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프로메나드

Promenade

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이용 후기

10점 만점 중 6.4점.

인기 편의 시설/서비스

  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 바
  • 세탁 시설/서비스
  • 하우스키핑

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정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:30, 체크인 종료 시간: 20:00

객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능

추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

20:00 ~ 01:00 체크인 시 늦은 체크인 요금 적용

체크아웃

체크아웃: 09:30까지

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

프런트 데스크 운영: 매일 09:00 ~ 20:00

숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.

최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.

19:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

프런트 데스크(운영 시간 제한)

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대를 1박 기준 EUR 25의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 시에서 부과하는 세금이 있습니다. 이 세금은 1박 기준 1인당 EUR 6.00이고, 최대 7박까지 적용됩니다. 또한 이 세금은 만 12 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 20:00 ~ 01:00에 늦은 체크인 요금 적용
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 하우스키핑 요금: 1일 기준, EUR 10
  • 에어컨 요금: EUR 10(1일 기준)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, EUR 25

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
시설 내 주차 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
이 숙박 시설에서는 체크인 이전 수하물 보관 서비스에 대해 요금을 부과합니다. 수하물 보관은 도착 전에 미리 요청하셔야 합니다.

알려드릴 사항

아동을 포함하여 모든 고객은 체크인 시 현장에서 사진이 첨부된 정부 발행 신분증이나 여권을 제시해 주셔야 합니다.
정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 5000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
이 숙박 시설의 정책에 따라 총각/처녀 파티를 비롯한 일부 단체 행사 또는 파티는 예약이 거부된다는 점을 양지해 주시기 바랍니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

자주 묻는 질문

프로메나드의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

프로메나드의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:30이며, 체크인 종료 시간은 20:00입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 20:00 ~ 01:00에 가능하며 요금이 부과됩니다.

프로메나드의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 09:30입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

프로메나드의 위치는 어떻게 되나요?

피렌체 역사 지구에 위치한 이 B&B에서 걸어서 10분 이내 거리에는 베키오 다리, 피티 궁전 등이 있습니다. 우피치 갤러리 및 시뇨리아 광장 또한 15분 이내 거리에 있습니다. 걸어서 우니타 트램 정류장까지는 18분이 소요되며 발폰다 - 산타 마리아 노벨라역 트램 정류장의 경우 20분 걸립니다.

이용 후기

이용 후기

6.4

7.6

청결 상태

8.6

위치

6.6

직원 및 서비스

6.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 60개 이용 후기 중 9개
평점 8 - 좋아요. 60개 이용 후기 중 17개
평점 6 - 괜찮아요. 60개 이용 후기 중 16개
평점 4 - 별로예요. 60개 이용 후기 중 10개
평점 2 - 너무 별로예요. 60개 이용 후기 중 8개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

E. Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The receptionist was very helpful on my late check in and suggestions about Florance Ryann speaks many languages.
2022년 4월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Posizione strategica per visitare le principali attrazioni di Firenze e camera spaziosa e arredata in modo gradevole. L'albergo è di fatto un "affittacamere" in uso agli ospiti. Disponibilità colazione non fattibile per restrizioni COVID, ma con molti locali a pochi metri non era un problema. Stranezza per l'aria condizionata, disponibile a richiesta, con un extra costo giornaliero di 10 euro.
2021년 7월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Harry

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Avoid this place like the PLAGUE!

Worse experience ever. Avoid this place at all costs. They are a total scam. I was told we could drop our bags before check in. Then we are told it's a €10 fee. They left our bags in the "lobby". We were told the credit card machine was broken. They just wanted to steal our cash, which they did. €180 for 2 nights. We paid cash and left with the keys. She told us our room (7) was in the hallway outside of the "lobby" but didn't show us. When we returned to the room (7) was not labeled and since the host only gestured to the hallway we tried to open 2 separate rooms. We couldn't actually open our room because I was trying to unlock it but THEY NEVER LOCKED OUR ROOM WITH OUR LUGGAGE INSIDE. I could not lock the door from the inside and I sent an email to the staff right away. They did not come to sort the situation out so I was forced to book another room as I was not leaving our luggage unattended for another whole day. When I came to the hotel the next day I was told that they never lock the doors when they put luggage in rooms, bare in mind our room is not inside the hotel but a room in the hallway of a building with much traffic. The staff could not lock or unlock the door to room 7 with my key and they accused me of switching the keys and told me I needed to take responsibility for what happened. Her room, her key, her hotel. She refused to refund me any of my money and told me I needed to call, not email. What a joke. Rude people. Stay somewhere else.
2018년 7월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Luis Aurelio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bem localizado, a atendente muito simpática, porém o aquecedor não funcionou adequadamente.
2017년 10월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Maria Carmela

