회의 시설

쉐라톤 오펜바흐 호텔 여행 후기

4 out of 5
쉐라톤 오펜바흐 호텔
Berliner Strasse 111, Offenbach am Main, HE

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 340개 이용 후기 중 117개" "
평점 8 - 좋아요. 340개 이용 후기 중 137개" "
평점 6 - 괜찮아요. 340개 이용 후기 중 50개" "
평점 4 - 별로예요. 340개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 340개 이용 후기 중 8개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

BOKYUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 15박 숙박함
답변 제공: Sheraton Offenbach Hotel 님, 2023년 8월 31일
Sehr geehrter Bokyung,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu übermitteln.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

Sahong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ann-Christin Becht 님, 2019년 8월 9일
Dear Sahong, Thank you very much for your feedback. We are very pleased to hear that you have enjoyed the stay in our hotel. We wish you all the best and we are looking forward to welcoming you again. Best regards, Ann-Christin Becht, Revenue Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sungwon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
S-Bahn과 가까움
전시회 일정을 방문한 호텔.. 전시회 기간이라 숙박비가 비싸서 가성비가 좋다고 말할 순 없지만 교통이 편리해 큰 문제 없이 지낼 수 있었습니다. 다만 객실 내 와이파이는 무료로 제공해줬으면 하고요. 침대 매트리스도 조금 더 딱딱해야 하지 않을까 싶습니다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
good

6/10 - 괜찮아요

jiyoung

머 그냥 비지니스 호텔임
슈페리어 싱글베드 (퀸사이즈) 룸을 주문했는데 슈페리어 더블베드 (싱글사이즈 2개)를 주심...

8/10 - 좋아요

Sungwon 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
close to the s-bahn station
easy to find, and very close to the s-bahn station.

8/10 - 좋아요

SEUNGCHUL 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 깨끗하고 좋았습니다. 사람들도 친절하구요.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쉐라톤?!
주변에 바로 지하철 정류장이 있고, 근처에 쇼핑센터가 가까이 있어서 좋았습니다. 객실은 깔끔했고, 직원들도 친절했습니다. 대부분의 직원이 영어가 가능했구요.

6/10 - 괜찮아요

장기 투숙 님, 인천

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
주변 강가에서 산책이 좋아요
제가 외국어 회화가 안되서 독해도 안되고 해서 어려운점이 좀 있더군요. 두명이 싱글 2개인 객실를 예약했은데 2인침대 1개인 객실을 줘서 프런트 가서 객실을 교체 했습니다. 객실이 추운데 난방기를 가동해도 전혀 효과가 없어고 실내에 있은때는 몰라는데 외부에 있다가 들어오면 이상한 냄새가 나던군요. 이 문제를 따지지 못했어요. ㅠ.ㅠ; 말을 못해서 그냥 참고 투숙 했습니다. 그곳에서 식사는 하지 못했어요. 아침이 22유로인데 개인당인지 객실당 인지 모르겠습니다. 가격이 넘 쎄서 먹지 못했습니다. 그래서 맛 평가는 못하겠네요. 호텔주변은 매우 좋습니다. 가게들도 가깝게 있고 공항도 20분정도면 갈수 있은것 같습니다. 호텔직원들이 알아서 잘 챙겨주지는 못하는 곳입니다. 한달 정도 투숙했은데 객실 키로 사용하는 카드 세팅을 5번은 한것 같습니다.

6/10 - 괜찮아요

정의재 님, 대한민국 인천

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 조용합니다
자기 출장으로 첫날 공항에서 지하철 타는것 때문에 해매다 좀 시간이 걸렷지만 공항에서 20분도 안걸린것 같습니다. 호텔에서 인터넷이 유료이기 때문에 비지니스실에 있는 피씨는 인터넷만 사용가능 합니다. 본인 노트북은 카운터에서 30분 정도 인터넷 연결되는 아이디를 받아서 사용할 수 있습니다. 식사는 호텔에서 하지 않아서 맛은 모르겠습니다. 인터넷만 자유로이 사용할 수 있으면 좋은데 그것이 좀 않좋습니다.

10/10 - 훌륭해요

한국 이용객 님, 대전

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장지 숙박
직원들이 상당히 친절하고, 룸 관리 상태도 좋습니다. 바로 옆에 공원이 있던것 같은데 시간이 없어 산책은 못했습니다. 주차비가 별도이고 아침 뷔페는 22유로 였는데, 약간 가격인 높은것 같습니다. 저녁에 먹은 립아이 스테이크는 비추입니다. 아침은 보통 평범하고, 객실 인터넷은 유로이지만 1층 라운지 및 레스토랑에서는 무료로 이용할 수 있습니다.

