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고객 의견

호텔 에퀴토리얼 페낭

5.0성급 숙박 시설

Hotel Equatorial Penang

베이 부근에 있는 호텔, 5 개 레스토랑 및 공항 셔틀 서비스 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 온수 욕조
  • 수영장
  • 무료 공항 셔틀
  • 바
  • 피트니스 센터
  • 아침 식사 가능

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
방음 객실
각각 다르게 가구가 비치된 객실
각각 다른 스타일의 객실
에어컨
객실 연결/인접 가능
베개 종류 선택 옵션
  • 골프장 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
베개 종류 선택 가능
발코니
방음 객실
각각 다르게 가구가 비치된 객실
각각 다른 스타일의 객실
에어컨
객실 연결/인접 가능
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미어 스위트

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
발코니
별도의 식사 공간
방음 객실
각각 다르게 가구가 비치된 객실
각각 다른 스타일의 객실
에어컨
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망 (Club Premier King)

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
LCD TV
발코니
방음 객실
각각 다르게 가구가 비치된 객실
각각 다른 스타일의 객실
에어컨
객실 연결/인접 가능
  • 골프장 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

클럽룸

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
LCD TV
발코니
방음 객실
각각 다르게 가구가 비치된 객실
각각 다른 스타일의 객실
에어컨
객실 연결/인접 가능
  • 2명
  • 싱글침대 2개

디럭스룸, 싱글침대 2개, 수영장 전망

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
방음 객실
각각 다르게 가구가 비치된 객실
각각 다른 스타일의 객실
에어컨
객실 연결/인접 가능
베개 종류 선택 옵션
  • 골프장 전망
  • 4명
  • 싱글침대 2개

디럭스룸, 싱글침대 2개, 수영장 전망

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
베개 종류 선택 가능
발코니
방음 객실
각각 다르게 가구가 비치된 객실
각각 다른 스타일의 객실
에어컨
객실 연결/인접 가능
  • 골프장 전망
  • 4명
  • 싱글침대 2개

스위트 (Senator, Main Wing)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
발코니
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
방음 객실
각각 다르게 가구가 비치된 객실
각각 다른 스타일의 객실
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
1 Jalan Bukit Jambul, Bayan Lepas, George Town, Penang, 11900

인근 명소

  • RECSAM & 펜디디칸 구루 인스티튜트 - 도보 15분 - 1.3km
  • 페낭 국제 스포츠 경기장 - 도보 16분 - 1.3km
  • 말레이시아 과학대학교 - 차로 5분 - 2.7km
  • 퀸스베이몰 - 차로 5분 - 3.8km
  • 페낭 힐 - 차로 17분 - 11.8km

교통편

  • 페낭 센트럴 - 차로 28분 거리
  • 페낭 국제공항 (PEN) - 차로 16분 거리

레스토랑

  • ‪The Roost - ‬도보 7분
  • ‪Hou Mei Yuen (好味园) - ‬차로 3분
  • ‪New Cathay Cafe - ‬차로 4분
  • ‪Basharudin seafood tomyam - ‬차로 4분
  • ‪Sakurajima (樱岛) Japanese & Chinese Restaurant - ‬도보 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 에퀴토리얼 페낭

퀸스베이몰 인근 럭셔리 가족 여행 호텔
무료 왕복 공항 셔틀, 인근 골프장, 스윔업 바 등을 호텔 에퀴토리얼 페낭에서 이용해 보세요. 골프 연습장, 골프장 전망의 레스토랑 등의 편의 시설 및 서비스와 함께 호텔에서 골프를 즐겨보세요. 휴식 및 재충전을 위해 사우나 또는 스팀룸에 방문해 핫스톤 마사지, 페이셜 관리, 아로마테라피 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 라켓볼/스쿼시 등이 있습니다. 고객은 풀사이드 바, 테라스 외에도 공용 장소에서의 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 카바나, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 리무진/타운카 서비스, 뷔페 아침 식사(요금 별도) 및 2 개 야외 테니스 코트
  • 전기차 충전소, 간편 체크아웃 및 간편 체크인
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 413개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 베개 종류 선택 옵션, 노트북 보관이 가능한 금고 등의 특전이 포함되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 필로우탑 매트리스, 오리털 이불 및 간이 침대/추가 침대(요금 별도)
  • 레인폴 샤워기, 별도의 욕조/샤워 시설 및 무료 세면용품
  • LCD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

