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노보텔 제노바 시티 여행 후기

4 out of 5
노보텔 제노바 시티
Via Antonio Cantore 8, Genoa, GE

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 999개 이용 후기 중 208개" "
평점 8 - 좋아요. 999개 이용 후기 중 420개" "
평점 6 - 괜찮아요. 999개 이용 후기 중 242개" "
평점 4 - 별로예요. 999개 이용 후기 중 86개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 999개 이용 후기 중 43개" "

7.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

seung hwan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good breakfast but little bit old room condition
방의 약간 낡았지만 조식이 아주 훌륭하다
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공항에서 많이 멀지 않아서 좋았습니다. 시설도 전체적으로 나쁘지 않고, 바다와 등대가 보이는 뷰가 좋았습니당
2019년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Byeong-Cheol

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Italy Genova Novotel
호텔 시설이 많이 노후되어 있음
2018년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Valeria RUSSO - Quality Relais 님, 2018년 6월 11일
Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us and we are at your disposal for that. Kindly regards.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이름 값 못하는 노보텔
더블배드에 싱글추가 배드 신청했는데 더블배드에 소파 겸 배드가 준비되었으나... 스프링이 손으로 만져줄 정도로 튀어나와서 잠을 제대로 잘 수 없었고 3일이 지났지만 아직까지 허리가 아파서 걷기가 불편해. 여행에 심각한 피해
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 7일
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

10/10 - 훌륭해요

d'angelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ok
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ciao
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Fabio

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Da approfondire le pulizie ( polvere sulle mensolein vetro), stanza un po' piccola e con qualche mancanza per un 4 stelle.Personale molto gentile e disponibile. Comodo parcheggio collazione internazionale standard.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Silvia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, the hotel was very good. It is located far from the historic center, but it is easy to get around by public transportation. The breakfast buffet should change a bit between days, as it gets boring after eating the same thing for several days.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jordi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stefano

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I servizi della struttura sono troppo limitati rispetto al numero di camere dell'albergo. Se l'albergo è pieno occorre fare la coda per fare colazione e ci sono solo 2 ascensori per 8 piani di camere.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shahin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Li consiglio tutto sommato un ottimo soggiorno
Il personale molto gentile e disponibile.pulizia perfetta.colazione sufficiente ma non al massimo delle aspettative.troppa fila al checkout.da attendere molto.e la stanza pur essendo bella e pulitissima era troppo piccola per 4 persone.non ci si stava.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
amazing
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Collin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Toppen hotel med garage
Hotel med bra läge i staden, nära till centrum och anknytande buss. Vår vistelse var i slutet av Oktober och poolen var avstängd. Tyvärr var detta vad vi såg framemot mest och blev besvikna att det var avstängt och inte öppnades för oss trots att det var utomhus. Toppen hotel annars med garage.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

simone 님, Firenze

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Camere nuove, bravi
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jose lino coutinho

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura pulita e curata e stanza con tutto l'occorrente ad un prezzo molto concorrenziale. Comodo parcheggio anch'esso ad un prezzo accettabile. L'unica pecca era che la nostra finestra affacciava direttamente su uno svincolo stradale e la famosa lanterna solo in secondo piano.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Roland

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was quick. Thought hotel is smoke free, but our room had a very heavy cigarette smell, but we didn't bother to complain as we went straight to bed after a tiring trip.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maurizio 님, Guaynabo

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Danijel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Thorsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Es wird mit einem tollen Aussenpool beworben. Aus diesem Grunde haben wir dieses Hotel gebucht. Nach dem Zimmerbezug wurde uns gesagt, dass der Pool geschlossen ist. Somit entfiel das schwimmen in Genua. Zimmer war sehr gut und sauber, Frühstück war für Italien gut und reichhaltig.- Aber bitte das nächste Mal Preisnachlass oder vorher informieren. Denn sowas geht halt nicht, wenn man mit Extras wirbt und nicht einhält. Daher die Enttäuschung, sonst war es gut
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Rien de bien engageant. Propreté des sols et de la salle de bain à revoir…
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aros

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bin sehr zufrieden
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ARMANDO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpio cómodo buena atención
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dan

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christophe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien mais chère ...
Chambre spacieuse et propre. Pas de café tous les jours ... Horaires de piscine (toute petite) trop court (11h/19h) ! Petit déjeuné sans plus ...
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Natallia

2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Natalia

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mathias

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Verkehrsgünstig für den Fährhafen. Kleiner Pool ganz Okay. Das Personal war sehr nett. Ansonsten war das Hotel sehr schmutzig und unhygienisch. Preisleistungsverhältniss ist nicht angemessen.
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pascal

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Für 1 Nacht gerade gut genug. Aufs Morgenessen kann verzichtet werden.
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JONATHAN

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Picked as a stop off route on our way further south. I’d pick somewhere else next time. Handy spot for the port but not much else. The car park was tight and the electric charging point was iced by big SUVs. It felt unsafe in the local area. It is some distance away from the old town and nicer places to eat.
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chanthip

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Ist ok,Frühstück war schlimm so wenig Platz unorganisiert von Personal des Hotel! Schade
2023년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tristan

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was really noises due to tons of kids, there was stains on the towels and sheets. Aswell the location was very far from restaurants and a sketchy walk at night to get to anything in the city. I would never book this hotel again.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wojciech

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gerard

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cedric

2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julien

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Umberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima per la famiglia, posizione strategica.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Letizia

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Farid 님, Hulshout

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ontbijt wordt niet tijdig bijgevuld en te weinig ontbijtruimte,verouderde kamers.
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was ok , great that it’s got a pool , but area around it not very big so gets very busy , hotel room lighting could be better and the shower needs unblocking .
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

désirée

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rafija

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Für eine Nacht war’s ganz ok
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hanni

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ok breakfast. Calm and clean hotel with walking distance to a supermarket. Small pool. Good that they offer free water everyday. The gym needs serious attention!!
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gudrun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der Fahrstuhl von der Garage war bei Ankunft defekt. Sonst alles gut, Frühstücksbuffet war sehr gut, das Zimmer ok. Die Teppiche in den Fluren sind ein wenig heruntergekommen.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ahmed

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, friendly staff
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hans

가족 여행
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property check-in staff was very good. I am giving law rating primarily for my room having no air conditioning, even though it was advertised as having one. It's common place in Italy, but there was a reason I chose this well-known brand, namely to avoid such issues.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Rocco 님, 2023년 6월 16일
Dear David,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Rocco