외관

레지던스 호텔 하카타 11 여행 후기

3 out of 5
레지던스 호텔 하카타 11
2-17-21 Sumiyoshi, Fukuoka, Fukuoka-ken

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 76개 이용 후기 중 25개" "
평점 8 - 좋아요. 76개 이용 후기 중 31개" "
평점 6 - 괜찮아요. 76개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 76개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 76개 이용 후기 중 7개" "

8.4/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
쇼핑에 대해서는 캐널시티및 하카다, 텐진 가까워서 위치는 탁월합니다 그러나 룸내부의 청결유지에 대해서는 실망입니다 룸메이드가 없다면 청소기라도 비치되야할텐데 빗자루 걸레조차도 없습니다 전기포트 전자레인지도 마찬가지로 공용으로 비치되있고 전기포트는 재고가 없으면 더운물은 포기해야합니다 프론트 직원은 너무 사무적이고.. 이런부분을 조금더 신경쓴다면 훌륭한숙소가 될겁니다
2019년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
예약시 사진과 실제와 다름,, 침대2, 이불셋트 1 적혀있으나 가보면 침대1 이불셋트뿐,,, 사진과 달라서 방하나 더 예매함... 최악임...
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good, totally
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel 님, 2018년 12월 23일
We are pleased to hear that you liked the room. Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and We are looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

OH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 굿!
평일기준으로 가격에비해 너무 좋은 시설입니다. 주위에 편의점 식당들이 있어서 더 좋았구요!
2018년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: 다니엘 님, 2018년 12월 23일
고객님 안녕하세요? 저희 호텔을 이용해주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 이용하시면서 다른 불편함은 없으셨는지요? 여행 동안 즐거우셨다면 저희도 기쁘게 생각하겠습니다. 다음 번의 여행에도 저희 호텔 이용해주실 날을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
정말깨끗깨끗합니다. 하타카역 캐널시티 중간쯤되구요 깔끔한 숙소찾는분이라면 만족하실꺼에요 성인2 초등1 사용해도 좁지않아요
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: 다니엘 님, 2018년 12월 23일
안녕하세요? 저희 호텔을 이용해주셔서 감사합니다. 후쿠오카 여행은 즐거우셨는지요? 저희 호텔을 이용하시는 동안 불편함 없이 사용하셨다면, 저희도 기쁘게 생각하겠습니다. 다음 번의 여행에도 저희 호텔 이용하실 수 있도록 부탁드리겠습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 굳
체크인 사무소가 떨어져있다는 점 외에는 가격대비 모든게 만족스럽습니다.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 다니엘 님, 2018년 12월 23일
고객님 안녕하세요? 저희 호텔을 이용해주셔서 정말 감사합니다. 저희 호텔에 만족하셨다고 해주셔서 저희 스태프들도 기쁘게 생각하고 있습니다. 후쿠오카 여행은 즐거우셨나요? 고객님의 여행에 즐거우셨다면 저희도 다행으로 생각합니다. 다음 번의 이용 또 기다리고 있겠습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

