고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고
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웨스틴 엑셀시어, 피렌체 여행 후기

5 out of 5
웨스틴 엑셀시어, 피렌체
Piazza Ognissanti 3, Florence, FI

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 326개 이용 후기 중 240개" "
평점 8 - 좋아요. 326개 이용 후기 중 57개" "
평점 6 - 괜찮아요. 326개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 326개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 326개 이용 후기 중 2개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Woo Sik

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 숙소
맞은편 레지스보다는 신식화?된 건물 / 레지스처럼 강자락이 보이고 하지는 않지만 꼭대기층의 루프탑 바가 1년 내내 운영한다는 큰 장점
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

이주연 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리한 위치와 안락한 분위기
산타마리아노벨라 역에서 비교적 가까웠으나 여름철, 짐이 많은 경우에는 걸어가기엔 힘들 수도 있을 것 같아요. 저희는 역에서 택시타고 이동했습니다. 조식을 special price로 제공해주어서 만족스러웠으며 전반적으로 고풍스럽고 조용한 분위기가 좋았습니다. 저녁에 야경을 보기위해 라운지를 이용했었는데 서비스 및 음식 모두 만족스러웠습니다. 또한 침구가 매우 포근해서 다른 호텔에 비해 숙면을 취할 수 있었습니다. 다시 피렌체에 가게 된다면 Westin Excelsior를 주저없이 고를 것 같습니다.

10/10 - 훌륭해요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2nd time here and will keep coming back. Love how everything is walkable without being in the thick crowds of Florence. Hotel and staff are incredible and very knowledgeable. Will keep coming back.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kenta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a wonderful stay at The Westin Excelsior hotel. The rooms were beautiful, service was excellent, and the staff could not have been more friendly and helpful!
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adalberto

2023년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ROBERT

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Very overpriced compared to other hotels we stayed at in Italy on the trip with less amenities.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Madlyn

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Douglas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great traditional hotel. Lovely location on the Arno. A service
2023년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dmitri

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Liked location, view. Disliked staff and service
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meri

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved being right next to the Arno River. It was an easy walk to the Oltrarno area and just as easy to get to the main sites of the city. Our room was surprisingly large, but the windows were placed oddly high so that we could only look out of one of them from a small set of stairs if we tiptoed. The views from the rooftop bar were magnificent! We'd stay here again.
2023년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mikhail 님, Redmond

2023년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kostantinos 님, LORTON

2023년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deborah

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great about this property except it was a little to old and dark for my taste.
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Outstanding stay!
Amazing staff and in a great location.
View from our room.
Sits on the Arno River
2023년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Duane 님, Marshfield

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is great, is elegant and very quiet rooms, I enjoy the view from my balcony
2023년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paulo m

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Florença jan23
Hotel incrível, localização especial em frente ao rio Arno de Florença. Todos os serviços espetaculares, valeu a pena!!!
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen Mary

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceptional in every way!! Just perfect!

10/10 - 훌륭해요

Charles

2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Felicitas

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

Nicholas

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bar service was limited to roof top bar and restaurant, lobby area lacked bar service for quite meeting.
2022년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous Florence Hotel on the Arno
Great hotel. Our room had a beautiful view of the Arno from our balcony. Hotel staff were very helpful. Great central location!
2022년 8월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

emma

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful !!!!
2022년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

2022년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge F

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Honest, happy and very kind S
2022년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Devin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Service was great, mentioned that it was my birthday and they brought us some prosecco and macaroons. Building is really unique and location is prime too. HIhgly recommend!
2022년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ZHuoming 님, Los Gatos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly & well trained staffs. Felt very comfortable. The location is the best.
2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernao

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our fourth time at the property. Staff is always friendly and professional. Not inexpensive, but true value as the rooms are incredibly clean, plenty of amenities, great location to walk to the Duomo, Academia, Uffizzi, etc. Concierge service has never let us down on restaurant recommendations/reservations. First class.
2022년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carmen

2022년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cathryn

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The size of the room, sheets, comfort of the bed, amenities, rooftop restaurant, breakfast buffet, location near the Arno—all great!
2022년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo 님, Houston

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The views from the terrace and bar are magnificent. The rooms are very big even for American standards. The staff is super friendly and attentive. The location next to the Arno and overlooking Ponte Vecchio nut not next to it and its crowds is superb.
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mackenzie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is in the perfect location for a stay in Florence. The concierges went above and beyond to help us with several different questions and reservations during our stay. We will definitely be returning!
2022년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Judy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Location
Location is perfect by the river. View from restaurant amazing. Typical posh Westin. Way too expensive for what it is honestly. Guests did not adhere to Italy mask mandate and crowded onto elevators to and from rooftop bar restaurant. Staff was delightful.
2022년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Where do I start? No tv, ordered a bucket of ice, instead got a glass half full, 10 euro coke, water pressure low, no glasses, had 2 cappuccino’s and cereal but charged for 2 breakfast buffets, do not disturb sign broken but not replaced therefore staff woke us up, on a more positive note the concierge staff (alesso) was great, having worked for Marriott for 22 years, I was very disappointed.
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ahmad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bogdan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was amazing.
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rashid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Property. Well maintained.
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AMMAR

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All of the staff are exceptional!
2021년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was amazing. The room is stunning and the stuff is very friendly
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Westin in Florence
The staff are incredible from check in to concierges. The rooftop bar and deck were amazing! It’s one of the best views ever! The bed was amazing! It made my last night in Florence the best!
2021년 10월에 1박 숙박함