitábamos realmente más limpieza
2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alessio

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chiara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Posizione ottima , stanza a pulita comoda con tutti i confort , centralissima e silenziosa. Tutto il personale super gentile che non potevo chiedere di meglio. Super consigliato davvero! Uscite dal portone e siete a ponte vecchio , Uffizi e piazza della signoria.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2022년 8월 5일
Gentile signora Chiara, grazie infinite per la sua recensione. Ci auguriamo di poterla ancora ospitare qui da noi tantissimi saluti simona

8/10 - 좋아요

Elissa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Air conditioning did not work, even after speaking with manager
2022년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Xian xuan

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staffs are nice
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2022년 8월 5일
Dear Mr Xian, Unfortunately sometimes there are problems that do not depend on us. For a few days we had air conditioning which didn't work well. We immediately called the technician to solve the problem but it was not possible to fix it immediately.We have re-protected you in the superior hotel without charging you the difference. Unfortunately these are things that can happen, but the important thing is that a solution has been found. So, I don't think we deserve such a low score. best regards simona

10/10 - 훌륭해요

Stefanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Small comfortable room with AC. Great location. Nice people. We didn’t need much more than a bed/shower/AC so it was perfect. Check in and out was easy. Parking was 4 minutes walk away. Would stay again for a short trip in Florence,
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2022년 8월 5일
Dear Ms Stefanie, thanks so much for your message! We are happy you enjoyed here with us! We hope to see you again best regards simona

8/10 - 좋아요

camillo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful boutique too S , however locating hotel building and then location in building is not clear. Could instructions be given in the booking
2020년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room in a wonderful location
Very good location in old town and fantastic price for the area. The room looks nice and presented well. Loved the big shower room. Bit noisey even with windows closed. The only faults would be the overwhelming smell of sewerage that came and went. The room didnt smell itself, but came through the piping or air con unit? Not sure but it needs to be looked at.
2020년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jessica

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Simona 님, 2020년 8월 28일
Dear Mrs Jessica, as your feedback we are sorry you did not enjoy at La Torre dei Salterelli. Best regards Simona

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic
Lovely place with a great location. We had a very warm welcome and the room was fantastic. Really clean and comfortable.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Simona 님, 2020년 8월 24일
Thank you so much! we hope to see you again here with us! bests Simona