KOO

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
깔끔하고 조용히 묵기 좋은 곳
생긴지 얼마 안되었는지 깨끗하고, 베란다가 넓고 조용해서 마음에 들었습니다. 바로앞에 편의점이 있어서 많이 이용했고, 캐널시티, 스시요미신사 등 주변에 볼거리가 꽤 있었습니다. 취사는 금지되어있었고, 전자렌지, 전기포트는 공용으로 사용가능합니다. 티비는 있었는데 사용법을 몰라서 그런지 계속 신호없음으로만 떠서 못봤습니다. 부모님과 함께 갔는데 꽤나 만족해하셨습니다.
2018년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시는 가고 싶지 않은 숙소.
다시는 가고 싶지 않은 숙소. 뭘 하든 돈 추가입니다. 그리고 프론트 한 곳에서 레지던스 1-12까지 모두 체크인 하시던데 너무 느렸구요. 방에 와이파이도 안됩니다. 너무 답답해서 프론트 재방문해서 와이파이 있냐 물었더니 거기 한국 직원분 “어 있는데...있는데..”만 반복할뿐 어디에 이렇게 붙어있다 답도 없었고, 방 벽에 붙어있냐 되려 물었더니 그렇다 해놓고선... 방에 없었어요^^ 직원의 확실하지 못한 응대 정말 짜증났어요. 모르면 찾아보시던지 옆에 물어보시던지! 결국 로밍 신청했어요 빡침.. 프론트에서 전화 한통 빌릴수 있냐 물어도 이런 서비스도 안되고, 프론트에서 여행객들이 필요로 하는 서비스 제공이 그렇게 어렵나요? 그리고 여기 3박하는 동안 큰수건 인당 하나씩 주셨는데 추가하려면 개당 5,000원이었고요. 세탁기 있으니 빨아서 쓰라던데 그럼 세탁기 세제 2박치를 주셔야지 왜 하나 주세요? 그 세제도 추가하려면 돈이었어요. 호텔스닷컴 많이 이용했지만 여기 진짜 최악이었어요.
2018년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

K

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하카타 주변 관광지와 가까워요
체크인 장소와 숙소가 달라 조금 불편합니다 걸어서 15분정도에요. 걷는동안 커넬시티 등 도심지를 구경할수 있어 나쁘지 않습니다. 후기 검색해보면 호텔 찾기가 어렵다는 말이 있어 걱정했는데 구글 지도와 스트릿뷰 어스 등을 보고 간다면 단번에 찾을 수 있어요. 조금한 간판도 있고요. 2018년 8월기준 아주 깨끗합니다 일본 숙소 치곤 꽤나 넓은편이고, 바로옆에 절에 묘지들이 있긴 하지만 일본주택가에서 가끔 봤던거라 마음이 불편한 정도는 아니었습니다 5분정도 걸으면 커넬시티가 있어서 주변 식당이 많고 편이점도 가까이 있어 생활하기 편리했어요. 택시도 잘 잡히는 위치였습니다. 제가 묵었을 당시는 Wi-Fi 가 없었습니다. 숙소 안내책자를 정독했지만 Wi-Fi정보는 없었고 프론트에 문의했지만 묵는동안 답을 받지 못하고 체크아웃했어요. 전반적으로 나쁘지 않은 숙소라고 생각됩니다.
2018년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Minyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
열쇠가지러 다른곳에
열쇠를 받으러다른곳에 가야하는데 근데 사전공지가 없어서 곤란했음. 와이파이 안됨!!!
2018년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KARAM 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
일본에서 이 가격에 이런곳 없음
위치좋고 시설은 말할것도없고 처음에 카운터들려서 체크인하고 각 숙소로 이동해야함 그리고 위치를 택시아저씨들이 잘 모르니까 정확한 주소명이나 일본어로 된 주소를 알아가면 매우 도움이됨 이것도 어렵다면 근처에 누구나 알만한 시설이나 위치를 외워가면 도움이 많이될듯! 주위에 맛집 많고 하카타역이랑 가까워서 이동하는데에도 부담이 없음 날씨가 정말 더울때 갔는데 그거치고 너무 좋은 여행을 하다온것같음
2018년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: SHI 님, 2018년 8월 7일
금번 수많은 호텔중 저희 레지던스 호텔 하카타 11을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 객실과 객실 내 시설이 마음에 들었다고 해주신 점 대단히 기쁘게 생각하며, 다음 이용시에도 편한 숙박을 제공할 수 있도록 스탭 일동 한층 더 서비스 향상을 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