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Sconsigliatissimo

Stanza puzzolente di umidità. La prenotazione era per golden Wiew e invece alla fine non si sa per quale giro di web siamo stati assegnati a promenade. La signora all’ingresso molto gentile ma certo non poteva cambiare lo squallore di una stanza con un bagno cieco obsoleto. Nella prenotazione era specificato il set di cortesia da bagno e la biancheria, ebbene si trattava di 3 bustine bagno shampoo e tre teli ch’esso lo su mia richiesta sono stati cambiati ma non è mai stato pulito il bagno. Per quanto vi sia la vicinanza a ponte vecchio è stato come dormire in una bettola. Mai più, anche il sito di hotels dovrebbe verificare la trasparenza delle info.
2017년 10월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Excelente ubicación

La primera impresión no es buena pues no existe una recepción, es necesario tocar un timbre para accesar a un tercer piso y tocar una puerta que tiene el nombre, el gerente Renato es muy atento y las habitaciones son limpias y cómodas, lo mejor es la ubicación y la atención de Renato.
2017년 9월에 10박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Philipp

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Hotel bang in the center of Florence

Very good location that justifies a lot & is hard to beat: best logistically possible position right next to the Ponte Vecchio. Main drawbacks: 1. Serious noise (can cause problems with sleep), i.d., lack of sound insulation in rooms 2. Shower cabins in the rooms are small and, in my view, somewhat unsafe - be careful, little space inside and rather sharp 'angular' natural protrusions to bump your head on, or step on or, God forbid, fall over on. Felt myself very uncomfortable in the shower - in the sense of SAFETY. All the rest is good, view is very good.
2017년 9월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Alicia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Estafa total.

Llegamos antes de la hora del chekin y nos quisieron cobrar para cuidarnos las maletas. Al momento de pagar NO FUNCIONABA EL POSNET, asī que tuvimos que hacerlo en efectivo. Cuando entramos a la habitación hacía mucho calor y para usar el aire acondicionado NOS COBRARON 10 euros mas. Cuando todavía estabamos en la habitación preparåndonos para retirarnos, a las 9:30 hs. Nos vinieron a golpear la puerta para que nos fuėramos. En internet el chekin figura a las 10. Nos sentimos estafados porque la info que figura en la web es falsa.
2017년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

cathy

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

fuyerrrr!!!

Tres decu de cet hotel jai eu d pb de neige sur ma route ki mon fait arriver 20min en retard et auquune indulgence de la part de la reception qui mont fai payer 25e de taxe! Ensuite leau etai a peine chaude, absolument rien pour se laver apart un echantillon miniature avec lequel on devai se faire le shampoing et le gel douche.....une vue sur le lac??? Je navai aucune vu apart celui des batiment! Mm pas un cafe ofert pas de petit dejeuner absolument rien! Alors que jai payer 200euro! Moi ki etai sencer payer 158e!!!!! La nuit est bruyante impossible de dormir a cause du bruit des voiture! Une seul serviette fourni! Pas de seche cheveux cette chambre ne valai pas plus de 20e! Pour le pret des lit! Tres tres decu! Je ne le conseille a personne
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Roberta

좋아요: 청결 상태
Un po' scomodo il check-in (alle 14:00 e pagando in contanti la camera nonostante la prenotazione via internet con carta di credito!). Stanza pulita con letto matrimoniale ottimo; il letto singolo invece era basso e sembrava una branda!). Il bagno ok anche se non c'è il bidet a cui si rimedia con un doccino. La stanza è in posizione strategica x visitare città ed Uffizi a solo 100m da Ponte Vecchio! Rumori ambientali dall'esterno già alle 6 del mattino.
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Clementina

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

tutto sommato, buono

Bella la posizione,affaccio sull'Arno, buona l'accolglienza. Qualche difetto: terzo letto, per adulto, tipo branda,bassa, infilata tra muro e letto matrimoniale, praticamente attaccata. Lo scarico de WC che gocciolava. La chiave per uscire dalla porta comune era difettosa, tanto che all'ora di cena, abbiamo dovuto trafficare parecchio (mezz'ora) per trovare una soluzione... nessuno poteva aprirci e noi eravamo chiusi dentro.La signora, chiamata al telefono non era nelle vicinanze,e oltretutto si trovava in giro col treno e a piedi, quindi ci avrebbe messo un po' a raggiungerci.Per fortuna dopo tanti tentativi,da soli, abbiamo trovato delle altre chiavi all'interno della struttura e finalmente abbiamo risolto il problema
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Mads

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
The host Rianna was really pleasent and helpfull. Unfortunately, I was charged to pay 2 times for my stay.
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Very Convenient Location in Firenze (Florence)