비슷한 숙박 시설

발코니 전망

하드록 호텔 페낭

  • 수영장
  • 스파
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 1,000개
현재 요금 ₩168,551
총 요금: ₩203,393
세금 및 수수료 포함
11월 12일 ~ 11월 13일
하드록 호텔 페낭

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 일정에 따라 무료 왕복 공항 셔틀 이용 가능(05:00 ~ 18:00)
  • 제한된 시간 동안 공항 셔틀 이용 가능
  • 무료 지역 셔틀 이용 가능
  • 무료 쇼핑센터 셔틀
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(06:00~10:30, 성인 MYR 55, 어린이 MYR 34)
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Golden Phoenix
  • Kampachi
  • nada lama
  • nadaba
  • The View

즐길거리

  • 18홀 인근 골프 코스
  • 골프
  • 골프 연습장
  • 골프 카트
  • 골프 특전(선택 사항)
  • 공용 구역의 TV
  • 당구
  • 라켓볼/스쿼시
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 1개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 무료 지역 셔틀
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 탁아 서비스

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 19개

야외 시설

  • 무료 수영장 카바나
  • 베이에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 정원
  • 테라스

스파

  • 객실 내 마사지
  • 디톡스 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 트리트먼트 룸 6개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 레버식 문손잡이
  • 승강 좌변기
  • 엘리베이터
  • 장애인용 전화 장비
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 12개 층
  • 1989년 건축
  • 건물 2개
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 아르데코 양식의 건축물
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 LCD TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 무료 일간 신문
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다. 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
체크인 장소가 숙박 시설의 위치와 다릅니다. 체크인하시려면 여기(Equator Club Lounge)로 이동해 주세요.
정규 체크인 시간 외에 도착 예정인 경우, 체크인 지침을 이메일로 보내드립니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 72시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 11 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 MYR 150.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: MYR 200(1박 기준)
  • 1박 기준 숙소당 MYR 3.00의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 MYR 55, 어린이 MYR 34(대략적인 금액)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, MYR 150.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 07:00 ~ 21:00입니다.
골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Equatorial Hotel
Equatorial Hotel Penang
Equatorial Penang
Equatorial Penang Hotel
Hotel Equatorial
Hotel Equatorial Penang
Hotel Penang Equatorial
Penang Equatorial
Penang Equatorial Hotel
Penang Hotel Equatorial
Equatorial Penang Bayan Lepas
Hotel Equatorial Penang Bayan Lepas
Hotel Equatorial Penang George Town
Equatorial Penang George Town
Hotel Equatorial Penang Bayan Lepas
Equatorial Penang Bayan Lepas
Hotel Equatorial Penang Hotel
Hotel Equatorial Penang George Town
Hotel Equatorial Penang Hotel George Town

자주 묻는 질문

호텔 에퀴토리얼 페낭에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 21:00에 이용 가능합니다.

호텔 에퀴토리얼 페낭의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

호텔 에퀴토리얼 페낭의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

호텔 에퀴토리얼 페낭의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

호텔 에퀴토리얼 페낭의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

호텔 에퀴토리얼 페낭에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 일정에 따라 운행 05:00 ~ 18:00에 무료 공항 셔틀이 운행됩니다.

호텔 에퀴토리얼 페낭의 위치는 어떻게 되나요?

조지타운에서 가족끼리 이용하기 좋은 이 호텔의 경우 공항 주변에 위치하며 5km 이내의 거리에 페낭 국제 스포츠 경기장, RECSAM & 펜디디칸 구루 인스티튜트, 말레이시아 과학대학교 등이 있습니다. 퀸스베이몰 및 박쥐 동굴 사원 또한 10km 이내의 거리에 있습니다.