원석 님, Fukuoka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
접근성이 굿
하카타역과 가까워 접근성이 매우 용이하네요 주변 관광시설도 괜찮고 숙소도 매우 깔끔하고 생각보다 넓어서 깜짝 놀랐네요 여름이라 더워서 걱정했는데 에어컨도 빵빵하니 잘나오고 좋아요
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SHI 님, 2018년 8월 9일
금번 수많은 호텔중 저희 레지던스 호텔 하카타 11을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 객실과 객실 내 시설이 마음에 들었다고 해주신 점 대단히 기쁘게 생각하며, 다음 이용시에도 편한 숙박을 제공할 수 있도록 스탭 일동 한층 더 서비스 향상을 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

HYUNMI 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우깨끗해요
매우 깨끗한 집이었어요. 가격대비 매우 만족했습니다. 체크인 카운터랑 숙박시설이 다른곳이라 저는 아이가 있어 이동이 힘들것같아 출국전 미리 여권정보 보내드리고 당일 전화드려서 바로 체크인했습니다. 캐널시티에서 걸어서 5분거리구요 밤에 조용하고 좋았어요. 다음에 또 이용하고싶어요.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SHI 님, 2018년 8월 7일
금번 수많은 호텔중 저희 레지던스 호텔 하카타 11을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 객실과 객실 내 시설이 마음에 들었다고 해주신 점 대단히 기쁘게 생각하며, 다음 이용시에도 편한 숙박을 제공할 수 있도록 스탭 일동 한층 더 서비스 향상을 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: SHI 님, 2018년 7월 2일
この度は、数あるホテルよりレジデンスホテル博多 11 をご利用して頂き誠に有難うございます。 客室を気に入って頂き、大変嬉しく思います。またご利用頂けるとのお言葉まで頂き、感謝申し上げます。次回ご利用の際も同様にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 Thank you very much for choosing our “Residence Hotel Hakata 11” out of million other hotels. We are very happy to know that you liked our hotel. We really appreciate your kind message about your next visit. We will make sure to give you pleasant and comfortable stay and provide you with our best service again. We are all waiting for your next visit.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔은 만족! 호텔스 닷컴은 좀...
호텔 체크인 하는 리셉션과 숙박하는 곳의 위치가 조금 멀었지만 대체로 만족스러웠고 와이파이 없는게 아무래도 불편할수 있을것 같아요~ 그리고 호텔스 닷컴에서 리셉션 주소를 잘못 가르켜 주는 바람에 한참을 헤메이다가 호텔에서 보내준 메일에 주소를 찾아 리셉션에 도착했는데 솔직히 짜증났네요 말도 잘 안통하는데 주소를 똑바로 보내줬으면 하네요~ 그 외에는 대부분 만족합니다.
2018년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUN 님, KOREA BUSAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 요금도 저렴하며 하타다 역도 가까워 도보 다닐수 있고 취사도 할수있어 모든것이 휼륭하다고 생각됩니다 다시한번 방문하고 싶은 곳입니다
2018년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAEGGEON 님, 서울

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
건물만든지 얼마 안된듯 하고요(새집 냄새가 좀납니다) 예약할때는 체크인하는곳과 다르다는 표시가 없어서 알아보고 예약하셔야되요. 베개에서 냄새가 좀 났어요. 텐진역과 하카타 역 사이라 버스 안타고 거의 걸어다녔어요. 버스 타는 시간이나 걸어다니는 시간이 비슷하더라고요.

2/10 - 너무 별로예요

Jungah

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
간판없는 그래서 찾을수 없는 호텔
찾지마라고 만든 호탤 입니다 간판 없는 호텔 보셨나요?찾을수없도록 건물 앞에 간판 도 없이 아무 표시도 없는 그런 곳 입니다 가지 마세요 찾을수도없는 그런 호텔 입니다