8/10 - 좋아요

Takayuki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
良い点:部屋の清潔感 朝食の品質 悪い点 wifi速度が非常に遅い
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Billy jay ritter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was really friendly and helpful,the rooms where clean and very modern.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Offenbach Hotel 님, 2023년 12월 5일
Dear Billy jay ritter,We are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us. Your words of praise about our staff and the cleanliness and modernity of our rooms are a great motivation for us. We look forward to welcoming you back to the Sheraton Offenbach Hotel in the future.Best regards,Sheraton Offenbach Hotel

10/10 - 훌륭해요

michimasa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jimmy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellence in Hospitality!
2023년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Aziz

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Offenbach Hotel 님, 2023년 11월 22일
Dear Aziz,It is with regret to hear that your recent stay at our hotel did not meet your expectations. Providing an exceptional experience for our guests is our top priority and it's disheartening to learn that we fell short on this occasion. Your feedback is highly valuable to us, as it assists us in improving the services we offer. We are keen on ensuring future visits are more enjoyable and up to the standards you rightfully expect from us.Kind regards,Sheraton Offenbach Hotel

10/10 - 훌륭해요

Kristóf

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Offenbach Hotel 님, 2023년 10월 30일
Dear Kristóf,Your outstanding rating made our day! It is wonderful to know that your stay at the Sheraton Offenbach Hotel was enjoyable and that your expectations were met. We strive to provide an exceptional experience to all our guests. Your positive feedback is really encouraging. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.Regards,Sheraton Offenbach Hotel

4/10 - 별로예요

CHRISTINA

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
1. Hallways felt like walking through storage area or lock-up facility 2. Very poor breakfast buffet
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

rebecca

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Offenbach Hotel 님, 2023년 10월 15일
Dear rebecca,We deeply regret to see the rating you've given us. At Sheraton Offenbach, we strive to offer all our guests a delightful experience, and it's clear that we haven't lived up to these expectations in your case. Your feedback is valuable and we hope to have the opportunity to welcome you back and aim to provide a better experience.Kind regards,Sheraton Offenbach Hotel

10/10 - 훌륭해요

Neda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quite staffs are nice
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Offenbach Hotel 님, 2023년 10월 5일
Dear Neda,Your words of appreciation about our dedicated staff are truly heartening. It's always gratifying to know that our guests leave with positive experiences. At Sheraton Offenbach Hotel, we strive to maintain the highest standards of hospitality and your feedback encourages us to do even better.We look forward to welcoming you back for another pleasant stay with us.Kind regards,Sheraton Offenbach Hotel

4/10 - 별로예요

Jan Petter

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ROXANNE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location. Near the Metro Station
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Offenbach Hotel 님, 2023년 8월 31일
Sehr geehrte Karen,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu übermitteln.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

Robert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Sheraton Offenbach Hotel 님, 2023년 8월 31일
Sehr geehrter Robertvielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu übermitteln.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

Mateusz

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Sheraton Offenbach Hotel 님, 2023년 8월 31일
Sehr geehrter Mateusz,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu übermitteln.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 - 좋아요

Willem

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharron

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I Loved the location and everything about it. Would highly recommend
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Offenbach Hotel 님, 2023년 6월 7일
Dear Sharron,thank you for taking the time to share your experience with us.We are delighted to hear that you had a positive experience at our Sheraton Offenbach Hotel. It was our pleasure to have you as our guest and we hope that you will visit us again soon.We strive to ensure our guests have a comfortable and enjoyable stay, so it's wonderful to hear that we met your expectations.Thank you for your kind words and recommendation.Kind regardsSheraton Offenbach Hotel

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Normaler Standard
Hotel ist in die Jahre gekommen, Lobbybereich deutlich ansprechender als die Zimmer. Es lag noch etwas Abfall in Papierkorb, ansonsten alles sauber.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Offenbach Hotel 님, 2023년 5월 17일
Sehr geehrter Gast, danke das Sie sich Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Bitte entschuldigen Sie das der Papierkorb wohl beim Reinigen vergessen wurde. Dies entspricht nicht unserem Standard und sollte nicht vorkommen.Wie hoffen Sie bei weiteren Reisen ins Rhein-Main Gebiet wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Verena Hitze Front Office Supervisor

10/10 - 훌륭해요

Scott

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
V
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kyeong Hee

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is relatively far from the main town but the subway station is very close and was very conveniant to access most place to visit.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Franziska Käss 님, 2023년 4월 9일
Dear Mr Hee, Thank you for your review. The hotel is located in Offenbach directly in the center. The center of Frankfurt is about 10 minutes away from the hotel by S-Bahn. The train station itself is only 2 minutes away from the hotel. We look forward to welcoming you back soon.With kind regards, Franziska Käss

6/10 - 괜찮아요

Maya

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
For soft mattress lover only
this hotel is great for location, great breakfast, lovely staff and bar. However bed mattress was so soft, I could hardly sleep, additionnaly the duvet is very warm vs. room temperature so I was a cranky sweaty mess in the morning.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Offenbach Hotel 님, 2023년 2월 10일
Dear Maya,thank you for your feedback and we're glad to hear that you found our breakfast, staff, and bar to be great. We understand that comfort is of the utmost importance and we apologize if your mattress was too soft. Our goal is always to make sure our guests are comfortable and have a great stay with us. We appreciate your feedback and hope that we can serve you again in the future.Kind regardsSheraton Offenbach Hotel