이용 후기

호텔 에퀴토리얼 페낭 이용 후기

8.6

훌륭해요

8.8

청결 상태

7.4

위치

8.4

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 440개 이용 후기 중 198개
평점 8 - 좋아요. 440개 이용 후기 중 176개
평점 6 - 괜찮아요. 440개 이용 후기 중 46개
평점 4 - 별로예요. 440개 이용 후기 중 18개
평점 2 - 너무 별로예요. 440개 이용 후기 중 2개

이용 후기

4/10 - 별로예요

Sangmin

마운틴뷰라 별로였고 객실에 카펫이 깔려있어 먼지 알러지가 있는 저는 재채기때문에 고생했음.
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

SUNG CHUL

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
골프장이 보이는 뷰라 좋았습니다
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hye Young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족 단위보다든 비지니스 손님이 많음. 그래서 수영장은 전용임. 접근성은 좋지 않음
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEONGAH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

흠잡을게 없는 호텔

굉장히 크고 수영장도 넓다. 오후 9시까지 수영장 이용 시간이어서 아쉬웠다. 깨끗하고 넓고 다시 가고 싶은 호텔
2018년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

dae soo 님, seoul

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2018년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHANG HEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

In Penang, In Equatorial Hotel.

It was indeed great. Ideal accommodations for relaxing, travelling, etc.
2017년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

ByungCheol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

야외 수영장도 있고 호텔도 깨끗하고 좋아요.

주변 관광하기엔 셔틀버스가 있어 좋았어요. 그런데 주변에 식당까지 가려면 걸어서 가기엔 멀어서 조금 불편했어요.
2017년 4월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HEE MOON 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Kind staffs, comportable room

I enjoyed the stay.

10/10 - 훌륭해요

HEE MOON 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Kind staffs, comfortable room

It was my 2nd stay and I like stay there. Staffs are kind and room is comfortable.

10/10 - 훌륭해요

KYOUNG HYUN 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

언덕위의 리조트

가족과 함께였더라면 좋았을 호텔임. 전체적으로 좋은 호텔이나 언덕위에 있어 걸어서 주변 편의시설 이용에는 어려움이 있음. 그래도 아주 좋은 호텔임은 부명함.

10/10 - 훌륭해요

SUNG KWON 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

페낭 여행은 여기서. . . . . . .

리조트 형식의 호텔이라 아주 만족 합니다. 넓은 방과 죗ㄱ까지 매우 즐거웠습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

괜찮은 호텔입니다.

가격대비 깔끔하고 전망 좋은 호텔이며 단지 산위에 있기때문에 도심으로 이동하려면 호텔 셔틀이나 택시를 이용해야 하는데 항상 택시가 대기하고 있지 않아 미리 예약이 필요한 위치 입니다. 외부 수영장도 있어 아이들도 좋아 할 것 같네요.,

10/10 - 훌륭해요

weng joo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Environment is very beautiful and room is very clean
2021년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It would great if the management could seriously look into the compliance of wearing a proper outfit to the pool.
2020년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sab 님, Kuala Lumpur

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superb service from the staffs Well maintained Limited Breakfast choice
2020년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sukhdev Singh

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스

Disappointed with the stay

Overall it was satisfactory. But for a 5 star hotel, they are really below mark. I think the service providers did their best within their means but there could be lack of proper supervision, management and leadership in this hotel. Rooms were clean, bathroom was clean, but the restaurant service was poor and also during breakfast time. Eg the waiter used his hand during toasting the bread. Also I gave the ice pack (used to store some special medicine while travelling) to be kept in the freezer as there was no freezer in the room. The refrigerator was inadequate to keep the ice pack cold. On the 4th day when I got it back, the ice pack had already melted as they did not put it in the freezer. The instruction that I gave to the Duty Manager (Farish) was not complied with. It was quite shocking. I would not recommend this hotel as a 5 star hotel mainly due to poor service and the attitude of the staff at the front desk who did not show the due care when I complained about the ice pack. I got the answer “the management having meeting”. I expected as least someone from the management should quickly come up to hear my complain when it is fresh. Feedback like this was very useful to the hotel but they lost the opportunity.
2020년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tan Nee

2020년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Want to pamper yourself ?

Definitely the luxury hotel to go to in Penang....for a retreat ! The beautiful Bkt Jambul Golf course is just " next door " and Kampachi at lower ground serves Japanese cuisine choices including the wonderful wagyu beef !
2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LogineeK 님, Kuala Lumpur

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and great ambiance, excellent breakfast buffet! Helpful staffs, loved the jacuzzi beside the swimming pool. Felt very relaxed .
2020년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muhammad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast buffet is excellent, room service is fast and professional; defenately staying there whenever visiting Penang.
2020년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kan Tik

2020년 2월에 1박 숙박함