8/10 - 좋아요

andy 님, KR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리한 위치
캐널시티에서 걸어서 5분, 텐진이나 하카타역까지는 15분 정도 걸으면 닿을 수 있는 위치에 있음. 체크인을 하는 리셉션 건물과 숙박하는 객실이 있는 건물이 서로 다르지만 크게 어렵지는 않음. 다만, 익스피디아에서 제공된 정보 상의 주소가 실제 주소와 틀려 길을 헤맸음.
2018년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

andy 님, KR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리한 위치
캐널시티에서 걸어서 5분, 텐진이나 하카타역까지는 15분 정도 걸으면 닿을 수 있는 위치에 있음. 체크인을 하는 리셉션 건물과 숙박하는 객실이 있는 건물이 서로 다르지만 크게 어렵지는 않음. 다만, 익스피디아에서 제공된 정보 상의 주소가 실제 주소와 틀려 길을 헤맸음.
2018년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

chu 님, gwangju

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
체크인 불편해요
제가 자세히 안보고 간것도 있었지만, 체크인 장소가 호텔과 달라요. 익스피디아에 나아있는 주소로 찾아갔더니 이상한 건물이나왔어요; 주소 잘못올려놓으셨더라구요 2-17-14였어요!! 아이데리고 엄마모시고 가서 잠깐만 기다리라고 하고 체크인하러 간거였는데 완전 멘붕 저녁에 체크인한거라 아침에 일어나보니 바로 옆은 공동묘지ㅋㅋㅋ 걸을때 쿵쿵 울리는 소리가 심해서 심하게 조심조심 걸어야해요 침구류는 포근하니 좋았는데, 침대 있는 방은 미닫이문? 으로 분리해놓으셨는데 다 닫히지 않게 고정해놓으셨더라구요 아이데리고 간거라 그것도 불편했어요 불빛이 방안으로 들어가서요; 취사 가능하게 되있지만 냄비류는 없어요. 물도 1층 내려가서 끓여야하구요 체크인장소 다르다는거 알아두고 가세요~
2018년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KOJI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hitoshi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
場所が良かった。
場所が便利でした
2020년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

syu 님, 東京

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
少々汚れが気になり、除菌シートで拭いたりしましたが、部屋も綺麗で清潔感もありました!部屋の設備はとても快適で、お風呂に暖房があったり、乾燥の機能も充実していて、洗濯物を干すのも困りませんでした! アメニティは少し不十分なので、連泊する人は購入する物が出てくるかもしれません。 ですかとても充実した旅行を過ごすことが出来ました!ぜひまた利用したいです。
2020년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
チェックインの場所が離れてるのは不便でしたが、ホテルは綺麗で立地も悪くなかったです。
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

krystal

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
close to Hiroshima station
Close to Hiroshima station (5mins walk) Toilet and shower are in the same space. Quite spacious for 3 people compared to other accommodation. Unfortunately only one key available which made it a bit difficult when travelling in a group foreigner friendly
2020년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUKI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto el departamento, solo es incomodo que no tiene recepción en el lugar, debes hacer el checkin en otro lugar. Pero la hubicacion es perfecta y cerca de todo.
2020년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
2020년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
宿泊先の鍵受け渡し場所の距離が離れていたのでちょっと不便だった お湯の温度が低い でも、部屋中は快適だったのでよしとします
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
清潔で安くて良い
3人利用。敷布団で寝る人は少し厳しかったですが、部屋は清潔で良かったです。 洗濯機があるので物干し等あれば嬉しかったですが… とにかくお安く宿泊出来て良かったです。
2019년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tatsuya

2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel 님, KL

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Space was more than sufficient to house 3 people comfortable. Located conveniently around 200m away from Canal City Price unbeatable
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nakahara

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
受付
2019년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
止まらない方がいいと思う。外国人向けで、日本人には厳しい
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Travis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
タオルの枚数を増やして欲しいです。それ以外は良かった
2019년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
キッチンはあるが、調理器具はないので料理はできない。 ポットを使うために一階まで取りに行かなければならないし、部屋の数ぶんない。
2019년 8월에 1박 숙박함