4/10 - 별로예요

Büsra

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bad flisen lose dusch tür undicht geht nicht richtig zu spalt masse übernacht park platz gebühr 18 euro heizung wird nicht warm
답변 제공: Sheraton Offenbach Hotel 님, 2023년 1월 5일
Sehr geehrte Büsra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Die Kosten für die Tiefgarage ergeben sich unter anderem deshalb, dass es eine öffentliche Garage ist. Die Reparaturen werden wir so schnell wie möglich vornehmen und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und nochmal die Chance bekommen Sie überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen, Franziska Käss

8/10 - 좋아요

Jonas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Helt okej!
Fint men något utdaterat hotell med centralt läge.
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Offenbach Hotel 님, 2023년 1월 5일
Sehr geehrter Jonas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es hat uns sehr gefreut und wir werden daran arbeiten Sie das nächste Mal im Gesamten überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Franziska Käss

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Offenbach Hotel 님, 2023년 1월 5일
Sehr geehrter Robert.vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Franziska Käss

8/10 - 좋아요

Lou-Anne 님, Herndon

2022년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Denise

2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aleksandra

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Die Minibar wsr nicht aufgefüllt, aber ich sollte beim check in meine Kreditkarte hinterlassen. Des weiteren, war das zimmer an manchen stellen dreckig. Benutzte wattestäbchen und ein unsauberer Mülleimer im bad. Ansonsten war ich zufrieden. Das Bett war sehr gemütlich. Und das Frühstück Buffet war hervorragend.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Franziska käss 님, 2022년 10월 29일
Liebe Aleksandra,vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Minibars in unserem Hotel sind alle nicht bestückt, aufgrund der geringen Nachfrage. Um das unnötige Entsorgen von Lebensmitteln zu minimieren haben wir uns bereits vor der Pandemie dazu entschlossen die Minibars nicht mehr zu bestücken. Wir bitten daher um Verständnis.Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit bedanken, die sie aufgewendet haben diese Bewertung zu verfassen und freuen uns Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Franziska KässFront Office Supervisor

8/10 - 좋아요

Torbjørn

좋아요: 직원 및 서비스
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Franziska käss 님, 2022년 10월 29일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Franziska KässFront Office Supervisor

8/10 - 좋아요

Timo

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Franziska käss 님, 2022년 10월 29일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Franziska KässFront Office Supervisor

4/10 - 별로예요

Marietta Rose 님, menifee

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Phone tv and air conditioner not working
2022년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kourosh

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Aircondition was not working and the place was so hot We had to change our hotel
2022년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Gar nicht zufrieden.
Internet war sehr miserabell, ging nicht, wollte dann business Zugang nehmen, habe ich nicht bekommen, angeblich hatten sie nicht, aber stand es zur Auswahl. Beim Fruehstueck eine Bedienung hat mit blosser Hand das Kaffeeblatt abgewischt und dann mit der Hand die Kaffeeloeffel zusammen gerueckt.
2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nicht besonders für den Preis
Naja, in die Jahre gekommen. Parken teuer (18 Euro für eine Nacht). Im Zimmer alles recht minimalistisch, nicht mal Stift vorhanden. Positiv - zentrale Lage in OF
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrew

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Almost, but not quite
Overall a good stay. Room was good, staff efficient. 3 things were not great. Wifi was shocking, almost unusable. There was no coffee machine in the room. And the bar was closed at 10pm which seemed very early to me. Otherwise great
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anis

2022년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Anis

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Not so good if you want to do any work in the evenings Internet couldn’t get connected at all Excuses given for not sure why the internet wasn’t connecting For a 4 star hotel this is simply unacceptable
2022년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ralf

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles sauber, Personal sehr freundlich/zuvorkommend und wir durften sogar einen late-check-out machen. Danke und liebe Grüße ans Hotel-Team.
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter 님, Ashby De La Zouch

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice room and bathroom, with an exceptionally comfortable bed. The hotel is very central and very handy for travel within Offenbach and easy to transit to Frankfurt. A great hotel.
2022년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Leider ohne Wellnessbereich und Sauna
Das Hotel befindet sich sehr zentral. Die Lage ist sehr gut.Leider war die Sauna und der Wellnessbereich geschlossen. Dies war nur über eine pauschale Aussage , dass wegen Corona einige Dinge nicht möglich sind, zu erkennen. Dies sollte sicher deutlicher zu erkennen sein. Eine Zimmerreigung erfolgte auch nicht. Von 4 Sternen hätte ich.mir etwas mehr erwartet.
2022년 1월에 2박 숙박함