First, I was surprised at the location...a small street and located on the 3rd floor of a building of apartments and businesses. There was a lift(elevator), thank goodness. Once up there,the graciousness and helpfulness of Ryanna warmed my heart. My room was very nice, although the view was of the building across the small street...there are some rooms with a view of the River Arno, I think only 7 rooms in total. Also, there were different levels in the room, coming in and to the bathroom, of which to be aware. Although this small hotel is off the main road.it is only a block and a half walk to the Arno River, where the Uffizi Gallery is on the other side, and a view of the Ponte Vecchio which is only about 3 blocks away. The Pitti Palace was about 5 or 6 blocks away, and it was an easy walk to the attractions on the other side of the Ponte Vecchio, like the Duomo and the wild Boar statue. This hotel is a perfect location in Firenze, just don't be surprised like I was when the taxi pulls up in front of the building that looks nothing like a hotel. I definitely recommend it and would stay there again. Thank you, Ryanna, for all your kindness, help (she speaks English, too), and for recommending the TrattorioBordino, a great little restaurant about a block and a half away.
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Prisvärt och familjärt

Ett centralt beläget lägenhetshotell som var lyhört. Hon som hade hotellet var mycket trevlig och tipsade oss om en bra restaurang. Rummen var väl så där, men vi sov bara där. Så har man inga krav på lobby etc. så duger det alldeles utmärkt.
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Dan

좋아요: 청결 상태

Hard to find but great lication

Tricky to find but very close to ponte vecchio - very noisy at night. Had to pay more for parking than advised and pay to hold luggage for a couple of hours. Have to pay to use the air conditioning in the room
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Mads

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Fantastisk placering. Dyr parkering, dyr aircon.

Fantastisk placering. Vi havde valgt dette, da der stod gratis parkering, hvilket der bestemt ikke var. Der var en ret dyr parkering, men hotellet lå perfekt lige ved Ponte Veccio. Supersød værtinde, meget hjælpesom. Dyrt at få lov til at bruge aircon, hvilket var nødvendigt. Placeringen og venligheden gjorde det hele pengene værd. Vil klart bruge igen.
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
J'ai malheureusement eu une très mauvaise expérience avec cet hôtel: c'étais notre première étape en Italie, après un voyage de plus de 12h en voiture... Sachant que j'arriverais tard à cause des embouteillages, j'appelle l'hôtel pour les prévenir de notre arrivée tardive. La personne au téléphone me répond qu'il n'y a aucun problème mais vu que nous arrivions après 22h, nous devrions payer une pénalité de 50€. Quand j'ai manifesté ma stupeur et ma contrariété, je me suis fait agresser verbalement et je me suis entendue dire que dans ces conditions je n'avais qu'à dormir dans la voiture... N'ayant pas le choix, vu qu'il était déjà tard et que je n'avais aucune autre alternative, j'ai payé les 50€... Cependant, il est clair que je ne retournerai jamais dans cet hôtel!!
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함

read carefully whats inkluded

you have to pay for the AC, and the parking. its very central. cant get much better than that if you think of location. but the AC should have been inkluded. But the woman who works there is very friendly and helpful.
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

john

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

A real find in Firenza.

Fun, funky neighborhood, but right off the Ponte Vecchio! On a minor side street barely in sight of the Arno, I found parking directly in front. There is a lift. The hostess is very helpful, even suggesting a terrific restaurant only about 60 meters from her door.
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Paulo

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

The information is false extra fee

The parking was 35 euros and the a/c 10 euros extra, is call a b&b but there isnt breakfast too noisy and the staff is rude.
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Terrible

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

truly not as represented.

I have very few things positive to say. Over the course of my 14 days in Italy, this accommodation was the only disappointment. Check in times and check out times and bed size were misrepresented as was amenities. There is no staff except a person who shows up when it suits them. It is not a hotel room but a room rental that is not worth the money you pay. There is absolutely no flexibility and I was glad that I only had the room for one day. I would say more but it will only be more negative and if you don't get the picture by now then good luck.
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Zentral gelegen

Das Zimmer war schön und die Lage ist auch perfekt. Parkplatz steht zwar in der Beschreibung, kostet aber € 35 pro Tag.extra. Kreditkartenterminal ist leider "defekt"- wer hat heut zu tage immer so viel Bargeld mit? Bezüglich des Kostenpflichtigen Frühstücks wurden wir gar nicht gefragt.
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Tonyll

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태

good location.

good location, you have to pay for the air conditioning and parking, small rooms, smaller bathrooms, not for big-heavy people or seniors. noisy
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Tore

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Manglende resepsjon og rådyr parkering

Vi fikk en telefon får hotellet kl 1830 der de sier vi må sjekke inn før 1900. Heldigvis var vi tett ved. Kan ikke anbefale et hotel som ikke har resepsjon betjent etter kl.1900!
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Sibylle

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스

Great situation

The Promenade is situated in a residential building on the 3rd floor, it's a large apartment that has been adapted to offer various guest rooms with bathrooms. The room was nice, rather small, but all right. There was no-one there when we arrived, but we called the number on our reservation and someone came within minutes. What was a bit odd was that you have to pay extra to be able to use the A/C, which I didn't know, and only realized when I couldn't find the remote control.It's very noisy, being so central, so it's not ideal to sleep with open windows.Another thing which is rather silly, is that you get one towel per person, that's it. NO hand towel, we had to pay 2 € to get one!But apart from that, we were satisfied with our choice.